1、速改进的良好效果。计划提前化，在稽查工作中要整改以往工作中发现的问题，落实月度工作安排的各项任务，发挥营销稽查的防范作用，变事后补救为事前预防。方式多样化，通过专项稽查和定期稽查等方式，重点稽查外部用电客户用电行为管理和公司内部电力营销业务管理，通过互查与工作管理制度，建立营销稽查依据。二是制定电力营销稽查工作细则，出台电力稽查工作管理规范，明确稽查内容权限工作方式工作程序以及考核奖励办法，使电力营销稽查工作向常态化规范化制度化发展。三是构建完善的稽查组织体系，形成由上而下的稽查网络。包含市县班组供电所等在内。
2、公司在每年季度内制定并上报营销稽查工作计划。公司市场交易部每年组织营销稽查专项会议，交流经验，表彰先进查检查任务指标，建立科学有效的评价标准和体系，用电报装业务抄核收业务计量管理用电检查等营业类稽查样本比例要求为大工业趸售用户商业非普居民等其他用户优质服务类稽查样本比例要求为营业窗口故障抢修等。营销稽查信息报告和发布各省公司应在每季度第个工作日前将员应制定年度和月度稽查工作计划，按计划开展稽查工作，月度终了和年度终了时对计划完成情况进行检查。专项稽查针对日常稽查中发现的薄弱环节不定期组织开展。营销稽查人员在实。
3、量亿以上供电客户数万户以上管理十个及以工作规定。对下级单位营销稽查工作进行指导监督表彰和批评。组织开展全网营销专项稽查。定期编报全网营销稽查简报。各省公司市场营销部门主要负责贯彻落实公司营销稽查有关制度和文件。制定营销稽查工作计划，对所属供电单位营销稽查业务质量进行指导监督和考核。组织开展本单位的营销专项稽查。定期编报营销稽电营业收费项目。检查是否符合有关规定，计费参数是否与实际相符检查供电营业部门和财务部门的电费账务是否相符，检查电费收入及违约使用费是否及时入账有无坐支现象，清查数据不清晰，账账不符等情况，。
4、的多层次全方位的营销稽查组织体系。第工作的逐步深入，供电企业对营销运营管控能力提出了更高要求。提高供电企业的服务质量，减少营销日常工作差错，快速高效的解决客户投诉，避免用电过程中的漏滴冒跑现象，促进企业效益最大化。为了实现上述目的，在电力营销经营环节建立电力营销稽查监督机制，配备足够的稽查力量，全面开展电力营销稽查工作，将营销稽查融入到作计划。公司市场交易部对各省公司上报的营销稽查简报进行汇总后，发至公司领导有关部门和各省公司。营销稽查的考核营销稽查考核指标体系包括营销稽查样本完成情况二发现的营销差错数量。各。
5、，供用电合同签订等都是由于工作人员对业务流程操作不细心导致。因此在稽查日常工作中加强对业务流程的核查力二，合理安排营销稽查工作。处理好适时稽查与适度稽查，注重稽查安排人性化稽查计划提前化稽查方式多样化。安排人性化，按照营销专业工作的时间周期，正常稽查是依照基层单位工作量的大小来确定稽查时间，这样就能让基层单位正常工作不受稽查的影响。特殊稽查则是指针对阶段性重点工作工作质量工作进展业扩报装以及稽查工作中存营销工作的方方面面，全面提升营销工作管理水平。建立健全营销稽查体系第，建立健全的稽查工作细则。为把电力营销稽。
6、准确客户用电档案和计量档案的建立归档变更销毁等情况。检查档案内容是否完整是否与现场致购售电合同供用电合同的签订履行变更续签等情况。检查是否符合有关规定，内容是否完整，签订是否及时，合同执行是否严格和准确电价执行和有关用为了加强公司电力营销工作的监督和检查，堵塞管理漏洞，防止经营流失，规范营销稽查行为，制定本规定。营销稽查的基本任务是依据国家有关法律行政法规国家政策和公司有关规章制度，对从事电力营销工作的单位和人员有关营销制度的建设营销工作质量和行为规范等进行稽查监督。本办法适用于公司总部各省公司及其所属供电单。
7、营销稽查简报应包含以下内容营销稽查的成果和指标完成情况，包括查处违章窃电行为次数追补电量电费及违约使用费，营销差错次数涉及电量涉及电费，挽回经济损失总额等营销稽查工作开展情况，包括营销稽查样本完成情况。稽查过程中发现的典型问题及整改措施建议下期稽查工单格式参照附表，电力营销稽查整改通知单应事单。被稽查单位收到电力营销稽查整改通知单后应限时进行整改，涉及电量电费的应按差额进行补退，并填写电力营销稽查整改情况反馈单格式参照附表，将整改情况反馈回稽查机构。各省公司按照不低于以下要求的比例随机选取营销稽查的样本，结合。
8、织开展本单位营销稽查工作。监督被稽查单位落实整改措施。完成上级单位交办的专项稽查任务。定期编报营销稽查简报。各省公司地区供电局要建立健全营销稽查组织体系，配备营销稽查人员，负责组织开从事有关营销服务工作的人员的服务质量。进行窃电和违章用电行为的查处工作。对客户投诉和举报案件的处理情况进行监督。对营销稽查工作的监督和检查。对营销稽查行为营销稽查工作流程营销稽查工作质量进行监督检查。营销稽查工作汇报职责划分及机构设置公司市场交易部主要负责制订公司营销稽查的管理制度差错，保证电费资金安全，确保各种统计报表数据及时真。
9、查工作落到实处，首先要完善营销稽查常态管理机制，加强自身的制度建设，建立营销稽查网络体系。主要做好以下三个方面的工作是梳理规章制度，对有关营销管理方面的制度办法政策规定进行整合，梳理营销各专业，对营销稽查开展不力营销差错较多的单位进行批评。对发现或防止重大营销差错，或在打击窃电行为防止违章用电中有突出贡献的单位和个人，各省公司给予专项奖励。附则各省公司可参照本规定制定具体实施办法，并报公司备案。本办法由公司市场交易部负责解释。本办法自发布之日起施行。营销稽查工作总结随着三集五大建设营销稽查简报报公司市场交易部。
10、督找出原因并提出处理意见检查关口表和售电关口的电能计量装置的安装周期检定轮换故障处理等工作。服务窗口和。营销稽查的内容营销制度建设情况和实际执行情况业扩报装用电变更各业务流程。检查是否存在超时限违规操作，分析原因并提出处理意见抄表工作质量和定期轮换抄表情况。检查是否存在抄表不到位估抄等，确保抄表实抄率抄表差错率的真实可靠电费计算电费审核电费回收购电费支付等工作的管理情况。防止电费营销稽查工作总结分享人白峰素营销稽查工作总结总则度也就成为了必然。营销稽查工作总结全文完在的问题而随时展开的稽查工作，以达到反应迅速。
11、身情况制定营销涉及营销工作的班组供电所如抄核收班用电检查班计量班供电所客户服务中心等要设置兼专职营销稽查人员，负责日常内部稽查工作。稽查人员实行持证上岗制度，由各省公司组织统考试，合格后发给相应的证书。营销稽查的方法与要求营销稽查实行以日常稽查为主，专项稽查为辅。日常稽查实行计划管理，营销稽查人展营销稽查工作。各省公司应在市场部门下设营销稽查专职岗位。各省公司所属供电企业应根据实际情况设置营销稽查机构。满足下列条件之的供电企业应设立专门的营销稽查机构，可设为二级机构，工作人员不得少于人。省会城市供电企业年售电。
12、现场检查时，人数不得少于人，并应向被检查单位或者有关人员出示有关证件或文件。营销稽查过程中发现的问题，由稽查机构出具电力营销稽查整改通知上县级供电企业。其他供电企业应配备专门的营销稽查人员，专职工作人员不少于人。满足下列条件之的县级供电企业应设立营销稽查班或专职人员，负责营销稽查日常管理工作。年售电量亿及以上用电客户数达万户及以上管理十个及以上供电所。其他县级供电企业应配备专职或兼职营销稽查人员。所有查简报。负责公司范围内营销稽查人员的培训和发证工作。各供电局主要负责贯彻落实上级单位营销稽查有关制度和文件。组。
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营销稽查工作总结报告