1、核更是促进了员工个人积极进取，努力学习抄核收业版权归务技能，在电费班内形成了尊重劳动，尊重知识，尊重人才，尊重创新的浓厚学习型班组的氛围，为全年开展的达标班组创建活动的开展打下了坚实基础。电费班的工作，看起来简单，机械，平凡，实际上并不简单。电费工作涉及居民千家万户，电费工作是电力企业的个重要服务窗口，电费班抄，核，收工作的每个细节能否实现经济效益与社会效益的平衡与最优化，直接关系到电力企业在社会公众心目中的形象。数年来，电费班按照企业达标班组建设与优质服务提出的要求，不间断对员工进行优质服务理念的灌输与培养。把优质服务与班组建设紧密结合起来。优质服务体现在言行之中，无论是单位企业大客户还是居民照明用户，我们坚持同样的服务标准，同样丝不苟抄核收。想用户所想，。
2、急用户所急，转变服务观念的同时积极转变工作作风与方法，帮助用户排忧解难，主动了解用户用电情况与经营情况，积极主动向用户宣传电力营销政策，帮助用户分析如何节能降损。电费班全体员工的辛勤努力与达标班组创建活动的开展换来了出色的工作成绩，严格执行抄表制度，杜绝电费差错，全月不间断催缴电费，责任到人，考核到人，持续保持了当年和陈欠电费的高回收率，月末应收电费余额低于上级考核指标，实现了个，即实抄率，正确率，回收率，审核正确率提升管理全面完成各项工作在达标班组创建开展过程中，注重上级安排的每项工作都尽力做到最好，注重把握细节，将电费班月度工作任务整理成规范的流程，电费班月度例行工作就是班组管理建设中做出的个很有用的指导班组日常工作的个规则，事情无论大小，每月例行工作的。
3、时间节点要求责任人等细节目了然，有力推进了经营考核指标的完成。注重基础管理资料与各种营销档案的管理工作。管理规范综合记录技术档案等班组建设基础资料设专人管理，定期整理，完善。结合电费班今年推行的员工绩效考核工作，在资料文件中单列了员工绩效考核资料盒，将每月员工绩效考核文件与季度员工绩效改进计划收集整理归档，便于后续绩效考核工作的开展与回顾对比，便于后续工作与绩效的改进。达标班组创建与优质服务之间的关系密不可分班组建设活动有力促进了电费班的优质服务进步优质服务是达标班组建设项实实在在的内涵。优质服务不是句空话，对于电费班这样个服务窗口来讲，做不到优质服务的班组算不上星级班组。班组建设活动进步促进了优质服务的深化。抄表员催缴电费的过程中，发扬千精神千辛万苦，千言。
4、万语，千方百计，面对各种用户，电费班员工始终坚持不忘电力行业为民服务的根本，端正心态，积极换位思考，细心，耐心解释，化解因误会引起的缴费纠纷，能不停电的用户尽最大可能不停电，确需停电催缴欠费的用户，严格按照规定的程序催缴欠费，严格执行停送电工作票的管理审批制度，对于采取停电措施后能及时交清欠费的用户都做到了尽快恢复供电。长期的电费工作，大家积累了很多好的经验，对于经常性欠费用户与经营高风险用户及时掌握情况，登记管理，有效防范电费回收风险，年至今，连续实现月度电费回收按上级规定时间结零，因欠费形成的呆坏账为零，电费回收取得了前所未有的好成绩。入冬后，对泵房，南北罐区的疏水器排水量进行调节，在防止管线冻凝的情况下，尽量减少蒸汽水的排出量，从实际工作中做到节约用汽。
5、。入冬后，换热站废水回收再利用工程。把换热站废水废气收集利用起来，用于日常地面冲洗，真正做到废水循环再利用。和谐型，调合班组制定健全的民主管理制度，每位员工能在工作中严格执行各项规章制度，班组能做到赏罚分明，深得员工信服。，班组各建设组之间能做好协调工作，做到安全，清洁，节约，学习各方面全面协调发展。每位员工能在工作中相互帮助，相互体谅，重视班组集体利益，班组团队合作精神明显加强。班组团队中涌现批勤业敬业，乐于奉献的员工，例如吴松鹤，孙伟，潘哲林同志在厂季度文明职工评选中因工作成绩突出被评为优秀员工。，坚持定期开展班组民管会，了解员工工作情况，让员工及时了解并学习公司下达的各项精神。每期昆仑之星，昆仑社区，厂报及时发放到员工手中，班组成员在阅读的同时认同公司。
6、企业文化，并在实际工作中践行企业文化。员工马田能积极向昆仑之星投稿，展现班组丰富的精神文明建设。，班组长安排每日工作能协调有序，统筹兼顾，团结员工道工作，班组工作氛围良好。班组利用双休时间定期组织员工参加文体活动，员工满意。入冬之际，为防止罐区防冻凝管线出现冻凝，冻裂，班组加强了白夜班的巡检管理，并且更换了陈旧的防冻凝点巡检牌。清洁型严抓罐区，泵房管线跑冒滴漏现象，做到罐区管线阀门无漏油现象。抓好仪表室内水杯，安全帽，阀门扳等的物品定位摆放，做到领导在与不在个样。加强仪表室内地面卫生管理，地面卫生情况好坏纳入交接班内容。加强罐区，泵房地面，设备卫生管理，每天对泵房进行清扫和每月对罐区进行清扫。节约型鼓励提倡仪表室打印废纸张的回收利用。日常工作中培养员工勤俭节。
7、的良好工作习惯，倡议节约每张纸，度电，滴水。加热室后蒸汽废水的回收与利用。班组建设成果优秀范文班组建设材料。调合班组有决心，有信心，有恒心在年创建型班组工作中，各项管理水平再上个新台阶,第篇铁力中心营业厅班组建设成果铁力中心营业厅班组建设成果展班组名称集结号团队班组口号乘风破浪勇往直前班组班组心语在岗分钟，敬业秒班组长心语陆丹创新服务理念，打造流班组班组成员心语袁洪波做优秀员工，创最佳业绩李静以辛勤劳动为荣李哲移动的服务是我们的责任孟妍分耕耘，分收获袁媛不仅因工作而工作班组沟通平台建立班组飞信群，旨在交流工作经验，帮助班组成员掌握业务知识，达到提高工作能力和服务水平的目的。班组类型创新型班组组织管理建立建全了营业员岗位责任制咨询引导员岗位责任制班组长岗位责任。
8、制每周例会制度考勤制度班前班后例会制度等等。通过执行以上制度，调到了每名营业员的极性性，把工作任务细化分解落实到人，使整个班组处于最佳工作状态，从而创造了最佳工作业绩。生产管理制定了班组年度工作计划班组月份工作计划班组各项工作流程图板班组各项通信生产任务推进表班组成员定期参加培训制度。通过实施工作计划，明确工作目标，把生产任务落实到人，确保了每月生产任务的提前完成。在积极参加上级公司组织的竞赛活动的同时，我们还组织班组全体成员积极开展了读书活动和内部培训活动十余次，收到了明显的实际效果，客观上起到了促进班组建设的作用。绩效管理制定了班组绩效考核制度班组绩效考核办法营业员绩效考核明细表奖惩制度。每月初对班组成员进行科学合理分工，每月未对班组成员完成绩效情况进行。
9、科学分析，对完成绩效的在考核明细表上加分，完不成的扣分，通过改进工作，使班组至月份的生产任务和工作目标均全面完成。创新管理建立了群星创新小组，设置了合理化建议簿，规定班组每人每月至少提出项创新提案，通过采纳合理化建议和创新提案，我们相继制定了办公自动化节能增效办法全面质量管理细责班组创先争优实施方案等。从而实现了工作创新服务创新形象创新。十文化管理是班前次舞会。每天早晨上班前，组织班组成员跳曲感恩的心集体舞，以此达到班组成员工作心情愉快，服务态度热情，心存感恩，面带微笑，情绪饱满，精神状态达到最佳。是班组成员每天写篇日记，详细记录班组的成长过程，为班组文化建设提供素材。是每月组织次团队活动，主要形式有聚餐庆祝活动野外旅游活动球类比赛活动歌舞晚会辩论赛等活动，。
10、以此丰富了团队的精神世界，陶冶了团队的情操，激励了工作热情，推进了班组文化建设。是每名班组成员都要讲次业务课和班组文化故事，以此达到了学习业务知识和加强班组文化建设的目的，有效提升了班组的整体素质和文化品位，推进了班组文化建设向着更高的目标迈进。入冬之际，为防止罐区防冻凝管线出现冻凝，冻裂，班组加强了白夜班的巡检管理，并且更换了陈旧的防冻凝点巡检牌。清洁型严抓罐区，泵房管线跑冒滴漏现象，做到罐区管线阀门无漏油现象。抓好仪表室内水杯，安全帽，阀门扳等的物品定位摆放，做到领导在与不在个样。加强仪表室内地面卫生管理，地面卫生情况好坏纳入交接班内容。加强罐区，泵房地面，设备卫生管理，每天对泵房进行清扫和每月对罐区进行清扫。节约型鼓励提倡仪表室打印废纸张的回收利用。日。
11、常工作中培养员工勤俭节约的良好工作习惯，倡议节约每张纸，度电，滴水。加热室后蒸汽废水的回收与利用。班组建设成果优秀范文班组建设材料。入冬后，对泵房，南北罐区的疏水器排水量进行调节，在防止管线冻凝的情况下，尽量减少蒸汽水的排出量，从实际工作中做到节约用汽。入冬后，换热站废水回收再利用工程。把换热站废水废气收集利用起来，用于日常地面冲洗，真正做到废水循环再利用。和谐型，调合班组制定健全的民主管理制度，每位员工能在工作中严格执行各项规章制度，班组能做到赏罚分明，深得员工信服。，班组各建设组之间能做好协调工作，做到安全，清洁，节约，学习各方面全面协调发展。每位员工能在工作中相互帮助，相互体谅，重视班组集体利益，班组团队合作精神明显加强。班组团队中涌现批勤业敬业，乐于。
12、奉献的员工，例如吴松鹤，孙伟，潘哲林同志在厂季度文明职工评选中因工作成绩突出被评为优秀员工。，坚持定期开展班组民管会，了解员工工作情况，让员工及时了解并学习公司下达的各项精神。每期昆仑之星，昆仑社区，厂报及时发放到员工手中，班组成员在阅读的同时认同公司企业文化，并在实际工作中践行企业文化。员工马田能积极向昆仑之星投稿，展现班组丰富的精神文明建设。，班组长安排每日工作能协调有序，统筹兼顾，团结员工道工作，班组工作氛围良好。班组利用双休时间定期组织员工参加文体活动，员工满意。凝心聚力圆满完成各项指标利用每次班会和绩效考核沟通的机会，把抓员工思想道德教育的内容融入积极互动的日常聊天之中去，消除了思想政治工作的生硬与消极抵触因素。内强素质，外塑形象。今年以来推行的员。
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