1、 相对提高企业的经营效益。 四规模化。在社会上知名度高，商业信誉佳易为消费者接受。 所以说，连锁店以有效地掌握销售渠道而自然而然地成为营销制 胜的利器,这就需要我们坚持不懈的努力打好连锁加盟的攻坚战,进 而真正意义上的掌握销售渠道，赢得市场竞争的胜利, 二手册的指南范畴与撰写目标 该手册适用对象山西得盛福贸易有限公司盟主加盟者以及尚韵钻饰品牌经营特许连锁 所有员工。 该手册的宗旨在互利合作的平台上，秉承自愿平等公平诚 实信用的原则掌握有效销售渠道，拥有竞争制胜的主动权。 内容框架 ※经营运作管理之理念部分 ※经营运作管理之实务部分 本手册在实际运营中加以改进补充修订，使其更有利于规范操 作。 本手册最终解释权归山西得盛福贸易有限公司所有。 三内容 理念部分。
2、 二实务部分 单店营建 竞争店调查 单店货品管理 单店人事管理 单店人员培训 单店日常工作 单店营销 单店财务管理 单店经营诊断 单店服务体系 前言 掌握渠道就是霸主，接近顾客就是赢家。这是今天市场竞争摆在尚韵钻饰品牌经营特许连锁 商家面前的重要课题。 广告威力逐渐在消费者心中减弱，随之，销售渠道则成为市场竞 争胜负的关键。 得盛福贸易有限公司以品牌经营为战略，推出连锁计划，正是宏 观上制胜作风的体现。 与般传统的商店相比连锁店的优势是显而易见的 整体经营。每项动作都争取做到整体的均衡性和综合效益的 最大化。 二统识别。这是企业整合营销的基础，也是企业文化的集中 体现，更容易给消费者形成深刻的印象。 三标准化。可降低经营的不确定性，减少企业经营的灰色地带， 。
3、※经营运作管理之实务部分 本手册在实际运营中加以改进补充修订，使其更有利于规范操 作。 本手册最终解释权归山西得盛福贸易有限公司所有。 三内容 理念部分 品牌及企业文化详见手册 的延伸详见手册 盟主与加盟者的关系 合作关系。盟主利用品牌优势完善的配送网络及广告媒体 支持，以其强大的竞争实力帮助加盟者轻松赚钱, 契约关系。盟主与加盟者通过合同及其它协议建立维系并 保证合作关系的健康发展。 规定条款。加盟者不得违反盟主特许从事的事业的限 定，诸如商标使用进货渠道确定价格市场地 域等。 手续条款。为使加盟者在日常经营管理活动中提升尚韵钻饰品牌经营特许连锁 质量效率，须在定货退货人事任免财务报表 转让权益终结权益等过程中履行与总公司约定的各 项手续。 罚则与终结条款。加盟者在经。
4、营过程中出现有损盟主 商誉或经济利益，视情节给予罚金或通过法律程序解 决盟主视加盟者具体情况在向加盟者表明理由后可 主动提出终结。 信息条款。盟主与加盟者有互通情报和使用信息的权 利和义务。 盟主对加盟者的解释 加盟资格评估 个人素质 ◎准确流畅的语言表达 ◎经营的经验并有良好的素质 ◎必要的知识储备并在定时间内获取驾驭知识，利 用知识 ◎真正发展企业的信心和雄心 ◎不断提升自己修养的需求和行动 ◎能够自觉与人配合沟通共同协作发展本位事业 ◎定时期保持经营的稳定性 有良好的家庭基础以及出色的人际关系，以便在工作 中能更好的发挥全效优势。尚韵钻饰品牌经营特许连锁 有定的经济基础。具体到流动基金固定资金信 贷资金等。 销售额及盈利水平预测通过当前的经营及其它直营特许公 。
5、特许经营权及特许经营加盟连 锁各项手册。 诊断 对加盟商的考察诊断 对盟主经营体系的考察诊断 培训详见培训手册 顾客 目标顾客定位 顾客需求结构 顾客满意指标 建立完善的顾客服务体系 顾客是上帝，顾客的反馈信息也从侧面上体现了我们的服 务水准对于上述问题需要在实际工作中不断总结和提升，在 此过程中较有效的经验和心得必需随时以信息的形式交流和推 广。 二实务部分 单店营建术论证和经济评价，以求确定个在技术上合理经济上合算的最优方案和最佳时机而写的书面报告可行性研究报告主要内容是要求以全面系统的分析为主要方法，经济效益为核心，围绕影响项目的各种因素，运用大量的致的技术论证和经济评价，以求确定个在技术上合理经济上合算的最优方案和最佳时机而写的书面报告可行性研究报告主要内容是要求以全面。
6、者对盟主履行合作条款所作必要的 措施性保证。合同终止时在不违背盟主特许经营条款 的情况下全额返还不含利息。 ◎合同生效后次性缴纳的合同规定的特许经营费 ◎合同有效期内加盟者需要按月将本月财务汇总报表与 盟主，并按合同规定的营业收入的比例按月缴纳特许 权使用费。 盟主有权对财务的汇报情况进行审核和检查。 督导 盟主在出让经营技术资产的同时，加盟者单店的各级人员进 行经营理念管理制度和营销技能方面的系统培训，并定期 对特许分店进行巡视督导。 盟主通过合同约束与货源制约对特许分店不恰当的经营管理尚韵钻饰品牌经营特许连锁 作出适当的改进建议。 督导的目的在于用盟主完善的经营理念，规范加盟者经营 管理活动帮助加盟商成长轻松赚钱, 法律 合同自签订始具法律效力 知识产权的保护，包括商标。
7、筛选自我信息的维护各种信息的 使用等方面做出周详有效的决策，把握先机商机 契机。 商品服务 我们出售的是商品，但由商品的精神属性决定了我们出售的 更是服务，商品与服务是密不可分的，好的商品必需有优质的服务 辅之，才能更有效的说服潜在的购买欲求。 商品 ◎质量质量是商品的生命线，对商品的质量负责，就 是对我们利益负责的集中表现。 ◎对商品属性的了解这是我们更好的与顾客沟通的基尚韵钻饰品牌经营特许连锁 本前提。 ◎商品的陈列它是门经营艺术。陈列的档次体现的 是文化的氛围和经营者的品位进而言之，它表明了 经营者对商品的理解程度。 服务 包括服务项目服务标准及其激励监督措施详见员工手册 财务 加盟者明确合同期内向盟主提供的各项费用。 ◎合同签订前的保证金可返还 保证金是加盟。
8、业技能培训和经营管理培训 可定相对稳定的价格 ◎策略性定价 在适当时机制定策略性价格以增加市场份额。诸 如促销价格区别价格渗透价格等 ◎组合定价 系列同类或相关产品组合可以给予适当的优惠， 概言之薄利多销，让顾客尽可能多的购买,尚韵钻饰品牌经营特许连锁 产品发展分析矩阵 依据市场渗透市场开发开拓新的相关产品，至 而建立多元化多样化经营。 其它外在的手段 诸如广告公关口碑促销等，以营销目标 为依据但决不抵触盟主的规划发展。 ◎广告广告者支付定的费用，采取非人员沟通形式， 通过种种媒介把商品信息传递到广大目标沟通对象， 广而告之，促进商品销售，按用途可分为 机构广告，用以宣传介绍盟主，以建立良好形象 成永久信誉的广告。 个别商品广告，集中推广个别有潜力的新上市 的有特色的商。
9、统的分析为主要方法，经济效益为核心，围绕影响项目的各种因素，运用大量的致的技术论证和经济评价，以求确定个在技术上合理经济上合算的最优方案和最佳时机而写的书面报告可行性研究报告主要内容是要求以全面系统的分析为主要方法，经济效益为核心，围绕影响项目的各种因素，运用大量的致的技术论证和经济评价，以求确定个在技术上合理经济上合算的最优方案和最佳时机而写的书面报告可行性研究报告主要内容是要求以全面系统的分析为主要方法，经济效益为核心，围绕影响项目的各种因素，运用大 得盛福珠宝 尚韵连锁特许经营运作手册 目录 前言 二手册的指南范畴与撰写目标 三内容 理念部分 盟主与加盟者的关系 盟主对加盟者的解释 加盟者对盟主的解释 营销 商品服务 财务 督导 法律 诊断 培训 顾客。
10、 品牌及企业文化详见手册 的延伸详见手册 盟主与加盟者的关系 合作关系。盟主利用品牌优势完善的配送网络及广告媒体 支持，以其强大的竞争实力帮助加盟者轻松赚钱, 契约关系。盟主与加盟者通过合同及其它协议建立维系并 保证合作关系的健康发展。 规定条款。加盟者不得违反盟主特许从事的事业的限 定，诸如商标使用进货渠道确定价格市场地 域等。 手续条款。为使加盟者在日常经营管理活动中提升尚韵钻饰品牌经营特许连锁 质量效率，须在定货退货人事任免财务报表 转让权益终结权益等过程中履行与总公司约定的各 项手续。 罚则与终结条款。加盟者在经营过程中出现有损盟主 商誉或经济利益，视情节给予罚金或通过法律程序解 决盟主视加盟者具体情况在向加盟者表明理由后可 主动提出终结。 信息条款。盟主与加盟者。
11、，以吸引消费者，提高受众率。 分类广告，就项活动诸如贱卖促销等以灵活 的方式以期达到对消费者些心态的契合。 主张广告，宣传或提倡种理想的广告，简言之 是对企业文化的种张扬。诸如员工手则所示顾 客永远是对的, ◎促销既是宣传手段更是追求销售利益的种行之有 效的售卖方式，主要以库存积压商品或利润点相对 较高的商品作折价，以单个或系列组合方式达到占有 更大市场份额的目的。尚韵钻饰品牌经营特许连锁 信息在营销中的地位及作用 信息作为种无形资产在营销中的作用是举足轻重的， 知己知彼，百战不殆,完善的信息管理是企业在经营中制胜 的关键。 ◎信息的种类 顾客的期许 同行的经营管理情况 内部的信息及其交流传递 商品货源的情况 ◎信息的处理明确信息在营销中的作用就必需在信息 的获取信息的。
12、司的具体数据列表做准确预测 可提供的服务 本着友好协商共同恪守的原则，盟主对加盟者的服务 以利于规划发展为前提有如下几项 ◎业务介绍 ◎创业指导 ◎知识及技能培训 ◎开业支持 责任 合同期内按规定提供加盟商全套运作手册包括特 许连锁加盟经营运作手册特许连锁加盟操作手 册特许连锁加盟招商手册特许连锁加盟培训 手册手册员工手册等 持续性为加盟商免费提供经营及改进特许体系的建议 允许并适当鼓励加盟商在实践经营理念中的创新 提供后续支持服务更新运作手册广告促销支持等 市场督导员进行经营指导包括商品陈列受众率等 广告宣传样品展览以及其它促进销售的措施 质量的保护和保证尚韵钻饰品牌经营特许连锁 给予适当的开发援助和金融援助 权利及优势 可获得盟主提供的管理系统 免费接受盟主的专。
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