准，良好的店员精神面貌。

就拿其卫生标准来说，规定得十分严格工作人员不能留长发，女职工必须要戴上发网，店铺内不允许出售香烟与报纸，器具必须全部用不锈钢制作。

要求旦顾客在店铺内丢落纸，必须马上捡起来。

关于职工的仪态举止，则制定了整套的行为规范，比如统服饰说话方式不能同顾客发生口角等，甚至规定与其背靠着墙休息，不如走起身打扫公司任何财物将作价酌情赔偿任何方要终止劳动合同，他她必须在规定的期限内出具通知书工作伙伴不可使用他她的年假来抵冲通知的时间接受过培训的工作伙伴在其服务期间内辞职须按签订的培训协议中约定的赔偿方法赔偿详见合同，培训协议办公室日常规定所有的客房会见必须由公司邀请人陪同才可进入办公室工作人员不要擅自将家属或朋友领进办公室或餐厅服务区，产区公司批准的特殊活动除外上班时间不要打私人电话，有急事需打时不超过分钟时间，不可以打私人长途电话办公室人员无论在上班或休息时都应尊重其他伙伴，未经许可无权翻阅或挪用他她的物品和文件特殊工作，紧急情况除外办公室的传真机，打字机，录像机，电视机等均由公司行政部负责管理，工作需要时，须提前申请，批准后才有权使用部门所购臵的设备，如电脑等设备，由各部门负责管理，其他部门借用时需征得部门主管同意后方可使用保持办公室的清洁，整齐，是每位工作伙伴的责任，请时刻注意你的座位下，文件摆放应整齐，清洁请不要在办公室大声喧哗，接电话时声音应尽量以不影响其他人工作为准工资及工作表现在你进入麦当劳时，麦当劳的人力资源部和你的主管会告诉你的工资及麦当劳公司的有关政策，麦当劳有其独特的不受外界影响和干扰的工资政策公司每年会对市场做工资水平调查，根据调查结果和公司的经济承担能力来决定对工资标准的调整，以供应商只要进入麦当劳你就有责任告诉他们不要在这儿吸烟，以免产生误会仪容仪表员工工作时保持清洁整齐的外表是十分重要的，你必须遵守下列要求衣着整洁干净发型整洁，女士脸部不应有头发遮住，发型紧靠头部男士头发应在衣领之上，梳齐，鬓角要修清不准留胡子女士化妆及装饰不应太多注意个人卫生，包括每天洗澡，理发，刷牙，使用除臭剂，手指甲保持清洁，剪短等餐厅管理组成员穿麦当劳制服上班，男士佩带领带，女士佩带颂花公司办公室人员，周至周女士穿职业装，男士打领带，周可穿除牛仔裤，超短裙，无袖衫，低领衫，运动鞋以外的休闲装若有问题，或达到上述要求有困难，请与你的主管讨论你的主管会帮助你做好这项工作禁止招揽生意我们需要你合作执行下列政策工作伙伴不在餐厅或办公室及物业中乞讨，募捐或散发与麦当劳无关的文件任何人不可利用办公室，餐厅或物业进行任何与麦当劳无关的商业活动禁止接受礼品和利益麦当劳是个营运的公司在频繁的商业活动中，你难免遇到些赠送礼品，现金的供应商，承包商，业主，以及客人，但作为麦当劳的工作伙伴你应拒绝接受任何馈赠并主动向有关部门反应由于你工作的性质，麦当劳公司将要求与你签署份更加详细的守则作为在事先给你的明确提醒以保护公司的利益利益冲突在你聘用期间，非经公司同意，你不能参与与你的职业有冲突的工作和业务，不可与麦当劳及性行为要求及口头或身体骚扰性骚扰包括与性有关的语言或行为，干扰了其他人的工作，造成讨厌的工作气氛，以升迁，加薪，得到工作为交换条件麦当劳禁止任何工作伙伴作出性骚扰行为，它完全与麦当劳的政策，管理实务和管理哲学不符保密由于竞争的存在以及你对公司的责任，公司任何成员都不应将有关公司的任何情报泄漏给任何人公司授权者除外，你有义务保守秘密，同时你的工资或是其它工作伙伴的信息及公司的财务经营数额及人事政策等你有义务保密这既是种良好的工作作风又是对别人尊重的道德表现这种保密的义务，不仅限于你在公司工作的合同期内，而且还应注意无论你是退休或离职，在你离开公司后，你都将承担这种义务无论你俩有意无意将公司的情报泄密，公司将根据可能遭受的损失大小追究你的过失以及要求赔偿经济损失，这种麻烦是因你所造成的，因此你将去承担这种后果接见新闻媒体麦当劳是个整体形象个没有受过专门训练的工作伙伴，他在表达和介绍麦当劳的有关政策，方针，规划时都会带有片面性，为此如果你没有受过有关专门的训练和或没有在总经理授权同意的情况下，你应该谢绝新闻媒体的采访，而应团结总经理或其代理人处理，你更不可以以投稿或新闻发布等形式来从事麦当劳的宣传和介绍，以免有损于麦当劳这个整体形象如果有任何传媒查询，请立即向公司报告个人资料更改为了使麦当劳的公司档案准确麦当劳员工守则打印版培训的协议协议书的内容另定如果协议签订，你应遵循协议的有关内容，在培训回来后以自己的行动争取更佳的表现，以证明麦当劳的培训之有效以及你主管对你期望和培养之正确如果培训合同期未满，你不能制造任何理由或借口达到离职的目的，如果你提出辞职或被解聘，麦当劳将按照培训合同向你追讨培训费培训协议与聘用合同同样有效，当合同期规定的期限与培训协议签订的期限有差异时，以培训协议为准试用期，转正，试用期延长你的头个月的工作为试用期，这个时期是你与麦当劳互相了解的机会试用期即享受正式工资待遇如果试用期内的任何时候，你认为麦当劳对你不合适，你可以完全自由地提出辞职同样麦当劳如果想终止与你的合约，也可以用任何方式解除双方的合同试用期内通知期为天这期间你将会受到公司的考核在试用期结束时，你的主管和部门经理会与你讨论你的工作表现如果你的工作表现评估为良好或以上，你的试用期就告结束并转正如果你在试用期中休假的日子超过十天不含休息日以上，你的试用期需相应延长若你工作勤奋，掌握工作要领及时，适当，工作表现杰出，你的主管有权缩短你的试用期，但试用期最短不应少于个月进公司日期月薪人员进麦当劳公司的第天含试用期为如果你中途离开公司，则从下个新开始的日期算起内部升迁为月薪人员的将有个升迁为月薪期限般为年在这期限中，双方彼此会建立信任和了解以致可能续展至下个更长的期限，并扩展双方更多的权力和义务培训协议为了公司的业务发展，为了更多地培养那些有成绩，有贡献的工作伙伴，麦当劳会安排些海外的训练机会或国内其他省市个月以上的培训，旦这种机会提供给你，麦当劳将按照公平的原则与你签订关于你自愿接受培训的协议协议书的内容另定如果协议签订，你应遵循协议的有关内容，在培训回来后以自己的行动争取更佳的表现，以证明麦当劳的培训之有效以及你主管对你期望和培养之正确如果培训合同期未满，你不能制造任何理由或借口达到离职的目的，如果你提出辞职或被解聘，麦当劳将按照培训合同向你追讨培训费培训协议与聘用合同同样有效，当合同期规定的期限与培训协议签订的期限有差异时，以培训协议为准试用期，转正，试用期延长你的头个月的工作为试用期，这个时期是你与麦当劳互相了解的机会试用期即享受正式工资待遇如果试用期内的任何时候，你认为麦当劳对你不合适，你可以完全自由地提出辞职同样麦当劳如果想终止与你的合约，也可以用任何方式解除双方的合同试用期内通知期为天这期间你将会受到公司的考核在试用期结束时，你的主管和部门经理会与你讨论你的工作表现如果你的工作表现评估为良好或以上，你的试用期就告结束并转正如果你在试用期中休假的日子超过十天不含休息日以上，你管联系若因病缺席应提供医院证明若没有按照上述规定，职员可能受到纪律的处分加班为顾及工作伙伴的身体健康，公司不鼓励工作伙伴加班，但有时由于经营和工作的需要不得不加班国家法定假日以外的加班，由部门的主管或餐厅经理酌情采用调休方式作为补偿法定节假日加班餐厅人员在国家法定的节假日元旦天，春节天，天，十天上班者，可享受日工资倍的待遇公司办公室人员在法定假日加班需经主管及主管的正付总经理批准，方可享受日工资倍的待遇部门主管及其以上人员在法定假日加班几天，仅可补休几天付工资日麦当劳按月向工作伙伴发放工资每月第个工作日前发放上月的工资，并通过工商银行将工资输入个人帐户，再由个人提取使用合同，合同期按照公平，公正的原则麦当劳会与你签订符合国家有关法律的劳动合同，劳动合同是双方相互的约定公司的法定代理人或者法定代理委托人与你签订了劳动合同，双方就获得了按照合同所写明的权力并且也承诺了双方所要承担的义务，合同期则是这种承诺的期限般为年在这期限中，双方彼此会建立信任和了解以致可能续展至下个更长的期限，并扩展双方更多的权力和义务培训协议为了公司的业务发展，为了更多地培养那些有成绩，有贡献的工作伙伴，麦当劳会安排些海外的训练机会或国内其他省市个月以上的培训，旦这种机会提供给你，麦当劳将按照公平的原则与你签订关于你自愿接受沟通当然这种沟通亦应按照定的程序进行直属上司，上司的上司，副总经理，总经理座谈会座谈会是工作伙伴和管理层之间的小型非正式的讨论，目的在于探讨些意见，建议和问题这种会每季度次或在管理层认为必要时召开，对工作伙伴来说这种座谈会是使他们的看法能让公司了解的机会员工大会员工大会是种员工与管理层互相沟通的又种形式，般的，每个月至少召开次员工大会办公室的职员大会是由公司向办公室职员传递公司经营情况及公司政策等有关信息，开店的数量和其它各市场的情况餐厅的员工大会是餐厅管理组向餐厅员工宣传公司有关政策，宣布有关解决员工困难，采纳员工提出建议，落实行动，计划，表彰先进的会议员工大会的追踪部门是公司的人力资源部员工大会的目的是更好地上情下达，鼓舞士气，表彰先进以期用这样个良好的沟通渠道提高员工对公司的归属，增强麦当劳对员工的凝聚力职前简介新进管理组成员或公司职员将接受你的直接主管和人力资源部给予的职前简介，旨在使你对公司的概况及工作内容有个系统了解沟通日你的餐厅经理或总经理将设有沟通日，以便于你将你的意见和建议确保得到沟通当然日常的随时沟通也是你的种有效沟通方式工作时间办公室人员麦当劳办公室职员从星期到星期，工作时间上午下午午休时间中午下午午休时间需要工作的总机除外工作时间由公司根据需要决定，如果工作时间有改变后，顾客就会再光临麦当劳餐厅，不论是在几百里外的其它城市，还是在其它国家都样，群策群力在其他人的帮助下，共同解决问题或提出新的观点两个人的力量总是强于个人，整个团队的力量就更强大了例如，每名工作伙伴都可以提出使顾客满意的建议此外它还意味着当其他团队成员遇到困难时，应及时提供帮助，在确认团队贡献的同时，肯定个人成绩如果团队取得了成绩，那么我们应当肯定每名成员的贡献没有所有人员的参与，你不可能获得成功，寻求并利用差异与争论，去寻求整体和顾客的利益麦当劳的实力来自于团队的众多成员，他们拥有不同的背景和观点我们可以借鉴他人的经验与建议，特别是在寻求使顾客更满意的新途径时，更会从中得到启迪，去正视问题，解决问题只有主动地表达不同看法，才能有效地解决问题提不出问题，也就无法解决问题只有当每个人都关注问题时，才能解决问题例如，把你对优质服务障碍的看法分享给大家，就可以使工作伙伴更有效地工作积极聆听他人意见，主动与每个人沟通，