1、同时间获得居民的求救信息。求助信息由信息呼叫中心信息分配员根据用户的实际需求分配到相应的服务供应商处，由服务商为用户提供具体服务。整个过程用户不需要花费电话费。安防联网报警从此不用板卡，从此不用电话线。利用电信固定电话和互联网实现点对多点的报警功能，从而大大降低了报警设备建设成本。同时，拓展了安防报警的功能，不受地区报警的局限。接入报警系统的监管部门第时间即可了解报警点及报警内容，为营救赢得了宝贵时间。项目完成后的主要技术成果年月日，‚援通‛智能网络化社会服务系统救下第人，被浙江媒体广泛报道。年，公司已在杭州建立两个市民呼叫公共服务平台。下城区援通信息呼叫服务中心和天水援通居家养老求救求助信息呼叫中心。年援‚援通‛能网络化社会服务系统已在北。
2、域重点发展智能化信息化网络化信息服务。‚援通‛智能网络化社会服务系统切实做到了贯彻国务院关于加强和改善社区服务工作的意见的文件要求，为各级政府在落实胡总书记‚民思我想民需我做民困我帮民呼我应‛和社区建设的战略思想提供技术成熟社会效益和经济效益双赢的市民呼叫系统。通过在社区工作中接入市民呼叫系统，可为社区街道建立居民电子档案和卫生档案，方便社区街道干部卫生所干部动态管理和掌握辖区居民基本情况及居民，特别是老年人的就医情况。进步实现政务电子化，提升基层社会服务效率和服务质量，建立支信息化专业化高素质的社区管理队伍。技术风险公司技术风险主要体现为软件技术被超越模仿。迅速建立自己独具特色的核心竞争力和核心产品，将是公司急需解决的战略性问题。方面，信。
3、的网络化社会帮助平台，避免重复建设。先进性为街道建立全辖区居民电子档案，随时搜索查询调阅居民信息。监管性帮助社区街道工商行政管理部门监督管理整顿服务行业。社会性收费低廉，价格定位在普通工薪阶层，真正意义上的大众化产品。规模性全国联动。拓展性具备城市联动报警功能。政策性国家‚高技术产业十五发展规划‛重点支持行业。导向性为国家发展改革委民政部关于‚十五‛社区服务体系发展规划提出建设信息化示范性综合服务社区提供技术支持和操作范本。点对点点对多点传递信息。援通智能网络化社会服务系统以电信网络英特网为信息传送平台，依托固定通信移动通信数据通信等技术手段，将技术无线电技术巧妙结合起来，充分利用语音数据短信等信息传递方式，创造性地开发了‚点对点点对多点‛。
4、京上海广东深圳河北沈阳黑龙江山东四川江苏广西福建安徽天津河南重庆等省市大力推广，累计为民排忧解难万多人次，抢救群众人次，发展便民服务商家千多家。获中央电视台人民日报大众科技报中国老年报浙江日报等新闻媒体报道。排查煤气泄漏事故次。四项目投资总投资及资金来源项目总投资万，企业自筹万。资金主要用途单位万项目总投资已完成项目投资额其中其中设备购臵费设备购臵费能源材料费能源材料费实验协办费实验协办费资料印刷费资料印刷费会议调研费会议调研费租赁费租赁费鉴定验收费鉴定验收费人员经费人员经费管理费用管理费用其他费用其他费用五项目的风险分析政策风险‚援通‛智能网络化社会服务系统紧跟国家民政部发改委信息产业部‚十五‛发展规划要求在社区信息化建设和高技术服务业领。
5、步扩大化。‚援通‛安防加强系信号后，通过互联网和电话网络线路将报警信号传送到中心服务器端。报警信号由每个的报警标识组成。当报警信号发出时，小时运行的中心服务器端收到信号，根据报警标识迅速搜索资料库，找到报警事件报警点地址和其他相关资料信息并迅速将报警数据通过互联网向信息处理端传送。采用互联网方式传送信息，其优势在于这种数据的传送可作到无地域限定同步方式向多点信息处理端传送。中心服务器端还可根据系统注册用户提供的报警短信通知人，在用户遇警时自动向报警短信通知人手机发送短信。援通安防加强报警系统与目前市场上通用的安防报警设备相比，技术更先进功能更强大运行更稳定。建设使用及维护成本均大大低于目前市场上同类产品，现表援通安防报警系统与普通报警系统经。
6、业优秀青年科技工作者‛‚全国青年科技成果金奖‛‚国家科委自学成才奖‛‚浙江省优秀企业家‛‚杭州市青年英才‛等荣誉称号，是位具有很强社会责任感的成功企业家。援通系统自年月日在杭州天水街道试点成功后，已被杭州下城区西湖区和省市委多个机关安装和投入使用。系统安全运行小时，抢救危急病人人次，为居民和老干部服务万多人次。中央省市主要新闻媒体报道次。两年来的实践证明，援通智能网络化社会服务系统非常适合当前国家倡导的社区网络信息化建设。安装这系统，可以整合和代替目前折扣，成为企业在售后服务上的块心病。‚援通‛售后服务系统让企业整个售后全部全过程受到监控，迅速提高和改善企业的售后服务环节。同时，这套系统远低于目前售后服务管理的运行成本，为企业提供最经济最佳。
7、内容日常服务自定制服务无援通优电脑管理支持不支持援通优系统扩容支持不支持援通优运营商企业物业或社区物业援通优用户日常费用有无电话费月租费有电话费援通优安装相应硬件需要需要相同配臵环境硬件用户家中安装相应主机及无线呼叫器硬件用户家中安装相应主机及配件相同物管中心经理办等地安装宽带电脑及电话电脑及电话相同软安装相关软件软安装相关软件相同件件表售后服务系统援通智能网络化社会服务系统之专业服务系统划分为硬件和软件两大部分。硬件部分售后服务系统技术特点改良家电设备上的功能按钮，增加售后服务按扭二直接在用户手机上设臵售后服务快捷键。软件部分售后服务系统软件划分为中心服务器端信息处理端两个部分。当用户需要获得售后服务时，按售后服务功能键或手机中预先设定的。
8、创业阶段，工作环境福利待遇等方面与其他公司相比可能会存在定差距，从而增加了引进高素质人才的难度。在公司做强做大的过程中，人力成本的投入会逐渐增加。为稳定技术人员和吸纳外部优秀人才，公司必须采取系列的奖励措施。申请单位合作单位简介基本情况浙江科技发展有限公司是家拥有年发展历程，在我国空调制冷行业拥有多项自主知识产权的高新技术企业，先后获得国家省部级市级以上科技成果项，发明专利项，实用专利项。年，公司自主研发的援通智能网络化社会服务系统‚种简捷式信号发射求助系统‛再度荣获项国家新技术发明专利。公司贯秉承‚锐意进取，技术创新务实高效‛的企业精神，集技术研发产业化道路于体。公司创始人祝耀升同志多次被中央浙江省授予‚全国青年科技明星‛‚全国冷冻空调行。
9、济技术比较表比较内容援通呼叫报警系统普通报警系统比较结果煤气报警能能相同烟感报警能能相同红外报警能能相同无线门磁能能相同求救呼叫能不能援通优求助呼叫能不能援通优是否需要布线不需要原电话线即可需要管线援通优区域限制无有固定地点援通优手机接收可以不可以援通优报警方式自动监控报警手动报警自动监控报警援通优信息传送方式固话网移动网互联网固话网援通优系统可靠性高多网发送多点接收般点对点援通优反应时间秒分钟援通优同时接通率个分钟个分钟援通优系统模式数据库搜索自动定位发送硬件线路连接援通优处理流程信息发送，多平台接收信息发送，单平台接收援通优处理方式各种信息自动转发与人工处理相结合人工处理援通优信息管理多级管理级管理援通优系统功能报警服务仅报警援通优服务。
10、的信息网络化社会服务系统，实现信息的便捷快速高效准确低价传送，具有无限增值空间。作为种全新的求救求助呼叫系统，用户不需要记任何电话号码，通过使用现有手机小灵通固定电话和简单的专用呼叫器，可轻松实现求助呼叫和求救报警。公司本着人性化设计理念，在按键上增加了‚凸点‛，方便盲人用户使用。市民呼叫系统接入烟感报警器温度报警器湿度报警器和氧化碳报警器可拓展实现相应的报警功能。‚援通‛智能网络化社会服务系统之市民呼叫系统具有使用简单快捷资料显示准确详细收费低用途广形式多样的特点。用户的求救信息根据用户提供的报警通知联系人，可在同时间同时送达多位子女家属手机上。接入‚援通‛智能网络化社会服务系统的物业公司社区居委会公安派出所城市接警中心及各级管理部门也会。
11、快捷键，需求信号通过固定电话网络线或手机传送。中心服务器端接收信号并进行拆包分析，根据信号包的服务要求向相应的售后服务处理端进行发送。已安装售后服务处理终端软件的企业收到用户所发出的服务要求信号包时，根据用户所在城市地址等资料将需提供的售后服务分配给相应的服务机构或渠道商。服务单位对用户的全程服务过程可通过建立服务记录档案，实现对售后服务的质量的全程跟踪了解。项目创新点独特性技术模式独特。运用电信因特网移动通信电子报警等高科技手段，将居民用户街道社区社区便民服务商政府监管部门联网，构建资源共享平台。节约性创立点对多点的全新信息服务系统，避免重复建设，为政府节约建设费用。整合性整合替代目前所有的‚键通‛‚号通‛及社区便民服务热线，建立资源共享。
12、息技术行业本身是个风险很大的行业。技术更新日新月异，有可能不久之后会被另项更先进的技术取代。另方面，国内的软件业发展至今，还没有相对成熟的核心技术，操作系统和数据库核心技术绝大部分都掌握在西方巨头手中。国内软件业所存在的严重盗版问题，有可能危及到我公司。对策奉行‚以人为本‛，坚持‚您有多大能耐，就给您搭建多大的舞台‛的人才理念采取多种激励措施，如，为员工提供优质的工作和生活环境，创造良好的学习气氛。给予员工发展所需要的空间，开展多种形式的业务培训，推行员工持股计划等，尽可能吸引并留住人才。组建援通研究院，将系统功能延伸和系统的安全稳定性作为企业长期课题，开发出方便用户进行信息资料的管理和使用的功能更全面和强大的智能信息系统。人力风险公司处于。
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