1、信任，无疑对今后工作开展将产生重大影响。医药代表必须在不断的运动中开展工作，其活动的空间时间以及方式具有很大的不确定性，所以必须要有健康的身体旺盛的精力，才能胜任繁重的工作。医药代表还必须思维敏捷有良好的记忆力和语言表达能力。医药营销活动涉及到药品的功效的诠释和宣传，产品规格性质的介绍，价格利润以及折扣付款方式等问题的处理和解决，具备思维敏捷记忆力强的人明显是占有优势的。另外，营销过程基本是通过语言来完成的，由于个体先天差异，口齿伶俐的人将具有优势。心理特质由于营销工作的特点，需要医药代表有极强的心理耐力执著坚韧和敏锐的洞察力。由于目前医药商品供过于求，医药市场是买方市场，在和客户的交往过程中，医药代表的地位处于相对弱势。客户既然是上帝，那么上帝的喜怒哀乐等切情绪变化对于医药代表都。
2、随着社会对高知识人才的需求，各个行业也对工作者的知识水平有了更高的要求。所以我们在与顾客交流之前，定要坚实基础，以免带来不良的影响。专业知识有医学知识，我们平常学习的如内科外科儿科等药学知识，药物化学药理学药物分析药物制剂等都属于这方面，它根据你所负责的药品不同而需要的不同。管理和法律方面的知识，如医疗卫生管理药事管理药品管理法产品质量法消费者权益保护法等营销学方面的知识和技巧会计学方面的知识等。医药代表应具有正规的医学或药学方面学位，系统学习过管理法律社会心理学等方面的知识，最好也具有相应的学位，这对于取得客户或病患者的信赖和有效地开展工作具有很大的帮助。非专业方面的知识般而言，医药代表的工作通常是在不清楚客户或病患者是否具有购买欲望情况下，依靠自身判断能力，开展说服诱导动员工作。
3、界。我们认为人的天生的禀赋和特质在社会工作角色的分工方面起着定甚至非常重要的作用，只是在体育文艺工作等方面比较明显，而在其他方面就不定能把其特征明显表露出来。那么医药代表是否具备医药代表所应具有的天生的禀赋和特质呢我们研究认为，结论是肯定的。这些禀赋和特质表现在以下几个方面。生理特质医药代表的外表应当端庄，给人以信赖感和亲和力，且活泼向上精力充沛。因为医药代表主要任务是把产品和企业在尽可能短的时间内推荐给客户或患者，如果能在尽可能短的时间内赢得客户和患者的信任，无疑对今后工作开展将产生重大影响。尽管当前各种电子通讯媒体非常发达，但要赢得营销工作的成功，和客户患者面对面的交流仍然是决定性的，因此，医药代表必须在不断的运动中开展工作，其活动的空间时间以及方式具有很大的不确定性，有时环境。
4、应当是最需要注意的，只有具有极强的心理耐力，执著坚韧的性格，敏锐的洞察力才有可能感动和打动上帝，识别上帝的需求和偏好，从而取得工作的成功。道德修养由于医药代表是处在企业与社会接触的最前沿，他们的言行举动都代表了企业，成为社会反映企业的面镜子。医生和病患者很大程度也是通过对医药代表及其营销工作的认可来接受企业及其产品。药品是关系到人们生命健康的特殊商品，医药代表在自己的工作中必须具有高度的社会责任感和良好的职业道德，向客户真实又正确地介绍自己的产品，在营销活动中讲求诚信。也只有这样才能真正和牢固地培养起对客户的忠诚。丰富知识储备医药代表和客户之间的沟通主要是面对面语言上的沟通，这种沟通有专业知识方面的交流，不论是对于开发医院还是开发药店的医药代表来说，面对的顾客群也与以往大不相同。因。
5、，现代条件下，医药代表应具备什么素质或者具备怎样素质的人才能成为医药代表就成为值得探讨的问题。医药代表的含义与本质医药代表的含义探讨从中文来看，所谓的代表是指代替他人组织表达意见的人。般来说代表具有优秀特质，可以为他人释疑解惑。故医药代表直接含义就是代替医药学表达意见的人，在医药学领域具有优秀特质。医药代表的英文为，直译为医药学的描述者，或者医药学知识的宣讲者。可以看出医药代表的国内外直接含义是致的，医药代表是代替药企通过药品向医药工作者宣讲药品知识与药物信息并承担售后服务的专业人员。中国化学制药工业协会在年月起草的医药代表行为准则下称准则，对医药代表的基本职能做了明确规定，医药代表要科学地向医生和医疗机构推介药品，正确地宣传药品的安全性有效性，辅助医疗机构合理用药收集所推介药品的。
6、现，其心态是做好工作的关键因素之，所以有了战胜对手易，战胜自己难，对于医药代表来说自信心理的培养是最主要的。医药代表的自信心表现为对企业产品，自己有关情况工作能力等方面的相信程度。医药代表为企业服务，前提是要相信企业能为自己提供好的产品，能给自己发挥才能实现价值的机会，怀着这种信念，才会产生自豪感，努力去工作。概念技能的培养所谓的概念技能是指综观全局识别自己工作与环境要素之间相互影响和作用关系的能力，包括感知和发现环境中的机会与反机会的能力，理解环境各要素的相互关联并找出关键影响因素的能力，以及制定多种供决策的方案，并权衡不同方案的优劣和内在风险，从而作出正确决策的能力。对于医药代表来说，就是要对国家整个宏观经济尤其是药事管理的法律法规和方针政策有深刻的领悟和体会，对工作环境中市场。
7、的变化，随时修正自己的传播方式，培育忠实客户的注意力。这是医药代表的职业特性。素质的解释及医药代表素质的分类素质的解释什么是素质素质是在人的先天生理基础上经过后天教育和社会环境的影响，由知识内化而形成的相对稳定的心理品质。这是对素质词经过几年来的探讨和实践，被大多数人普遍认同的种界定。这界定至少有以下三方面的意义。首先，作为心理品质，这里所讲的素质有别于人的生理素质，不是先天的生来就有的，它是通过教育和社会环境的影响逐步形成和发展的。也就是说，素质是教化的结果，是可以培养造就和提高的。其次，素质是知识内化和升华的结果，单纯具有知识不等于具备定的素质，知识只是素质形成或提高的基础。没有知识作基础，素质的养成和提高便不具有必然性和目标性，但只具有丰富的知识并不等于具有较高的素质。第三，。
8、销活动，成功的次数为。也就是自己付出九次艰辛的耕作，才能获得次收获，次又次的失败对医药代表的意志构成巨大的冲击，这就需要医药代表在实践中不断磨练自己的意志。有许多的医药代表都是因为经受不住这种心理上的折磨，从岗位上退下来。由于医药商品的特殊性，医药代表的营销工作面向的是整个社会，有时需要他们个社区个社区，甚至到偏僻的农村，个乡村个乡村地去推荐和宣传自己的产品，往往为了笔生意，有可能由于交通通讯工具等原因，需要步行甚至自己背着大宗的商品走相当段路程，有可能还要帮助客户完成不属于自己份内的工作等等，因此，医药代表必需磨练吃苦耐劳精神，只有这样才能勇敢面对困难，不会有畏难情绪，并以坚强的毅力，千方百计排除困难，去努力完成任务。培养自己的心理能力心理能力的培养个人的言行无不是其心理活动的体。
9、不良反应，及时向生产企业反馈，提出有效措施及处置办法，认真了解临床需求，提供科学的药学服务。这与国际制药商协会对医药代表的定义是致的。因此可以认为医药代表是代替药企通过药品向医药工作者宣讲药品知识与药物信息并承担售后服务的专业人员。医药代表的本质医药代表在国外主要以医药代表来称呼，其次被称呼为药品信息沟通员。医药代表是以宣讲医药学为职业的人，其本质是进行知识营销的牵连商，是建立医院与患者之间关系的桥梁，为医生提供所宣讲药物的临床药学服务，与药品销售代表有本质的区别，后者属于买卖商⋯。这是医药代表的职业定位。正常情况下，医药代表下临床，药品销售代表下药房。医药代表传播药物知识，医药代表不仅要把概念信息通过各种有效形式传递给医生患者，使之产生注意力，更重要的是发现他们的主观情绪欲望和需。
10、气候等情况的变化影响还会带来许多意外困难，要应付这种常年在外走南闯北劳碌奔波的工作，必须要有健康的身体旺盛的精力，才能胜任繁重的工作。医药代表还必须思维敏捷，有良好的记忆力和语言表达能力。医药营销活动涉及到药品的功效的诠释和宣传，产品规格性质的介绍，价格利润以及折扣付款方式等问题的处理和解决，具备思维敏捷记忆力强的人明显是占有优势的。另外，营销过程基本是通过语言来完成的，由于个体先天差异，口齿伶俐法可以用。但是我们在作出选择是要根据每个行业对人才的特殊要求而定。医药代表所需要的素质大概有这么几样。身体素质医药代表的外表应当端庄亲和，给人以信赖感和亲和力，活泼向上精力充沛。因为医药代表主要任务是把自己的产品和企业在尽可能短的时间内推荐给客户和患者，如果能在可能短的时间内赢得客户和患者。
11、素质是种相对稳定的心理品质，由于它是知识积淀内化的结果，因而它具有理性的特征，同时它又是潜在的，是通过外在形态人的言行来体现的，因此，素质相对持久地影响和左右着人对待外界和自身的态度。素质的分类医药代表素质分为特质素质培养素质和发展素质。具体如下特质素质所谓的特质素质，指人的个体从胎儿发育到出生成长所形成的具有相当统合性与持久性的生理和心理特征所构成的个人特质，亦即个人较为持久地表现出来的社会自我，这种特质体现在个人从事种工作时表现出来的不同凡响的悟性和才干，我们称之为特质素质，包括心理和生理素质两个基本方面。自西方文艺复兴之后，人们对生而知之王侯将相宁有种乎等人的禀赋和特质等理论和观点提出质疑和批判，后来的管理学理论又走到另个极端，认为人可以通过学习和培训去达到自己不能为而想为的。
12、，使对方产生购买本企业药品的行为。由于客户或病患者的职业工作性质文化修养所处地域不同以及兴趣爱好习惯等也不同，要和他们建立良好稳定而又持久的沟通，就必须找到能产生共鸣的话题，这就要求医药代表具有广泛的知识面和兴趣爱好，在业余生活中，博览群书，培养自己的各种兴趣爱好，建立对生活的饱满激情和热爱。自身能力的培养医药代表需要培养的能力主要有文字能力语言表达能力逻辑推理能力财务能力等。还要具备较强公关能力和善于利用信息能力。人们受主客观条件的影响，不可能对环境中的切信息完全而又准确的分析，但是医药代表应善于发现周围的每则有用信息，对周围每细小变化能做出积极反应，这样做往往会取得意想不到的巨大成功，这也是营销工作取得成功的最关键的能力。坚韧意志和吃苦耐劳精神的培养在医药行业，医药代表进行九次。
参考资料：
1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸)，本站只保证下载后内容跟在线阅读一样，不确保内容完整性，请务必认真阅读。
2、有的文档阅读时显示本站（www.woc88.com）水印的，下载后是没有本站水印的（仅在线阅读显示），请放心下载。
3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑，其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。
4、有的标题标有”最新”、多篇，实质内容并不相符，下载内容以在线阅读为准，请认真阅读全文再下载。
5、该文档为会员上传，下载所得收益全部归上传者所有，若您对文档版权有异议，可联系客服认领，既往收入全部归您。
毕业论文：对新时期我国现代医药代表素质的探讨