1、律法规及强制性国家和行业标准的规定顾客的期望和需求法律法规及强制性国家和行业标准的要求也会随时间而修订，苏州中信安企管咨询公司章节号版本管理职责页次因此组织转化的要求法律法规及强制性国家和行业标准的要求也会随时间而修订，因此组织转化的要求及已建立的质量管理体系也应随之更新，执行管理评审控制程序和文件控制程序的规定。为实现上述要求，本章编制下列文件标题对照条款质量方针管理策划控制程序职责和权限管理评审控制程序苏州中信安企管咨询公司章节号质量方针版本页次为实现以顾客满意为目标，确保顾客的需求和期望得到确定，并转化为公司的产品和服务要求，特确定本公司的质量方针为科技领先优质高效顾客至上遵信守约本公司要以先进的技术不断开发新产品，以最好的质量和最高的效率保持企业。
2、总经理根据组织的质量目标，配置必要的资源，负责批准有关部门编制的质量策划输出文件。管理者代表负责审核各部门为管理策划编制的有关文件。质管部负责组织各部门进行管理策划，编写相应的策划文件，并对实施情况进行监督检查。各部门主要负责人负责组织本部门的质量策划。程序质量目标为实现组织的质量方针，组织总的质量目标为常规产品成品合格率达到，今后三年内每年递增常规产品零部件合格率达到，在今后三年内每年递增开发新产品总体次成功。与质量相关的各部门应根据组织总目标进行分解，转化为本部门具体的工作目标，为保证目标的顺利完成，需进行相应的质量策划。进行质量策划的时机组织在下列情况下需进行质量策划按照质量管理标准建立改进质量管理体系组织的质量方针质量目标组织机构发生重大变化组织。
3、的记录。职责质管部负责监督管理各部门的质量记录。各部门资料员负责收集整理保管本部门的质量记录。档案室负责人负责批准本部门编制的质量记录格式。程序各部门资料员负责收集整理保存本部门的质量记录。质量记录的标识编号质量记录的标识编号按文件控制程序执行。质量记录填写质量记录填写要及时真实内容完整字迹清晰，不得随意涂改如因种原因不能填写的项目，应能说明理由，并将该项用单杠划各相关栏目负责人签名不允许空白。如因笔误或计算要修改原数据，应采用单杠划去原数据，在其上方写上更改后的数据，加盖或签上更改人的印章或姓名及日期。质量记录的保存保护各部门的资料员必须把的有质量记录分类，依日期顺序整理好，存放于通风干燥的地方，所有的质量记录保持清洁，字迹清晰。各部门按规定的期限保存。
4、的生命力，以顾客为中心实现我们对顾客的承诺。本方针与公司总体经营方针相适应协调，它是公司经营方针的重要组成部分。体现了满足要求和持续改进的承诺。本方针为制订和评审质量目标提供了框架，公司与质量有关的各部门应在此基础上制定相应的质量目标，执行管理策划控制程序。各级领导要将质量方针传达到管理执行验证和作业等层次，使全体员工正确理解并坚决执行。公司应不断地对质量方针进行适宜性评审，必要时可对其进行修改以适应公司内外环境的变化，执行管理评审控制程序。对质量方针的批准发布评审修改都应实行控制，执行文件控制程序。总经理年月日苏州中信安企管咨询公司章节号管理策划控制程序版本页次目的对实现组织的质量目标进行管理策划。范围适用于对确保实现质量目标的资源加以识别和策划。职责。
5、分性和适宜性，执行文件控制程序的有关规定。文件的详略程序应取决于公司规模产品类型过程复杂程序员工能力素质等，应切合实际，便于理解应用。文件可呈现任何媒体形式，如纸张磁盘光盘或照片样件等，都应按照文件控制程序进行管理。为实施上述要求，本章编制了下列程序文件标题对照条款文件控制程序质量记录控制程序苏州中信安企管咨询公司文件控制程序章节号版本页次脸色二进制目的对与组织质量管理体系有关的文件进行控制，确保各相关场所使用文件为有效版本。范围适用于与质量管理体系有关的文件控制。职责总经理负责批准发布质量手册。管理者代表负责审核质量手册。各部门负责相关文件的编制使用和保管。质量部负责组织对现有体系文件的定期评审。各部门资料员负责本部门与负责质量管理体系有关的文件的收集。
6、改，按文件控制程序执行在更改期间应保持质量管理体系的完整运行，例如组织机构的调整应对职责作出相应的变更，以确保体系正常运行。质量策划所形成的相关文件，由质管部负责存档保存。相关文件文件控制程序。实现过程的策划控制程序。质量记录质量策划实施情况检查表。各部门的质量策划输出文件。文件更改申请。苏州中信安企管咨询公司章节号职责和权限版本页次供应部经理„„行政部经理„„财务部经理„„办公室主任„„各车间主任„„内部沟通组织应确保在不同层次和职能之间，就质量管理体系的过程，包括质量要求质量目标及完成情况，以及实施的有效性，进行沟通，进行沟通，达到相互了解相互信任，实现全员参与的效果。质量管理体系有关的各种信息沟通，可采用小组简报各种会议布告栏内部刊物及各种媒体等，。
7、，手册中各章以章节号区分。例如，表示公司质量手册第版。质量记录主要使用部门代号质量手册中的文件章节号记录编号例如。，表示质管部在质量手册中第章管理评审控制程序中的第个质量记录文件。各部门其他质量文件部门代号文件顺序号年号例如，表示营销部于年发放的第号文件。设计工艺文件的编号按设计工艺文件管理规定执行。苏州中信安企管咨询公司文件控制程序章节号版本页次文件的借阅复制借阅复制与质量管理体系有关的文件，应填写文件借阅复制记录，由相关部门负责人按规定权限审批后向资料管理人借阅复制。复制的受控文件必须由资料管理人登记编号。外来文件的控制收到外来文件的部门，需识别其适用性，并控制分发以确保其有效。质管部负责收集相关国家行业国际标准的最新版本，统编号加盖受控印章，分发到。
8、目标，并与产品实现过程的策划及其他质量体系文件的内容协调致已有的质量文件中的内容可被引用，并根据特殊的要求增加新的内容。质量策划输出文件的编制审批和发放质量策划输出文件由质管部组织各部门负责人编制，经管理者代表审核总经理批准后，以受控文件形式发放到相关部门。质量策划输出文件的封面必须写时策划项目名称及编号编制人审核人批准人发布日期。质量策划的实施监督检查和更改各部门在执行中应按照质量策划规定的内容进度要求进行控制，并将执行情况存在的问题等及时反馈到质管部。质管部对质量策划实施情况进行检查和验证，协调相应的资源，并填写质量策划实施情况检查表报告总经理。质量策划的更改质量策划输出文件的更改应在受控状态下进行，应由更改部门填写文件更改申请，经部经理批准后进行更。
9、整理和归档等。程序文件分类及保管质量手册包含了所有过程控制的程序文件，由质管部备案保存。公司第二级质量管理体系文件分为两类部门工作手册，作为各部门运行质量管理体系的常用实施细则包括管理标准部门管理制度等工作标准岗位责任制和任职要求等技术标准国家标准行业标准企业标准及作业指导书检验规范等部门质量记录文件等。由各相关部门自行保存并报质管部备案存档其他质量文件可以是针对特定产品项目和合同编制的质量计划设计输出文件或其他标准规范等，文件的组成应适合于其特有的活动方式。由各相应的业务部门保存使用。公司级管理性文件，如各种行政管理制度部分外来的管理性文件，包括与质量管理体系有关的政策，法规文件等，由办公室保存。文件的编号质量管理体系文件的编号质量手册公司名称代号版次。
10、记录，对于保存年以上的记录交档案室保存。质管部编制质量记录清单，将公司所有与质量管理体系运行有关的记录汇总，包括名称编号版本保存期使用部门等内容，交管理者代表审批，并汇集备案记录的原始样本。质管部每三个月程序。总经理按计划的时间间隔主持管理评审，执行管理评审控制程序。总经理应确保公司质量管理体系动作能获得必要的资源，执行资源管理的规定。以顾客为中心公司的成功取决于理解并满足顾客及其他相关方当前和未来的需求和期望，并争取超越这些需求和期望。总经理应以实现顾客满意为目标，为此应做到确定顾客的需求和期望将顾客的需求和期望转化为要求这些要求包括对产品的要求过程要求和质量管理体系要求等，只有完全满足顾客需求和期望时，顾客才能满意。使转化成的要求得到满足公司必须满足。
11、关部门使用，并把旧标准收回。各部门要把上述标准及其他与质量管理体系有关的外来文件填入部门受控文件清单，并报质管部备案。每年三月由质管部组织对现在质量管理体系文件进行定期评审，各部门结合平时使用情况进行适时评审，必要时予以修改，执行条款规定。对承载媒体不是纸张的文件的控制，也应参照上述规定执行。作为质量记录的文件应执行质量记录控制程序。设计工艺文件的管理应执行设计工艺文件管理规定。相关文件质量记录控制程序。设计工艺文件管理规定。质量记录文件发放回收记录。文件借阅复制记录。部门受控文件清单。文件更改申请。文件销毁申请。苏州中信安企管咨询公司质量记录控制程序章节号版本页次目的对质量管理体系所要求的记录予以控制。范围适用于为证明产品符合要求和质量管理体系有效运行。
12、资源配置市场情况发生重大变化现在体系文件未能涵盖的特殊事项。针对具体的产品项目或合同的质量策划执行实现过程的策划程序。质量策划的内容总经理应确保对实现质量目标所需的资源加以识别和策划。质量策划的内容应包括需达到的质量目标及相应的质量管理过程，确定过程的输入输出及活动，并作出相应规定识别为实现质量目标所需建立的过程的资源配置苏州中信安企管咨询公司章节号管理策划控制程序版本页次对实现总体质量目标和阶段或局部的质量目标进行定期评审的规定，重点应评审过程和活动的改进根据评审结果寻找与质量目标的差距，确保持续改进，提高质量管理体系的有效性和效率策划的结果包括变更应形成文件，如质量管理方案质量计划等。质量策划输出文件的编制原则应参照质量手册的有关内容，应符合质量方针。
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