1、道镇，将得到天心区的服务市场，使用助动 车完全可以达到即时服务的要求。 二发展客户策略 机会发展方式。印制服务说明卡，定期将服务辐射 区域里的居民信箱覆盖遍，服务说明卡要能和现在居民信 箱中多如牛毛的广告纸片区别开来，使得有电脑的用户对服 务说明产生定兴趣并进行保留以备不时之需。由于家庭电 脑的拥有是动态的，所以需要定期进行地毯式得覆盖以保证 新增的电脑用户开始对服务说明卡感兴趣。 定向发展方式。有偿委托服务区域里的软件光盘销 售商向他们的服务客户发放服务说明卡及销售内容服务用 户卡。这是因为软件光盘的使用必须通过电脑，购买软件光 盘的用户和电脑的关联程度是最高的，向他们发放服务说明 卡目标比较明确。这种方式效率比较高，但受限制于软件光 盘销售商自身的销售能力。 捆绑发展方式。与电脑及。
2、像。在就业 形势的日益严峻的今天，自主创业当老板已成为众多大学生 的梦想。我们的梦想是能像马云那样，通过自主创业拥 有属于自己的公司。 随着信息时代的到来，人们对电脑与互联网的依赖性与 日俱增。电脑经过几年的发展,已经进入平常百姓家,有的家 庭甚至已经有两台以上。随之而来的问题就是电脑维修。虽 然说有的电脑公司承诺保修年，但这仅限于硬件。过保后 的厂商服务不仅价格高得惊人而且程序也很繁琐。这就给 专业的电脑维修维护的技术服务型公司留下了充足的市场 空间。 第章公司的基础描述 长沙市嘉晨信息科技有限公司是天心区创业富民办致 力打造的大学生创业公司，是天心区产业的服务型公司。 公司拥有批以法人为科技带头人的服务小组，公司秉 承以诚信求生存，以科技求发展的。
3、服务 周期更长。目前市场上兼容机得不到服务保障，由专业的服 务公司来做兼容机的售后服务已经成为市场发展的趋势。 电脑维修公司电脑维修公司看准的是品牌机和兼容 机保修期过期后或者保修期内比较简单的故障服务市场，基 本上针对电器元件损坏修理业务，并不看重于对电脑的维护 和保养，也不提供上门急诊式服务。 潜在同行竞争对手当服务相同的情况下，只能拚服 务质量。如果能抢先切入则将成为这个市场领域的领跑者， 可以开发的客户资源相当广泛。综上，公司主营业务需要避开电脑商家售后服务的强项 硬故障服务，选择用户急需而电脑商家售后服务而商家难 以提供即时服务项目软故障服务，并且对电脑商家的用户 依然可以提供硬故障服务作为服务的补充和延伸 二可持续发展 公司作为个服务性质的公司，除了具备般服务业公 司的特征。
4、电脑周边产品销售商协议 合作向他们的服务客户发放服务说明卡。这样能从源头上获 取客户，简单的说就是只要商家售出台电脑或外设，公司 就将获得个客户源，这将是发展到成熟阶段必须的个营 销手段。 上述三中发展客户的方式互为补充，同时辅助进行些 促销手段，将能获得稳定的客户源。 三形成战略联盟 目录 前言 第章公司的基础描述 第二章公司前景 第三章业务现状 第四章市场分析 第五章指导原则 第六章关键技术 第七章竞争与持续发展 第八章营销策略 第九章投资与回报分析 第十章项目风险分析与控制 核准通过，归档资料。 未经允许，请勿外传, 前言 无论是美国的比尔盖茨，还是中国的马云，都是靠白 手起家的成功创业者，早已成为大学生的。
5、术人员进行各个部门的电脑维修打 印机维护大院网络故障的维修和维护，通过个月的经营， 嘉晨科技已经取得了客户单位的认可，受到了充分的肯定。 第四章市场分析 第，买电脑容易，修电脑难。从前，修电脑靠求人后 来品牌电脑出现了，厂家开始提供期限内的保修，但是保修 期意味着过期不候，而且很多外设只有三个月质保。更何况，如今产品的质量因为激烈的市场竞争而普遍有所下降。 以主板为例，按理说其正常使用寿命应该在年，但是 往往刚过了年质保期就中途夭折，此时用户只有依靠专业 维修来减少损失。而且现在互联网更加普及，网上的病毒越 来越多，更需要有专业防毒软件。这些他们都需要相应的技 术服务。第二，大部分家庭电脑用户对电脑知识了解甚少。 不知道怎样做才能实现电脑的些功能，不知道具体怎么操 作，实现这些功能还要。
6、政府办公 楼为基础，从区政府往街道，再往社区拓展的模式打开局面。 通过区创业富民的推介，公司已经在天心区政府办公楼驻点， 现有名经验丰富的技术人员进行各个部门的电脑维修打 印机维护大院网络故障的维修和维护，通过个月的经营， 嘉晨科技已经取得了客户单位的认可，受到了充分的肯定。 第四章市场分析 第，买电脑容易，修电脑难。从前，修电脑靠求人后 来品牌电脑出现了，厂家开始提供期限内的保修，但是保修 期意味着过期不候，而且很多外设只有三个月质保。更何况，如今产品的质量因为激烈的市场竞争而普遍有所下降。 以主板为例，按理说其正常使用寿命应该在年，但是 往往刚过了年质保期就中途夭折，此时用户只有依靠专业 维修来减少损失。而且现在互联网更加普及，网上的病毒越 来越多，更需要有专业防毒软件。这些他们都。
7、述，我公司致力于电脑 维修打印机维修等服务型工作是很有前景的。 第五章指导原则我公司始终坚持以诚信求生存，以科技求发展的经 营管理模式，在区创业富民的指导下，稳扎稳推，已经初步 实现第期规划的经营模型。 第六章关键技术 虽然电脑硬件维修行业发展前景看好，但是业内人士普 遍认为，目前电脑硬件维修行业是有危机的，最大的危机是 人才的缺乏。由于电脑产品技术含量很高，维修难度较大， 即使是家用电器的维修人员不经过专门的学习，也很难胜任 电脑的高级维修工作。随着电脑行业的迅速发展，关于电脑 消费的投诉也在增长。特别是电脑大量进入家庭后，电养的人才 流失，企业领导对在职人员的培训积极性不高。对于出现的 些无法解决的高技术问题，有的企业就采取混蒙的办法 来对付，做天生意赚天钱，只图眼前的利。
8、的发展前景。电脑属于电子产品，基于其自 身的特点，用得时间久了，难免会出现故障。从目前居民的消费水平看来，坏了把它修好重新投入使用就是个好的选 择。前几年，电脑维修是厂家的事，维修是为销售服务的， 是售后服务的部分。现在行业流行服务外包，即把 项服务承包给专门的公司来完成，电脑厂家的售后服务也在 这种模式过渡，这是社会大分工的结果。现在，电脑维修已 不再只是为销售服务，已出来成为个专门的行业，为 全社会服务。电脑维修业已经由幕后走到了前台，已经成为 个相对的社会化的初具规模的新兴行业，市场在 步步地扩大。所以我公司致力于电脑维修维护行业，在取 得客户信用的前提下，得到市场的肯定。 第三章业务现状 我公司致力于打造个以天心区社区为单位的服务网， 把服务工作做到每家每户。公司现在主要以天心。
9、配备些什么设备等。他们需要相应 的培训指导服务。第三，些小单位电脑操作员多数电脑 不内行。信息时代高速发展，各大小公司单位大都配备电脑 及办公设备，但对电脑的维护维修如何合理利用都不会 花大心思去研究，旦出现故障，他们需要电脑技术服务， 帮他们及时排除故障，代购相关配件等。而专业电脑维修商 能满足他们的特别需求，花少量的钱，把计算机专业人员请 到家，方便又划算，可以为企业节省资金，何乐而不为呢 第四，大部分公司没有充分利用好现有计算机设备。随着计 算机及局域网络应用的不断深入，特别是各种计算机软件系 统被相继应用在实际工作中，充分发挥公司内现有计算机设 备的功能，从而加强公司内部各部门的业务和技术联系，提 高工作效率，实现资源共享，降低运作及管理成本，因此， 建立公司内部网络非常必要。综上。
10、，还是个技术含量比较高的服务公司。因此， 在可持续发展环节，在电脑技术方面的知识和经验的更新的 速度至关重要。目前有关电脑问题解决方面的书本和杂志相 当多而且成熟，比如电脑报大众软件等等，吸收这 些将在公司对客户的具体服务过程中将事倍功半，同时从实 际服务工作中创造自己的知识和经验财产。在可持续发展环 节要努力做到 ,尽可能的让每个员工掌握更多的知识和经验 ,认真总结和整理在服务中所发现的新的问题解决 过程以及解决方案 ,高度关注电脑市场产生的新生事物可能带来的服 务商机 只有做到了自身掌握的技术能力紧紧跟随着电脑市场 的变化,就完全能够面对不断推陈出新的电脑带给用户的困 绕,从而立于不败之地。 第八章营销策略 营销区域选择先已天心区政府大楼为第服务网点，然后发展到天心 区的九。
11、，不求发展， 势必造成诸多隐患。所以技术和服务同样重要，我公司拥有 批高学历的大学生，彻底解决技术和服务不同步的现象。 第七章竞争与持续发展 竞争者 各品牌商的售后服务网点是竞争者中最具竞争力的。 购机者出于对品牌商的信誉将决定优先选择品牌商的售后 服务。它的弱点在于它无法做到深入社区进行服务,品牌商 在大的区域环境下建立售后服务网点的数量有限,服务周期 很长,且经常需要用户上班时间请假在家等候。小区域内如 有家专业的服务公司，代理所有品牌的电脑售后服务，可 解决品牌之间的矛盾，这也就是本项目的最终目标，成为专 业化的电脑服务市场的领导者。 兼容机硬件散件厂商售后服务兼容机的售后服务保 障是通过最终销售商的，但最终销售商又是反馈到各硬件部 件的级代理商或者生产厂商，这样的个服务链造。
12、念，凭着过硬的技术 和热忱的服务赢得广大用户的支持和依赖，公司凭借自己的 网络技术系统集成软件开发等高科技优势先后为天心区 政府办公楼以及周边的企事业单位和居民小区等提供了多 种计算机综合服务，得到了用户单位的致好评，为我公司 的进步发展奠定了有力的基础。经过区创业富民办的悉心 指导，公司已经摸索出适合自己的经营模式，各项业务迅速 发展壮大，争取走在天心区服务行业的最前沿。 在不断扩大服务范围提高服务质量的同时，我公司立足 于把握机遇，面向市场的高技术多产化多元化的方向发 展，我们将如既往的做好客户单位的服务工作，为普及客 户单位计算机应用水平做出贡献。 第二章公司的前景 电脑行业在国内已经发展了十几年，目前我国电脑用户 总计亿多台，并且每年以的速度递增，电脑的数量反 映了电脑维修。
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