（毕业论文）湖南邮政员工激励机制研究 ㊣ 精品文档 值得下载

象调查结果湖南邮政公司员工激励机制存在的问题组织文化不完善考核机制不合理薪酬体系不健全湖南邮政公司员工激励机制研究培训内容不全面员工职业生涯规划缺乏工作目标荣誉激励体系不健全第章湖南邮政公司员工激励体系构建思路激励机制设计的原则和思路设计激励机制的原则激励机制设计的思路员工绩效考核设计绩效考核设计思路中层绩效考核设计般管理人员的绩效考核设计普通员工绩效考核设计员工薪酬激励设计薪酬体系设计的原则普通员工薪酬体系的构成部门经理薪酬制度设计员工培训体系设计员工职业生涯规划体系的设计个人愿景与共同愿景相结合个人设计与系统思考相结合个人开发和团队学习相结合工作目标与荣誉激励体系的设计工作激励目标激励荣誉激励股权激励第章湖南邮政公司员工激励机制运行的保障措施建立激励机制实施的保障机制创造良好的公司文化环境坚持以人为本的管理理念坚持公平的激励原则建立激励机制实施的监督机制建立顺畅的信息沟通与反馈机制结论参考文献文献老旧少欠权威不规范工商管理硕士学位论文致谢湖南邮政公司员工激励机制研究插图索引图论文技术路线图湖南省邮政公司的组织结构图图湖南邮政员工岗位分布图湖南邮政员工学历分布图湖南省邮政公司激励体系图湖南省邮政公司薪酬体系设计框图图员工培训体系设计模型工商管理硕士学位论文附表索引表被调查人员具体情况表湖南省邮政公司员工现有激励机制员工满意度调查结果表表二级单位收差系数表表二级单位收差率系数表表进度系数表表资金回笼率系数表表个人考核等级对应考核系数表表部门考核等级对应考核系数表表销售员工的工作业绩指标表销售员工的工作能力指标表销售员工的工作态度指标表湖南省邮政公司员工绩效考核等级划分表员工绩效考核等级系数表表湖南邮政公司员工社会保障缴纳基数表湖南邮政公司员工住房工积金缴纳标准工商管理硕士学位论文第章绪论选题背景及意义选题背景激励，就是激发鼓励的意思，就是利用种外部诱因调动人的积极性和创造性，使人有股内在的动力，向所期望的目标前进的心理过程。

激励是行为的钥匙，又是行为的按钮。

它主要研究的是，人们行为是由什么激发并赋与活力的是什么因素把人们已经被激活的行为引导到定方向上去的这些行为是如何能够保持和延续。

其实质就是通过目标导向，使人们出现有利于组织目标的优势动机向组织所需要的方向行动。

激励机制就是企业单位中各种激励措施的总和。

建立激励机制的目的，就是要弄清员工在怎样的条件下，会更加愿意按时来工作，会更加愿意留在所分配的工作岗位上，会工作得更加有效率。

因此，企业激励机制最根本的作用是正确地诱导员工的工作动机，使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，增加其满意度，从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。

由此也可以说激励机制运用的好坏在定程度上是决定企业兴衰的个重要因素。

这也是企业企业生存与发展需要研究的重要课题。

虽然邮政企业的内部进行了系列创新和改革，但长期以来的国有企业事业型也给企业留下了些后遗症用人制度缺乏灵活性，人才结构存在余缺并存局面分配中患穷患不均思想仍然影响着部分员工。

这些状况导致的结果有三种是职工不能胜任工作或被不情愿地安排到个不恰当的岗位，由于邮政岗位较大的差异性，在绩效压力下，职工个人往往表现失常或者心情郁闷。

二是工作疲于应付，对于新员工或求上进的职工，因为环境配套的薪酬及周围的工作环境不能满足其需求，导致工作激情和效率均不高，出现工作应付的多主动的少。

三是激励范围不广，对激励对象缺乏个性化研究，导致部分职工的激励成为盲区。

因而，建立套合理的激励机制是非常重要的，需要不断地进行完善和创新。

湖南邮政公司是国家邮政总局下属的省级邮政单位，目前有在职员工三万多人。

该公司曾是国有企业，虽然现在公司管理上进行了定程度的改革，但是目前还残留着计划经济时代国有企业的诸多弊病，包括岗位设置不够合理，绩效考核不够科学，职位晋升制度模糊，工资级差不明显等问题。

在这种公司管理氛围下，员工竞争意识薄企业工作给予相应报酬的种方式即我们所说的年薪制，是企业经营者在对企业工作中的实践，通常般以年度为单位来计算是以本企业的个生产经营周期从而来确定经营者在企业实际所得薪金叫年薪制，同时企业根据经营者所经营绩效来浮动发放其风险收入采用的种工资制度。

年薪制是在整个人力资本的所处的环境下，对企业职业经理人所在企业操作实践中的付出间接定价采用的种分配制度。

企业经营者所有的收益必须和企业员工的收益全部分离出来是年薪制的核心理念，同时企业经营风险与企业经营者所得到的经营成果定要相互挂钩。

经营者在该企业人力资本过程中的突出作用可以从企业年薪制得到体现，是经营者所在企业人力资本的付出和风险给予的补偿，从而体现了在市场竞争环境下多劳多得原则，也是企业的责权利相互统的原则。

市场环境下的年薪制具有强激励性约束性规范性公平性共存性和效率性的统五个方面的特点，而这些特点正好满足部门经理的工作与公司整体绩效息息相关的特性，因此当今有许多企业都将年薪制这种薪酬制度作为部门经理的工资制度，而且许多其他行业的企业实践证明，年薪制在激励部门经理工作绩效上的确起了很大的促进作用。

因此，本文认为，湖南省邮政公司部门经理的薪酬制度也可以尝试年薪制。

该薪酬制度能够避免湖南省邮政公司目前普遍存在的吃大锅饭的现象，拉大部门经理中干好者与干坏者的工资差距，形成工资激励，提高公司效率。

与此同时，该薪酬制度能将公司整体效益与部门经理自身的切身利益结合起来，防止部门经理只顾眼前利益而损坏公司长远利益的行为产生。

年薪结构设计由于湖南省邮政公司属于国有独资企业，湖南省邮政公司到目前为止还没有对部门经营者实行过年薪制管理，且工资总额受上级主管单位的控制，作为年薪制改革的初次尝试，本文认为应该本着先易后难的原则设计经营者年薪。

本工商管理硕士学位论文文认为将部门经理的年薪构成分为基本年薪和绩效年薪两部分较为合适部门经理年薪基本年薪绩效年薪年薪总额设计由于湖南省邮政公司属于国有独资企业，湖南省邮政公司职工工资总额从邮电分家到现在都是有直接上级部门在主管控制，对部门经理均未采用企业年薪制，在初次尝试企业年薪制，考虑邮政企业的特殊性，在实行企业年薪制初期应本着先易后难的准则来设计邮政经营者的年薪。

本文将邮政部门经理的年薪设计成基本年薪与绩效年薪构成部门经理的年薪企业基本年薪部门绩效年薪年薪结构的设计我们在设湖南邮政公司部门经理的年薪制的同时，要整体考虑其经营效益，并确保企业有能力能够支付部门经理逐年在增长的薪酬，所以，他们的薪酬增速需要有个过程，并且需要对其总额进行有效控制其次要充分考虑薪酬增长的幅度不能远远低于社会平均增长幅度，否则就无法达到激励机制的作用。

通过对外部薪酬的调查我们发现，湖南省邮政公司部门经理年薪介入万元至万元之间，与在湖南省其他的央企同等岗位部门经理年薪万至万之间相比，湖南邮政公司的薪金还是能达到很好的激励作用的。

通过对湖南省邮政公司部门经理年薪总额的设计，其年薪将均由普通员工工资的倍提高到倍左右，其中为基本年薪，按月平均发放另外为绩效年薪，在年底按照各个部门经理该年度绩效考核成绩统发放。

部门经理年度考核办法考核依据年度经营目标责任书，季度考核情况与年度工作目标责任书。

考核流程被考核人考核责任人与公司领导在年初根据公司年度经营目标和任务，确定本年度重点工作或考核项目，签订年度经营目标责任书或年度工作目标责任书并报人力资源部备案次年元月，人力资源部对照年度经营目标责任书或年度工作目标责任书，根据年度目标完成情况指标数据由财务部等相关部门提供，初评考核结果，报公司领导审核调剂确认公司领导与责任人面谈沟通，双方签字确认年度经营目标考核结果考核结果报人力资源部，由人力资源总监核算考核责任人年度绩效工资，报公司领导审核发放。

年度绩效工资与考核结果关系岗位年度应得绩效工资年度目标绩效工资年度经营考评得分对湖南邮政公司员工激励机制研究应的奖金系数也即所在公司绩效系数岗位年度应得绩效工资年度目标绩效工资各季度得分平均数年度工作目标考评得分对应的奖金系数所在公司绩效系数其中公司绩效系数全年实际达成利润与目标利润比值员工培训体系设计从马斯洛的需求层次理论我们知道，当劳动者的收入水平达到定程度时，需要的层次会随之提高。

在物质利益基本满足，要面对重组改制下岗分流的今天，与物质奖励相比，大家更愿意选择参加定量培训的形式来作为应得的奖励，提高自身的含金量，以求在未来的竞争中占有席之地。

可以说，培训已成为种非常重要的激励。

基于此，方面，我们要将培训本身作为现代企业中激励员工积极向上的种必要手段，给职工充电的机会，会使他们感觉企业对自己的发展是很重视的，而且在企业培训机会的分配上，必须本着公平竞争，择优培训的原则，使真正有能力有潜能的人获得应有的培训机会。

另方面，要根据培训的效果对参加培训的人员进行物质精神或晋升奖励。

在企业中参加培训的人往往都希望尽早将所学的知识技能运用到实际工作中去，企业如能为他们提供施展才能的条件和环境，使他们能发挥所长，则是对他的最大的激励。

湖南省邮政公司的员工培训体系的设计应主要包括五个步骤首先通过对公司员工的培训需求分析来确定培训内容，然后拟定培训计划设置培训方式组织好培训过程，最后总结培训结果和反馈，如图所示图员工培训体系设计模型湖南省邮政公司的员工培训内容应该按照不同岗位的需求进行不同的内容培训，而对于培训方式可以进行如下改进增加新员工培训力度。

因为员工刚刚进入公司时是培训的最好时机，所以要通过新员工培训使他们对公司的组织文化价值观组织结构和管理理念等得到全面的了解，从而能够尽快而顺利地融入到本公司并投身到工作中去。

从更深层的意义来说，这种导向活动对于培养员工的终身归属感意义更为长远重大。

提供在线培训。

湖南省邮政公司可以就培训的部分内容提供在线培训，以满足公司员工个性化的需要，并有助于公司员工的沟通与交流。

利用定的技术方案，让公司员工可在本公司网页上查询到所有与培训相关的信息并提取反馈意见，工商管理硕士学位论文达到湖南省邮政公司所有员工共享培训资源的目的。

实施奖励性培训。

为了更好地发挥培训的激励作用，湖南省邮政公司可以尽可能地让些有吸引力的培训项目