1、们更快取得成就。我们可以将双赢思维应用在以下四层面品格关系协议制度与流程双赢品格你的品格反映你深层的信念和价值观。个双赢思维的人有三种品格特征正直成熟与富足心态。这些品格特质是赢得信习惯四双赢思维赖的基础。正直正直的人忠于自己的感受价值观及承诺。成熟成熟的人有勇气表达自己的想法及感受，用体谅的心看待他人的想法及感受富足心态有富足心态的人相信世间有足够的资源，人人得以分享。习惯四双赢思维高勇气高体谅正直成熟的人格特质及富足心态，是你表现高勇气及高体谅的坚实基础。在下列情况下，你会怎么做勇气体谅情境构想你跟老板与客户在餐厅吃饭，餐厅中挤满赶午餐时间的客人，但服务速度很慢。你的时间紧迫，必须在分钟内回到办公室。习惯四双赢思维老板与客户点的餐已于分钟前送到，而且他们已快吃完了，现在侍者终于送上三明治，但不是你要点的。假如有以下心态的人，会怎样回应。
2、使你获得最好的双赢结果。要是觉得这样的改变有困难或是做不到，记得要回归根本，由内而外重新开始。由双赢品格开始，由双赢协议与关系发展，由此，你将会继续扩展你的影响圈从而使整个过程不断顺利进行。即将来临的刻习惯四双赢思维在下列每段人际关系中，你看到什么样的人际交往思维模式双赢赢输输输赢输赢或无交易马克和他的父亲马克和他的老师父母和老师这些思维模式造成了什么结果必须具备哪些条件才能产生双赢局面讨论上述关系中是否出现这些条件习惯四双赢思维内容总结赢输思维只会造成恶性攀比与竞争赢输思维的标志即为恶性攀比和竞争，‚我要赢，所以你必须输‛思维模式广泛存在于学术界体育界政界法律界家庭与同事之间。双赢是种承诺，它保证每个人都能赢双赢思维是在切人际交往活动中不断寻求互利的种思维模式。双赢的含意是指通过协商，获得互利互惠两全其美的习惯四双赢思维内容总结解决方案。
3、者第二个学习者。三人教学可以强化学习效果使我们更投入地应用原则帮助重写人生脚本原则是自然法则或基本真理基本原则之总结篇原则是自然法则或基本真理，它存在于我们的认知以外比如正直忠诚自制质朴勇气同情心贡献公正价值观即个人的信念与理想价值观是指我们对人事想法原则的重要性及优先顺序的认识。思维是个人认识了解及诠释周遭世界的方式。简单的来说就象张张地图。但地图决非基本原则之总结篇完备，它缺乏深度完整性及正确性。同样地，人的认知也并非全面真实。没有人能完全理解别人的参照标准，知道所有的细节或了解全部的事实。因此，没有两个人具有完全相同的观念。思维模式的转变即思想的转变思维模式的转变是指更多的自我领悟及了解所造成的思维方式的改变。高效能的人创造观交往以做人技巧为准则的思维模式习惯四双赢思维双赢思维是否实际列出对双赢思维的看法，思考下列问题，然后写出答案。
4、低勇气低体谅低勇气高体谅高勇气低体谅高勇气高体谅习惯四双赢思维二双赢关系处于双赢关系的人通过在情感帐户不断存款来建立高度信任，他们始终如地以诚实正直及忠诚的品德来服人。他们的行动与态度决策立场完全致。善于发现他人的长处发现帮助别人了解他们的立场行为与决策。习惯四双赢思维清楚表达期望理解别人看法，用同理心倾听。正确及时忠实地表达观点。尊重别人，满足别人的要求专注于事情积极的面，但同时对需要改进的地方提出建设性意见。三双赢协议有效的双赢协议在下列五方面会促进相互了解，预期结果准则资源责任与习惯四双赢思维结果。双赢协定的元素预期结果确定终极目标与预期结果准则确定成果的范围和时限资源列出未了完成预期结果所需的人力财力技术或组织方面的资源责任制定评估进度与成果的标准结果确定实现或未实现双赢所造成的结果习惯四双赢思维四双赢制度与流程用双赢制度与流程可。
5、流程‛，让我们发现令所有参与者满意的颇有创意的解决方案。基本原则之介绍篇流程流程有时包括帮助培养及强化必要的行为或习惯的工具。例如，富兰克林时间管理手册，就是帮助我们强化‚要事第‛的种工具。所有在本文中强调的流程，并不是培养这些习惯的唯方法。当你使用这些方法时，你会发现新的方法，让你的思想行为与原则致，从而开发出更大的潜能。基本原则之介绍篇改变的循环圈我们的思维模式我们怎么看事情影响我们使用的流程及我们选择的行为我们做什么。而我们的行为会影响我们的结果我们得到什么。这些结果有可能符合或不符合利益关系人的需求，要持续提高我们的效能以满足或超越利益关系人的需求，我们必须不断地打破自己的旧观念。这切都是基于原则的基础上进行的。当我们根据原则行事时，我们便会成功，也更能在多变的环境中做出又有小的预测及抉择。基本原则之介绍篇产出产能平衡效能的原则效。
6、制结构与使命策略紧密结合，从而满足利益关系人的需求。这种协调将会加强自主性，加深信任。基本原则之介绍篇个人与人际关系领导个人领导是从‚值得被信任‛开始的，要有效地领导别人，个人先要有效领导自己。当个人表现是可以被信任时平衡发展的能力与坚毅的性格，其他人也会信赖你的领导能力。人际关系领导是建立在信任之上的。信任只给值得被信任的人，它帮助我们建立坚实的人际关系。基本原则之介绍篇品格与能力品格品格良好的人具有正直成熟以及富足的心态。能力能力强的人具有专业知识与技能。个人要在任何领域真正实现高效能，必须同时具备高尚品格与能力。能均衡发展这两个元素的人，才能成为值得被信赖的人。基本原则之介绍篇持续成熟模式持续成熟模式反映七个习惯与个人成功与公众成功的关系，同时也展示了实现互赖所必经的各个阶段。﹡个人成功我们通过学习自主和自律来实现个人成功。﹡公众成。
7、会议给你张迟到的生日卡注意到你负责的工作任务中所发生的问题，并指出你做错的地方给你歌剧入场券，因为他她留意到你已连续加班三周基本原则之介绍篇情感帐户的存款及提款存款提款友善及礼貌不友善及不礼貌遵守承诺违背承诺满足期望辜负期望对缺席者忠诚不做两面人不忠诚，两面人认错道歉骄傲自负，傲慢自大基本原则之介绍篇情感帐户的填充选出个主要的人际关系，依你跟这个人的情感帐户情况，列出个维的从到的坐标。请列举三件这个人认为是存款的事情，以及三件这个人认为是提款的事情。在同可户供应商利益关系人的业务关系上，你可以应用相同的方法。基本原则之介绍篇可能的存款未来要做的可能的提款未来应避免的基本原则之总结篇品德观及做人技巧观极大地左右人际关系建立品德观强调建立人际关系的首要方法是依据原则行事。而做人技巧观则强调凭借个性，社会形象及为人技巧来建立人际关系。持续成熟模。
8、塑造乔治汉卢利默本文的内容与结构日趋完整，全面反映了实现个人与人际关系高效能的途径。其精髓不仅仅体现在每个习惯，它更蕴藏于各习惯之间的相互依赖关系及先后顺序上基本原则之介绍篇习惯的培养习惯是知识技能与意愿的融合。知识是做什么以及为何去做技能是如何去做意愿是想要去做。要养成良好的习惯，我们必须具备这三点。基本原则之介绍篇品格与做人技巧品格与做人技巧的关系可以用冰山来说明。般人会先看见冰山尖端的部分。形象技术及技巧固然有助于人际关系的成功，但良好的品格才是高效能成功的保证。基本原则之介绍篇领导的四个层面七个习惯适用于领导的四个层面个人人际关系管理及组织。当你由内至外来建立别人对你的信任时，你不仅建立了相互信任，同时也改善了人际关系。旦信任建立，你便能充分调动组织内个人与团队的自主性来实现预期的结果。当个人发挥其主观能动性时，组织才能更好地将机。
9、能是产出产能平衡产出预期产出的结果金鹅蛋或产品产能维护，保存，强化能产出预期结果的资源鹅或生产能力对任何组织而言，最重要的资源是人与人之间的关系，包括内部及外部所有的利益关系人。基本原则之介绍篇你的产出产能的平衡工作上你该对哪些结果负责下列资源如何能协助你创造预期的结果物力财力人力技术你及你的组织做了哪些维护资源的工作你的产出产能平衡的效能如何基本原则之介绍篇情感帐户情感帐户是比喻情感关系中的信任程度，人与人的每次交往都可以被定义成存款或提款。存款能建立维护或加强关系中的信任，提款则减少关系中的信任。存款及提款想个你经常接触懂得同时，依下例假设选择出最符合你对他的行为的认知，并在提款中立存款栏内做记号基本原则之介绍篇情感帐户的存款及提款假设他或她提款中立存款请你吃顿便饭，让你有机会谈共所进展的状况在他或她放假的下午，要求你代表他她参加商务。
10、并说明为何有这种看法。改写双赢人生脚本虽然很多人都有不少无效的人生脚本，但是我们可以通过运用双赢思维在互赖的基础上改写或学习新的行为。改写剧本的过程包括以下几个步骤加深自我认识习惯四双赢思维撰写新的人生脚本改进新的脚本由内至外改写人生脚本注意将下表中的每个消极的想法转化成为主动积极的双赢模式双赢的四层面双赢是人际交往的种思维模式。它来自于正直成熟及富足的心态。它产生于高度信任的人际关系。双赢协议使我们更清习惯四双赢思维输的思维方式双赢的思维方式她完全错了！她怎能仅凭手上材料就得出这样的结论我要立刻阻止她，然后着手解决核心问题我从没有看过有人用这样的方式来诠释材料。我很高兴能学到新的观点。这种新的诠释可能使我们有新的发现和见解。他真是个急性子，很难与他相处他只不过是急于告诉我些事情，我最好耐心听他讲完。习惯四双赢思维楚了解自己的期望，帮助我。
11、反映各个习惯之间的相互关系基本原则之总结篇持续成熟模式说明若多做练习及改善习惯，就能极大地提高运用其他习惯的能力，迈向个人成功公众成功与互相信赖。个人成功从我做起，改进我们的品格动机及思维模式。根据自我价值观习惯来选择回应方式，并运用个人领导力习惯二及个人管理习惯三。最后透过自律实现个人成功，并由依赖走向。公众成功只有建立了互相信赖，我们才能见建立更有效的人际关系。经由个人成功，我们才基本原则之总结篇能建立良好的人际关系，实现公众成功。个的人可以选择互赖，以发展持久的合作关系。在所有交往中，我们能更好地寻求互利习惯四，以同理心方式来交流习惯五，珍视差异习惯六。只有当我们通过实践习惯七来应用所有的习惯时，我们才会不断地进步。当我们与别人分享学习心得时，我们就是在练习三人教学基本原则之总结篇三人教学的概念涉及三个参与者位老师个将传授心得的学习。
12、，所有人都赞同此决策，并支持此行动计划。人生脚本若非双赢即为无效在互赖的关系中，如果不以双赢为准则，脚本则是无效的。举例来说，有些父母的爱是有条件的，只有当孩子表现优异行为适当时，他们才会爱孩子。而有些老板只会对你的失败有反应，对你的成功则视而不见。行之有效的脚本来自人际关系的习惯四双赢思维内容总结重视。匮乏心态与富足心态是相对立的匮乏心态是富足心态的反面。个具匮乏心态的人认为别人的成功意味自己的失败。双赢是勇气与体谅之间平衡的产物有勇气但缺乏体谅的人制造赢输局面。双赢来自勇气与体谅之间的平衡。双赢的人际关系建立在双方都相信可以如何成为高效能人士高效能人士的七个习惯习惯主动积极习惯二以终为始习惯三要事第习惯四双赢思维习惯五知己解彼习惯六统合终效习惯七不断更新基本原则篇介绍持续成熟模式原则思维流程产能产出平衡效能的原则每个崇高人生都是由原则。
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