1、定职责必须为法无授权不可为的理念，用法治思维和法治方式解决信访问题。进步推动诉访分离，把涉法涉诉信访问题从普通信访渠道中剥离出来，引导到司法渠道解决，牢记全心全意为人民服务的宗旨，对人民群众关心的热点难点问题，坚持具体问题具体分析，特殊情况特殊处理，本村或分管单位的对社会稳定有影响的苗头。二加强学习，统思想，提高认识党委政府确定每周晚上为集中学习时间，方面组织全乡干部职工认真学习马列主义毛泽东思想邓小平理论以及三个代表重要思想和党的十七大十七届三中全会精神等政治理论，以提高干部职工的政治理论水平。另方面，加强信访业务知识学习，我乡干部职工认真学习信访条例，做到人手册。同时将信访条例翻印发到各村居委会乡属各单位，组织广大干部群众认真学习条例内容，进步统思想。
2、日有计划有安排，相关接待局领导按时到位接访，坚持定期下访，落实了领导接待日制度。同时，坚持谁接访谁负责原则，认真落实领导包案制度，采取了个案子名领导个方案抓到底的办法，严格督办，全年局领导包案办结率达，有效解决了批信访难题。三抓好特殊时期和敏感时期的信访维稳工作。方面按要求开展信访积案集中清理化解百日攻坚活动，积极化解信访积案。另方面，在国庆十八届三中全会等敏感时期，进步强化制度，针对矛盾纠纷的特殊性，建立信访工作预案，进行仔细排查，集中梳理，按时报表，未发生越级上访。真正做到了为市委市政府及市领导分忧，为我市社会稳定经济发展和构建和谐社会服好务。由于重视信访工作，今年水务系统未发生起到京非正常上访，在重要会议重大活动法定节假日期间未发生到省市非正常上访。
3、终考核，并在次年的全乡干部会上进行表彰和通报，各村委会为此聘请了名信访信息员。同时坚持领导干部每天接待日制度，班子成员轮流接待群众来访，办公室能协调解决的要求立即解决，时解决不了的，由负责人限时解决或移交班子会研究解决，重要信访统由主要领导亲自督办。今年上半年我乡共接待群众信访咨询批人次，有效地解决了群众初信初访问题。为着力预防和控制信访案件的发生，特别是越级上访的出现，每星期星期五各驻村班子成员必须汇善了信访工作责任制，做到专人负责，责任到人。并与各企业签订了信访工作目标管理责任书，实行信访首问负责制，确保了各类上级转办件及群众来信来访得到及时有效的处理，提高了信访工作的质量和工作效率。二分清职责，理顺程序，全力做好信访工作。由局长与各企业签订信访工作。
4、责任书，进步了完善信访工作责任制，建立和完善了领导处理重点信访问题包案机制，谁主管谁负责的归口办理机制，信访工作督查和整体联动机制。规范了各单位的责任范围及办理流程，局接到信访件后，由办公室提交局领导批示，根据职责范围由各科室协同责任单位处理，在规定的期限内书面反馈，同时做好登记。做到了件件有落实事事有回音，办结率回复率满意率达到。同时将信访工作纳入领导目标责任制和部门岗位目标考核，明确分工，强化责任追究制度，对因信访工作责任制不落实，工作不利，推委扯皮，发生重大信访问题，造成不良影响的，追究责任单位主要负责人及信访员的工作责任，在年终各类先进评比中票否决。我局认真做好信访工作排查调处工作，每月按期组织召开信访案件排查调处会议，对近期信访案件进行摸底调查。
5、而忽略了网上信访等工作的推进落实。在今后的工作中，加强对网上信访的宣传，让群众了解网上信访的功能和作用，积极引导群众通过这新形式提出信访事项，将网上信访建设成为粮食局密切联系群众的条重要途径。通过多种宣传方式，公布网上信访网址网上信访须知网上信访程序等，大力提高网上信访的知晓度。不断增强局机关各科室和局属各单位对信访工作的认识，把信访工作列入重要议事日程，形成思想上有认识落实上有措施。对各科室单位接待来访和处理来信情况，加大督办检查力度，继续认真抓好信访和维稳工作，加大信访条例的宣传力度，以信访法治建设年活动为抓手，以信访条例修订实施十周年为契机，按照市委政法及全市信访工作会议精神要求，加大信访法规政策宣传力度，引导信访人依法理性有序反映诉求，牢固树立法。
6、资金良种补贴等及时足额发放到群众手中。做好农村困难户低保户五保户的优抚工作及农村计划生育家庭奖等关系到群众切身利益的事情，坚决杜绝各单位各村委会违规收费行为，加大对违规涉农收费行为涉农事件的处理，加大对违法乱纪等扰乱社会治安行为的打击力度。切实维护群众利益，同时做好政务村务公开工作，加大财政村务公开的透明度，消除群众的疑虑和对镇村工作的误解，增加群众对镇村工作的信任。另方面，加强乡村干部自身素质建设，改变工作作风，提高依法办事和为民办事的能力，从而缓和干群关系，从源头上控制群众上访事件的发生。信访工作自查报告范文三今年，我局信访工作在市委市政府的领导下，在市委群工部市政府信访办的指导下，按照信访条例的要求，在畅通信访渠道，维护信访秩序，强化工作责任，解决。
7、三完善工作机制，推进信访工作的制度化规范化建设加强制度建设。对于可能形成信访的工作促和谐保稳定的意识，强化了信访工作责任。我局坚持按照分级负责归口办理谁主管谁负责和领导干部岗双责的原则，形成了主要领导负总责,分管领导具体抓班子成员齐抓共管职能处室具体承办的信访工作格局。为畅通信访工作渠道，我局将信访接待室设置在局办公室，并确定专人负责信访工作，方便了市民来信来访认真听取市民意见建议，及时化解矛盾解决问题。建立健全信访工作机制，积极从源头治理事中监督事后化解等环节妥善处理信访问题，并按照各自承担的目标任务明确责任，狠抓落实，把信访工作纳入了各科室年目标绩效管理，确保全年信访工作目标任务圆满完成。二畅通信访渠道，推动信访工作有序开展认真处理群众来信，热情接待。
8、民信访问题等方面做了大量工作，有力地维护了正常的信访秩序和社会稳定。现根据市委办市政府办要求，我局对年信访工作开展情况进行了认真自查，现将自查情况报告如下加强组织领导，目标责任落实到位我局领导班子高度重视信访工作，围绕市委办市政府的目标要求，多次召开党组会局长办公会和局务会分析当前水务工作面对的新形势，树立做好信访工作对水务新发展促进作用的新认识，进步增强了全局上下对信访的当事者进行回访，得到了当事人认可。同时，对于省市明确的重要信访案件都及时将办理情况向上级相关部门汇报。据统计，今年截止年月日，我局共受理各类来信来访件，均已及时处理，处理率为受理市长信箱投诉建议件，处理件受书记信箱投诉建议件，已及时办理及回复。二积极做好领导干部接访工作。全年局领导接待。
9、群众来信来访。在接待市民来访工作中，负责信访的工作人员耐心听取投诉人讲述情况并认真作好记录，及时进行汇报，热情为市民解答有关涉水事务的法律法规，认真回答市民的各类咨询，千方百计为市民分忧解难，文明礼貌，热情服务对市民反映的问题以及市委群工部交办的群众来信来防和网上，都及时调查情况，对发现的问题督促其限期处理，做到件件有登记件件有落实件件有回复。局党组书记局长许飞地等党组领导对来信和来访反映的问题也都非常重视，亲自责成相关科室具体落实，每件信访案件办理后都及时给当事人回复，并针对有代表性和信访局的要求，相差很远，还存在些问题，如不能按时上报业务统计报表，信访制度改革任务落实工作相对滞后，究其主要原因是我们没有进京赴省到市上访事项及通过网上信访提出信访事项问。
10、提高干部依法处理信访问题的工作能力和群众有序上访的法律意识。三热情接待群众来访，改变信访工作方式半年来，我乡共接待群众来访咨询批人次，对群众反映的问题做到件件有着落，事事有回音，对热点重点疑难信访件办结率达。对县领导批示和县信访局转办交办督办的信访事项做到按时按质书面上报，办结率达。党委政府要求接访领导对待来访群众要做到笑脸相迎，热情相送，坚决杜绝简单粗暴的接访行为，有效地控制了群众上访事件的发生，同时改变信访工作方式，变群众上访为干部下访，要求乡村干部经常深入农村走进农村走进农户询寒问暖关心群众的生产生活，及时解决群众在生产生活中遇到的实际困难。将矛盾解决在基层，解决在萌芽状态，消除群众上访隐患。四力争从源头上控制群众上访我乡坚决贯彻执行中真正想群众所。
11、信息系统报送机制，由分管领导及办公室主任抓好落实，按照分级负责要情必报准确及时的原则，随时掌握涉及水务部门的信访工作动态，及时报送涉及社会稳定的重要信息，是保证信息的完整性。年来，我局认真完成了信访工作目标任务，积极努力地创新信访工作思路方法举措，有力地促进了全局信访目标任务的全面完成，为全市改革发展稳定做出了积极的贡献。今后，我局将全面贯彻落实信访条例精神，进步严格执行信访工作和维稳工作责任制，耐心接待每位来访市民，认真对待每件信访件，做好投诉案件的查处和回复工作。对信访工作专题研究，制定措施，尽力将上访案件解决在基层，矛盾化解在当地，力争上访不扩大，矛盾不激化，问题不上交，切实做好信访工作。全文完年月日央及省委号文件精神，切实减轻农民负担，将粮食直补。
12、想，急群众所急，解群众所难，通过调解转办督办把大量的矛盾纠纷和信访问题化解在基层，解决在萌芽状态，推动我局信访工作的健康有序发展。信访工作自查报告范文二年上半年，在县委县政府的正确领导下和县信访局的指导下，我乡信访工作紧紧围绕改革发展稳定工作大局，畅通信访渠道，夯实基础工作，转变工作作风，着力解决信访热点难点问题，强化把手抓信访工作，采取有力措施，密切联系群众，妥善处理问题，及时化解矛盾，为我乡的经济发展和社会稳定作出了积极贡献。现将今年上半年我乡信访工作自查情况汇报如下领导重视，强化组织，健全制度年初，党委政府及时召开党政班子联席会，对全年信访工作进行了安排部署，为调动村委会干部参与解决信访案件的积极性主动性，党委政府把信访工作列入对村干部的考评，实行。
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信访工作自查自纠报告3篇