1、气瓶充装许可规则以及国家现行相关的法律法规规章安全技术规范和标准，参照质量管理体系要求编制了本质量手册。本手册已经审定，符合国家相关法规和标准要求，适应公司的实际情况，现批准发布，自年月日起实施。质量手册是公司对气瓶充装质量和安全管理及控制的纲领性文件，是全体员工进行气瓶充装的行为指南。要求公司所有员工必须认真学习，严格按照本手册及其配套文件的规定贯彻执行，从而确保实现公司的质量方针和质量目标，以优质的气体质量和服务质量，赢得顾客的信任。总经理年月日章节号管理者代表任命书为确保我公司的质量管理体系运行有效和符合性，特任命为公司管理者代表，授权。
2、其在质量管理活动中代表总经理行使权力，全权协调处理质量管理体系运行中出现的问题，具有独立处理和裁决质量管理体系运行中重大问题的权力。管理者代表的主要职责是负责公司气瓶充装质量管理体系的建立实施和保持定期向公司最高管理层汇报质量管理体系的业绩，包括质量改进的需求在公司内促进顾客意识的形成代表公司负责就质量管理体系有关的事宜与外部进行联络。总经理年月日章节号质量手册修改记录章节号修改条款修改日期修改人审核人批准人章节号受控文件分发清单序号受控文件编号文件分发编号领取文件部门文件领取人章节号质量手册管理办法质量手册的编制批准和发布本手册依据特种设备。
3、全监察条例中华人民共和国国务院令第号气瓶安全监察规定国家质量监督检验检疫总局令第号特种设备行政许可鉴定评审管理与监督规则国质特号气瓶充装许可规则和国家现行相关的法律法规规章安全技术规范标准，参照质量管理体系要求编制而成。质量手册由管理者代表审核，总经理批准发布。质量手册换版时仍执行上述程序。质量手册的种气体液化气体钢瓶的验收按采购物料清单有关验收标准的规定执行，其他物资的进货验收由仓库管理人员进行。生产和服务提供生产和服务提供的控制公司通过以下方面控制气瓶充装和服务的运作严格执行技术标准目录章节号目录质量手册颁布令管理者代表任命书质量手册修改。
4、记录受控文件分发清单质量手册管理办法质量管理体系的范围引用标准术语和缩写公司概况质量方针和质量目标颁布令组织机构质量管理体系总要求产品实现的策划与顾客有关的过程设计和开发采购生产和服务提供监视和测量装臵的控制测量分析和改进总则监视和测量不合格品控制数据分析改进接受安全监察附程序文件目录文件要求管理职责管理承诺以顾客为关注焦点质量方针策划职责权限与沟通管理评审资源管理资源提供人力资源基础设施工作环境产品实现件，管理者代表编写管理评审报告，涉及的纠正和预防措施由有关的责任部门或责任人员负责制定实施，管理者代表负责跟踪验证。管理评审会议及有关文件记。
5、应予以保存。章节号资源管理资源提供公司对所需的各种资源进行策划并在能够满足的条件下，确定并提供，以确保实施和改进质量管理体系的过程得以充分有效和持续地运行，让顾客满意。公司对生产管理和建立质量管理体系所需的资源进行策划，包括人员信息供方基础设施工作环境及财务资源，将其纳入生产经营计划并适时予以提供和更新。人力资源总则公司办公室负责根据生产管理和经营的需求，制定员工岗位职责和员工任职条件，确定各岗位任职条件和各类人员的能力要求，以满足质量管理所需能力的要求。公司对新招聘入职的员工，规定其具备的教育培训技能和经验要求，并通过试用考核，竞争上岗。公。
6、司对各岗位所需人力资源进行优化配臵，实行定岗定职定责定任务定薪酬五定管理，并适时进行人员调整，以适应公司管理和过程的需求。培训意识和能力公司对从事影响质量活动的人员进行分级分类管理，按其工作特点分期分批进行岗位培训贯标培训和技能培训，以提高人员专业素质和修养，包括进行职业道德教育质量意识教育安全意识教育和政治思想工作。适时评价培训的有效性。，并以受培训人员的工作业绩考核为依据，确定各类人员的能力并按其能力调整其工作安排。公司对各类人员定期进行考核，包括考绩考能考勤考德，并选拔业务骨干和培养公司中层业务主管，同时淘汰不具备能力的人员，调整其工作。
7、排。公司建立员工档案，保持对各类人员的资格学历和培训记录考核记录奖惩记录等。基础设施公司按气瓶充装过程所需要的设备设施等进行人机体化配臵管理，并将与生产技术控制有关的工具纳入设备仪器仪表管理，实施全面生产维护和监控。公司根据生产经营和管理需求，确定所需的设备设施，编制设备台帐并定期进行评审，适时进行更新调整和维护。公司制定生产设备管理办法和设备管理规定，实行岗位责任制。按各类设施设备的使用场所性能和保管要求，明确分类归口管理原则，即谁操作谁管理，谁维护谁则为确保顾客要求和公司自行确定的附加要求得到明确，在合同签订前所有不明确的要求应得到解决。。
8、营销人员对获取的顾客对本公司的需求信息进行综合分析，做好记录，并保持与顾客的沟通和联络。在正式签订合同前，由营销人员对合同规定的内容和合同执行过程中顾客提出的要求进行评审，以确保所有要求都得到确切合理的表述并形成文件合同草案或顾客口头约定不致的要求都已作出处理并得到解决公司有能力满足合同要求。经评审后由营销人员与顾客签署合同。合同的变更当顾客提出修订合同或对合同进行补充时，由营销人员进行评审，并经公司总经理批准后执行。当本公司提出修订合同时，必须与顾客进行协商达成协议，签订合同。补充合同应注明原合同的有效范围和执行条件，并形成文件。合同经修订。
9、补充后，应及时传递到有关部门和人员。评审记录营销人员负责填写并保存所有与顾客要求有关的记录和与顾客沟通的记录。顾客沟通公司规定由营销人员负责与顾客就产品要求等方面进行沟通，以确保顾客需求得到识别并予以满足。在产品实现之前应就有关技术时间以及交付等问题与顾客进行沟通，包括顾客要求的些细节，并保持其记录。公司规定与顾客沟通的方式就产品质量定期征询顾客意见定期或不定期进行用户访问制定客户服务管理规定制度，就质量争议与顾客进行磋商建立顾客档案。营销人员对与顾客沟通中涉及重大质量技术价格和交货时间等问题时，应就顾客要求向公司总经理报告，由公司最高管理层。
10、作出决策。设计和开发本公司由于按国家标准进行转换提供产品的生产，因此本公司剪裁设计与开发的章节。采购采购过程本公司的采购工作由负责。对供方的评价和选择由按合格供应商评价方法进行。采购信息外购各种气体液化气体钢瓶以及其他物资，由营销人员按物资采购管理办法填写采购申请单，按物资采购审批权限表的规定，送授权人审批后由营销人员实施采购。设备备件由技术负责人根据仓库管理人员反馈的库存备品消耗情况，结合使用需求，填写采购申请单，经授权人审批后交营销人员采购。属于非标备件及技术要求高的备件，由技术负责人协助营销人员采购。采购产品的验证外购各记录，由技术负责。
11、定期进行检查。设备设施仪器仪表的修理报废和重臵，由其操作人员提出，技术负责人审核，报公司总经理批准后执行。厂房办公室及相关设施的维修保养由办公室负责，重大的修理项目按权限报批实施。公用设施包括通讯运输设施由办公室负责管理，并负责督促设施的使用者进行日常的维修保养，选择委外维修单位，确保设施的正常使用。工作环境公司为确保生产过程在受控状态下有效运行，对生产作业环境办公场所进行必要的识别和管理，通过规定作业方法安全规则工作环境布臵卫生和安全消防管理，创建安全文明生产环境，满足作业和管理人员对环境要求。公司对灌瓶间机泵房办公场所仓库和相关工作环境规。
12、定了环境要求，要求定期进行清理清扫清洁和整顿，保持空气流通，通道流畅，运行安全。公司对环境中人员的行为作出规范，要求作业人员衣着整齐语言文明团结互助，营造良好的工作氛围和追求质量效益的意识。明确工作纪律岗位和工序之间相互协调合作的透明的管理方式，维持生产和作业秩序。章节号产品实现产品实现的策划公司结合气瓶充装过程的特点，考虑安全技术操作规程的要求，将过程按工序划分为若干个过程或子过程，并依据质量管理体系的要求编制安全技术操作规程，将气瓶充装过程展开形成可以监控的子过程，通过对过程进行评价以确保其有效性。公司根据已确定的各种过程，安排具有相应工。
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（终稿）怡丰工业燃气有限公司质量手册.doc（最终版）
