1、价格赔偿，此问题超过次以上可做岗位调整或辞退处理。库存数少于后台数值按差额补齐，如果连续个月以上出现此问题可做岗位调整或辞退处理。货品错发率超过标准值每单扣罚元以及承担公司损失的金额和运费当日下午点前付款订单未发出的每单扣罚元无货订单活动节假日以及订单突然暴增除外到货入库时效未完成每次扣罚元二公司平台电商部架构根据本公司实际运作情况，现在拟构架电商部门如下运营总监总监助理店铺运营专员活动专员新媒体专员视觉部客服部采购部行政人事运营总监权责总监助理店铺运营专员活动专员新媒体专员视觉部客服部采购部行政人事部门职位权责考核要点奖罚运营总监部运营总监人运营总监助理人只协助运营总监完成工作，无指挥店铺运营工作的权限总监管理整个电商部参与各个店铺制定。
2、的销售计划，与运营总监制定全店发展战略计划，让店铺良性发展负责产品标题制作及优化产品类目属性优化负责直通车和钻展的投放对直通车和钻展负责负责整店设计的打造方向，听取视觉部人员的看法和观点权责库存督促和提醒活动专员的活动申报情况，也可以根据自己打造宝贝的节奏，自己申报活动负责其负责店铺的工作工作汇报对象运营总监店铺业绩的完成度直通车达标值暂定最低标准钻展达标值暂定最低标准暂定库存比率规定值整体和单品的件数都是，单个爆款宝贝可以增加到或者更多，但是要提前向运营总监申请消化库存考核间隔期为季度，每个季度发放其业绩提成，季度业绩完成，季度直通车和钻展达到标准，全额发放提成金额，并视超标情况酌情额外奖励季度业绩未完成，季度直通车和钻展未达到标准值无。
3、单成功率低于规定值每扣除元旺旺响应时间低于规定值每秒扣除元客户投诉次数超过规定比率每次扣除元小二介入每次扣除元连续个月销售业绩在都为后名做岗位调整或辞退处理注业绩完成和询单成功率售后客服不参与考核了，保持店铺三分飘红。主管工作汇报对象运营总监，店铺运营监督其工作采购部采购主管完成店铺运营需要产品的采购与各个店铺的供货方协调每次扣除元小二介入每次扣除元连续个月销售业绩在都为后名做岗位调整或辞退处理注业绩完成和询单成功率售后客服不参与考核采购部采购产品的采购以及到库供货商开发控制合理库存每天处理后台未发货订单有货订单当时转交给库管，无货订单确定到货时间以后第时间联系客户单个产品库存数量正常值天平均日销量到货时间，范围可到单品缺货活动产品缺货爆。
4、整年发展战略计划密切关注各个店铺的后台数据保持良好发展趋势协助各个店铺运营专员运营店铺和完成销售计划制定公司各个部门的工作规则和考核准则消化库存协助公司制定大方向助理完成总监安排的数据收集和报表的制作等协助总监既定业绩完成度。后台数据正常性。团队融合性。保持店铺整体指标向好。权责库存助理直接由总监反应其工作状况来决定奖罚参与整个电商部门的各个店铺考核，具体奖罚参照各个部门的具体详情工作工作汇报对象公司高层专属指定，最好是公司决策人店铺运营专员建议每位店铺运营专员负责两个相似类目的店铺群包括淘其内店和淘外店，建议选择直通车推广出身的运营或者推广员，他们会付费和免费引流操作，具体负责店铺抽签决定。负责其类目店铺群的运营操作计划，完成运营总监布。
5、可以做岗位调整或辞退处理季度业绩完成，季度直通车和钻展未达到标准，只发放提成金额的半库存比率值的考核如果产品有季节性，那么以季节末期为最后考核期或者离职时段，超过规定比率值每个点，就处罚元，计算在当月工资里非季节性产品，按照年度计算，以年底为考核日期提前离职就以离职日期计算，超过规定比率值每个点，就处罚元，计算在当月工资里店铺活动专员负责电商部门整个店铺群的活动申报建议人负责，如果活动多的情况下，配助理活动专员以活动提报为主能报的官方或者第三方活动都要申报力求每个店铺每个礼拜能上次活动主导各个店铺运营专员的其店内活动整个过程顺利完成每周记录好自己上程的安排新品上到后台仓库。负责爆款宝贝和潜力宝贝的优化。保证进店和值在个优良的数值。主动积极。
6、权责考核奖罚运营总监运营总监人建议高薪挖人垂直电商人才或者聘请平台电商人才总监助理可无总监参与制定网站商业模式前中后期管理整个部门与后端工程师协商完善网站合理布局，达到流量最大转化率化美观化搜集和发现全国各个片区的新奇特各类产品，主导和协助各个片区运营专员完成选品和后续工作协助分区运营专员对接资源新项目开始阶段，建议不实行，建议明年初开始试行销售目标和考核下同制定阶段性发展战略销售目标制定营销策略并实施执行助理完成总监安排的工作发现团队中存在的问题主动上报工作汇报对象公司指定汇报人分区运营专员华中运营专员华东运营专员华南运营专员华西运营专员华北运营专员前期可分南北两个区以上职位建议招聘平台电商运营级别人马，以擅长运营管理或者营销型人才为侧。
7、作，没有按时完成或拒绝，会根据情节轻重来制定处罚金额元，次以上可做岗位调整或辞退处理。除以上考核外，助理和摄影师必须配合视觉主管的工作安排，如不配合会根据情节轻重来制定处罚金额元，次以上可做辞退处理。客服部客服主管人售前客服售后客服客服主管管理客服部为完成销售业客服主管售前售后客服考核达到起提点才有提成，没有达到只有基本工资绩和保证公司店铺正常的搜索排名靠前，必须保证客服部的询单转化率等重要的工作指标在正常和优良的数字解决客服部重要问题解决重大售后问题协助品类运营与仓储部的工作协调收集客户反馈的各项店铺问题和建议售前客服完成既定的销售目标保持与客户个良好的沟通，做好力求工作指标达标，保证公司店铺的搜索排名靠前解决般售中售后问题打字速度在字。
8、人事行政人事主管负责整个部门的日常上下班纪律的监督负责整个部门的办公用具的采购和发放负责公司人员的后勤安排负责各个分部门需要招聘人员的招聘启事的发放和联系通知不负责面试，面试由各个部门主管亲自面试负责员工上岗和离职人员的手续办理负责员工集体活动的安排主管工作汇报对象运营总监注奖惩金额体现在工资里的绩效工资项，扣除金额用于奖励如果还剩出部分不纳入公司，转入公司工会，可用于全员的各种活动。奖罚里的岗位调整是公司结合当事人的情况作调整，务必服从安排也可做辞退处理。以上各部门主管负责考核及统计，每月提交给运营总监转财务做工资结算，无主管的由总监采集三公司垂直电商部架构前期前期架构运营总监分区运营专员推广部视觉部后端工程部客服部仓储部行政人事部门职。
9、的和店铺运营进行工作上的沟通。助理负责完成主管的工作布置和安排用正确积极的方式表达自己在工作上的看法和建议力求各个数值是保持在优良的标准摄影及时完成设计主管安排下来的拍摄任务。不断提高自己的专业水平，用更好的画面质感呈现宝贝。工作汇报对象运营总监，店铺运营监督其工作硬性考核指标首页点击率以上平均停留时间分钟取销量前个产品访问深度次进店和数值。软性考核指标默认下单比率客服反馈宝贝页面详情的完善度助理和摄影师必须服从视觉主管的工作安排，如果有不同意见和看法，用正面正确的方式表达硬性考核指标首页点击率低于达标值每扣元平均停留时间低于达标值每秒扣元访问深度低于达标值每扣元进店低于达标值每扣元软性考核指标主要由运营和美工共同完成，如运营下达此类优化。
10、产品缺货月销量以上准爆款产品缺货打造中的产品当天下午前付款后缺货订单必须处理完成单品产品库存数量超过正常值每扣罚元活动产品爆款准爆款单品缺货月内首次扣元，再次出现扣除为前次的倍，情节严重处罚后做岗位调整或辞退处理。当天下午前付款后缺货订单未处理每单扣罚元，缺货导致的退款每单金额超过元扣罚其金额缺货导致投诉的退款每单扣罚元以上考核每月无扣罚奖励元注预售产品和提前通知缺货产品却未下架不在此考核内仓储部库管质检组审打单拣货包货库管或者品类库管管理好自己负责的品类的库存产品严格要求质检员的工作随时汇报库存数值其他职位积极协调和合作好，保持发货畅顺保证库存产品安全库存数值准确货品错发率当日发货完成率到货入库时效须当日完成产品人为损坏和丢失按照产品进。
11、上售后客服解决费时间的售中售后问题解决重大的问题，及时请求客服主管的协助疏导客人的不良情绪，积极将事情引导向好的方向发展，力求大事化小小事化客服销售总业绩额定完成度每个月销售额由运营部制定，售后客服不参与此考核三分飘红高于行业平均值退款率正常值与行业水平持平投诉纠纷率正常值低于行业水平询单成功率达标值旺旺响应时间正常值首次响应时间秒内，平均响应时间秒客户投诉客服总数电话评价旺旺投诉小二介入次重大问题解决不了告知运营总监售前客服增加单独考核客服个人销售业绩额定完成度每个月销售额由运营部制定月销售额排序采取末位淘汰制后名和补助，至于业绩提成参考工资结构表和具体规定三分低于规定值每扣罚元退款率超过行业水平每超过就扣罚元投诉率高于规定值每点扣除元。
12、成，此状况供货，力求减少到货周期每月做采购报表和库存报表提交给运营总监和各个店铺运营异常采购需要及时上报运营总监，未批准就采购，全额赔偿扣罚元并辞退工作汇报对象运营总监，店铺运营监督其工作库存比率规定值整体和单品的件数都是，单个爆款宝贝可以增加到或者更多，但是要提前向运营总监申请，严格按照此比率来采购产品单品缺货活动产品缺货爆款产品缺货月销量以上准爆款产品缺货打造中的产品活动产品爆款准爆款单品缺货，月内首次扣元，再次出现扣除为前次的倍，情节严重处罚后做岗位调整或辞退处理。由于采购方未及时通报库存或者通报出错，造成运营布置产品采购数量超量，每超过库存正常值个点，扣罚元以上考核每月无扣罚奖励元注预售产品和提前通知缺货产品却未下架不在此考核内行。
参考资料：
1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸)，本站只保证下载后内容跟在线阅读一样，不确保内容完整性，请务必认真阅读。
2、有的文档阅读时显示本站（www.woc88.com）水印的，下载后是没有本站水印的（仅在线阅读显示），请放心下载。
3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑，其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。
4、有的标题标有”最新”、多篇，实质内容并不相符，下载内容以在线阅读为准，请认真阅读全文再下载。
5、该文档为会员上传，下载所得收益全部归上传者所有，若您对文档版权有异议，可联系客服认领，既往收入全部归您。
开题报告--表层土壤重金属污染风险评价