1、开展网运达标升级竞赛，保畅通保时限保质量保安全，提高网路运行效率与效益。加强投诉渠道建设，完善服务监测体系。继续抓好服务投诉处理及回复质量，落实好首问负责制四不放过原则。加强邮件查验赔偿管理工作，降低查验赔偿解决经营发展和文明创建中出现的问题，形成新作风塑造新形象营造新氛围创造新业绩开创新局面，为文明创建工作打下扎实的作风基础。五是注重先进典型选树，强化典型示范作用。按照邮政典型选树培养办法，确定选树目标个，配套选树机制，开展选树活动注重从线员工中发现和选树先进典型，在窗口单位选树最佳服务示范窗口和服务满意明星典型，向市文明办推荐十佳服务集体和百名服务标兵候选，制作典型宣传短片，组织现场邮政梦我的梦征文活动。二是实施文。
2、施，形成把手亲自抓党政工团妇合力抓窗口机关后勤协助抓的创建格局加强对文明创建活动的统筹安排，对涉及文明创建的经费年党建工作要点新邮党号安排，以专题辅导上党课党员培训等形式开展十八大精神的宣贯学习，牢固树立科学发展观理念。坚持党委中心组学习，提高领导干部的理论水平决策能力创新能力。加强对领导干部全体党员的管理和监督力度，充分发挥党组织和全体党员在精神文明建设中的先锋模范作用组织开展创先争优主题实践活动，深化为民服务创先争优活动成果，持续开展亮标准亮身份亮承诺，比技能比作风比业绩的三比三亮活位，为省公司争创全省文明行业打好基础。二全面完成市局下达的经营服务等各项指标，努力做到五个提升三个突破的总体目标。三全市邮政服务综合满。
3、开展网运达标升级竞赛，保畅通保时限保质量保安全，提高网路运行效率与效益。加强投诉渠道建设，完善服务监测体系。继续抓好服务投诉处理及回复质量，落实好首问负责制四不放过原则。加强邮件查验赔偿管理工作，降低查验赔偿解决经营发展和文明创建中出现的问题，形成新作风塑造新形象营造新氛围创造新业绩开创新局面，为文明创建工作打下扎实的作风基础。五是注重先进典型选树，强化典型示范作用。按照邮政典型选树培养办法，确定选树目标个，配套选树机制，开展选树活动注重从线员工中发现和选树先进典型，在窗口单位选树最佳服务示范窗口和服务满意明星典型，向市文明办推荐十佳服务集体和百名服务标兵候选，制作典型宣传短片，组织现场邮政梦我的梦征文活动。二是实施文。
4、快乐员工，从为员工办实事出发，扎实推进职工小家投递员之家和职工俱乐部建设改善员工食堂，发放就餐补贴，让员工共享企业发展成果继续做好三关爱三保障十三是主动融入地方和谐创建活动。牢固树立诚信合作共赢的经营理念，以方案策划为先导，为中小企业提供形象展示产品推介物品流通资金归集等服务以学雷锋邮行动为主题，以文明办组织的我们的主题活动为指导，广泛开展志愿帮扶活动，重点组织好关爱空巢老人留守儿童农民工残疾人等以深化关爱他人关爱社会关爱自然的三关爱志愿者服务队行动在市区条邮路上开展以关爱老人为主的贴心雷锋日活动，建立志愿帮扶常生产责任制和安全生产责任目标管理考核评价制度，开展生产车辆等各项安全生产活动，强化安全生产教育培训。强化邮银。
5、明行动引导员工遵守交通法规。三是实施文明行动，引导员工文明上网。四是广泛开展志愿服务活动，学雷锋邮行动为主题积极开展志愿帮扶关爱留守儿童农民工残疾人等，结合特色邮路创建，建立常态化志愿服务机制。五是，积极按月开展道德讲堂活动，提升员工道德素养，网点要利用屏，积极宣传公益广告。同时，以发展有我成就你我为主题，深入开展形势任务教育活动，领导干部和机关部邮政系统文明创建实施意见和邮政局三重大事项决策配套制度文件，使三重大事项决策更加具有可操作性并得到有效落实加强领导人员重大事项制度廉洁从业规定等的监督检查和违规惩治。二是进步夯实文明创建基础。召开创建动员大会，签订年邮政系统精神文明创建责任书，完善文明创建指标，明确创建目标措。
6、融合沟通联动，确保资金安全。深入贯彻邮政金融资金安全管理三个规定，加强合规意识教育，通过定期组织开展隐患排查活动专项检查整改活动，消除风险隐患，消灭及减少类问题，严控类问题，加大对类问题的整改考核力度。十二是继续提升服务社会民生的能力。持续推进信报箱建设，继续做好全市新建住宅小区信报九是开展技能素质提升活动。出台市邮政局年度培训计划，按局领导班子中层干部管理人员人员技术人员专业人员支局长操作人员等进行分层分类培训，采用培训考核积分制，纳入季度和年终考核规划建设两间远程培训教室，利用中邮风院实施远程培训，完善覆盖到支局的远程视频培训系统功能，提高其使用率和效果组织班组长支局长管理营销人员拓展训练新进员工等培训并评价其效果。
7、意度保持在分以上，在全区邮政系统中排名居于前列。四规范化服务水平显著提高，投递规范管理评分达到分以上。三工作原则坚持服务大局原则。紧紧围绕发展中心任务开展创建，推动创建工作出生产力出凝聚力出竞争力。二坚持服务地方原则。全邮政系统文明创建实施意见为巩固文明创建成果，增强员工创建意识，提高创建工作科学化水平，确保继续创成省文明行业称号，现就做好年度全市邮政系统文明单位创建工作，提。通过讲故事说理念形式，宣传文化理念注重对员工的心理疏导和人文关心，积极通过职代会合理化建议征集员工满意度调查等了解职工思想动态，定期开展交心谈话，创新思想管理，持续营造和谐的人文环境。十六是开展创建幸福企业活动。继续开展快乐员工系列活动，评选十大。
8、快乐员工，从为员工办实事出发，扎实推进职工小家投递员之家和职工俱乐部建设改善员工食堂，发放就餐补贴，让员工共享企业发展成果继续做好三关爱三保障十三是主动融入地方和谐创建活动。牢固树立诚信合作共赢的经营理念，以方案策划为先导，为中小企业提供形象展示产品推介物品流通资金归集等服务以学雷锋邮行动为主题，以文明办组织的我们的主题活动为指导，广泛开展志愿帮扶活动，重点组织好关爱空巢老人留守儿童农民工残疾人等以深化关爱他人关爱社会关爱自然的三关爱志愿者服务队行动在市区条邮路上开展以关爱老人为主的贴心雷锋日活动，建立志愿帮扶常生产责任制和安全生产责任目标管理考核评价制度，开展生产车辆等各项安全生产活动，强化安全生产教育培训。强化邮银。
9、明行动引导员工遵守交通法规。三是实施文明行动，引导员工文明上网。四是广泛开展志愿服务活动，学雷锋邮行动为主题积极开展志愿帮扶关爱留守儿童农民工残疾人等，结合特色邮路创建，建立常态化志愿服务机制。五是，积极按月开展道德讲堂活动，提升员工道德素养，网点要利用屏，积极宣传公益广告。同时，以发展有我成就你我为主题，深入开展形势任务教育活动，领导干部和机关部邮政系统文明创建实施意见和邮政局三重大事项决策配套制度文件，使三重大事项决策更加具有可操作性并得到有效落实加强领导人员重大事项制度廉洁从业规定等的监督检查和违规惩治。二是进步夯实文明创建基础。召开创建动员大会，签订年邮政系统精神文明创建责任书，完善文明创建指标，明确创建目标措。
10、施，形成把手亲自抓党政工团妇合力抓窗口机关后勤协助抓的创建格局加强对文明创建活动的统筹安排，对涉及文明创建的经费年党建工作要点新邮党号安排，以专题辅导上党课党员培训等形式开展十八大精神的宣贯学习，牢固树立科学发展观理念。坚持党委中心组学习，提高领导干部的理论水平决策能力创新能力。加强对领导干部全体党员的管理和监督力度，充分发挥党组织和全体党员在精神文明建设中的先锋模范作用组织开展创先争优主题实践活动，深化为民服务创先争优活动成果，持续开展亮标准亮身份亮承诺，比技能比作风比业绩的三比三亮活位，为省公司争创全省文明行业打好基础。二全面完成市局下达的经营服务等各项指标，努力做到五个提升三个突破的总体目标。三全市邮政服务综合满。
11、融合沟通联动，确保资金安全。深入贯彻邮政金融资金安全管理三个规定，加强合规意识教育，通过定期组织开展隐患排查活动专项检查整改活动，消除风险隐患，消灭及减少类问题，严控类问题，加大对类问题的整改考核力度。十二是继续提升服务社会民生的能力。持续推进信报箱建设，继续做好全市新建住宅小区信报九是开展技能素质提升活动。出台市邮政局年度培训计划，按局领导班子中层干部管理人员人员技术人员专业人员支局长操作人员等进行分层分类培训，采用培训考核积分制，纳入季度和年终考核规划建设两间远程培训教室，利用中邮风院实施远程培训，完善覆盖到支局的远程视频培训系统功能，提高其使用率和效果组织班组长支局长管理营销人员拓展训练新进员工等培训并评价其效果。
12、意度保持在分以上，在全区邮政系统中排名居于前列。四规范化服务水平显著提高，投递规范管理评分达到分以上。三工作原则坚持服务大局原则。紧紧围绕发展中心任务开展创建，推动创建工作出生产力出凝聚力出竞争力。二坚持服务地方原则。全邮政系统文明创建实施意见为巩固文明创建成果，增强员工创建意识，提高创建工作科学化水平，确保继续创成省文明行业称号，现就做好年度全市邮政系统文明单位创建工作，提。通过讲故事说理念形式，宣传文化理念注重对员工的心理疏导和人文关心，积极通过职代会合理化建议征集员工满意度调查等了解职工思想动态，定期开展交心谈话，创新思想管理，持续营造和谐的人文环境。十六是开展创建幸福企业活动。继续开展快乐员工系列活动，评选十大。
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邮政系统文明创建实施意见