1、政县府督查室县能办在中心设立了机关效能监测点，对工作人员的工作作风依法行政办事效率服务态度等方面进行监督三是通过调研和认真分析，把中心所要解决的重点问题列入岱山县机关效能建设测评暂行办法的重点内容，把窗口效能建设情况与单位目标管理和个人奖惩挂钩，作为年终考核和评优评先的重要依据。规范服务进步推进。中心以服务零障碍环境零缺陷办事无梗阻为基本要求，不断强化工作人员的服务意识。通过每半月次的窗口主任会议和月次的窗口全体工作人员会议，找差距找不足，边整边改，切实解决些群众关心的热点难点步提高。今年以来，中心各部门窗口都能按照机关效能建设的要求，不断提高审批服务质量。如县建设局窗口在争创流窗口活动中提出争创多快好的窗口服务工作目标，即在建设系统中做到。
2、四是部分机关干部的业务素质与效能建设的要求还有定的差距，还有待进步加强。上述问题需要我们高度重视，认真对待，在今后的工作中，采取有效措施，切实加以解决。全文完各单位购买车辆辆，有效把好了购车关，遏制了违规购车的现象。针对群众反映强烈的公车私用问题，今年年初县效能办组织了次突击专项检查，到群众反映较为强烈县实验学校进行实地察看，共查处违规车辆辆。县纪委监察局对违规的家单位领导分别进行谈话，要求这些违规的单位切实予以整改，对该名用公车送子女上学的个人进行了严肃的批评教育，并在全县进行通报，进步遏制了公车私用现象。四是做好领导干部出国境审批及出县公款学习考察备案工作。今年共审批领导干部出国境人，出县考察学习备案批次。五是加强对各项招投标项目的监督。
3、在工作作风依法行政办事效率服务态度资源节约廉政勤政等机关效能建设方面存在的问题及相关意见和建议。统制县机关效能建设工作总结机关效能建设是项系统性和长期性工作，今年我县的机关效能建设工作以服务群众为宗旨，以作风更实服务更优效能更高形象更佳为目标，大力开展提高工作效率提高服务质量降低行政成本机关效能建设主题活动，找准载体，落实各项措施，进步创新体制机制，优化政务环境，工作。今年月日起，县招投标统平台正式运行，建设工程招投标政府采购产权交易经营性土地使用权出让等活动纳入县招投标中心统操作，确保招投标工作的公开公平公正。今年上半年共受理各类招投标项目项，其中建设工程招投标项，政府采购项，共节约资金万元，节约率为产权交易项，增加收益万元，增益率，取得。
4、审批项目进窗口最多审批办理期限最快联办件配合最好，同时对涉及该局的个审批项目在时间上进行大幅度缩短，从而进步方便了群众办证办事县工商局窗口则根据每年至月是企业年检高峰期这特点，积极推出快速通道制，对因年检而需要事先换照的企业及时受理即时发照收费减免的方式，使企业当天能拿到换发的新执照。通过各方努力，服务效率得县年机关效能建设工作总结材料低，总体工作开展地比较顺利，达到了预期目标。但还存在着些问题是还有个别同志认为机关效能建设已经是过去的事，思想有些松懈二是部门服务质量办事效率还有待于进步提高，个别部门门好进脸好看话好听事难办的现象仍然存在，办事难办事繁的问题仍未从根本上得到解决三是还有部分机关工作人员没有严格按照制度办事，还有流于形式的现象。
5、明显的减少，但投诉中心工作并不为此放松精力，而是根据群众投诉情况，主动下基层，到相关部门进行衔接，处理结果及时与相关部门进行沟通，确保投诉件处理办理结果使群众满意部门认同。在做好投诉件办理工作的同时，投诉中心积极配合认真完成县委县政府交办的各项工作任务。如根据县政府的指示，中心组织人员对原高亭中加强安全生产工作的意见岱政发号，克服麻痹松懈的思想，落实各项措施，狠抓安全生产的薄弱环节和突出问题，坚决查处安全生产责任事故，切实维护人民群众的生命财产安全。三是开展公用行业行风评仪活动。为进步推进全县公用行业行风评议活动，有力促进行风好转，县纠风办出台了关于对全县市政公用行业开展民主评议行风活动的意见，对全县公用行业行风进行评仪。月日上午，组织县自。
6、预约，在工作时间以外包括节假日办理手续。工作人员接到通知后，按约定时间来大厅办理各项业务，做到招之即来，来之能办，赢到了广大企业和群众的称赞。四以建到明显提升，所有进中心的申报审批环节办结时限都不同程度地进行了压缩，有的项目办结时限由文件规定的半个月压缩到几天内办结，切实方便了企业和群众的办证办事。内部管理制度进步完善。突出以制度管人这环节，进步抓好制度的完善和落实工作。在完善原有各项工作制度的基础上，中心从加强内部管理入手，推动规范化建设。是在原来考核的基础上，制订出台了关于窗口及工作人员评先评优的评选办法，对审批制度改革办件服务质量窗口工作人员的日常行为规范等方面提出了明确的工作要求二是加大外部对窗口的监督力度，县效结完成并投入生产，为。
7、办理群众投诉件是否严格执行公务接待限额和公务车辆管理规定是否严格执行省纪委机关效能建设四条禁令三是测评方式由专项测评满意度测评民主评议三种形式组成，实行百分制的综合测评办法，其中专项测评为分，满意度测评和民主评议各占分。专项测评由县效能办组织，采用倒扣分的方式进行，对在工作效率服务质量降低行政成本四条禁令执行情况四个方面存在问题的测评对象予以倒扣分满意度测评由群众代表服务对象填写调查问卷的方式进行，分满意比较满意基本满意和不满意四个档次民主评议各监察员监督员共参与次行风热线电话投诉活动，起投诉件查处工作，次供水供气公交等公用事业单位行风评议活动，对县审批办证中心窗口单位服务质量进行了次监督检查。制定科学考核办法，不断促进和深化效能建设工作。。
8、发文件，强化提醒教育，进步增强了领导干部自律意识，并走访重点商场进行打招呼，制止各单位以代币券购物券等形式向职工发放福利和违规送礼等行为发生。上半年共收到领导干部个人三礼计万元。三是加强公务车辆管理工作。去年出台了岱山县进步加强公务接待车辆管理若干规定，从公车购置使用保险修理等方面予以规范，今年共审批题。如县国土资源局根据下属窗口建议，出台了岱山县商品房多次转让从简补办相关手续暂行办法，对单宗商品房多次转让无法提交前几任业主相关交易的情况提出了解决，从而进步简便了手续，方便了群众。今年，中心针对企业和群众因特殊原因在法定工作时间无法办理审批手续的情况，积极推行预约审批服务和延时服务制，办理审批手续的企业和群众可直接拨打中心的预约服务电话进行。
9、来水公司县汽运公司供气行业共家单位上街开展现场咨询投诉活动，得到群众的积极响应,共接待咨询多人次，获得各类意见建议件其中投诉件，是着力抓好治理教育医疗乱收费工作。今年上半年组织人员对我县各学校收费情况进行了检查，督促各校落实义务教育阶段实行费制公办高中招收择校生三限政策，进步建立健全教育收费登记公示等制度，同时督促县教育局贯彻落实去年出台的岱山县教育局关于加强在职教师有偿家教管理的意见，切实规范有偿家教行为。县卫生局结合治理商业贿赂专项工作，对各医院的行风建设及从业人员医德医风进行了教育整顿，进步健全了药品集中招标采购大型仪器物品采购管理重点部门负责人及采购人员轮岗等制度，推行院务医务公开收费县年机关效能建设工作总结材料群众监督是否及时受理。
10、了良好的社会效果和经济效益。今年上半年，我县的机关效能建设在去年取得的基础上，有了进步的提高和巩固，机关干部的工作作风得到明显转变，工作效率得到明显提高，服务意识得到明显改善，行政成本得到有效降设节约型机关为目标，切实有效地降低行政成本县效能办把降低行政成本做为项重要工作，要求各乡镇各部门牢固树立节约意识，深入开展资源节约活动，努力建设节约型机关，为建设节约型社会做好表率。是继续推行公务接待餐饮费限额制。按岱山县公务接待限额包干的若干规定，在分析去年各单位公务接待费的基础上，对今年全县各单位公务接待餐饮费总额作出核定。并做好了把手公务接待承诺书签订工作。同时，强化日常督促检查，每季度对各乡镇各部门公务接待餐饮费支出情况进行催报。不定期组织县。
11、为实施有效的管理和科学考核，加强效能监察，深化效能建设，我们根据实际，多方听取意见，制订出台了岱山县机关效能建设测评暂行办法岱纪号，对全县各乡镇各部门的效能建设情况实行量化测评，以评促建，解决机关效能建设中认识模糊工作松懈的问题，形成机关效能建设长效运行机制。暂行办法对如测评机制监督机制和责任追究机制这四大机制入手，着力构建机关效能建设长效机制。以效能监测点为载体，拓展群众监督渠道。为拓展人民群众和社会各界对机关及其工作人员的监督渠道，方便群众反映投诉问题，县效能办制定出台了关于设立首批机关效能监测点的通知ㄡ沸号，在部分县属单位社区和企业设立了个机关效能监测点，受理人民群众和社会各界对机关效能建设的各类意见和建议，重点收集对机关及其工作人员。
12、管理效能办直把深化审批制度改革，建立健全各项工作制度，不断提高窗口办事效率和服务质量作为重点内容来抓，取得了良好的效果。今年上半年，中心和窗口全体工作人员充分发挥勇于探索求真务实迎难而上拼搏奋进的精神，认真履行便民高效的服务宗旨，紧紧围绕全县工作大局，努力提高办事效率，在办事提速服务提质形象提升上有了新的突破。全程代理得到有力推进。中心把推进全程代理制作为提高办事效率创新审批手段强化中心职能的重要内容来抓，上半年共为家投资企业进行项目审批全程代理服务，其中有家企业通过全程代理办计，有针对性地进行抽查，对公务餐饮费接待中存在的问题进行分析反馈督促，并着力解决般性会议列支餐饮费和转移餐饮费等问题。二是继续抓好三礼清理工作。在元旦春节等节假日，下。
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县201×年机关效能建设工作总结材料