电话销售培训PPT模版培训PPT教材

上传时间：2022-06-26 16:06

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干部沟通怎样和办公室秘书等第障碍人沟通灵活应对客户不在借口不要硬碰硬,不和接线人争辩,没有必要,因为你是个高尚的人。接线人态度恶劣,般是上级不在现场,所以询问接线人的姓名,会使他紧张。如果他不回答,就要求直接问他上级,或者提出其它能够确认接线人身份的问题。电话销售培训模版培训教材。我需要位有道德的推销人员,不是为了达到目的不择手段。给我个理由,告诉我为什么这项商品这个项目对我来说再适...

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电话接听礼仪及投诉处理PPT模版培训PPT教材

大的损失。情景设置要是你,如何处理理由。大概过了个月,客户找来,说坏了,没有显示。拿到维修部门,维修部发现是电池漏液导致电路板腐蚀,只能更换电路板。但是更换电路板需要返回厂家,可是恰恰这款产品厂家已经停产了。于是客户要求索赔,要求退货。如果分机转接错误,应告知对方抱歉,不是这个号码,他她分机是号码是,我先帮您转接,如果没有转过去请您在重新拨号码,请稍等。然后迅速将电话转到正确的分机上。如...

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电话沟通技巧PPT模版培训PPT教材

是不是更好如何接听电话沟通语言技巧表达举例分析,体会差别􀂃习惯用语问题是那个产品都卖完了专业表达由于需求很高,我们暂时没货了􀂃习惯用语你怎么对我们公司的产品老是有问题专业表达看上去这些问题很相似􀂃习惯用语我不能给你他的手机号码专业表达您是否向他本人询问他的手机号􀂃习惯用语我不想给您错误的建议专业表达我想给您正确的建议􀂃习惯用语你没有必要担心这次修后又坏专业表达你这次...

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导客技巧培训PPT模版培训PPT教材

市场导客应如何接近客户时机客户从别的店面出来,应注意实机,提出客户的需求。切记在别人店面门口。主动引导,请客户参与操作,因为有很多产品的特点,优势等是无法先靠几句话说明的而没有见过的顾客也很难想象出来是怎么回事,但是如果让商品自己介绍自己,简单的几个操作就让用户了解到产品的特点,那么在介绍功能特性和客户利益时就更加容易获得顾客的认同了。导客接近客户注意事项介绍产品这款电脑有的功能产...

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导购员终端销售培训PPT模版培训PPT教材

佳方法句式例子定义特性因为特性是描述商品的些特征特性是有型的,可以被看到尝到摸到和闻到特性回答了它是什么优点所以优点解释了特性如何能被利用优点是无形的,不能被看到尝到摸到和闻到优点回答了它能做什么利益对您而言利益的陈述是将优点翻译成个或者更多的购买动机,即告诉顾客将如何满足他们的需求利益也是无形的利益回答了它能为顾客带来什么好处推介商品的最佳方法句式例子特性优点利益它是什么它能...

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担保业务操作过程中的风险管理PPT模版培训PPT教材

踪担保业务计划管理担保业务操作过程中的风险管理信用担保全过程管理第节项目决策与实施项目决策管理法律事务操作管理评审委员会组成评审委员会议事规则评委管理制度首席委员召集主持评委独立评定项目评委两票否定,首席委员票否定专家主审制内部评委资格外部独立专家评委评委人数不少于人特殊原因申请回避应主动声明的情况对评委进行考核。第节项目决策与实施签约流程抵押流程放款流程法律事务操作人员管理...

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大客户战略营销培训PPT模版培训PPT教材

察行业实施难易程度资金与信用政府支持客户认知竞争程度交通运输连锁医疗年行业信息化投入比例结构图银行业整体解决方案框架针对银行业信息化各个发展阶段的需求特点,提供分层次模块化的整体解决方案,快速灵活揽子！客户经理外联网互联网移动办公安全保障应用安全系统安全网络安全运维管理网络运维管理核心网分支网应用规划网络规划租赁网络租赁核心业务系统中间业务系统国际业务系统等业务层系统总行数据...

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大客户战略营销PPT模版培训PPT教材

案例总结拜访分水岭反对支持阳光月亮专业人我的产品我的公司高天色已晚,天色尚早董事会总裁室生产部门技术部门行政部门采购部门其它部门人事部门财务部门后勤部门第步筛选关键部门第步区分关键岗位经济关键技术财务采购关键使用关键引导关键第步把握长期性格寡断表现型赵薇狂热型李咏自来熟嘴巴比脑子快,动作比思路快分析型完美型工程师艺术家庄子,诸葛亮,关老爷,程道明平易型和蔼型好好先生孔...

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大客户与会员制营销PPT模版培训PPT教材

子仍完好无损,所有人员都给了高度的评价。结果,招标会上我的综合打分最高。就这么个小小的运作细节,成就了这个的订单。产品力是切的根本,是打击竞品的最有力法宝。有效宣扬自己的差异,让消费者信赖和认可,实现终端临门脚的排它性,是至关重要的。把握了招标单位除款式外,最关心的是家私的牢实和耐用的重要需求,用试坐和破坏性游戏的办法成功演绎椅子的质量,从而,获得了客户的全面肯定。把椅子换来万的订单案...

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大客户营销四大宝典PPT模版培训PPT教材

表接洽每月大约次本月开始技术人员中朋友无特别关系技术部技术情报提供每日次本月次质量部中回扣传闻高尔夫球友质量管理科新制品讲习会下个月到年底为止备注制定差异化的客户关系发展表找对人说对话做对事大客户销售成功的关键字诀客户关系发展的种类型朋友伙伴外人供应商搞定大客户关系的段法点缀公司利益个人利益差异化的人情基础重要因素大客户销售成功的关键字诀找对人说对话做对事需求的大层次需求的...

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