1、之间企业与顾客之间企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶公与私荣与辱诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。企业道德与法律规范和制度规范不同，不具有那样的强制性和约束力，但具有积极的示范效应和强烈的感染力，当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此，它具有更广泛的适应性，是约束企业和职工行为的重要手段。中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰，在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中，形成了具有行业特色的职业道德，即“济世养身精益求精童叟无欺视同仁。”团体意识团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使。
2、企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的个组成部分，使他们对自己作为企业的成员而感到自豪，对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此，他们就会为实现企业的目标而努力奋斗，自觉地克服与实现企业目标不致的行为。企业形象企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌门面徽标广告商标服饰营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象通过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质生产经营能力管理水平资本实力产品质量等。表层形象是以深层形象为基础，没有深层形象这个基础，表层形。
3、就是虚假的，也不能长久地保持。北京西单商场以“诚实待人诚心感人诚信送人诚恳让人”来树立全心全意为顾客服务的企业形象，而这种服务是建立在优美的购物环境可靠的商品质量实实在在的价格基础上的，即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证，达到表层形象和深层形象的结合，赢得了广大顾客的信任。企业制度企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看，企业制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式，使个人的活动得以合理进行，内外人际关系得以协调，员工的共同利益受到保护，从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。企业。
4、化的建立和建设过程是个庞大而持久的工程，需要前期与各董事沟通，需要后期的理性导入等等，待项目意向达成后，会对滑雪场项目企业文化整体进行细化和深度剖析工作。二市场营销市场营销对于现代企业来说事关重大，它包括企业战略方向制定企业产品整合企业定位产品定价产品渠道设计新品开发等建设模块，当然还包括品牌的建立推广和维护事件营销危机营销促销策略这类的发展模块。在这里，本人仅对企业战略方向制定进行简要阐述。任何在市场中存在的产品都拥有着其产品寿命，即种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程，分为导入期增长期成熟期衰退期四个阶段，就本项目而言，我们的产品就指我们所提供的滑雪等娱乐休闲服务。但凡是在市场经济体制中存在的企业决策层在制。
5、定其战略方向时，都应该遵守产品生命周期理论，在导入期奠定坚实基础，尽量缩短成长期的瓶颈时间，延长成熟期时间，当产品出现衰退迹象时，及时推出新的产品，以此循环，保障企业的可持续发展。导入期。新产品投入市场，便进入导入期。此时，顾客对产品还不了解，只有少数追求新奇的顾客可能购买，销售量很低。为了扩展销路，需要大量的促销费用，对产品进行宣传。对于娱乐休闲的服务行业来说，导入期是相对比较难熬的阶段，但我们的决策者要时刻铭记，越是庞大的产业它的加速度越大，其也许它前期的速度不是很快，但旦速度提起来了，挡都挡不住。举个例子说，火车在刚起步的时候，也许其速度连自行车都比不上，但是把起步阶段度过以后，差距就看出来了。所以说，任何业态都。
6、着自己的生命周期规律，不能违背客观规律制定战略，我们不可能要求火车秒内就把速度提到公里小时。就本企业来说，自项目成立到第个雪季结束，应定性为滑雪服务产品的导入期，在战略方面，应以完善产品构成整合广告宣传建立品牌印象等，具体在策略方面，可考虑采用营销团队进行企业年会营销，可利用滑草季节的促销活动增加消费者对雪场的认知，可利用电视报纸网络等媒体进行前期宣传。在本阶段，为了扩展销路，需要大量的促销费用，对产品进行宣传。因而成本高，销售额增长缓慢，企业很难在本阶段获得利润，董事会应明确本阶段的实际情况和战略意图，切忌因急功近利而使企业形象和品牌号召力毁于旦。成长期。这时顾客对产品已经熟悉，大量的新顾客开始选择本产品，市场逐步扩。
7、，成本相对降低，企业的销售额迅速上升，利润也迅速增长。竞争者看到新的产品进入，同类服务产品供给量增加，很有可能应市场要求下调价格，企业利润增长速度逐步减慢，随之达到生命周期利润的最高点。对于本项目来说，第二个雪季来临到雪季结束，应定义为滑雪服务产品的成长期，此时，在导入期按计划运作的前提下，顾客会大量涌入雪场，本企业会在此时销售额和利润增加，处于成长阶段的企业产品，决策者应明确点，这阶段是顾客相对最多的时候，应注重的是服务的质量和品质，加之合理的定价策略，让我们的服务价值大于顾客的期望价值，使顾客感受物超所值，进而诱发顾客的口碑宣传，塑造和巩固产品良好的品牌形象。同样，本阶段的广告促销费用会相应减少，广告策略以维护品牌。
8、形象为主要诉求。董事会应明确本阶段的战略目标，切忌因沾沾自喜和好大喜功而出现战略性冒进错误，厚积薄发才是王道，合理规划和制定战略目标，为后期发展打好铺好路。成熟期。市场需求趋向饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢直至转而下降，标志着产品进入了成熟期。在这阶段，竞争逐渐加剧，产品售价降低，促销费用增加，企业利润下降。本雪场项目预计在第三个雪季来临时，因竞争者关系和市场影响，企业销售额和利润较比第二个雪季有明显下降，滑雪项目可能应市场呼声而进行策略性降价，与此同时，为了保障客源，促销费用会相应增加。处于本阶段，本企业应在维系好现有产品品牌形象的同时，依本品牌的号召力和具体市场占有率制定策略，如本产品经过导入期和成长期运。
9、，品牌形象被大众接受程度较高，可不必进行价格战，以强势姿态出击，要相信品牌的力量。如果产品品牌处于消费者中第二或第三印象品牌时，可进行攻击性较强的降价促销策略，虽说降价的代价是品牌价值的缩水，但企业为了生存必须制定此路线，没有生存何谈发展！董事会应明确本阶段的战略目标，如果我们不是行业龙头，说明我们的导入期和成长期计划实施并非完美，应勇敢面对现实，降低身价主动出击，抢市场如果我们是行业龙头，我们则可以延续成长期策略，力争上游。到本阶段，我们才会意识到，在导入期和成长期的战略制定以及执行情况是多么的重要！衰退期。随着行业发展，新的服务产品，将使顾客的消费习惯发生改变，转向其他产品，从而使原来产品的销售额和利润额迅速下降。。
10、是，产品又进入了衰退期。也就是说，如果我们的滑雪产品经过几个雪季后，被淘汰了，这有可能是市场的选择，也有可能是个别事件的发生。可以说滑雪运动是长久不衰的，只要有人，天还下雪，这项运动就不会消失，我们的项目也不应该被淘汰。所以说，如果我们的滑雪产品旦进入了衰退期，除去人力不可控制的自然灾害外，就是企业的经营和管理不善所致，下面我们就将引入下软件建设模块，人力资源规划。三人力资源个组织或企业要维持生存和发展，拥有合格高效的人员结构，就必须进行人力资源规划。为了适应组织环境的变化和技术的不断更新，保证组织目标的实现，就必须加强人力资源规划，这对正在谋划期的新型休闲娱乐企业尤其重要，否则必然是方面不合要求的人员大量过剩，另方面。
11、则是些具有特殊技能和知识人才的紧缺，企业的竞争能力和效益就会难以提高，以致在激烈的竞争中遭到失败。对于滑雪场的人力资源规划，本人意见如下形成个具有战略规划能力，正确适度授权，推动组织学习与发展精明强干的领导班子。经营决策层执行层操作层目录项目概况项目简介滑雪场项目温泉项目海滨浴场项目滑草场项目二资源优势分析自然资源人文资源交通资源城市资源开发区资源三政府规划建设大大连，城乡经济体化大连市旅游局冬季旅游规划二项目硬件设计及费用三项目软件设计企业文化核准通过，归档资料。未经允许，请勿外传！市场营销人力资源四项目效益评估度假村盈利能力评估二自然生态效益评估三刺激当地经济效益评估五结语项目概况项目简介以滑雪为主，包括休闲娱乐温。
12、洗浴滑草运动保健游泳健身海滨浴场农家食宿等活动项目为体的综合性的带有度假村性质的滑雪场。滑雪场项目滑雪在中国中国的滑雪真正走向大众比较晚，到现在只有不到十年的时间，而日本韩国等国家都有着上百年的历史。年，整个中国只有个滑雪场，会滑雪的不到人，和滑雪强国动辄几万甚至几十万的人数相比，显得非常少。随着国内人民生活水平的提高，以及本身所具有的刺激性和强身健体的功能，滑雪运动在近几年逐渐褪去“贵族运动”的外衣，成为项深受广大民众喜爱的运动。中国的滑雪现王国狩猎场跑马场蜡像馆武术馆鲜花大世界毛泽东像章陈列馆游艇俱乐部自然生态林和各类型公园。本项目合理规划后与金石滩形成战略互补关系，我们可以注意到金石滩的娱乐休闲项目缺少滑雪及温泉。
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