1、培養隨時記錄的習慣要果斷的採取行動要善於利用電話辦事要盡量避免與人雜談多多利用空閒時間要留意與工作有關的事情要先做重要的工作要尋找可能的替代者要做到休作有時靈活確定工作主次的原則避免出現忙了天,也不知道忙了什麽,精力還不夠用按照事物的類型來安排時間。將事務分爲。每天首先著手最重要的工作每天留些機動時間把時間投在囘報高的事務上時間是有限的,應該把時間投在最有用的事情上,即花在刀刃上。要懂得如何處理時間駕馭時間提高效率的方法千萬不要平均分配時間要把握日中精力充沛的時間,去做重要的事提高時間利用的質量保持最佳情緒勞逸結合利用最佳時間做好時間計劃要講究技巧把你天的工作分類排出日常工作中的剝奪你時間的罪魁禍首找到可以幫助你節省時間方法學員舉例。步步制定工作計劃作爲主管,要為自己及下屬們制定工作計劃,具體方法做好預測設定目。

2、。制定目標為員工指明方向目標設置要具體明確。目標設置要協調致。目標設置要適宜。目標設置要有可接受性。目標設置要有時間性和可反饋性。將組織目標與個人目標相溝通。設定充滿樂趣的目標。制定有期限的目標。正確決策的种技巧首先,要有決斷能力。其次,要學會安排工作先後順序。最後,要將問題排出先後順序。用博弈方法解決問題博弈方法又稱決策論,是研究策略博弈的數學理論,它以組合論概率論和統計學等數學方法分析競爭包括比賽抗爭,使動態系統在複雜的情況下,選擇最佳行爲方式。選擇過程診斷問題所在,確定目標。探索和擬定各種可能的備選方案。從各種備選方案中選出最合適的方案。繞過決策的致命陷阱先入爲主。維持現狀。講話必須具備的個原則講話的個原則具體而簡短的敍述要點使對方容易展開行動信心十足地說出要點投石問路探信息投石問路是種向對方的試探,它。

3、事件贏得時間的些技巧計劃每天的工作開始工作前要做好準備最困難的工作放在效率最高的時候做利用空閒時間管制你的電話開會時間選擇在下班前,因爲這樣做出決定快遇到個健談的人,你最好站著接待他每天花片刻時間沉思管理好時間可以事半功倍對時間進行計劃管理對時間的使用也要計算成本善於區分重要工作和般工作利用最佳時間去做最難和最重要的工作把常規的工作標準化抓住今天,不唱明日歌有效的利用零碎時間提高單位時間的利用率復合工作法有效利用節約時間的工具只需改變和利用多獲取的能量工作期間,即使面對着你酒量的的酒,你也不要喝。將起床的時間提前個小時少浪費的時間,盡量避開浪費時間的活動。讓思考的速度提高將工作的進度主動加快每天最少拿出的工作時間做最重要的事充分利用閒暇時間的時間都是自己爭囘來的時間就是生命,就是效益,應該怎樣爭時間要。

4、用機遇,果斷出擊縂比願天尤人猶豫不決更爲有益。具體應該需要靈活的頭腦和敏銳的觀察力去發現和識別機遇。要善於見縫插針。要相機行事,果斷應變。該果斷時就不要縮手縮腳做事果斷是領導最爲重要的内在因素。主管要果斷威嚴有震撼力。切忌與你的主管在公衆場合發生意見不和。公司的經營之道,也是以計爲首。治氣治心治力治變是成功企業家應具有的素養。遵循日常決策的正確步驟確定目標,收集事實。檢驗資料,擬定方案。多路思考,評選方案。局部試點,普遍實施。追蹤檢查,修正完善。進行決策前的調查研究調查研究的方法問卷調查抽樣調查集體座談及個別走訪等。調查研究的技巧圍繞中心做文章。著眼全局,從細微処入手調查研究。點面結合,採取解剖麻雀方式調查研究。設定個恰當的目標計劃是個確定目標和評估實現目標最佳方式的過程。有目標的人才會成功。有計劃即是有具體目標。

5、思考如何回答難以回答的問題含義不明礭的問題具有控制權的問題友善的問題談判時不可以有問必答,而是根據情況不同採取分別應對的原則回答問題之前,給自己些思考問題的時間在未完全了解問題之前,千萬不要回答要知道有些問題並不值得回答有時候回答整個問題,到不如回答部分逃避問題的方法顧左右而言他以資料不全或不記得為藉口,戰時拖延讓對方闡明他自己的問題倘若有人打岔,姑且讓他打擾下談判時,針對問題的答案並不定是最好的答案,所以不要浪費工夫。因地制宜消除談判矛盾桌外活動的作用分析自己的提議曉以利弊先刺激后成交高效的時間運籌朮每人每天擁有的時間都是相等的,但是不同的人在相同的時間内所作的工作卻相差懸殊,不會利用時間的主管總是事倍功半,會利用時間的主管則可事半功倍有效地支配自己的時間善用時間的技巧排定工作處理順序分派工作分配時間排定時間表留出時間應付意外。

6、標制定政策制訂進程編制預算與上司協調好時間觀按限定時間與他交流或會談在最後期限到來之前再次落實時間安排為上司做出安排養成良好的工作習慣習慣是種恆常而無意識的行爲傾向,反復地在种行爲上產生,是心理或個性中的種固定的傾向。成功與失敗,都源于你所養成的習慣。拿破侖希爾說我們每個人都受到習慣的約束,習慣是由再重復的思想和行爲所形成的。因此,只要能夠掌握思想,養成正確的習慣,我們就可以掌握自己的命運,而且每個人都可以做到。養成良好的工作習慣公司主管要養成以下個良好工作習慣消除桌上的所有紙張,只留下你正要處理的東西按事情的重要程度來做踫到問題時,如果必須做出決定就當場解決,不要遲疑不決學會如何組織分工負責和監督培養正確的習慣掌握自己的命運良好的習慣強調時間管理日清日畢,絕不拖延講究協作,強調授權與信任時常反思,學會總結養成有系統的工作習。

7、在談判中常常借助提問的方式,來摸索了解對方的意圖以及些實際情況擧例説明培養和鍛煉語言表達能力語言表達能力是公司主管的項重要能力,培養和鍛煉表達能力是提高業務素質的個非常重要的方面口頭語言表達能力和書面語言表達能力宣傳能力説服能力幽默能力演講能力窮聼能力隨時隨地做好演講演講是種工具,主管可以用它來抒發情感交流思想表達見解發表自己的主張。演講是門學問,也是門藝術。演講前的準備工作,決定演講的成功與否。如何有效的演講說服員工的种技巧説服員工的种技巧適度褒獎,順水推舟設身處地,將心比心求同存異,縮短差距推心置腹,動之以情克己忍讓,以柔克剛先行自責,間接服人适加佐料,輕鬆詼諧爲人置梯,保人臉面克服些不良的毛病交談中容易出現的毛病用多餘的套話有雜音。例如咳嗽口頭禪。諺語太多濫用流行的詞句特別愛用些詞太瑣碎喜歡用誇張的手法根據心理定勢把握說的技。

8、做主管的示範行爲必須是生動詳細易于理解的與時俱進的創新思維人的智慧如果滋生為個創新點子時,它就永遠超越了它原來的樣子,不會恢復本來面目。公司主管如果沒有創新能力,公司肯定會毫無戰鬥力。創新即突破常規,創造機遇,找到新招。在充滿競爭的世界,主要是創新的競爭學習能力是主管的基本要求内省。也叫對鏡自測法,即審視自己,反省自身。開放。是在内省的基礎上的提高,公開坦誠,不斷挑戰自己的個性及組織文化,善於接受框架之外的信息知識資料和變化,並樂於嘗試新思想和新經歷自我超越。是在開放的基礎上進步升華。學習。美國財富雜誌指出未來最成功的公司,將是那些基於學習型組織的公司學會撲捉自己需要的信息主動及時地撲捉信息有針對性地撲捉信息建立自己的信息網絡讓信息自動的流向自己不要錯過跟風信息對信息進行多角度分析學習必須尊循的項原則學習是種戰略抉擇克服學習的障礙既。

9、巧取得談判成功的決定因素是説服對方接受自己合理的建議或正確的觀點。這裡說的藝術具有濃厚的辯論藝術和口才學的色彩對心理定勢的分析及對策。所謂心理定勢,是種客觀存在的,固定下來看問題的心理狀態,決定著以後同類心理活動的趨勢。準確表達思想,避免誤解堅持談判成功的大要點軟硬兼施用忍耐贏得勝利注重自己的形象鬥爭到底顧全大局及時掌握談判的主動權把探測階段擺在首位任何正式洽談都將探測階段放在首位。開局發言應做到簡潔明了。策略評估澄清立場操縱談判的格局掌握談判的權力限制談判的時間把握談判的信息明確談判的層次。分爲個人閒組織閒國家閒。引導談判的取向性洞悉談判中的問答奧秘提問方法的種類引導性提問坦誠性提問封閉式提問開放式提問證實式提問借助式提問洽談囘達的應對原則在談判過程中,常會出現下列問題不知道答案時應該說什麽如果對答案無所知如果需要時間。

10、警覺做瑣事要有耐心總結主管工作的技巧與方法盡量自己獨立完成總結工作總結正反兩方面的經驗總結不能脫離實際總結要展開多項思維總結不能勞永逸實現目標的黃金步驟目標旦定下,他就成爲你努力的依據目標必須具體的可以實現的目標需要經常檢視,要有行動目標有助於你評估工作的進展個具體實現目標的黃金步驟要給目標確定尺度和數量要達到目標,你將付出多少努力和代價爭取要確定完成日期擬定計劃和排期后,立即行動將以上點寫出來放在顯眼的位置,不要依靠你的記憶每天兩次大聲朗讀你的計劃,朗讀時,就想象自己已經擁有這些成就備忘錄是最恰當的溝通方式備忘錄要清晰整潔,完全表達你的本意使用正面指示而非負面備忘錄要明確表明主管期望執行什麽樣指示使指示與能力匹配留出充分的時間,不要傳遞閃電行動給下屬做個好榜樣首先做好自我管理,成爲下屬的榜樣,變照我說的那樣去做為照我做的那樣去。

11、要領導的決心,又要領導的方式明確學習是人員問題還是經營問題接受學習本身就是能力這事實經常性地問爲什麽,建立學習型文化以耐心和努力營建學習能力建立現實的期望掌握項最基本的學習技能學會讀書學會語言學會寫作學會操作即讀說寫做。適應環境變化改變提高自己達爾文的進化論適者生存。在公司内,你要成爲個符合型人才,是格多能工。用心拓展自己的興趣見聞與知識。保持對新事物的興趣,敞開心胸,海納百川。創新是不敗的最好方法公司主管如果沒有創新能力,公司肯定會毫無戰鬥力。創新能力本身不是奇跡,人人都具備它。創造力就是創新的能力。智商高不定創造力強。創造力是沒有極限的,唯的限制來自他所接受的知識系統道德系統價值系統。公司主管要善於創新,要把各種絆腳石除掉。提高冒險方面的能力卓有績效的主管往往感于冒各種風險。怎樣培養冒險的能力積極嘗試新事物嘗試做些。

12、慣養成有條理的習慣,就是尋找自己的生理節奏改變行爲模式的兩种方法強迫自己遵行新的行爲模式,直到這種模式生根爲止。利用獎勵的辦法來逐步形成種新的行爲。即少處罰多獎勵。與原來的行爲模式徹底再見尋找能夠強化自己的好習慣消除不良習慣的具體應對方法,徹底改掉不良習慣,超越自己。在改變行爲模式方面,獎勵的手法比懲罰要更好。獎勵不應考慮業績的大小,獎勵不再乎獎品的多少,是种肯定。造成拖延的幾種原因拖延是種惡習。魯迅耽誤他人的時間等於圖財害命,那自我拖延時間無異于慢性自殺。造成拖延的幾種普遍原因對事情感到困惑對事情感到畏懼對事情感到絕望不願承擔責任過於追求完美依賴他人對工作缺乏興趣身心疲憊提高辦公效率的個細節儘快學習業務知識在預定的時間内完成工作即時運用智慧在工作時間内避免閒聊整潔的辦公桌使你獲得青睞離開工作崗位時要收妥資料因業務外出時要保持。

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