1、服务队志愿工时管理办法深圳市红十字会无偿献血志愿工作者服务队志愿服务值日长制度红十字无偿献血志愿工作者培训纲要课程及签到表关于“深圳市红十字会无偿献血志愿工作者服务队”建立“星级”晋升制度的请示深圳市红十字会关于同意“深圳市红十字会无偿献血志愿工作者服务队”建立“星级”晋升制度的批复深圳市红十字会无偿献血志愿工作者”星级”晋升制度及评审标准关于实行深圳市红十字会优秀无偿献血志愿工作者评选标准的请示深圳市红十字会优秀无偿献血志愿工作者评选标准服务队队徽五抓好志工服务队建设，充分发挥促进作用培养骨干，自主管理由志愿者骨干担任服务队干部，是服务队管理的主体。服务队干部参与重大活动的宣传策划组织及实施。培养志愿者骨干成。
2、无偿献血事业持续快速健康发展。年月中华人民共和国献血法颁布。深圳已实现临床医疗用血由无偿献血者捐献。深圳无偿献血实践年月日，深圳市红十字会无偿献血志愿工作者服务队成立，宋海副市长亲自向“服务队”授旗。年月日日原深圳市人民政府副市长市红十字会长宋海先生在深圳市红十字会无偿献血志愿工作者服务队成立大会上为服务队授旗年月日深圳市首批全国无偿献血金杯奖获得者人，参加表彰大会后在北京天安门广场合影。同时，他们是深圳市红十字会无偿献血志愿工作服务队创始者。深圳无偿献血实践年实现了“三个率先”率先建立无偿献血的地方法规率先由无偿献血满足临床用血率先建立无偿献血志工服务队年实现“四个转变”献血向转变献全血向献成分血转变献血向献。
3、务满意度调查表四规范对捐血者的服务，不断提高服务质量建立对员工不良服务及投诉的约束机制，包括淘汰制度。我中心将服务质量纳入了质量考核，对捐血者反应的不良服务行为的投诉，经过查实，要按照相关规定进行处理，包括扣罚奖金系数调换工作岗位。五抓好志工服务队建设，充分发挥促进作用充分认识，大力弘扬。公益性群众性先进性示范性规范管理，大力支持。培养骨干，自主管理加强培训，提升素质。密切配合，共同发展。五抓好志工服务队建设，充分发挥促进作用充分认识，大力弘扬公益性五抓好志工服务队建设，充分发挥促进作用充分认识，大力弘扬群众性捐血服务队队员结构图初级以上干部中高级知识分子退休人员民企投资及自雇者般干部和普通人员户籍人员五抓好志。
4、为志愿者培训教员五抓好志工服务队建设，充分发挥促进作用加强培训，提升素质初级培训初入队员注册前培训。红十字会介绍，血液生理，机采招募，行为规范等。中级培训服务小时以上队员。招募技巧，机采原理，个案分析，服务规范等。高级培训服务队骨干及服务小时以上的队员值日长培训，队干部培训，研讨交流等。深圳无偿献血实践和长效机制的建立与完善深圳市血液中心杨宝成目录深圳无偿献血实践长效机制的建立与完善无偿献血实践困难重重坚持不懈走向光明年月日，深圳首次开展无偿献血宣传工作，当年无偿献血只有人。深圳第位无偿献血者钟振基深圳无偿献血实践年月，我国第部有关无偿献血的地方性法规深圳经济特区公民无偿献血及血液管理条例颁布，极大地促进了深圳。
5、健康发展的方针政策并随形势的变化要求的提高适时加以调整政府应把无偿献血工作纳入政府的工作目标之，如深圳市政府将无偿献血工作纳入“十五”经济社会发展“和谐深圳”指标体系中并向社会公示以确保无偿献血工作的长远发展无偿献血工作是社会公益性工作，政府应对这项工作制定财政支持政策财政保障制度财政监督制度以确保采供血机构经济的良好运行，为无偿献血工作提供基本经济保障。各级政府认真履行职责，稳定的财政支持是根本深圳市城镇职工社会医疗保险现金报销管理办法第十条规定“因病需要输血全血成份血的费用，由个人垫付现金，凭本办法第四条第款规定的资料和抢救用血证明，到市社会保险机构核准报销，由基本医疗保险统筹基金支付，个人自付。”二坚持正。
6、供血机构经济的良好运行，为无偿献血工作提供基本经济保障。各级政府认真履行职责，稳定的财政支持是根本深圳市城镇职工社会医疗保险现金报销管理办法第十条规定“因病需要输血全血成份血的费用，由个人垫付现金，凭本办法第四条第款规定的资料和抢救用血证明，到市社会保险机构核准报销，由基本医疗保险统筹基金支付，个人自付。”二坚持正确的理念，走自愿无偿献血道路不动摇坚持走自愿无偿献血的道路不动摇。自愿无偿不能偏移。自愿无偿怎么做呀有偿变相有偿二坚持正确的理念，走自愿无偿献血道路不动摇坚持走自愿无偿献血的道路不动摇。坚定不移不受干扰。逐步发展不急于求成。常抓不懈不能放松。二坚持正确的理念，走自愿无偿献血道路不动摇要加强培训教育，使。
7、建设四方互动两个服务个核心“深圳无偿献血新模式”个核心以确保血液质量及安全满足临床用血为核心两个服务为无偿献血者和医疗机构用血提供满意服务三支队伍发展和充实捐血志工服务队发展和巩固低危捐血者队伍发展和壮大爱心血库应急队伍四方互动政府领导支持红会参与推动媒介公益宣传血站全力以赴五化建设管理规范化服务标准化信息网络化办公自动化理念特色化。三加强无偿献血工作宣传，营造良好的社会氛围利用各种媒体，不间断地宣传无偿献血先进事迹。年度报道篇次数日均篇次,三加强无偿献血工作宣传，营造良好的社会氛围邀请公众人物作为形象代言人。三加强无偿献血工作宣传，营造良好的社会氛围利用社会团体机构开展专题无偿献血宣传活动。右图与麦当三次，当。
8、质量五抓好志工服务队建设充分发挥促进作用六与红十字会密切配合共同推进无偿献血事业七参与造血干细胞招募工作使无偿献血工作双赢发展八不断学习先进经验促进无偿献血事业不断发展各级政府认真履行职责，稳定的财政支持是根本献血法明确规定了无偿献血是政府的职责，各级政府应认真履行。各级政府要根据当地的情况制定出促进本地区无偿献血健康发展的方针政策并随形势的变化要求的提高适时加以调整政府应把无偿献血工作纳入政府的工作目标之，如深圳市政府将无偿献血工作纳入“十五”经济社会发展“和谐深圳”指标体系中并向社会公示以确保无偿献血工作的长远发展无偿献血工作是社会公益性工作，政府应对这项工作制定财政支持政策财政保障制度财政监督制度以确保采。
9、确的理念，走自愿无偿献血道路不动摇坚持走自愿无偿献血的道路不动摇。自愿无偿不能偏移。自愿无偿怎么做呀有偿变相有偿二坚持正确的理念，走自愿无偿献血道路不动摇坚持走自愿无偿献血的道路不动摇。坚定不移不受干扰。逐步发展不急于求成。常抓不懈不能放松。二坚持正确的理念，走自愿无偿献血道路不动摇要加强培训教育，使员工树立牢固正确的无偿献血观念，这是日后工作的思想基础。认识到无偿献血对输血安全重要性和必要性牢固树立以“捐血者为中心”的服务理念要明确良好的服务对献血者召回的作用明确提升定期献血者比例稳定血源的意义。二坚持正确的理念，走自愿无偿献血道路不动摇制定正确的方针目标引领无偿献血健康发展“深圳无偿献血新模式”三支队伍五化。
10、工服务队建设，充分发挥促进作用充分认识，大力弘扬先进性五星级志工四星级志工三星级志工二星级志工星级志工星级志愿工作者比例情况名志愿工作者中，共名为星级志愿工作者次以上次以上次以上次以上次以下捐血服务队队员捐血情况图例五抓好志工服务队建设，充分发挥促进作用充分认识，大力弘扬示范性社会组织家庭成员单位同事亲戚朋友媒体公众宣传教育影响五抓好志工服务队建设，充分发挥促进作用规范管理，大力支持深圳市红十字会无偿献血志愿工作者服务队管理办法深圳市红十字会无偿献血志愿工作者服务队会议制度深圳市红十字会无偿献血志愿工作者服务队志愿服务行为规范深圳市红十字会无偿献血志愿工作者服务队培训管理办法试行稿深圳市红十字会无偿献血志愿工作。
11、进入捐血点时当他采血时当他离开时用通俗简练的语言解释专业问题，不要使献血者产生岐义。注意讲话的询问性请求性拒绝性提示性感谢性致歉性等语言特点的使用场合采血护士要做到“不厌其烦”地与献血者攀谈，在交谈中，适宜地表达我们对他的感谢尊重重视，同时分散献血者的注意力，减少献血反应，减轻痛感，使他愉快避免负面语言如“我不知道”“不归我管”“不能办”“不行”等工作时间，在工作场所，工作人员之间不允许谈论与工作无关的话题，切忌在有献血者献血的环境中谈论单位的待遇奖金福利，或毫无顾忌地谈论对家长里短等。四规范对捐血者的服务，不断提高服务质量定期向捐血者发放满意度调查表捐血献髓工作满意度调查捐血献髓服务礼仪满意度调查表捐血志愿服。
12、髓转变由次性献血向定期献血转变无偿献血已成为深圳人的种风尚，种习惯。年，我市机采血小板均由定期无偿献血者捐献。深圳无偿献血实践年月日，“深圳市组织配型实验室”建成，“深圳市骨髓基因信息库”正式启动。年月，深圳首位造血干细胞志愿捐献者潘庆伟先生成功捐献造血干细胞。我库到目前已有位志愿者成功捐献了造血干细胞。到年，我市连续五次被评为“全国无偿献血工作先进城市”。上图潘庆伟在签捐献同意书左图潘庆伟在捐献造血干细胞无偿献血长效机制的建立与完善无偿献血长效机制的建立与完善各级政府认真履行职责稳定的财政支持是根本二坚持正确的理念走自愿无偿献血道路不动摇三加强无偿献血工作宣传营造良好的社会氛围四规范对捐血者的服务不断提高服务。
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深圳无偿献血实践和长效机制的建立与完善-深圳市血液中心