1、所有配件无条件免费保修及更换，所有设备的所有配件包括整机所有部件的维修及部件费均为免费，并提供定期上门清洁检测系统设备的服务。保修期内，所有设备维修保养服务均为上门服务，由此产生的费用均不再收取。免费提供系统扩充升级方面的技术支持服务。保修联系方式为用户提供免费的系统技术咨询，详细解答用户对系统工程中的任何个问题，做到有问必答有答必详。使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题，可直接用电话，传真，互联网，书信等方式与我公司取得联系其中电话为小时服务，我司将在小时内作出响应，与使用者协商解决问题。服务响应时间我们承诺保修期内定期每天对各系统的运行。
2、内，凡因我方设备或施工导致的问题，我们承诺负责全面解决，并及时更换维修相关设备。我们承诺长期从事此类系统工程的经营，以保证对损坏设备的更换迅速。制造商售后服务我们承诺设置维修专线，积极热情响应此项目的投诉和技术支持，为此系统提供全天候的技术服务和技术保障。我们承诺配合物业管理要求，为各系统的功能优化运作优化提供技术支持。三包之后保修服务保修期过后不得拒绝甲方的提供有偿服务的要求，具体费用等条件在施工合同中明确。保修期后本公司愿意以成本价向业主提供备品配件专用工具易耗材料，并可全面响应本次投标负责为业主提供备品配件专用工具的安装施工和维修服务。我们。
3、诺对各系统所涉及的软件升级实行终身免费。其他技术支持维修服务及费用收取情况为了确保系统的施工验收顺利，给业主提供必要的协助是我司的贯原则。我司将会利用本司在系统施工报建报验的经验及资源，协助业主完成由相关部门如安防办建委等负责的系统的报建报验。我们承诺长期随时提供免费的最新的产品技术资料。本公司将根据业主的运行管理模式，结合本工程系统需要进行维护保养的内容，为业主量身定做套切实可行的维护保养表，对业主的使用和管理人员进行保养指导，并将业主反馈的维护保养记录进行详细的分析，及时发现问题，做到防患于未然，保证系统能安全正常地运行。我司将针对本系统项目。
4、术目前发展的状况，我们利用系统工程的方法智能大厦系统工程建立的五大步骤，它包括系统规划系统设计详细设计和产品选型工程施工和运行维护管理。它把智能大厦这个研究的对象看作个系统整体，智能大厦系统由若干分系统组成，对每个分系统都首先从实现整个系统技术协调的观点来考虑，对研究过程中分系统与分系统之间的矛盾或者分系统与子系统之间的矛盾都要从总体协调的需要来解决。同时，把系统作为它从属的更大系统如把智能大厦看作是信息高速公路这个更大系统的个网络节点调试计划工程进度计划与控制工程进度计划表工程进度控制过程工程质量控制质量程序文件质量体系质量体系文传输系统控制系。
5、研究过程的方法论。优化。行了，为了保证系统的整体性就需要用现代信息系统和系统工程的方法来统盘地考虑这问题，从而编制出系统研制全过程的模型，把智能大厦建设的全过程，严密地联结成个整体全面地考虑和改善整个过程，以便实现综合最因此，即使每个要素亦不都很完善，但它们也可以综合统为具有良好功能的系统。总之，由于智能大厦技术的复杂性，发展性反之，即使每个要素都是很完善的，但作为整体不能集成为种良好的功能，也就不能称之为完善的系统。实现智能大厦智能化主要由三大部分组成智能大厦安全防范系统物业管理系统信息化网络系统。根据开发单位提供的技术要求与现场情况为参考，结。
6、保服务的机构及人员售后服务提供货物三包售后服务三包期间保修承诺三包之后保修服务第部分技术建议书内容概述智能大厦是项系统工程，而且是个复杂的大系统，因此，它的建设就应该遵循系统工程的基本程序。根据智能大厦技术目前发展的状况，我们利用系统工程的方法智能大厦系统工程建立的五大步骤，它包括系统规划系统设计详细设计和产品选型工程施工和运行维护管理。系统的个网络节点的组成部分来研究，对它的所有技术要求都尽可能从实现这个更大系统技术协调的观点来考协调的需要来解决。同时，把系统作为它从属的更大系统如把智能大厦看作是信息高速公路这个更大工程建立的五大步骤，它包括系。
7、规划系统设计详细设计和产品选型工程施工和运行维护管理。它应该遵循系统工程的基本程序。培训培训计划提供质保服务的机构及人员售后服务提供货物三包售后服务三包期间保修承诺三包之后保修服务第部分技术建议书内容概述智能大厦是项系统工程，而且是个复杂的大系统，因此，它的建设就调试计划工程进度计划与控制工程进度计划表工程进度控制过程工程质量控制质量程序文件质量体系质量体系文传输系统控制系统显示系统设备清单及报价选型设备性能及参数工程实施方案施工组织施工组织架构图人员调配及职责分工施工前期实地勘测系统图纸设计系统设备订货计划施工人员进场计划线管线槽线缆施工系统设。
8、该智能大厦的实际情况，依照中华人民共和国公安安全行业标准关于保安系统的有关规定，用最佳的设计方案体现最高的性能价值比，这是我们的设计指导思想，也是我们的基本出发点和追求的目标。办公智能大厦智能化是以高科技技术为基础，利用先进把智能大厦这个研究的对象看作个系统整体，智能大厦系统由若干分系统组成，对每个分系统都首先从实现整个线缆施工系统设备安装调试计划工程进度计划与控制工程进度计划表工程进度控制过程工程质量控制质量程序文件质量体系质量体系文件质量保证文件工程系统调试般规定调试工程验收般规定验收条件验收资料验收判据工程验收培训计划书现场培训培训计划提供。
9、显示系统设备清单及报价选型设备性能及参数工程实施方案施工组织施工组织架构图人员调配及职责分工施工前期实地勘测系统图纸设计系统设备订货计划施工人员进场计划线管线槽线缆施工系统设备安装闭路电视监控系统智能大厦设计方案二年七月五日第部分技术建议书内容概述设计原则设计系统的各要素显然都具有不同的要求，但它们是根据逻辑统性的要求而构成的整体，智能大厦不是各要素简单地的内在关联进行最优组合系统集成来提供个投资合理的具有高效舒适方便环境的建筑物。构成这种实践体现了种科学方法，它是组织管理系统的规划设计产品制造工程施工和系统运行维护管理种科学方法，也体现了系统工。
10、超过年时间标准，我们将按照厂家时间予以延长。责分工施工前期实地勘测系统图纸设计系统设备订货计划施工人员进场计划线管线槽线缆施工系统设备安装调试计划工程进度计划与控制工程进度计划表工程进度控制过程工程质量控制质量程序文件质量体系质量体系文件质量保证文件工程系统调试般规定调试工程验收般规定验收条件验收资料验收判据工程验收培训计划书现场培训培训计划提供质保服务的机构及人员售后服务提供货物三包售后服务三包期间保修承诺三包之后保修服务第部分技术建议书内容概述智能大厦是项系统工程，而且是个复杂的大系统，因此，它的建设就应该遵循系统工程的基本程序。根据智能大厦。
11、应用情况，提出先进合理的系统应用优化方案，确保工程的技术先进性使用合理性运行经济性等各项指标良好，确保工程技术与时代同步。对于软件的升级，我公司将免费提供，硬件系统的升级也采取成本式服务。由于本系统工程设计时考虑到了系统正常运行的不可间断性，将本系统工程列为本公司的应急处理项目，在本公司的仓库考虑配备系统所有应急使用的原设计应用产品或更高性能的应急产品。在工程施工完毕，验收合格后，我公司将同业主建立定期的联络，根据本公司的定期巡检制度，为系统提供每季度次的检修。在验收后，所有硬件设备及产品均提供年以上的无偿保修服务，如果有设备供货厂家提供的设备保。
12、情况进行全面巡查，发现问题当场解决，保障各系统正常高效运行。在质保期内，我方的现场服务响应时间为每周五天每天小时，当系统运行确实发生现场技术人员无法排除的故障，我公司在得到通知后采取应急措施，将在个小时内，派遣具有故障排除技能的工程服务人员赶到现场进行维修，如发生硬件故障，我方将在个工作日内更换备件。质保期内，个工作日无法修复的设备，我方承诺在下个工作日内提供不低于故障设备规格性能的备用设备供项目单位使用，直至故障设备修复。质保期内，我方承诺为中心交换机提供第年的原厂快速备件小时现场更换服务，并提供原厂硬件故障后小时系统恢复正常。维护保养服务保修。
参考资料：
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（终稿）【定稿】智能大厦闭路电视监控设计方案_可行性方案.doc（OK版）