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绩效管理常用的绩效评估方法,中国电信分公司绩效管理现状与问题中国电信分公司简介,分公司组织架构,分公司人力资源概况,分公司面对新形势的发展战略,中国电信面临的新形势,分公司面对新形势的发展战略,中国电信分公司绩效管理现状,月度年度绩效管理,管理岗位与专业辅助岗位绩效考核,中国电信分公司绩效管理存在主要问题理分析的首要步骤是建立内部因素评价矩阵。
内部因素评价矩阵可以总结并评价企业各职能领域的优势与弱点,并为确定和评价这些领域间的关系提供基础。
按照本文第二部分第四小节有关建立矩阵的步骤,可以得到表。
表华兴集团内部因素评价矩阵关键内部因素权重评分加权分数优势营销能力强拥有大品牌效应企业凝聚力强企业的设施资源和市场布局合理强有力的管理队伍雄厚的资金支持致谢硕士论文新项目补充技术研发能力国家产业关注度劣势企业目标不明确科技人员技术工人流失严重品牌产品质量和用户服务尚有缺陷研发与开发人员实力不强自有品牌技术上缺乏竞争力发展速度与人员不匹配管理方式观念老化不够创新信息闭塞与外界沟通不足各阶梯队伍不衔接出现人才断档总计注释评分值涵义重要劣势次要劣势次要优势重要优势,总加权分数范围都是从最低的到最高的,平均分为。
表中的权重及评分是在华兴集团领导班子的指导下,结合华兴自身的实际情况,运用德尔菲法与专家访谈法,访谈法的专业主要包括企业内部的些高级管理者,如部分部门经理采购经理财务经理技术总工等的。
最终总加权分数为,说明多元化战略的发展可以为华兴公司提供更多的发展空间。
华兴集团外部因素评价矩阵华兴集内部战略管理分析的首要步骤是建立外部因素评价矩阵。
这战略制定工具是总结企业外部环境中的机会和威胁,找出影响企业发展的关键性因素。
按照本文第二部分第四小节有关建立矩阵的步骤,可以得到下表。
表华兴集团外部因素评价矩阵关键外部因素权重评分加权分数机会我国经济保持稳定原材料零部件成本下降国家鼓励非公有制经济山东省内推动中小企业发展市场需求增大公司上市当地政府支持产业符合国家鼓励政策公司发展带来资源的补充威胁市场竞争激烈国外市场萎缩行业结构逐渐集中营业模式受到复制硕士论文中国电信分公司绩效管理体系研究劳务成本不断上升紧缩的国家金融政策总计注释评分表示公司战略是否对各因素做出了有效的反应,反应很差,反应为平均水平,反应超过平均水平,反应很好。
总加权分数范围都是从最低的到最高的,平均分为。
根据各项的得分,利用加权的方法求和得出企业外部环境的总得分。
上表中的权重及评分是在华兴集团领导班子的指导下,结合华兴自身的实际情况,运用德尔菲法与有关专家主要是企业内部的些高级管理者,如部分部门经理采购经理财务经理技术总工等的沟通得到的。
最终总加权分数为,表明华兴集团公司在利用外部机遇回避外部威胁能力高于平均水平。
华兴集团多元化战略的矩阵评价明确了多元化发展的思路,下步是确定企业发展的产业组合,产品组合分析的目的是了解华兴集团目前产品及业务组合的合理性程度,根据公司战略确定未来产品组合及分配有限的资源,从而尽可能地增加企业价值,确保公司战略目标得以实现。
本文将尝试采用矩阵分析华兴集团的主要产品线,在此基础上,选择公司多元化产品组合。
华兴集团市场份额行业增长矩阵建立近三年来,华兴集团主要经营的石材机械系列桥锯单臂液压组合锯系列红外线切机系列磨机农业机械玻璃机械钢结构产品等业务在目标市场中的平均市场增长率及相对市场占有率如下表所示表华兴集团主要产品概况空调万台压缩机万台洗衣机除湿机新能源镍氢电池亿房地产年年,市场增长率市场占有率最大竞争对手格力三菱海尔森井科力远万科最大竞争对手市场占有率相对市场占有率致谢硕士论文针对华兴集团每主要产品进行分析,给出其在矩阵中的相对位置,具体产品组合见图。
表为企业的主要运营业务根据波士顿矩阵的分析结果的详细分表华兴集团业务分类表业务类型明星类业务新能源电池现金牛业务问题类业务除湿机空调高市场增长率低高销售增长率低明星类问题类现金牛类瘦狗类新能源电池压缩机洗衣机空调除湿机房地产硕士论文中国电信分公司绩效管理体系研究瘦狗类业务房地产压缩机洗衣机从图中可以看出,春兰多元化业务结构不尽理想,具有市场竞争优势,能够给企业带来稳定收益的明星业务和现金牛业务只有高能镍氢电池业务,而问题业务和瘦狗业务过多,分散企业资源和精力,需要对春兰的多元化业务进行调整。
利用资源能力和市场价值匹配矩阵对春兰多元化业务进行评估如图,企业可将高能镍氢电池和空调业务作为主营业务,根据市场环境和企业内部条件对洗衣机业务和除湿机业务进行调整,尽量从房地产业务中撤退,将企业资源向其它业务转移。
华兴集团多元化战略评价华兴集团的业务多元化战略应建立在将公司的资源进行有效整合的基础上,立足于公司在石材机械领域的品牌积累和钢结构行业其它领域的快速发展契机,加强石材机械核心部件,控制核心技术,继续提供石材加工的锯切磨异型加工等条线的方案设计和产品在此基础上扩展符合公司资源能力的产品线,做大耕作机械收获机械植保机械等系列农业机械产品,同时对不能适应公司发展的产品进行调整,在多元化经营过程中,公司应该有所为有所不为。
通过波士顿矩阵图,对华兴集团现有业务组合分析如下根据多元化业务评估的结果,企业的多元化业务结构不够合理,需要尽快进行调整。
多元化业务的调整应从核心能力出发,结合企业外部经营环境和内部条件,使多元化业务与企业的核心能力相匹配,发挥多元化业务间的协同效应,将企业核心能力的效用发挥到最大,使多元化业务获得长久的竞争优势。
高能镍氢电池是春兰的明星业务,企业的核心能力在该业务中得到很好的体现,企业掌握该产品的核心技术,拥有多项的发明专利,市场竞争优势明显。
随着国家对新能源汽车的财政补贴和扶持的力度的进步加大,年春兰新能源电池已经出现供不应求局面,企业应集中企业资源,加大对该业务的投入,对内扩大产能,对外拓展产品应用范围,扩大产业规模,以获得丰厚的回报。
春兰的房地产业务属于瘦狗型业务,春兰的科研能力和制造过程的成本控制能力也无法向房地产行业转移,春兰的品牌价值在房地产行业的影响力也很小,企业的核心能力与房地产行业不能很好的结合,很难在市场竞争中取得优势,企业应谨慎对待房地产业务,可能的话可退出该项业务。
春兰是国内较早生产除湿机的厂家,产品具有定的市场竞争力,但由于除湿机市场规模不大,对企业经营的影响不大,在企业资源和管理有余力的情况下,拓展出口商用民用等多方市场,扩大产业规模。
空调和洗衣机业务都属于问题业务,需要进行调整,但两者之间的情况并不相同。
空调业务曾是春兰的明星业务,企业具有很强的技术开发能力生产管理能力和丰富致谢硕士论文的行业经验,产品也曾占有很高的市场份额。
由于企业对空调行业前景的误判,减少对空调业务的投入,使得产品的市场份额不断下降,现已不足。
但现在看来,空调行业仍以较高的速度增长,并不是夕阳产业,企业应尽快对空调业务进行调整,充分利用企业的研发能力和品牌优势,开发出节能高效环保的中高端产品,加强产品宣传,逐步提高产品的市场占有率,使之重新成为明星业务。
而且空调业务发展得好,还可带动其纵向多元化业务的发展,为企业创造更多的利润。
而洗衣机产品自年投产以来,始终未能在市场竞争中取得优势,从年开始年年亏损,企业也直未能找到有效措施来改变这种状况。
企业多年来未能在洗衣机业务上取得竞争优势,可考虑放弃该业务,以减少亏损业务对企业利润的侵蚀,同时可将企业资源向有竞争优势的业务转移。
春兰多元化经营优化方案本章使用基于核心能力的多元化战略的实现方法对春兰的多元化经营进行了分析,在此基础上针对春兰多元化经营中存在的主要问题,提出春兰多元化经营的优化方案。
清除不良业务,降低多元化程度春兰的多元化业务的选择未从企业核心能力出发而以利润为导向,不断进入市场利润热点行业,致使企业多元化规模不断扩大,所进入的行业跨度大,产品种类多,各种业务间关联度低,协同效应差,而且企业现有的资源和人才储备无法支撑如此庞大的多元化业务体系,多项业务经营状况不佳出现亏损。
众多的亏损业务就像业务体系中的个个黑洞,不断吞噬着企业的各种资源,不仅不能为企业带来回报,而且严重分散了管理者的精力,使管理者无法对那些有发展潜力的业务给予更多的关注而错失发展良机。
企业应根据多元化业务评估的结果,对那些没有发展潜力企业很难形成新的核心能力的业务如房地产和洗衣机业务,果断考虑转让和出售,即便是不计沉没成本的关停也强于每年不断的亏损。
春兰的洗衣机自投产来亏损了十多年,累计亏损数亿,如果不是企业利用其它业务的盈利进行扶持,早该关停了。
春兰目前多元化经营的盈利情况不容乐观,企业应尽快对不良业务进行清理,降低多元化经营的程度,减轻财务负担,将企业资源集中投向具有核心能力的业务。
集中企业资源,重点发展主营业务和新能源业务春兰在多元化业务的选择上存在在油榨干之前就走的思想,在这种经营思想的指导下,企业弱化了主营业务的地位,在空调行业利润出现减薄趋势时,不顾空调业务仍高速发展的势头,主动放弃对主营业务的投入,而去追逐新的利润热点行业,分类号密级学位论文春兰集团多元化战略调整研究题名和副题名作者姓名指导教师姓名教授申请学位级别专业名称论文提交日期论文答辩日期学位授予单位和日期南京理工大学答辩委员会主席评阅人年月日声明本学位论文是我在导师的指导下取得的研究成果,尽我所知,在本学位论文中,除了加以标注和致谢的部分外,不包含其他人已经发表或公布过的研究成果,也不包含我为获得任何教育机构的学位或学历而使用过的材料。
与我同工作的同事对本学位论文做出的贡献均已在论文中作了明确的说明。
研究生签名年月日学位论文使用授权声明南京理工大学有权保存本学位论文的电子和纸质文档,可以借阅或上网公布本学位论文的部分或全部内容,可以向有关部门或机构送交并授权其保存借阅或上网公布本学位论文的部分或全部内容。
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研究生签名年月日硕士论文中国电信分公司绩效管理体系研究摘要近几年,移动互联网数据流量迅猛发展,
