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标准商务礼仪规范PPT模版培训PPT教材 标准商务礼仪规范PPT模版培训PPT教材

格式:PPT | 上传时间:2022-06-26 16:06 | 页数:140 页 | ✔ 可编辑修改 | @ 版权投诉 | ❤ 我的浏览
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1、重,也能将名片与人联系起来,更快认识对方谋面礼仪会面交换名片礼仪看名片如果是外国人,还可请教其名字发音。谋面礼仪会面交换名片礼仪放名片如同时收到多张名片,应将名片依次叠放在桌上,名片顶端冲着相应的人,字冲着自己。收名片如没有桌子,可将名片收起,放在上衣兜里提包里。如与多人交换名片,定要掌握通用顺序先尊后卑先近后远递名片规范站立双右手名片的正面朝对方英文面朝外宾递名片时要用套语接受名片规范站立忌左手微笑目视对方致谢认真浏览认真放置谋面礼仪接待来访接待来访流程准备接待告辞预约谋面礼仪接待来访接待来访礼仪预约应给全客人联系方式,如电话手机寻呼机号码等,以及详细地址。准备保持接待区整洁有序接待人员应有良好的精神面貌接待所需用品应放在易于取用的地方。谋面礼仪接待来访接待来访礼仪接待当客人到达时,接待人员应立即停下手上的工作,主动向客人问好,并。

2、篇福布斯杂志记者塔蒂娜萨勒芬用个词形容这个有着不可思议魅力的女性自信优雅智慧个人修养良好的个人修养是影响礼仪的根本要素,而礼仪又能体现个人的个人修养。个人修养包括学识做人职业态度。当你用全世界通用的标准来审视自己,评判别人时,你就是位有品位有风度有礼仪的现代人国际人!个人形象篇的人对领带等服饰搭配不当不满意的人对嚼口香糖的行为不满意的人对皮鞋不干净不满意的人对衣服有皱折不满意的人对没有礼仪不满意。据统计年美国利维斯公司调研结果人们穿衣的目的更多是为了自信。为在压力下保持镇静,只有是为了看起来漂亮。成功人士的风格反映在外表,而优雅来自内在,它是你的自信以及对自己的满意,它通过你的外表举止微笑展示。美国形象设计师鲍尔穿超前十年的服饰穿超前年的服饰穿超前年的服饰穿目前流行的服饰穿过时年的服饰穿过时十年的服饰猥亵无耻大胆漂亮邋遢丑。

3、时间性地点性场合性男士职场着装女性员工使用香水,以淡香型微香型的香水为宜,如植物型香水男性员工使用不宜用香味浓烈的香水。法国人特别善饮,他们几乎餐餐必喝除酒水之外,法国人平时还爱喝生水和咖啡。习俗禁忌法国的国石是珍珠法国人大多喜爱蓝色白色与红色他们所忌讳的色彩主要是黄色与墨绿色法国人所忌讳的数字是与星期德国社交礼仪第,纪律严明,法制观念极强。第,讲究信誉,重视时间观念。第,自尊,非常尊重传统。第,待人热情,十分注重感情必须指出的是,与德国人握手时,有必要特别注意下述两点是握手时务必要坦然地注视对方,是握手的时间宜稍长些,晃动的次数宜稍多些,握手时所用的力量宜稍大些。服饰礼仪男士大多爱穿西装夹克,并喜欢戴呢帽妇女们则大多爱穿翻领长衫和色彩图案淡雅的长裙在商务交往中,他们讲究男士穿件套西装,女士穿裙式服装餐饮礼仪德国人最爱吃猪肉在饮料方。

4、只能以合掌颔首的方式商务礼仪之向外国人送花禁忌在国外,给中年人送花不要送小朵,意味着他们不成熟。不要给年轻人送大朵大朵的鲜花。在印度和欧洲国家,玫瑰和白色百合花,是送死者的虔诚悼念品日本人讨厌莲花,认为莲花是人死后的那个世界用的花墨古哥人和法国人忌讳黄色的花。德国人视郁金香为无情之花,送此花给他们代表绝交。意大利,西班牙德国法国比利时等国,菊花像征着悲哀和痛苦,绝不能作为礼物相送。在俄罗斯南斯拉夫等到国家若送鲜花的话,记住定人要送单数,因双数被视为不吉祥。百合花在英国人和加拿大人眼中代表着死亡,绝不能送。西方主要节日圣诞节月次年月日情人节月愚人节月父亲节美月第个星期日母亲节美月第个星期日复活节春分月后第个星期日感恩节美月第个星期日,加拿大月第个星期行动计划勿以善小而不为,勿以恶小而为之。天下大事必成于细天下难事必成于毅谢谢大家!。尽。

5、感谢对方来电结束等对方先挂机热情应答请对方留言留言流程电话礼仪转接电话流程问对方是否愿意等待转接并解释转接原因转接电话感谢对方等待对方接受转机对方不愿意等候请对方留言电话礼仪电话留言流程请对方留言写下留言检验留言的准确性电话礼仪接听电话礼仪接电话问候接听电话要及时,铃响声内接听,先问好接外线电话要报公司名称,转来的电话应报部门名称和自己的姓名如接电话稍迟点,应该致歉,说声让您久等了。电话礼仪接听电话礼仪留言若对方要找的人不在,应主动询问对方是否希望留言或转告按询问并记录记录后复述内容,切记准确全面,尤其是记下人名地名日期与数字等。电话机旁应备有纸笔,可供随时记录电话礼仪接听电话礼仪通话后应轻放话筒,并应在对方挂断后再放话筒留言或转告要立即执行,将来电所托事项填写在电话留言便条上,以口头形式传达,或以便条形式传递。电话礼仪接听电话技巧。

6、律严明,法制观念极强。第,讲究信誉,重视时间观念。第,自尊,非常尊重传统。第,待人热情,十分注重感情必须指出的是,与德国人握手时,有必要特别注意下述两点是握手时务必要坦然地注视对方,是握手的时间宜稍长些,晃动的次数宜稍多些,握手时所用的力量宜稍大些。服饰礼仪男士大多爱穿西装夹克,并喜欢戴呢帽妇女们则大多爱穿翻领长衫和色彩图案淡雅的长裙在商务交往中,他们讲究男士穿件套西装,女士穿裙式服装餐饮礼仪德国人最爱吃猪肉在饮料方面,德国人最欣赏的是啤酒。不得用餐巾扇风。忌吃核桃。习俗禁忌德国人对黑色灰色比较喜欢。对于与星期,德国人极度厌恶在路上碰到了烟囱清扫工,便预示着天要交好运。德国有的人信奉基督教,有的人信奉天主教仪态礼仪在社交场合与客人见面时,般行握手礼与熟人朋友和亲人相见时,般行拥抱礼德国人的时间观念很强美洲国家美国社交礼仪善交道,平易。

7、人含微笑热情好客有传统,待人接物讲礼貌性格浪漫喜新奇,开朗大方不单调自由随便无拘束,彼比从不互客套坦率诚挚爱直言,不愿与人搞弯绕美国人还有大忌是忌有人问他的年龄是忌问他买东西的价钱是忌在见面时说你长胖了!服饰礼仪美国人昵爱白色,认为白色是纯洁的象征偏爱黄色,认为是和谐的象征喜欢蓝色和红色,认为是吉祥如意的象征。他们喜欢白猫,认为白猫可以给人带来运气餐饮礼仪他们平时惯用西餐礼节礼仪与客人见面时,般都以握手为礼如果两人是异性,要待女性先伸出手后,男性再伸手相握如果是同性,通常应年长人先伸手给年轻人地位高的伸手给地位低的,主人伸手给客人他们另外种礼节是亲吻礼。这是在彼此关系很熟的情况下施的种礼节。亚洲国家泰国社交礼仪泰国人多信,恪守教义很强调尤为头部更注重,碰摸会把人惹恼信仰忌讳繁又多,文明举止最重要好客民族有传统,事事处处讲礼貌亚洲国家。

8、谈话开始时,写下客户的名字,在与对方交谈时,经常对对方指名或道姓称呼上司如果不接电话,应设法圆场,不让对方感到难堪和不安对于自己不了解的人或事情不能轻易表态,尤其是否定,应有不拒绝任何可能的机会的意识通话时如果有他人过来,不得目中无人,应点头致意,如果需要与来人讲话,应讲请您稍等,然后捂住话筒,小声交谈电话礼仪拨打电话礼仪拨打前时间与时机的选择得当谈话对象的选择准确,重要的内容应在打电话之前用笔写出。接通后对相识的人,简单问候即谈主题对不相识的人,先讲明自己的身份目的,再谈问题用您好请谢谢对不起等礼貌用语。标准商务礼仪规范模版培训教材。法国人特别善饮,他们几乎餐餐必喝除酒水之外,法国人平时还爱喝生水和咖啡。习俗禁忌法国的国石是珍珠法国人大多喜爱蓝色白色与红色他们所忌讳的色彩主要是黄色与墨绿色法国人所忌讳的数字是与星期德国社交礼仪第,。

9、我们身体的所有部分都在传递信息,但眼睛是最重要的,它在传递最微妙的信息。美国身体语言专家福斯特身体语言别人旦注视就将视线移开的人,大多自卑。无法将视线集中在对方身上的人,多半性格内向,不善交际。不断点头,视线却不集中的人,显然对来者和话题不感兴趣。说话时,将视线集中在对方的眼部和面部,是真诚的倾听。只注意手中活计,不看对方说话,是怠慢和心不在焉的流露。仰视对方,表示尊敬和信任俯视他人,是有意暴露份傲慢。微笑注视,是融洽的会意皱眉注视,表露出担忧和同情。面无悦色斜视,是种鄙意看完对方突然笑,是种讥讽。圆眼瞪人,是种警示从头到脚地巡察别人,是种审视。戴深色眼镜与人交往的人,传递份神秘,也造成些隔膜。电话礼仪篇电话礼仪接听电话流程转接电话流程电话留言流程接听电话礼仪接听电话技巧拨打电话礼仪电话礼仪接听电话流程接电话开头语需要转接电话转接流。

10、性,要待女性先伸出手后,男性再伸手相握如果是同性,通常应年长人先伸手给年轻人地位高的伸手给地位低的,主人伸手给客人他们另外种礼节是亲吻礼。这是在彼此关系很熟的情况下施的种礼节。亚洲国家泰国社交礼仪泰国人多信,恪守教义很强调尤为头部更注重,碰摸会把人惹恼信仰忌讳繁又多,文明举止最重要好客民族有传统,事事处处讲礼貌亚洲国家称呼与问侯泰国人不用姓氏而用名字称呼如果你被称为鲍勃先生或玛丽小姐时,不用见怪泰国人见面时通常不以握手为礼餐饮礼仪泰国人最爱吃民族风味的咖喱饭亚洲国家日本日本有送礼的癖好在日本人之间,鞠躬仍是见面和分手时的必行之礼日本人忌讳荷花日本人忌讳。因为日语中和死同音印度例如牛对印度教来说是神圣的动物,因此连牛漫步在街上,也不可冒犯它,很多印度教徒是素食主义者印度居民,尤其是女人皆不喝含酒精的饮料对印度的女人不可行握手礼,打招呼。

11、,德国人最欣赏的是啤酒。不得用餐巾扇风。忌吃核桃。习俗禁忌德国人对黑色灰色比较喜欢。对于与星期,德国人极度厌恶在路上碰到了烟囱清扫工,便预示着天要交好运。德国有的人信奉基督教,有的人信奉天主教仪态礼仪在社交场合与客人见面时,般行握手礼与熟人朋友和亲人相见时,般行拥抱礼德国人的时间观念很强美洲国家美国社交礼仪善交道,平易近人含微笑热情好客有传统,待人接物讲礼貌性格浪漫喜新奇,开朗大方不单调自由随便无拘束,彼比从不互客套坦率诚挚爱直言,不愿与人搞弯绕美国人还有大忌是忌有人问他的年龄是忌问他买东西的价钱是忌在见面时说你长胖了!服饰礼仪美国人昵爱白色,认为白色是纯洁的象征偏爱黄色,认为是和谐的象征喜欢蓝色和红色,认为是吉祥如意的象征。他们喜欢白猫,认为白猫可以给人带来运气餐饮礼仪他们平时惯用西餐礼节礼仪与客人见面时,般都以握手为礼如果两人是。

12、帮助客人提拿重物。标准商务礼仪规范模版培训教材。孔子曰不学礼,无以立。孟子曰君子以仁存心,以礼存心。仁者爱人,有礼者敬人。爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。祥子曰油多不坏菜,礼多人不怪没有良好的礼仪,其余的切成就都会被人看成骄傲自负无用和愚蠢。礼仪的概念个人形象篇谈判礼仪篇个人修养篇电话礼仪篇接待礼仪篇会议礼仪篇涉外礼仪礼仪的概念人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。荀子礼仪的定义礼仪是种典章制度,包括人的仪表仪态礼节等,用以规范人的行为举止,调整人与人之间的关系。礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗习惯和传统等方式固定下来。职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的系列礼仪规范。礼仪的原则敬人的原则自律的原则适度的原则真诚的原则个人修。

参考资料:

[1]党委党支部抓党建述职报告PPT(第18页,发表于2022-06-26 16:19)

[2]不忘初心牢记使命主题教育总结大会上的重要讲话PPT课件(第34页,发表于2022-06-26 16:19)

[3]红色党建风党员主题培训课件PPT课件(第27页,发表于2022-06-26 16:18)

[4]剪纸风十九届六中全会有多重要学习贯彻党的十九届六中全会精神PPT课件 编号111621433(第28页,发表于2022-06-26 16:18)

[5]剪纸风十九届六中全会有多重要学习贯彻党的十九届六中全会精神PPT课件 编号111621366(第28页,发表于2022-06-26 16:18)

[6]创意扁平风财务报销流程培训PPT课件(第18页,发表于2022-06-26 16:18)

[7]蓝色健康患者护理查房COPD教育培训PPT课件(第40页,发表于2022-06-26 16:17)

[8]拒绝校园贷安全教育培训PPT(第27页,发表于2022-06-26 16:17)

[9]酒店客房服务技能培训PPT课件(第27页,发表于2022-06-26 16:17)

[10]创意风格不负韶华大学生活介绍PPT(第23页,发表于2022-06-26 16:17)

[11]黄绿清新卡通小学开学第一课安全教育主题班会PPT(第25页,发表于2022-06-26 16:17)

[12]卡通黑板风开学第一课教育教学PPT课件(第23页,发表于2022-06-26 16:17)

[13]蓝色经典中国风大寒节气介绍PPT(第21页,发表于2022-06-26 16:17)

[14]党政风党和国家机关基层组织工作条例PPT课件 (第42页,发表于2022-06-26 16:17)

[15]2020年党和国家机关基层的组织工作条例PPT(第35页,发表于2022-06-26 16:17)

[16]2020年中国共产党和国家机关基层工作条例宣传PPT课件(第37页,发表于2022-06-26 16:17)

[17]红色大气机关基层组织工作条例解读课件PPT(第35页,发表于2022-06-26 16:17)

[18]人教版小学语文三年级上册《风筝》教学PPT课件(第23页,发表于2022-06-26 16:17)

[19]人教版小学三年级语《信》PPT课件(第23页,发表于2022-06-26 16:17)

[20]人教版二年级上册语文第3课《植物妈妈有办法》课件PPT(第23页,发表于2022-06-26 16:17)

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