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doc 【定稿】药房质量管理制度、岗位职责程序性文件制度汇编_全套管理制度 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:40 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 20:24

《【定稿】药房质量管理制度、岗位职责程序性文件制度汇编_全套管理制度》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....职责组织建立和完善本企业经营质量管理体系,对该体系进行监控,确保其有效运行。定期对本企业经营质量管理体系进行监督检查,检查结果直接上报所在地食品药品监督管理部门。对本企业购进储存销售运输过程中涉及的可能影响产品质量等问题行使决定权。对本企业的购销资质证明文件包括许可证法人委托书身份证明检验报告批签发等产品标签说明书合同票据包括随货同行汇款单位产品来源及真伪等进行审查和甄别。确认合格的,签具同意建立业务联系同意购进的审核结论。无审核结论的及审核不合格的采购部不得与该企业建立业务联系,产品不得购进。受权人在行使职权时,企业其他人员必须予以配合和服从。授权人应加强对受权人的监督。受权人在行使职权期间发生的质量责任问题,除追究受权人责任外授权人应承担连带责任。盐城市亭湖区药房文件编号制度文件类别质量管理制度版本文件名称质量查询投诉管理制度页码质量查询应包括顾客对药品是的质量咨询及药店向供货方的质量查询,有药店质量负责人具体负责,员工积极协助。药品在验收销售时发现质量问题......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....验收中发现质量有问题药品应及时报质量管理人员确认处理。盐城市亭湖区药房文件编号制度文件类别质量管理制度版本文件名称药品广告管理制度页码药品广告发布前必须经过省级药品监督管理部门批准,并发给药品广告批准文号药品广告的内容必须真实合法,以国务院药品督管理部门批准的说明书为准。药品广告不得含有不科学的表示功效的断言或保证,不得利用国家机关医学科研单位学术机构或专家学者医师患者的名义和形象作证明。非药品广告不得有涉及药品的宣传。处方药可以在国务院卫生行政部门和国务院药品监督管理部门共同指定的医学药学专业刊物上介绍,不得在大众传播媒介上发布,或进行以公众为对象的广告宣传。盐城市亭湖区药房文件编号制度文件类别质量管理制度版本文件名称设备管理制度页码设备应能满足药品储存陈列养护及经营规模的需要设备每年应检查保养,保持完好状态使用操作和维修应有记录......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....实施细则第二十四条的有关规定,注明质量条款进货合同应妥善保管进货依据进货合同或进货计划进货货到后进入待验区或由验收人员按药品购进与验收管理制度及药品验收程序进行验收。验收合格的药品可直接上柜陈列或入库储存。盐城市亭湖区药房文件编号程序文件类别程序性文件版本文件名称首营品种审批程序页码目的为执行首营品种审核管理制度落实质量管理人员的岗位职能规范首营品种审核过程各环节的操作,制定本程序。范围适用于首次从药品生产企业选定的拟经营品种的审核首次经营品种含同品种的新规格新剂型新包装等操作人员采购进货人员负责首营品种审批表的填报及相关资料文件的索取工作质量管理人员负责首营品种审批表及相关资料的审核企业负责人负责首营品种审批环节的审核批准过程操作与控制经办人填写首营品种审批表并提供相关资料质量负责人审核资料的完整正确,并签署明确意见企业负责人审批对审批符合要求的品种,编制采购计划组织进货......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....但不能确认为本店所售不得退换零售药品售出周后,不得退货属于质量问题要退货的应经质量人员检查确认后处理接待或营业人员应从药品是特殊商品的角度耐心做好解释说服工作如退换原因系本店责任,则不受本制度项内容的限制。退换货药品及时记录并保存年。盐城市亭湖区药房文件编号制度文件类别质量管理制度版本文件名称药品不良反应报告管理制度页码应按照国家有关药品不良反应报告规定的内容,注意收集本企业售出药品的不良反应情况发现用药不良反应情况,应及时填报药品不良反应报告表,按照规定上报药监局或有关部门。盐城市亭湖区药房文件编号制度文件类别质量管理制度版本文件名称质量信息管理制度页码质量管理负责人或质量管理员负责质量信息的收集分析传递和处理,应有效发挥质量信息对企业质量管理的促进作用及时做好质量信息资料的整理归档工作。附质量信息内容宏观质量信息国家和行业有关药品质量管理工作的政策法律法规等。货源质量信息供货单位的生产经营资格和质量保证体系的基本情况......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....盐城市亭湖区药房文件编号程序文件类别程序性文件版本文件名称药品进货质量控制程序页码目的对药品进货过程进行控制保证所购进的药品符合法定质量标准保证所购进的药品是由合法的药品生产企业或经营企业所生产经营的品种。适用范围适用于本企业经营药品的采购进货操作人员企业负责人或业务员负责采购进货计划的制定质量负责人或质量管理员参与采购进货计划的制定负责进货计划中所涉及药品的合法性的审核把关负责对供货方合法资格及其质量信誉的审核把关程序要点进货计划的制定应根据经营与市场需求,编制药品采购进货计划药品进货计划编制时,应以药品质量作为重主依据,进行具体品种及供货方的筛选药品进货计划中涉及的新业务单位应对进货渠道和供货方资格进行审核首营企业按照首营企业审核管理制度进行审批,经评审符合要求的即为合格供方,方可与其发生药品购销行为首营品种按照首营品种审核管理制度进行审批,经审核批准的品种方可编制计划予以购进药品进货合同应与药品供货方签订药品购进合同签订药品购进合同时......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....建立网络连接,确保数据交换。安装有效的杀毒软件,确保药械远程质量管理系统的正常使用。按时做好软件中的台帐记录。及时备份重要数据,防止数据丢失。按要求及时升级软件。盐城市亭湖区药房文件编号制度文件类别质量管理制度版本文件名称软件使用管理制度页码目的维护好系统软件,确保软件安全高效运行。适用范围本药店软件管理责任药店所有人员对本制度负责。内容未经药店负责人批准,任何人不得改变网路网络设备布置和软件设置。任何人不得进入计算机系统更改系统信息和用户数据。请保管好计算机硬件显示器主机键盘耳麦鼠标鼠标垫防尘罩等严禁上班期间在计算机上玩游戏看电影浏览与工作无关的网页聊等工作需要除外。任何人不得在药店计算机上制造传播计算机病毒,不得故意引入病毒,应定期查毒杀毒。违反以上规定的行为经查实,将视情节给予相应的处罚造成重大影响和损失的将向公安部门报案......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....质量水平等。内部质量信息企业内部与质量有关的数据资料记录报告文件等。监督质量信息从药监部门获取的质量信息,如国家抽检质量公告等。用户反馈信息用户的质量查询反映和质量投诉等。相关报纸刊物信息从报纸和刊物上登出的各种药品质量信息。盐城市亭湖区药房文件编号制度文件类别质量管理制度版本文件名称质量授权人管理制度页码文件内容目的实行质量授权人制度,确保药品质量,促使质量管理体系不断完善。依据中华人民共和国药品管理法关于加强对药品医疗器械经营企业监督管理的苏食药监市号。适用范围适用于本企业的质量授权人制度的制订实施。内容概念企业法定代表人应明确授权企业质量管理负责人质量副总和质量管理机构负责人质量部长为本企业产品质量受权人,对企业购存销过程中的产品质量承担监督责任。实施要求产品质量管理受权人必须熟悉药品医疗器械监督管理法律法规,不得有销售假劣药品等不良记录。企业法定代表人与受权人签订产品质量管理授权书......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....每年根据企业的经营业务及员工知识与技能状况制定适宜的学习培训计划。学习培训的内容药事法规与企业制度等营销知识服务艺术和技巧医药学知识及药品知识。学习培训的方法自学,每天每人要充分利用在班和班余时间学习小时以上集体辅导,每季安排次,每次小时专题讲座或培训定期参加药监部门或药品公司的讲座或培训活动。检查考核查询由企业负责人或质量负责人定期查询相关知识的学习理解与掌握程度,按优良般差给予记录考试每年组织次书面试卷测试,每次突出个方面的内容,以能正确了解和反映参考人员相关知识掌握的情况。奖惩对学习勤奋,进步明显,知识全面考核结果优秀的员工每年给予元以上的奖励。对不思进取,学无长进,考核结果较差的予以教育或辞退。盐城市亭湖区药房文件编号制度文件类别质量管理制度版本文件名称卫生和人员健康状况的管理制度页码对首营企业首营品种进行质量审核,符合要求的经企业负责人审批,签订有明确质量条款的购货合同后方可购进药品验收购进药品数量外观性状及药品内外包装......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....并报质量负责人确认,与药监部门供货方联系,查询有关质量问题。对消费者对药品外观质量包装质量的投诉要热情接待,耐心听取,详细记录,认真调查处理,分清责任,作出让消费者满意的答复,并及时报告质量负责人。对属于药品内在质量的投诉,应由驻店药师接待,并做好详细记录,必要时上报药监部门。药店质量负责人应每年次对质量查询投诉情况进行总结评定,并有记录。盐城市亭湖区药房文件编号制度文件类别质量管理制度版本文件名称服务质量的管理制度页码营业人员应统作装,佩带胸卡,规范服务销售人员应有良好的服务意识,不断提高服务技巧应正确介绍药品的性能指导顾客安全合理用药,不得虚假夸大和误导顾客销售药品应开具合法票据对顾客质量查询投诉和销售过程中发现的质量问题要查明原因分清责任采取有效措施,并做好记录。设置意见薄,公布监督电话,对顾客的批评或投诉要及时认真加以解决。盐城市亭湖区药房文件编号制度文件类别质量管理制度版本文件名称员工学习培训管理制度页码为适应学习型社会的需要,稳步提高员工的综合素质......”

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