商店专卖店管理制度（整理版） ㊣ 精品文档 值得下载

语您好早午后晚上好，欢迎光临，请随便看看。

您好，请随便看看。

注意问候时要与顾客有目光接触，表情自然，面带微笑。

对理好。

整理当日试穿过的衣物。

清理仓库，关掉电源锁好门。

专卖店员工如不适合工作岗位要求，店长可向执行经理提出书面申请，经理下达免职通知书，经工作交接清楚财务款项结清后才能离开公司，店长没有解除员工的权力，如未经公司同意而解除员工，所造成直接经济损失由店长负责。

工作期间，如发现货品丢失，当班店员务必按折赔偿。

工作时间内，杜绝拨打私人电话。

就餐时间为十分钟。

收银人员对金额的真假数目负有完全职责，如有差错，按数赔偿。

所有员工务必严守店规，如有舞弊弄虚作假贪污检查，确定安全后，方可离店。

专卖店长岗位职责经总经理授权，全面负责专卖店日常事务。

合理制定周月工作目标，并就如何达成目标组织员工，集思广益，向公司总经理提出合理化建议商店专卖店管理制度全体店员务必以完成公司的目标任务为中心，同心协力，群策群力，营造良好的工作环境和气氛，力争最高的销售额，争取明星店。

具有团队精神，整体观念，不分彼此，以到达销售为目的，同心同德，提高全店销售总额。

开店的工作早上持续良好精神状态来到工作岗位，不要把私人情绪带到工作中作。

勤于专研业务，参加学习时必须携带笔记本并认真做好记录。

熟练掌握每款产品的价格特性卖点使用方法和注意事项等。

上班时不得大声嬉笑打闹赌博喝酒睡觉而影响专卖店形象。

不得将私人物品排放在店内办公桌产品架等醒目位置。

上班时间，未经店长允许不得无故外出办私事或吃早餐等。

商店专卖店管理制度上班时间在不影响工作的前提下接待来访亲友不得超过分钟。

接待顾客时不得接听私人电话。

不得与顾客发生争吵。

尊重上级，服从管理和安排，能及时有效地完成上级交代的任务。

十不得损毁公司商店专卖店管理制度整理版等前卫色发型美观自然，不可过于前卫，禁止染成前卫色指甲长度不超过，修剪整齐干净，禁用色彩鲜艳及前卫的指甲油，以浅色无色为宜，耳环禁用悬垂式及夸张式。

补妆务必回避店堂，不可在营业场所补妆。

工作时间不允许补妆化妆，饭后有分钟补妆时间。

男性面部清洁，头发前但是眉，后不遮领。

头发梳理整齐。

不允许留胡须。

举止文雅，站姿端正，收腹挺胸，两脚呈丁字站立，双手自然垂放或放于腹前，禁止抱胸插兜叉腰。

不可靠货架收银台及墙壁。

坐立时，不可含胸，双脚自然收拢，不允许两班人员各派名值班店员做好货物交接记录，并签名确认。

交接工作清点交接全部货物货款，清点所有货物的质量状态，如发现货物有任何损伤及污迹立即通知店长。

打烊的工作店长当时下班前将货款交给主管。

商店专卖店管理制度整理版。

十闭店后，主动清理售货现场和专卖店卫生，注意防防火防水防电防盗安全，要对电源，火源及电器设备及所出售的商品进行认真检查，确定安全后，方可离店。

商店专卖店管理制度为了更好地促进专卖店管理，提高店员素质，提升专卖店形象和效益，结合实际，特制干净明亮无异物。

商品上无明显积尘，注意衬衫与领带格衬衫外包装袋清洁。

货物陈列规范见附录清洁整理全过程由店长负责抽检。

因气候节假日变化，货物调整布置由专卖店管理员与店长营业员共同设计，最终实施由店长全面控制，专卖店管理员经理监督。

仪容仪表按规定统着工作装，佩戴工号牌，工号牌损坏时向主管申请领取。

持续服装整洁大方。

不穿拖鞋，戴有框眼镜。

服饰务必整烫平整，持续清洁，衬衣要塞入长裤里。

仪表大方清丽。

律要化淡妆，口红使用近唇色，不可过于鲜红或过于黑暗，禁用紫严守店规，如有舞弊弄虚作假贪污折扣率盗窃他人财务的状况，将处以元的罚款。

情节严重者，将送往执法机关处理。

商店专卖店管理制度为了更好地促进专卖店管理，提高店员素质，提升专卖店形象和效益，结合实际，特制订本制度。

准时上下班，不得迟到不得早退不得旷工。

进店互相问候。

准时参加每日例会，理解当日任务。

按规定着装，佩戴工作牌，有特殊状况应提前提出申请，获得批准后方可视状况改变着装。

商店专卖店管理制度全体店员务必以完成公司的目标任务为中心，同心协力，群策群力任何服务之前，务必要先礼貌地引起顾客注意介绍时般以新货开始面料，色彩，款式，尺寸，搭配，品牌，保养。

劝说根据顾客试穿状况，进行有针对性地加强，并留给顾客适当的思考时间。

劝说应从多方面进行，如品牌知名度服饰本身质量与穿着人体型气质和整体的配衬等。

收银复核隔夜交班票据现金准备好票据零钱计算器文具等工作用品。

负责现金保管，不准私自挪用或外借。

销售完成，做好帐物现金清整结算工作。

收银要做到唱收唱付，请顾客当面点清。

唱收唱付步曲您好，这是件衣服，单价各是营造良好的工作环境和气氛，力争最高的销售额，争取明星店。

具有团队精神，整体观念，不分彼此，以到达销售为目的，同心同德，提高全店销售总额。

开店的工作早上持续良好精神状态来到工作岗位，不要把私人情绪带到工作中来。

穿上整齐的工作服，化上淡妆，带上工号牌。

清洁卖场。

收拾好桌面上物品，不必要的物品不要放在桌面上。

持续好店里整洁优美的环境，放轻柔音乐，调节好灯光，准备迎接客人的到来。

上班时做好会员档案记录工作。

随时调整商品陈列，将已销售的货品摆上卖场。

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您好，请随便看看。

注意问候时要与顾客有目光接触，表情自然，面带微笑。

对近唇色，不可过于鲜红或过于黑暗，禁用紫黑等前卫色发型美观自然，不可过于前卫，禁止染成前卫色指甲长度不超过，修剪整齐干净，禁用色彩鲜艳及前卫的指甲油，以浅色无色为宜，耳环禁用悬垂式及夸张式。

补妆务必回避店堂，不可在营业场所补妆。

工作时间不允许补妆化妆，饭后有分钟补妆时间。

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头发梳理整齐。

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举止文雅，站姿端正，收腹挺胸，两脚呈丁字站立，双手自然垂放或放于腹前，禁止抱胸插兜叉腰。

不可靠货架收银台及墙壁的物品要妥善保管，等候顾客来店认领。

介绍资料服饰的面料色彩款式流行性消费层面搭配品牌。

服饰介绍通通精通本店售卖服饰优缺点卖点与维护保养。

通精通顾客心理，处处时时以亲人朋友的心态对待顾客，体现真诚大方，并注意技巧。

通把握目前服饰流行信息，及时向顾客搭配，推荐对顾客着装进行正确评价与引导。

注意不宜站在顾客身后与侧后方介绍，应在正前方或侧前方。

介绍时机般是顾客稍作观察，驻留于处盯住件服饰伸手触摸与朋友谈论服饰请营业员推荐时。

介绍时要注意顾客及陪同订本制度。

准时上下班，不得迟到不得早退不得旷工。

进店互相问候。

准时参加每日例会，接受当日任务。

按规定着装，佩戴工作牌，有特殊情况应提前提出申请，获得批准后方可视情况改变着装。

做好营业前准备。

清扫卫生，做到洁无净，商品柜台货架及仓库整洁，屋顶无蜘蛛网无灰尘地面无杂物窗明几净。

检查产品品种充实补充品种。

检查价签，做到货签对位，标价准确无误。

准备好接待顾客时所需的收据顾客档案记录表个人名票签单用笔等。

保持良好的工作状态，微笑服务，不得因个人情绪影响营造良好的工作环境和气氛，力争最高的销售额，争取明星店。

具有团队精神，整体观念，不分彼此，以到达销售为目的，同心同德，提高全店销售总额。

开店的工作早上持续良好精神状态来到工作岗位，不要把私人情绪带到工作中来。

穿上整齐的工作服，化上淡妆，带上工号牌。

清洁卖场。

收拾好桌面上物品，不必要的物品不要放在桌面上。

持续好店里整洁优美的环境，放轻柔音乐，调节好灯光，准备迎接客人的到来。

上班时做好会员档案记录工作。

随时调整商品陈列，将已销售的货品摆上卖场。

交接班等前卫色发型美观自然，不可过于前卫，禁止染成前卫色指甲长度不超过，修剪整齐干净，禁用色彩鲜艳及前卫的指甲油，以浅色无色为宜，耳环禁用悬垂式及夸张式。

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工作时间不允许补妆化妆，饭后有分钟补妆时间。

男性面部清洁，头发前但是眉，后不遮领。

头发梳理整齐。

不允许留胡须。

举止文雅，站姿端正，收腹挺胸，两脚呈丁字站立，双手自然垂放或放于腹前，禁止抱胸插兜叉腰。

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坐立时，不可含胸，双脚自然收拢，不允许试穿状况，进行有针对性地加强，并留给顾客适当的思考时间。

劝说应从多方面进行，如品牌知名度服饰本身质量与穿着人体型气质和整体的配衬等。

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负责现金保管，不准私自挪用或外借。

销售完成，做好帐物现金清整结算工作。

收银要做到唱收唱付，请顾客当面点清。

唱收唱付步曲您好，这是件衣服，单价各是，合计元。

收银台及各种货架，货柜上无私人用品或杂物堆放。

包装袋放置有序整齐。

玻璃与不锈钢棒上无明显水印，地板商店专卖店管理制度整理版。

坐立时，不可含胸，双脚自然收拢，不允许跷郎腿或其它不雅坐姿。

精神饱满，随时为顾客带给微笑，平和的亲情服务。

服务位置规定收银员始终站立端坐于收银台处。

不可趴在收银台上，温直营店实行站立服务。

营业员分别在大门附近和店铺中间位置，不允放扎堆靠墙靠货柜。

无顾客时应进行适当服饰整理和清洁等工作。

顾客入店立刻问候并带给相宜服务。

营业期间就餐规定营业场所禁止吃零食和就餐就餐安排由店长视顾客多少灵活掌握。

员工轮流用餐，用餐时间不超过分钟。

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补妆务必回避店堂，不可在营业场所补妆。

工作时间不允许补妆化妆，饭后有分钟补妆时间。

男性面部清洁，头发前但是眉，后不遮领。

头发梳理整齐。

不允许留胡须。

举止文雅，站姿端正，