1、是其中体现的就是导游的责任意识，对待客人是否有充足的责任性。学问这玩意，我们对待它，就得认认真真的，不应作出现大概差不多这些字眼，你必须要有充足的诚意，待客人问起你的时候，你能够很自然得体地告诉他们，让他们对景点的疑惑降低到个能够接受的程度。作为个导游，你不仅仅只是导和游，这两个冰冷冷地字眼上，你更应该有充足的爱与责任来对待你这波以及下波的客人。这就是我从这次培训课上，除了学问外，对导游的次新的拙劣的认识。导游培训心得体会在写淡季培训之前，我想先回顾下这年以来我的些感想。导游培训心得体会优秀范文学习培训心得体会材料。另外，我自己也来做点小小的补充，那就是定要注意知识的及时更新与时俱进。目前我正在马不停蹄的学习英语口语和听力，由于培训班所用的题材都是以及中国。
2、受用。这也是我这年带团过程中所遵守的个原则。我想说，直觉得自己的性格天生就很适合做导游。无论是作为全陪还是什么性质的导游，都必须要求你对当地有个相对量的积累，阅历丰富与否看个人造化，但是其中体现的就是导游的责任意识，对待客人是否有充足的责任性。学问这玩意，我们对待它，就得认认真真的，不应作出现大概差不多这些字眼，你必须要有充足的诚意，待客人问起你的时候，你能够很自然得体地告诉他们，让他们对景点的疑惑降低到个能够接受的程度。作为个导游，你不仅仅只是导和游，这两个冰冷冷地字眼上，你更应该有充足的爱与责任来对待你这波以及下波的客人。这就是我从这次培训课上，除了学问外，对导游的次新的拙劣的认识。导游培训心得体会在写淡季培训之前，我想先回顾下这年以来我的些感想。导游。
3、诉我如何把握与司机之间的关系，孟欣曾告诉我如何在购物上产生心理矛盾时候让自己的心态更加平和，还有陈宇昆王斌等等，他们都曾经在电话的那头给予过我无私的帮助。平时说不出口的感激，今天在这里谨向他们表达下我的感激之情。在这里说件好玩的事情，有次，我送几位巴西客人去机场，当时马农搭了便车随同去机场，在车上，马农不断地与客人开心的逗笑，就在去机场的短短的几十分钟里，车里笑声不断，我当时对马农的这本领那是相当的佩服,到了机场之后，马农与客人离开之后，我的位客人问我当然这只是个玩笑，但确实从另个角度反映了客人对马农的好感。那之后，我明白了个道理如何让客人在旅途中充满开心与欢乐，这是我们导游的职责。为别人带来欢乐的同时，自己的工作同时也充满了快乐，何乐而不为呢另外还有说说。
4、国际广播电台的最新新闻，在这些新闻的学习中，我学到了很多最新的我国最新的国家政策以及经济体育农业科技环境保护等等各方面的最新知识，我最喜欢的尤其是中国国际广播电台的新闻，提到了很多中国目前的情况，些准确最新的数据，都及时为自己的知识储备进行了更新并且学习了大量的地道的英文表达方法与词汇。比如说前不久我所学到的则新闻便是有关天安门的最新新闻的，我想在过年后的带团过程中，我的这些知识便可以用上了。希望我的这点小建议也能对大家有所帮助。所有的培训中，由于次跟团，唯错过了冯春秀主讲的培训，我认真地阅读文本后，在此想借用她的句话来结束我的这份总结既然选择了这份工作，就尽力做好，不要把钱看得很重，不要以挣钱为中心，服务好了，自然就有回报了。这句话看上去很简单，但很朴实。
5、展旅游名城。，扩大巢湖品牌影响力。，建设支优秀的旅游队伍。从合肥发展的旅游的新思路，我知道只有在这个指导方针的指向下我们才有为之奋斗的动力。随着经济的高速发展，人们的生活水平渐渐提高。旅游市场也随之扩大。自从去年安徽的行政区划的调整，巢湖并入合肥，就形成了环巢湖时代旅游，巢湖是中国大淡水湖之，巢湖的旅游资源丰富，湖光，奇花，温泉，溶洞是巢湖绝。有了新的发展的方向，有拥有这么丰富旅游资源，如何做名合格的导游，为合肥的旅游作出自己的份贡献。这是我们值得考虑的问题。如何成为名优秀的导游员，不仅要博览群书，而且还得要更多的技巧。这方面的内容是由全国优秀导游员刘自若老师给我们上的，我的内心真是波澜起伏。参加这次岗前培训我是带着颗看看的的心来的。如果不是真正热爱旅游行。
6、作同时也充满了快乐，何乐而不为呢另外还有说说我在张宸身上所学到的些知识，曾经听别的导游说过这么句话我直认为自己的服务是很好的了，可是跟张宸比，真还是差远了，于是，这也就让我对哪天见识下优秀导游张宸的风采充满了期待。很开心地，前不久，我获得了次难得的跟团机会。张宸所表现出来的清晰地道的英文表达方式，大的词汇量的积累，以及对客人的无微不至的关心体贴，都让我学到了很多。当然平时这样的接触学习的机会毕竟是很稀少的，所以淡季培训对于平时带团很忙没时间相聚的大家而言，就提供了个很宝贵的机会，可以在短时间内吸收老导游们的些精心准备的知识精华，算是提供了条快速提升导游业务与知识的捷径吧,对于培训，我讲些自己感受很深的几点。大合肥新旅游，主要是从两个方面来讲的，合肥旅游的现。
7、于零状态。我得不断的向我们的前辈学习，要博览全书，行万里路。立志做个好导游,要知道路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。在这两天的培训中，我们知道理论知识与技巧是何等的重要，无论是讲解服务，还是生活服务。我们的全心的投入。在导游带团中，会遇到各种各样的突发事件，安全事故的预防和处理我们必须加以重视。所以导游必须掌握应急救护。第天的培训内容是安徽红十字会的老师给我们上的，从理论到实践，我们每个学员都比须实地演练心脏复苏救护，还有创伤救护包扎，止血，骨折固定，特需伤口的处理。我们将是名救护员，当游客在旅程中遇到突发事事故，安全问题时。经过现场急救培训的救护应对伤员实施有效的初步紧急救护措施以挽救生命，减轻伤残和痛苦。我们必须坚持救护我们的游客。直至医护人员到来时。从。
8、便宜的价格点到最让客人满意的午餐，冯春秀曾告诉我如何把握与司机之间的关系，孟欣曾告诉我如何在购物上产生心理矛盾时候让自己的心态更加平和，还有陈宇昆王斌等等，他们都曾经在电话的那头给予过我无私的帮助。平时说不出口的感激，今天在这里谨向他们表达下我的感激之情。在这里说件好玩的事情，有次，我送几位巴西客人去机场，当时马农搭了便车随同去机场，在车上，马农不断地与客人开心的逗笑，就在去机场的短短的几十分钟里，车里笑声不断，我当时对马农的这本领那是相当的佩服,到了机场之后，马农与客人离开之后，我的位客人问我当然这只是个玩笑，但确实从另个角度反映了客人对马农的好感。那之后，我明白了个道理如何让客人在旅途中充满开心与欢乐，这是我们导游的职责。为别人带来欢乐的同时，自己的工。
9、业，请您另谋高就,因为仅仅靠喜欢旅游是填不您的饱肚子和欲望,只有热爱才能把旅游当成事业来奋斗，只有热爱爱才能把旅游当成理想来坚持如果热爱导游工作，再苦再累无怨无悔如果热爱导游工作，文化苦旅本身就是种精神财富,这是刘自若老师说的段意义深刻的话。我很惭愧。我的这种行为是对导游的种漠视。在外人看来导游是很赚钱的职业，导游是多金的，那巨大的回扣。然而又有多少的人知道做为个导游是多么辛苦的职业，成为名优秀的导游员背后付出的又是多少的艰辛。所以才有很多的优秀人才离开了这个岗位呢,我是真正的热爱旅游行业吗我反复的在问自己，正如刘自若老师所讲的我们直处于犹豫这状态。现在我很肯定的告诉自己我是热爱旅游这个行业，我愿为它为之奋斗,对于现在的我来讲，我很渺小，自身的实践经验是处。
10、在张宸身上所学到的些知识，曾经听别的导游说过这么句话我直认为自己的服务是很好的了，可是跟张宸比，真还是差远了，于是，这也就让我对哪天见识下优秀导游张宸的风采充满了期待。很开心地，前不久，我获得了次难得的跟团机会。张宸所表现出来的清晰地道的英文表达方式，大的词汇量的积累，以及对客人的无微不至的关心体贴，都让我学到了很多。当然平时这样的接触学习的机会毕竟是很稀少的，所以淡季培训对于平时带团很忙没时间相聚的大家而言，就提供了个很宝贵的机会，可以在短时间内吸收老导游们的些精心准备的知识精华，算是提供了条快速提升导游业务与知识的捷径吧,对于培训，我讲些自己感受很深的几点。无论是作为全陪还是什么性质的导游，都必须要求你对当地有个相对量的积累，阅历丰富与否看个人造化，但。
11、日进入付总所领导的集体以来，我的感觉便是颗漂泊着的导游的心找到了归宿，不论是唱歌，桃园摘桃子，还是淡季学习讨论等等，每次相聚我都很开心，毕竟作为北漂，在北京认识的人不多，我内心里渴望结识更多的朋友。在这里，让我真真切切地感受到自己融入在个多么和谐的大家庭里在这里，我结识了很多的朋友在这里，我可以倾诉自己的烦恼在这里，我学到很多的带团技巧和知识。有些带团的知识和技巧，我可能自己要摸索好几年才能摸索得到的，就这么短短的几次培训，却给我们提供了条捷径，老导游们将自己所知道的知识都倾囊相授，这点就很值得令人钦佩。我的手机里存有导游们的电话，上团中遇到困难的时候，我第时间想到的便是给他们打电话。马农曾告诉我如何在餐厅里以最便宜的价格点到最让客人满意的午餐，冯春秀曾告。
12、培训心得体会优秀范文学习培训心得体会材料。从月日进入付总所领导的集体以来，我的感觉便是颗漂泊着的导游的心找到了归宿，不论是唱歌，桃园摘桃子，还是淡季学习讨论等等，每次相聚我都很开心，毕竟作为北漂，在北京认识的人不多，我内心里渴望结识更多的朋友。在这里，让我真真切切地感受到自己融入在个多么和谐的大家庭里在这里，我结识了很多的朋友在这里，我可以倾诉自己的烦恼在这里，我学到很多的带团技巧和知识。有些带团的知识和技巧，我可能自己要摸索好几年才能摸索得到的，就这么短短的几次培训，却给我们提供了条捷径，老导游们将自己所知道的知识都倾囊相授，这点就很值得令人钦佩。我的手机里存有导游们的电话，上团中遇到困难的时候，我第时间想到的便是给他们打电话。马农曾告诉我如何在餐厅里以。
参考资料：
1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸)，本站只保证下载后内容跟在线阅读一样，不确保内容完整性，请务必认真阅读。
2、有的文档阅读时显示本站（www.woc88.com）水印的，下载后是没有本站水印的（仅在线阅读显示），请放心下载。
3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑，其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。
4、有的标题标有”最新”、多篇，实质内容并不相符，下载内容以在线阅读为准，请认真阅读全文再下载。
5、该文档为会员上传，下载所得收益全部归上传者所有，若您对文档版权有异议，可联系客服认领，既往收入全部归您。
导游培训心得体会（优秀范文）-学习培训心得体会材料