帮帮文库

银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc 银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc

格式:DOC | 上传时间:2022-06-24 10:23 | 页数:33 页 | ✔ 可编辑修改 | @ 版权投诉 | ❤ 我的浏览
银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc
银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc
1 页 / 共 33
银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc
银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc
2 页 / 共 33
银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc
银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc
3 页 / 共 33
银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc
银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc
4 页 / 共 33
银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc
银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc
5 页 / 共 33
银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc
银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc
6 页 / 共 33
银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc
银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc
7 页 / 共 33
银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc
银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc
8 页 / 共 33
银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc
银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc
9 页 / 共 33
银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc
银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc
10 页 / 共 33
银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc
银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc
11 页 / 共 33
银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc
银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc
12 页 / 共 33
银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc
银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc
13 页 / 共 33
银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc
银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc
14 页 / 共 33
银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc
银川大中电器有限公司促销员管理手册.doc
15 页 / 共 33

1、,与国内外上百家知名厂商保持着密切的业务 往来。 公司经营的电器主要包括彩电冰箱洗衣机空调厨卫用品碟机摄像机家 庭影院音响等。公司下属的专业音响工程部可承接具有国际水准的声光像系统及大 型影视音响工程。 公司自成立以来,始终秉承优质低价薄利多销的经营理念和顾客永远是对 的服务精神,赢得了广大消费者的信赖和支持,这使公司得到了迅猛发展。公司以优质的 商品充足的货源及可靠的售后服务享誉京城,特别是近年来,每年。

2、 公司简介 发展历程 大中公司始建于年,几年后成为具有定规模的音响设备制造厂。年正 式注册为北京市大中电器有限公司。是目前北京最大的电器连锁零售企业之。 北京大中电器有限公司在全体员工的共同努力下,至今已成为拥有数千名员工,北京 地区家分店,围绕三环干线延伸京昌京沈京顺高速公路两边,覆盖京城五大区, 天津河北内蒙山西宁夏等多家连锁店,总营业面积近万平方米,经营国 内外万余种商品的大型家电连锁经营企业。

3、客不想买时, 不得流露出不悦的表情。 未经许可,禁止兼职或进行其他以盈利为目的的行为。 严禁与供应商发生吃请行为。 在公司经营活动中产生的回扣,应为公司所有,员工不得私自收取或发放。员 工如收到回扣物品或钱物时,应立即上交公司并汇报。 未经允许,员工不得使用顾客专用设施。 禁止在工作场所大声喧哗打架斗殴酗酒赌博等不文明行为。 员工必须正确对待顾客的投诉报怨,不得与顾客争辩,要做好记录,并给予 恰当。

4、价收款要快速无误。要求做到要快,二要准。坚持唱收唱付,计价金额 收找票款当场向顾客交代清楚,并礼貌地送到顾客手中或放在柜台上。 递交商品文明礼貌,要求做到准确文明礼貌,必要时还要做些特殊说 明。 保持工作环境整洁卫生。 保持良好的精神状态,不准在顾客客人面前挠头化妆剔牙剪指甲抠 鼻子掏耳朵伸懒腰身体歪斜等,更不能边吃东西或边吸烟边接待顾 客客人。 遇到生理有缺陷的顾客,要关心,要主动热情上前服务,若遇顾。

5、了亿元,其中年仅 与海尔集团就签订了亿元的销售合同,与康佳创维东洋澳柯玛等国内知名 第三部分规范 员工守则 热爱企业,严格遵守公司的各项规章制度,坚决按照公司的原则宗旨办事, 认真执行上级命令,完成各项任务。 努力学习,熟悉本职业务知识,懂得相关业务内容。 树立良好的个人形象,具备顽强的工作作风,培养良好的道德品质。 讲信誉有自信有爱心有责任感。 尊敬领导精诚团结互敬互助维护公司利益,自觉保守公司。

6、答复。 员工如发现顾客其他员工或不明失主所丢失的钱物时,应立即将该钱物交给 部门主管或其他主管人员。 严禁携带危险品进入工作场所。 仪容仪表规范 商业企业的员工直接与顾客接触,在顾客眼中个人即代表公司,仪容与态度是人际关 系的起点,更是我们服务工作的根本保证。日常保持洁净的仪容,合宜的态度,不但能使 自己精神饱满,更能获得顾客的好感,所以要求员工注重仪容仪表,并牢记下列规定 着装上岗,衣着清洁平整 准。

7、商业机密, 树立良好的企业形象。 为人诚实本分,不隐瞒谎造自身经历。 不滥用职权,不谋取不正当利益。 认贤为师虚心求教勤奋工作,为大中发展做贡献。 行为规范 服务讲究以五心换三心的八心服务。五心指诚心热心 细心耐心爱心三心指放心舒心开心。 柜台内站立姿势要端正,面带微笑,文雅大方。 员工在接待顾客时要做到接顾二招呼三。即手里接待第位顾客,眼睛照 顾第二位顾客,嘴里招呼第三位顾客,并对其点头示意。 。

8、佩戴领带领结和领花 正确佩戴胸卡于左胸上方,不歪斜遮挡 上岗时精神饱满,姿势端正 发型要和本人的着装或相貌相适宜,男士要经常理发,最长的头发不得盖耳部 及后衣领,不剃光头女士要保持头发整洁,长发要梳扎在头后或盘在头上, 不要遮眼盖腮 经常保持耳鼻口颈的清洁,保证领口简洁干净。男士要刮净胡须,不 准蓄留小胡子 保持指甲整齐清洁,短于指端。不准涂任何指甲油上岗 不得佩戴夸张饰品或罗列佩戴饰品,男士不得佩戴。

9、总部设在上海,由北京大中电器集团董事长张大中任董事 长,原上海国美老总杨大康出任中永通泰总经理。 联合体成员现有北京大中上海永乐河南通利山东雅泰东泽电器浙江五交化 成都百货深圳铭可达武汉工贸重庆商社重庆百货等十三家区域零售大户。家企 业年销售额共计亿元之巨,是目前中国最大的家电流通网络。时之间这个区 域性家电巨头结成的大联盟被称为中国家电流通行业的超级航母。 该联盟成立以来个月时间里,联合采购订单总额就突破。

10、耳环等装饰品 不穿脏鞋或变形的旧鞋,不踩鞋跟当拖鞋 上班律穿深色皮便鞋。 服务的态度 温和开朗的表情亲切的态度,能给予顾客好感,接受我们的服务,真正达到我们 服务的目的。 首先要健康身体不适,您首先不能保证自己的好心情去为顾客全心全意 银川大中电器有限公司 促销员手册 总经理致词 欢迎加入银川大中电器有限公司, 大中电器奉。

11、了亿元,其中年仅 与海尔集团就签订了亿元的销售合同,与康佳创维东洋澳柯玛等国内知名 第三部分规范 员工守则 热爱企业,严格遵守公司的各项规章制度,坚决按照公司的原则宗旨办事, 认真执行上级命令,完成各项任务。 努力学习,熟悉本职业务知识,懂得相关业务内容。 树立良好的个人形象,具备顽强的工作作风,培养良好的道德品质。 讲信誉有自信有爱心有责任感。 尊敬领导精诚团结互敬互助维护公司利益,自觉保守公司。

12、行以规模树形象以品牌为主 导以功能增特色以服务为目标的原则,本 着您的需求就是我们的事业的宗旨,真诚为 每位消费者服务。 如果您与银川大中电器公司同样拥有颗激 情澎湃服务于大众跳跃的心,并愿在潮起潮落 中同舟共济,共同成长,希望您能用您的信息 品德优质的服务和精益求精的工作态度促进企 业的发展,同时充实自己提高素质增长才干 完善自我。 我希望与您起携手并进,为企业的兴旺共同努 力, 总经理 。

参考资料:

[1]眼镜店运营管理手册(第73页,发表于2022-06-24 10:33)

[2]烟庄街道办事处财务管理制度.doc(第14页,发表于2022-06-24 10:33)

[3]烟台市建设工程质量检测见证取样手册(第163页,发表于2023-09-14 20:36)

[4]研究院设备检测实验室质量管理手册(第58页,发表于2022-06-24 10:33)

[5]烟草专卖局综合管理体系手册(第64页,发表于2023-09-14 20:36)

[6]烟台百纳餐饮有限公司收银员操作手册.doc(第51页,发表于2022-06-24 10:33)

[7]烟具有限公司社会责任管理手册.doc(第73页,发表于2022-06-24 10:33)

[8]烟气脱硝scr及公用系统改造工程操作维护手册(第66页,发表于2023-09-14 20:36)

[9]烟草专卖局专卖科岗位工作手册(第20页,发表于2023-09-14 20:36)

[10]烟草专卖局专卖科部门手册(第35页,发表于2022-06-24 10:33)

[11]烟草专卖局卷烟营销客户经理135工作法手册(第53页,发表于2023-09-14 20:36)

[12]烟草零售终端规范化运行手册(第53页,发表于2023-09-14 20:36)

[13]烟草专卖管理人员应知应会知识手册(第36页,发表于2022-06-24 10:33)

[14]烟草专卖局iso9000质量管理体系手册(第76页,发表于2023-09-14 20:36)

[15]烟草系统142质量管理体系应知应会知识手册(第28页,发表于2022-06-24 10:33)

[16]烟草局痕迹化手册(第41页,发表于2022-06-24 10:33)

[17]烟草客户经理135工作法指导应用手册.doc(第104页,发表于2023-09-14 20:36)

[18]亚洲某纸业集团-薪资与福利手册(第40页,发表于2022-06-24 10:33)

[19]亚洲语音员工手册.doc(第40页,发表于2022-06-24 10:33)

[20]雅文幼儿园员工手册(第17页,发表于2022-06-24 10:33)

下一篇
温馨提示

1、该文档不包含其他附件(如表格、图纸),本站只保证下载后内容跟在线阅读一样,不确保内容完整性,请务必认真阅读。

2、有的文档阅读时显示本站(www.woc88.com)水印的,下载后是没有本站水印的(仅在线阅读显示),请放心下载。

3、除PDF格式下载后需转换成word才能编辑,其他下载后均可以随意编辑、修改、打印。

4、有的标题标有”最新”、多篇,实质内容并不相符,下载内容以在线阅读为准,请认真阅读全文再下载。

5、该文档为会员上传,下载所得收益全部归上传者所有,若您对文档版权有异议,可联系客服认领,既往收入全部归您。

帮帮文库——12年耕耘,汇集海量精品文档,旨在将用户工作效率提升到极致