1、了解决这老大难问题，年年五月，我带领区信访办公安局卫生局玉山工委双凤乡的领导参加，邀请当地党员人大代表政协委员和群众近人参加，在陈仕兰家召开了全区首例信访听证会。通过各方的举证专家的解释，调查组考虑到她年老多病家庭困难的实际情况，给她家次性补助元，并免去今后她和其丈夫的村社事议的各种分摊费用。通过听证，使陈仕兰认识到自己的病情并非农网改造受伤所致，对党和政府的关怀表示感谢理问题，化解矛盾。年来，我带领办公室的同志深入基层，先后到玉山镇黄柏村处理了农民集体上访反映村支书冒名骗取扶贫贷款的问题到三汇镇处理了个体户集体上访反映有关部门强行要求进入未验收合格市场的问题到渔溪中学处理了土地搭人遗留问题到电力公司和成教办公室协调解决了城网改造中的电杆迁移问题到白马井。
2、路，丰富了自己。在认真学习的同时，年信访办主任述职报告分享人方昭斌信访办主任述职报告年怎么写，以下是小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助,信访办主任述职报告年年，在区委区政府的正确领导及本室干部的帮助支持下，通过自己的努力，在思想上业务工作水平上都有了很大实了领导包案责任制。四廉洁自律，树立公务员形象工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定，结合警示教育活动和共产党员先进性教育活动，提高廉洁自律意识，在接待和处理群众来访工作中坚持原则，不利用工作之便勒卡的不廉行为，有效地树立了区委区政府窗口形象。在工作量较大，任务紧的形势下，牺牲个人休息时间，保证各项工作的落实，并按照规定时间完成上级交办的各项任务，得到省市信访办和区委区政府的认可。以信访工作为己任，。
3、刻保持强烈的忧患意识。二是要防止急于求成。对工作的部署和要求，要充分尊重现实，体现层次性，区别对待，循序渐进，避免刀切律化。三是要避免苛求于人。对工作总体上高标准严要求是无可厚非的，但在些具体问题上不能事事都要求完美，因人因事因时要体，我也深知自己的权不大位不高，但即便如此，既然党赋予了我这个职权，自己就要好好珍惜，绝不枉用党和人民给以我的权力，只能是踏踏实实为党为人民工作，不谋取个人私利。因此，在加强勤政廉政建设工作中，我始终坚持了三个观点是坚持党风廉政建设与信访工作的高度统性，从本质上认识党风廉政建设对信访工作的促进作用，从而增强党风廉政建设的自觉性二是坚持党风廉政建设与履行职责的互融共进性，把党风廉政建设作为履行职责的基本保证和重要基础三是坚持党风。
4、居委会处理了原酒厂片区环境脏乱差的问题到乐丰乡处理了村办幼儿教师王素琼的车祸遗留问题到后溪沟水库处理了民工何作俊因工双眼炸瞎的遗留问题，到金山乡处理了谯经荣缠访问题。认真处理群众信件，热情接待上访群众。年来透上级精神，领会精神实质。由此，我坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融汇贯通，联系实际，举反三。今年特别是对党的十六届四中全会关于提高党的执政能力的精神有了比较深刻的理解，充分理解了三个代表重要思想是我们党立党之本执政之基力量之源的深刻内涵。根据日新月异的形势发展变化，我十分注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势新任务对本职工作的要求。注意学习掌握有关经济政治科技法律等最新知识，把学习理论同学习其它新知识结合起来，开阔了视野，拓宽了。
5、格局是信访办第要务。是在接待中，遇到较为复杂的信访问题，能够及时召开协调会进行解决。在协调中，充分落实发案执法稳定和保障责任制，按照依法办事，按政策办事的处理原则进行解决。对疑难问题及时组织相关单位召开协调会，妥善处置了大批群体性事件，使全区信访工作收到了明显成效。二是在每周三的区级领导接待日中，有效组织了发案执法等部门同与领导进行接待工作，按照领导的接待意见，以点带面，全面推动了各部门信访工作，为解决问题提供了有力保障。三是落实省市信访工作三包保的要求，对全区发生的信访问题全部门，对各成员单位的工作进行指导协调和督办，对不能按时限完成的，将启动督办机制，确保各项问题的解决。三综合工作。是编发区信访动态，调动各部门信访工作积极性。介绍了区级领导以身作则抓。
6、追踪督办，直至问题解决，有效地提高了信访问题的结案率。三是定期排查群众关心的热点难点问题，要求全区各单位对潜在的上访因素及时预报，以便把矛盾纠纷解决在基层，同时报送市信访办。四是对发生越级到国家省市及区内重大信访问题形成通报制度，将各部门疏漏和问线方针政策，认真落实的重要思想，始终与区委区政府保持致，按照市区对信访工作的统部署，积极解决群众来信来访来电实际问题。其次，在思想上加强了政治理论学习，特别在办领导的组织下系统地学习了重要思想，党的大以及届三中四中全会精神，提高了自己对加强党的执政能力建设的重要性和紧迫性的认识。通过学习认识到加强党的执政能力建设就必须坚持与时俱进，必须抓好发展这个第要务，必须坚持立党为公和执政为民，必须坚持科学执政民主执政和依法。
7、服务承诺制限时办结制否定报备制无偿代办制失职追究制六项工作制度，为求助百姓服务。二是建立求定中提到信访工作纲领性意见，即不断提高构建社会主义和谐社会的能力，对信访工作具有重要的指导性意义。第三，在加强政治理论学习的同时，注重信访工作知识和政策法规的学习与宣传，熟悉和掌握了业务知识和相关的政策法规，并运用到各类信访问题中，解决了群众的实际问题。二提高水平，完成各项工作信访办是全区信访工作的管理指导和监督部门，是错综复杂矛盾繁多的工作，信访问题解决的好坏直接关系到社会的安定和人民群众的切身利益。作为信访办的主要领导，能够加强自身的工作主动性，带领本办人员，把工作重点放在制度落实和解决群众反映的本着执政为民依法信访和以人为本以情治访的工作理念，从实现好维护好发。
8、道办事处近百个社区和区政府网站，直接接报和受理百姓求助信息，形成了社区街道办事处区长信访电话的三级网络和社区街道办事处区长信访电话区政府网站四个窗口的传递受理系统和服务网络。三是建立传递快捷，反应迅疾的快速处理机制。各受理窗口能够迅速准确地向相关处理单位进行转办。各职能单位及时提出办理意见，明确标准责任人办理时限，通过快速反应，迅速解决问题四是建立部门协作上下联动的协调机制。区长信访电话办公室在机制中作为综合协调部题上。加强内部管理，完成责任分工，积极处理群众来信来访来电问题。来访。是做好来访接待工作的监督指导。保证接待工作人员能够做到热情接待，耐心解释，多渠道疏通，且得到了相关部门和上访群众的认可。对重点难点问题亲自接待亲自协调。二是选择重点难点问题，。
9、信访的典型事例，基层部门先进个人和组织，典型信访问题的处理，基层单位的信访工作经验，在全区范围内进行推广，提高了整体信访工作水平。二是编发信访情况通报，及时反馈信访工作情况。信访办每月定期编发月份信访情况通报，总结上月信访工作总体情况，分析经验和不足，预测下月热点问题，将信访情况通报发到区信访工作领导小组各成员题及时传感给区委区政府，便于领导指导下步工作。五是及时完成了省市交办函。二来电。是进步完善百姓求助快速处理机制，从源头上减少不稳定因素。年月我区建立的百姓求助快速处理机制，增强了政府对信访问题的处理能力，加快了处理速度。对于减少社会矛盾净化社会风气为广大群众创造安全祥和的生产生活环境发挥了重要的作用。对全区个街道办事处建立小时值班制度。按照首问负责。
10、廉政建设与工作实绩的关联性，加强党风廉政建设的根本目的是为了规范两权运和谐的氛围，才能心情舒畅地开展工作。信访办公室虽然人不多，是个小单位，但麻雀虽小，五脏俱全。我从事信访工作已十六个年头，算是信访战线上的名老兵，但我从不倚老卖老，而是更加严格要求自己，从不讲无原则的话，不办无原则的事。是坚持民主集中制，认真贯彻执行集体领导，民主集中，个别酝酿，会议决定的组织原则，服从党支部的集体领导，维护领导班子的集中统，坚决贯彻支部做出的各项决策和工作部署。二是维护支部和行政领导班子的团结。由于我办在区委区政府机关两边办公，我十分注意保持与两个副主任经常性的工作沟通，相互交换双凤乡农民陈仕兰以农网改造中农业社派工砍自家房前的树木受伤乡村没有处理好为由，多次缠访市区，。
11、展好人民群众的根本利益的角度出发，扎扎实实地解决群众的信访问题，为群众排忧解难。加大了依法信访工作力度，妥善处理信访工作中重点难点问题，采取关口前移变上访为下访，完善百姓快速处理机制等措施，确保了政治安定和社会稳定，并使我区的信访工作在全市取得了优异成绩，年年连续两年综合工作总分位居全市第人民建议征集工作连续四年获全市第区长信访电话工作三次名列全市第。提高认识，加强党性原则首先，在政治上能够做到坚持党的树立了名党员干部的良好形象。总结年来的工作，我觉得有所得也有所失，不足之处主要表现在三个方面，这也是本人今后进步努力的方向。是要提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难，要注重从总体上把握，增强工作的预见性，同时要注意防止头脑发热，处理事情简单化，。
12、真诚待人，团结同志，认真做事，不以权谋私，注重搞好班子之间的配合与沟通。另外，信访办在年月以后财务全区各单位部门，及时为区领导和全区各部门了解我区信访形势，做好下步信访工作提供参考依据，充分发挥了领导的参谋助手作用。对信访问题处理好的单位部门和对没有落实信访工作责任制，信访问题未处理到位的单位部门，区信访办整理情况，上报区信访工作领导小组，以区信访工作领导小组名义下发奖励性通报或批评性通报，以鼓励先进，推动各部门信访工作积极性。三积极协调各部门，形成齐抓共管大格局信访办作为综合协调部门，是区委区政府窗口部门，主要是为基层领导和群众服务。妥善协调好各部门积极开展信访工作，形成全区齐抓共管的信访工便利，覆盖全区的百姓求助调处中心。以区长信访电话为龙头，全区个。
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