doc 人力资源-《卓越员工的12项修炼》(DOC+41页)(最终版) ㊣ 精品文档 值得下载

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值。


不要时刻想着自己是在为老板打工,而应该把自己当成企业的主人。


不管遇到什么困难,永不后退,旦听到企业遇到什么危机就辞职不干的人,是难以获得成功的。


个能够时刻与企业共命运的人才能获得最多,假如你与企业同生死,共命运,企业会给你最大的回报。


即使企业不幸倒闭,你的品质也会为你赢得巨大的财富。


约翰格兰特的经理也是个很好的证明。


格兰特是青年俱乐部的成员。


他当时在五金工具店里工作,每周的工资是美元。


他刚进商店时,上司对他说你应该熟悉工作中的所有细节,这样你能成为有用之才。


旦你能表明自己的能力,我就会马上承认你的工作成绩。


年轻的格兰特总能细心观察。


几周之后,他发现老板总是仔细查看进口商品的清单。


这些产品是从德国和法国进口的。


他便开始研究货物清单,从而认识了法国和德国的些商人。


有天,他的老板工作非常紧张,于是便让格兰特帮助整理货物清单。


他完成得非常出色,此后,清单检查工作都要由他来把关。


个月之后,他被招进办公室,商行的两位主要人物会见了他,与他进行了谈话。


年长的位说道我在这行干了三四十年,你是第个看到这个机会的男孩,并巧妙地把握住了这个机会。


在威廉姆斯到来之前,我直从事这项工作。


而他之所以能成为商行中的员,就在于他能关注这方面的工作。


我们希望你来主管商品进口的工作。


这是个很重要的职位,也是项必不可少的工作,我们需要有能力的人来从事这项工作。


在我们这个职工当中,只有你个人看到这项工作的重要性,并且有能力胜任它。


格兰特的工资被提高到每周美元,在年之内他的工资收入就达到美元,后来被派往法国和德国。


他的老板说等约翰格兰特到岁的时候,可能会成为商行合伙人中的员。


他是个把商行的命运视作自己命运的人,并愿意为此付出自己的努力,使自己能够为商行做得更多。


个愿意付出的人,最终必有回报。


不管最开始是你选择了这家企业,还是这家企业选择了你,你既然成为了这家企业的员工,就应该时时刻刻竭尽全力为企业作贡献。


企业就是你的家,要是家庭不幸,你也会遭遇不幸。


企业兴亡,我的责任有人将企业比喻成条船,这是个很恰当的比喻。


美国知名企业家费特曼公司就将自己的企业比喻成艘行驶在大海里的船。


在费特曼公司,不管是办公室会议厅,还是生产车间的墙壁上,随处都可以看到这样幅招贴画,画上面就是艘即将撞上冰山的大船,在画面下面写着这样行非常醒目的字只有你,才能拯救这艘船。


这家企业直发展得非常好,企业员工的待遇也非常好,为什么会这样呢因为这家企业的员工直以来都把企业兴亡,我的责任牢记在心,在任何时刻都不敢松懈自己对工作对企业的要求。


这家企业里所有的人直以来都与企业共命运。


他们都知道,掌握企业命运的是他们自己。


个企业,只有企业里每个人都能做到企业兴亡,我的责任,这样的企业才能持续不断地创新和发展。


企业里的每个员工都能对工作对企业主动负责,遇到问题解决问题,碰到困难克服困难,这样的企业是优秀的企业,这样的员工是优秀的员工。


每个员工都应学会承担责任而不是推卸责任。


在费特曼公司就是这样,要是哪个办公室很脏,主管就会问这是怎么回事要是有员工站起来说主管,今天轮到雷蒙打扫卫生,这是他的责任。


主管对他的回答会是这样很抱歉,你被解雇了。


不要感到费解,在费特曼公司,员工会这样说对不起,主管,这是我的责任。


说完这句话他会立即去打扫。


灯泡坏了,哪个员工看见了,自己就会掏钱去买个安上窗户玻璃坏了,员工自己会立刻买块换上它这才是种精神,这种精神的核心就是主动承担责任,而不是推卸责任。


不要感到不可思议,事实上,真正取得成就的人都是那些主动负责,有强烈责任感的人,而不是那些出现问题就主动推卸责任的人。


作为企业里的员,需要把自己的位置摆正,充分发挥主人翁的精神。


在工作中积极思考,灵活应变,具有企兴我荣,企衰我耻的意识。


小丁和哥哥到上海打工。


兄弟俩在家大型仓储公司的个仓库做缝补篷布的工作。


小丁很能干,做得活儿也精细,当他看到丢弃的线头碎布也会随手拾起来,留做备用。


天夜里,暴风雨骤起,小丁担心露天仓库的货堆会被雨淋湿,便从床上爬起来,拿起手电筒就冲到大雨中。


哥哥躺在床上劝他别出去,没劝住,便骂小丁是个大笨蛋。


在露天仓库里,小丁冒着倾盆大雨认真负责地检查个又个货堆,并加固被掀起的篷布。


这时候公司老板正好开车过来检查货物,将小丁所做的切都看在眼里。


当老板看到货物完好无损时,当场表示要给小丁加薪。


小丁说不用了,我只是看看我缝补的篷布结不结实,再说,我就住在仓库旁,顺便看看货物也只不过是举手之劳。


老板见他如此诚实,如此有责任心,就任命他当这个仓库的主管。


企业里的任何个人都要有企业兴亡,我的责任这样的精神。


任何家企业,不可能每件事情都只能由规定的人员来做,旦发生什么变故,应该每个人都能够负起责任来。


我们不仅要做好本职工作,更应该努力为自己的企业多做些自己力所能及的事情,凡是有益于公司的,都应该义不容辞地去做。


因为,有益于企业的事情,同时也是有益于自己的事情。


有天,沃尔玛总裁山姆沃尔顿在家店面巡逻,看到位店员正在给顾客包装商品,随手把多余的半张包装纸和长出来的绳子扔掉了。


山姆沃尔顿微笑着说小伙子,我们卖的货是不赚钱的,只是赚这点节约下来的纸张和绳子钱。


沃尔玛从来没有专业用的复印纸,用的都是废报纸表纸背面,除非重要文件,沃尔玛从来没有专业打印纸。


沃尔玛的工作记录本,也是用废报纸裁成的。


不论你是总裁,还是经理,繁忙时都是店员。


美国人平时很忙,购物人数有限,而到公休日节假日,人们便涌进购物中心。


几乎让所有的沃尔玛店面都感觉人手不够,这时,沃尔玛从运营总监财务总监人力资源经理及各部门主管办公室秘书,都换下笔挺的西装,投入到繁忙的商场之中,去做收银员搬运工上货员迎宾员你在内心深处定要为这八个字留下重要的位置企业兴亡,我的责任,借口的。


没有任何借口从字面上理解好像很绝对很不公平,但是人生并不是永远公平的。


西点军校就是要让学员明白不管遭遇什么样的环境,都必须学会对自己的切行为负责,属于自己的事情就应该千方百计地把它做好。


学员在校时只是年轻的军校学生,但是日后肩负的却是自己和其他人的生死存亡乃至整个国家的安全。


在生死攸关之际,逃避困难而去寻找借口,那么等待你的将会是死路条,借口不能解决任何问题,实施行动突破障碍,才是你生存下来的唯办法。


没有任何借口的训练,让西点学员养成了不畏困难的勇气不达目的誓不罢休的决心坚强不屈的毅力以及在限定时间内把握每分钟每秒去完成任何项任务的信念。


那些成功的人士当中,有很多人都是没有任何借口这理念最完美的执行者和诠释者。


巴顿将军就是这样。


年,作为美国墨西哥远征军总司令潘兴将军副官的巴顿,有过次艰难的送信经历。


巴顿将军在他的日记中写道有天,潘兴将军派我去给豪兹将军送信。


据我所掌握的情况是,豪兹将军已经通过了普罗维登西区牧场。


我不敢怠慢,立刻拿着信出发了,天黑前我赶到了牧场,在牧场我碰到了第骑兵团的骡马运输队。


我要了两名士兵和三匹马,沿着这个连队的车辙前进。


没过多远,又碰到了第骑兵团的支侦查巡逻队。


他们告诉我们不要再往前走了,前面的树林里很危险,树林里到处都是维利斯塔人。


我没有放弃,沿着峡谷继续前进。


途中遇到了费切特将军当时是少校指挥的第骑兵团的支巡逻队。


他们劝说我们不要往前走了,因为峡谷里到处都是维利斯塔人。


我问他们是否知道豪兹将军的下落,得到的回答是不知道。


我还是没有放弃,继续前进,上帝不会亏待努力的人,最后,我终于找到了豪兹将军,把信交给了他。


巴顿将军为我们做出了榜样,不过遗憾的是,在生活和工作中,我们经常会听到这样或那样的借口。


借口无处不在,它们好像是理智的声音或合情合理的解释,冠冕而堂皇。


上班迟到了,会有路上堵车或手表停了或今天家里的事太多等等借口业务拓展不开工作无业绩,会有制度不行或政策不好或我已经尽力了等等借口事情做砸了有借口,任务没完成有借口。


只要用心去找,合理的借口到处都是。


做不好件事情,完不成项任务,有成千上万条借口在那儿响应你声援你支持你,抱怨推诿迁怒愤世嫉俗成了最好的解脱。


借口就是张敷衍别人原谅自己的挡箭牌,就是架掩饰弱点推卸责任的万能器。


有太多的人把宝贵的时间和精力放在了如何寻找个合适的借口上,而忘记了自己的职责和责任,寻找借口惟的好处,就是把属于自己的过失掩饰掉,推卸责任。


把应该自己承担的责任转嫁给社会或他人。


这样的人,在企业中不会成为称职的员工,也不是企业可以期待和信任的员工在社会上不是大家可信赖和尊重的人。


这样的人,注定只能是事无成的失败者。


没有任何借口不是冷漠或缺乏人情。


如果打个极端的比喻,假设迟到分钟,你就要被枪毙,这时你还会让借口发生吗而这样的情况,在战场上,在商场上,随时都有可能发生。


不要用任何借口来为自己开脱或搪塞,完成工作是不需要任何借口的。


工作中不要有对立情绪对上级老板指派的任务要服从,不要有对立情绪,如果你怀着对立情绪去工作的话,你的工作肯定会做不好。


在西点人的观念里服从是种美德。


每位员工都必须服从上司的安排,就像每名士兵都必须服从上级的指挥样。


在西点军校,即使是立场最自由的旁观者,都相信个观念,那就是不管叫你做什么都照做不误,这样的观念就是服从的观念。


西点人认为,军人职业必须以服从为第要义,学不会服从,不养成服从观念,就不能在军队中立足。


年月日,布雷德利将军给巴顿写了条与众不同但又合情合理的评语他总是乐于并且全力支持上级的计划,而不管他自己对这些计划的看法如何。


巴顿将军是个有着自己独特个性的人,但是在接受上级的任务时,他并没有因为这项任务不好完成,而发牢骚,他有看法,但是他在执行任务的时候并不是带着不满的情绪去做的。


个优秀的下属,首先是个懂得服从上级的下属。


锋士隆巴

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