1、备各系统工作人员准备，公司工程人员协助。各类代码库增加工作日药品别名的增加工作日系统试运行系统运行稳定工作日各系统关联病区药房与病区药库门诊和住院系统紧密相联，几个系统相互之间有约束，因此，应与各相关系统配合使用，必要时应和相关部门共同进行培训讲解。设备库房管理系统培训目标掌握设备管理系统的各种操作，了解相关系统相互之间的关联，和各系统之间的统计汇总查询，熟悉各类代码的维护。培训计划各类代码的维护学时设备采购处理学时设备档案管理学时质量管理学时维修管理学时各类报表查询学时系统维护学时总计学时工程准备设备工作人员准备，公司工程人员协助。各类代码库增加工作日产品信息维护工作日产品类别维护工作日产品厂商产地维护工作日总计工作日系统试运行系统运行稳定工作日物资库房。
2、工作人员在规定时间内必须到达，排除故障。系统试运行期间，我公司负责为用户方培训名系统维护人员，以能达到般的维护水平。建立长期稳定的多方面合作关系。在系统运行过程中，公司定期进行跟踪服务。本着用户至上的宗旨，我公司实行小时热线服务，及时帮助用户解决疑难问题。售后服务的形式在合同签定后，我方将根据用户具体问题提供以下几种形式的技术服务电话咨询免费提供每周天每天小时不间断的电话支持服务，解答用户在系统使用维护过程中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法远程在线诊断和故障排除对于电话咨询无法解决的问题，我方工程师经用户授权可通过电话线远程登录到用户网络系统进行免费的故障诊断和故障排除现场响应在以上两种服务不能解决问题的情况下，我方承诺在收到用户书面请求小时内。
3、商结果为准。中西药库系统培训目标掌握药库系统的操作，熟悉新药品的增加，熟悉药品以各种入出库方式，熟悉药品的调价，熟悉台帐收支汇总等各类方式的查询，熟悉各类代码的追加维护。培训进度各类代码的维护学时新药品的增加学时药品以各种方式入库学时药品以各种方式出库学时药品的调价处理学时台帐库存收支汇总等各类方式的查询学时总计学时工程准备药库工作人员准备，公司工程人员协助。各类代码增加工作日中药药品数据增加工作日西药药品数据增加工作日药品库存的输入工作日总计工作日系统试运行系统运行稳定工作日住院结算管理系统培训目标掌握住院系统的各种操作，熟悉病人的入院登记费用处理，以及中途结算出院结算转床处理和各种报表的产生查询打印等操作，熟悉各类代码的维护。培训进度各类代码的维护学时。
4、费处病人的费用来自于病区病区药房的药品价格取自于药库的价格信息病案统计室的病案首面些信息从住院结算处来而其中的决策支持系统的所有这些信息的汇总点。院领导可以通过查询系统全面，及时，准确地了解到全院的信息，并以此作出正确的决策。医院全院的计算机管理信息系统是建立在计算机网络数据库设备互联标准化信息标准化和国际化数据实时统计分析处理图象数据压缩等多种高新技术的基础上的。这个系统把医院的各种信息流有机地组合成个高度共享的信息系统网络，医院众多的部门科室甚至病人可以在各自的权限范围内从网上取得自己想要的信息，或把必要的信息输入网络，实现信息的实时交流。所有这些信息在网络中协调有序地流动，在各终端不断地被访问利用，不但大大提高了工效，而且使医院管理科学化系统化，还能。
5、入院登记费用输入交款处理转床处理学时中途结算出院结算学时在院查询出院查询欠费查询学时在院和出院病人的科室核算学时收支日报的产生查询汇总及打印学时公费记帐等病人的月报的产生查询及打印学时总计学时工程准备住院工作人员准备，公司人员协助。各类代码增加工作日床位设置工作日收费项目的设置工作日医疗项目的设置工作日病人费用的核对工作日总计工作日系统运行系统运行稳定工作日病区药房系统培训目标掌握病区药房系统的各种操作，了解相关系统相互之间的关联，和各系统之间的统计汇总查询，熟悉各类代码的维护。培训计划各类代码的维护学时医嘱处理学时发药统计学时领单的输入及入库处理，出库处理学时月底盘存处理学时药品价格库存及收支报表的查询学时别名的增加，与药库系统的包装转换学时总计学时工程。
6、可派工程师赴现场进行免费的故障处理。重大技术问题处理对重大的技术问题，我方技术支持部门将协调组织技术专家小组进行会诊，以确保系统的正常运行。合约服务若用户需要以上三种之外的其他服务，我方可根据用户具体要求经双方协商签定服务和约，我方工程师将按照约定向用户提供服务预防性和约服务就是种典型的和约服务，即由用户委托我方公司定期地进行现场视察，了解系统运行状况，及时防止系统运行的隐患，并使系统保持高效合理的运行状况，从而保证用户能够安全可靠地使用系统。医院信息系统硬件配置供参考服务器名称配置说明数量服务器工作站品牌型号主要配置说明实达云图网络设备名称型号说明中心交换机六口矩阵模块单口矩阵模块二级交换机光纤模块外围设备名称型号说明在线不间断电源在线台服务器的系统供电。
7、实施范围如下第阶段门诊收费管理门诊中西药房管理出入院部管理住院药房管理药库管理设备管理第二阶段多媒体导医查询门诊急诊挂号管理门诊医生管理急诊科管理住院护士工作站医生工作站手术室管理病案统计管理总务管理事务管理院长查询经济核算第三阶段医务管理人事管理图书管理医技科室管理文书管理护理部管理根据个旧市人民医院的具体要求，目前只考虑第阶段各子系统的实施。培训计算机基础培训目标掌握计算机基本知识及操作，熟悉键盘鼠标操作方法，汉字输入方法全拼五笔字型，汉字输入速度达到字分钟。此项培训由院方完成。计算机管理信息系统系统培训考虑到医院信息系统建设第阶段在整个系统实施过程中的重要性，对这部分系统的实施，根据我公司以往经验，现提供些培训方案，供医院参考，具体实施方案以与医方协。
8、后备不间断电源工作站后备电源打印机宽行打印财务报表打印机窄行般业务窗口打印机票据打印票据打印机激光般适用于行政办公室磁带机巴米拉数据备份化的适应性网络的灵活性四个旧市人民医院信息管理系统整体设计第章硬件设备部分第节概述第二节服务器系统系统选型原则服务器系统硬件平台的选型原则服务器操作系统平台的选型原则服务器平台的选择及所选系统的技术指标及可行性分析主要性能指标服务器操作系统的选择第三节网络系统计算机网络系统技术说明千兆以太网医院网络建设交换机部分主交换机分交换机通过设置虚拟网络改善网络的灵活性广域网建设路由器部分网络管理软件网络安全和防病毒第四节长延时电源系统第五节实施过程工作实施步骤确定方案时间人员设备采购第六节设备安装调试验收工作实施步骤时间第二章布线。
9、管理系统培训目标掌握物资系统的操作，熟悉新产品的增加，熟悉产品以各种入出库方式，熟悉台帐及各种报表的查询，熟悉各类代码的增加维护。培训进度各类代码的维护学时新产品的增加学时药品以各种方式入库学时药品以各种方式出库学时台帐库存等报表的查询学时总计学时工程准备总务工作人员准备，公司工程人员协助。各类代码增加工作日产品信息的维护工作日生产厂商供应厂商的增加工作日总计工作日系统试运行系统运行稳定工作日系统初始化方案医院的信息流主要可归纳为事务处理信息流，财务管理信息流，物资管理信息流，临床数据信息流，学术资料信息流等。这些信息流是错综复杂的，但从整体上看，这些信息既相互独立的又彼此关联。比如说，财务部门与各业务部门都有联系门诊收费处的药品价格来自于药库价格信息住院。
10、已有数据的代码，采用相应的工具，将原数据转为本系统初始化数据。对于数据量较大的代码，可以定义标准文本接口，由接口中直接转化为本系统数据。对于没有现有数据的代码，采用我公司提供部分代码，由院方人工调整的方法录入。运行数据库代码初始化，则直接由练习系统代码表中转入。第四节应用软件运行环境服务器工作站数据库第四章质量和售后服务本公司将依据合同的条款确保整个工程质量可靠性及稳定性。进行高质量的应用技术培训，培养个旧市人民医院信息管理系统安装测试诊断保修及维护的技术骨干。对所提供的所有网络设备，三年内免费维修，终生维护。优先及优惠提供项目中所涉及的软件硬件及系统的升级。另外公司还从管理体制规章制度二个方面来保障我们所生产软件产品的质量。公司机制首先，公司在机构的设置。
11、有效地堵塞原先的各种漏洞，提高经济效益。而整个系统的编码问题，是整个系统正常工作的基础，整套系统编码的好坏，直接影响了系统的进行效率和工作规范。本套系统的代码设计应尽可能通用，有国际标准的遵守国际标准，有国家标准的遵守国家标准，有部颁标准的遵守部颁标准，有地方标准的遵守地方标准，暂时无标准的，按医院实际情况确定代码方案。为确保整套系统的正常安全稳定运行，我们将系统的初始化规划如下数据库设计系统设计采用三套数据库，分别为运行数据库历史数据库和练习数据库，所有系统均首先在练习数据库进行正常后，转入运行数据库正式操作。历史数据库做为数据备份，保存以往历史记录。系统运行可以在运行数据库和历史数据库之间切换，进行历史数据查询操作。初始化过程练习数据库代码初始化，对于。
12、改变了长期以来软件开发人员承包从系统调研到培训维护整个过程的做法。在个软件产品从系统调研到培训维护分别要经过软件开发部产品部工程部和售后服务部。各个部门有明确的职责范围和工作规范，部门之间存在着互相协助相互制约的机制。公司已经实现了软件开发的工程化管理。在用户面前的是个公司的形象，而不是个人。保障了开发出来软件产品的质量，也有效地防止了因个别人员变动而带来的问题。管理制度在软件产品的开发过程中，有严格的阶段划分。分为系统调研系统分析系统设计代码编制和系统测试道工序。每道工序都有明确的工作进度安排，有规定要完成的文档资料。并且通常每道工序都分别由不同人员完成。在每道工序完成时会有个由部门经理技术总监及项目人员参加的评审的过程。售后服务终生维护，如有故障，公司。
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（终稿）【定稿】个旧市人民医院信息管理设计方案_可行性方案.doc（OK版）