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房地产代理公司新销售员培训手册_员工培训手册 房地产代理公司新销售员培训手册_员工培训手册

格式:PPT | 上传时间:2022-06-26 16:06 | 页数:193 页 | ✔ 可编辑修改 | @ 版权投诉 | ❤ 我的浏览
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1、集体用地和行政划拨用地土地类型土地分为农用地建设用地和未利用地。按其使用性质划分,居住商业工业仓储总和用地公共设施用地以及自由集资微利房用地。集体用地是指农村集体所有地土地。行政划拨用地是指县级以上人民政府依法批准,在土地使用者交纳补偿安置等费用后将该幅土地交付其使用,或者将土地使用权无偿交付给土地使用者使用的行为。房地产基础知识土地使用年限居住用地年工业用地年教育科技文化卫生体育用地年商业旅游娱乐用地年综合用地或其它用地年加油站加气站年房地产基础知识国土局代表国家行使土地所有者地职权,以及对房地产市场房地产行业进行管理地政府部门。办理房产初始登记转移登记抵押登记变更继承赠与等手续地政府部门。是个国家地证明机关,法律公证地机构。产权处公正处房地产基础知识发展商专门从事房地产开发和经营地企业。经政府批准成立,从事房地产咨询经纪评估策划销售等。

2、户讲谢谢时,要答不用谢,不得毫无反应。无论从客户手中接过任何物品,都要江谢谢。销售员的仪表仪容言谈不得模仿同事或客户的语言和谈话以及客户的行为举止,不讲过分玩笑。客户接待统讲普通话,除非对方无法听懂普通话。人以上的对话,要用相互都能听懂的语言。不准讲粗言使用蔑视和侮辱性的语言。不能以任何借口顶撞讽刺挖苦不理睬客户。任何时候不准讲喂不知道不清楚大概好像差不多等。销售流程寒暄第印象仪容贵气清爽具有自信心亲和力及沉稳聊天的艺术投其所好能聊的起来要投机有目的的聊自然销售现场销控流程探询找到合适产品介绍产品的过程由大到小主动寻找合适产品不需等客户表明意愿群属动物有窝蜂的特性销售人员是领航者了解需求动机家庭状况经济收入首付承受能力等销售流程展示产品让客户进入使用情景锁定唯单元,为强杀铺路充分展示产品展示使用时的愉快感觉房子钢筋混凝土销售现场销控流程尝。

3、叉式放开腿与肢体语言的表达销售的基本动作个人要太多的如下体态语时可被认为是在撒谎眨眼过于频繁说话时捂嘴用舌头润湿嘴唇清嗓子不停地做吞咽动作冒虚汗频繁地耸肩与肢体语言的表达销售常见问题房地产现场销售好比战场上的短兵相接,个细微的过失往往会造成次交锋的失败。在坚持客户公司双赢策略,努力提高成交率的同时,销售技能的不断自我检讨则是销售人员成功的阶梯。常州世鸿房地产营销策划有限公司新销售员培训手册目录建华公司简介建华公司经营理念行政构架房地产基础知识建筑知识与建筑类型销售员的条件与素质销售员业务知识销售员的仪表仪容销售流程销售的基本动作与肢体语言的表达销售常见问题销售技巧客户的心里谈判的法则与运用销售员日常公司要求售后服务的重要性取得客户的信任感销售人员职业规范化要求总则公司简介公司经营理念创新为先实效为尊专业为本诚信为上行政架构房地产基础知识什。

4、行为。房地产基础知识房地产贷款转按揭通过按揭买来的房产在没有交完全部贷款之前需要转让时,把按揭贷款的还款任务转给房屋新买主的种经济行为。加按揭通过按揭取得了房地产的买卖贷款,在还了很大部分的贷款后,又以已经还的款项作抵押再次取得按揭贷款的经济行为。房地产基础知识房地产贷款房地产价值评估指以房地产的价值为基础,考虑各种影响价格因素的综合情况,从而使房地产的实物形态得以用货币形式即价格表现出来的过程。房地产基础知识房地产级市场级市场是指国家以土地所有者和管理者的身份,将土地使用权出让给房地产经营者的交易市场。级市场是指土地使用权出让后,由房地产经营者投资开发以后,从事房屋出售出租土地转让抵押等的交易市场。级市场是指在级市场的基础上再转让或再出租的房地产交易。如手搂买卖租赁抵押典当等的交易市场。房地产基础知识什么是房地产开发指在依法取得土地使用。

5、等市场。简单的说房地产市场是指房地产商品进行交易活动的场所。房地产基础知识房地产贷款公积金为了解决职工的住房问题,增加工资的住房消费含量,有政府强制执行,有单位和个人各出部分的形式筹集起来的住房专用资金。按揭指客户次性付清定比例的房价后,由开发商出面担保,并以客户购买的房产作抵押,其余房款向银行次申请并分若干年月以约定的还款方式向银行归还本金和利息的方法行为。房地产基础知识房地产贷款转按揭通过按揭买来的房产在没有交完全部贷款之前需要转让时,把按揭贷款的还款任务转给房屋新买主的种经济行为。加按揭通过按揭取得了房地产的买卖贷款,在还了很大部分的贷款后,又以已经还的款项作抵押再次取得按揭贷款的经济行为。房地产基础知识房地产贷款房地产价值评估指以房地产的价值为基础,考虑各种影响价格因素的综合情况,从而使房地产的实物形态得以用货币形式即价格表现出来。

6、务地中介服务机构,接受委托,代办房地产的出售购买出租承租及物业咨询评估报告销售策划等提供有偿服务的机构。代理商房地产基础知识房地产经纪是代顾客进行房地产投资或交易以赚取佣金收入的中介人。房地产通过买卖交换赠与等形式将房地产转移给他人的法律行为。房地产转让房地产基础知识房地产产权土地所有权以及其出让房地产产权是指产权人对房屋的所有权和对该房屋所占用土地的使用权,具体内容是指产权人在法律规定的范围内对其房地产的占有使用收益和处理的权力。双手不得叉腰交叉胸前插入裤袋,不得依偎墙壁等。不得在公共场合抓头抓痒挖耳挖鼻孔。不得敲击桌子敲击或玩弄其他物品比如转笔不得大声说话闲聊喊叫乱丢乱碰物品,避免动作过重,发出不必要的声响。销售员的仪表仪容行为咳嗽打喷嚏时应转身向后,并说对不起。行走要迅速,但不得跑步,不得人搭肩挽手而行,与客人相遇应礼让客人,不得从。

7、成交让客户进入购买情景询问付款方式算笔账重要动作客户不自觉盘算购买与资金的关系算账动作要快,需勤加练习销售流程议价不怕买贵,怕比别人贵供需平等原则,价值不等于价格谈判的筹码换敢要争取销售现场销控流程售后服务按揭资料收集介绍新客户销售流程其它强力引导的重要性优秀的从业人员解说员,而应该是个演说家下决心做好业务不可期望立竿见影丰富的产品说辞产品缺点有形无形的包装不同角度的客户说辞,如上班生活方便下代成长等各户型的说辞需深入透彻了解服务要超出客户的期望物超所值的服务就是最佳的卖点成功等于客户的满意度销售现场销控流程销售流程客户购买心理的个阶断开场白趣味联想欲望比较信赖决定满足销售现场销控流程产品议价情景领航眼耳到位不可思议表演感同身受交换表示为难成交玩笑表演讲故事感同身受站在客户的立场想问题交换预交定金可以争取老板表示为难和控台配合做玩笑帮助客。

8、的过程。房地产基础知识房地产级市场级市场是指国家以土地所有者和管理者的身份,将土地使用权出让给房地产经营者的交易市场。级市场是指土地使用权出让后,由房地产经营者投资开发以后,从事房屋出售出租土地转让抵押等的交易市场。级市场是指在级市场的基础上再转让或再出租的房地产交易。如手搂买卖租赁抵押典当等的交易市场。房地产基础知识什么是房地产开发指在依法取得土地使用权的土地上按照土地使用性质和要求进行的基础建设房屋建设的活动。什么是房地产综合开发是指在统规划合理布局综合开发配套建设方针指导下所进行的房地产开发活动。房地产基础知识宗地和宗地图宗地是地籍的最小单位,是指以权属界限线组成的封闭地块。宗地图是指土地使用合同书附图及房地产登记卡附图。它反映宗地的基本情况。包括宗地权属界线界址点位置宗地内建筑物位置与性质,与相邻宗地的关系等。房地产基础知识土地类。

9、上嘴说话没把握或说谎摇晃只脚厌烦把笔等物放在嘴里需要更多的信息焦虑没有眼神的沟通试图隐瞒什么脚置于朝着门的方向准备离开擦鼻子反对别人所说的话擦眼睛或捏耳朵疑惑与肢体语言的表达销售的基本动作触摸耳朵准备打断别人触摸喉部需要加以重申紧握双手焦虑握紧拳头意志坚决愤怒手指头指着别人谴责惩戒坐在椅子边侧随时准备行动坐在椅子往前移以示赞同与肢体语言的表达销售的基本动作双臂交叉置于胸前不乐意衬衣纽扣楹开手臂和小腿均不交叉开放小腿在椅子上晃动不在乎背着身坐在椅子上支配性背着双手优越感脚裸交叉收回搓手有所期待与肢体语言的表达销售的基本动作手指扣击皮带或裤子切在握无意识地清嗓子担心忧虑有意识的地清嗓子轻现训诫双手紧合指向天花板充满信心和骄傲坐时架郎腿舒适无忧虑只手在上,只手在下,竖于大腿前部十分自信女性通过显示自己来传递性信号触摸头发玩弄项链,捂弄她的腿部,。

10、中间穿行。与客户同时进出门电梯,应注意让客户先行,请人让路要讲对不起,不得硬挤。不得在公共场合整理个人衣物和化装。售楼处上班时间不得抽烟吃东西看报纸杂志打牌下棋等。销售员的仪表仪容行为不得用手指或笔杆指客户。若有什么不便之处,事先定要向客户礼貌的至歉,并说明原因。与客户洽谈或沟通过程中,如果需要中途因故离开,定要礼貌的至歉并说明原因,回来后要讲对不起让你久等,不得言不发就开始服务。客户离开售楼处定要送出大门,注意讲请慢走或欢迎你再次光临。公司开会或培训,必须把手机调至震机,必要时关闭手机。销售员的仪表仪容言谈说话要注意艺术,多用敬语,注意请谢谢对不起没关系等不离口。声调要自然清晰柔和亲切自信,不要装腔作势,声音不要过高,亦不宜过低,提倡声音适当放开。与客户谈话注意不宜节奏过快,话语太多,应留给客人反映及思考的时间,注意倾听,不应过分催促。。

11、户放松玩笑后或许可推荐其它产品销售流程高档次楼盘客户基本特征理财观念事业有成享受体现身份此种客户通常有过购房经验,比较理性,自认为是专家,有丰富的人生阅历,自我感觉良好,对居住品质要求高销售现场销控流程对策先去吸收理解客户问题认同问题不要让客户有太多选择欲擒故纵销售流程客户为什么不买价格不愉快客户对你不信任价格产品价值个人价值价格完全取决于商品以及他对服务的满意度销售现场销控流程销售流程确认房号客户认购单位,销售人员须到经理处确认,领取认购书。签约销售人员填写认购书,并与客户共同签字。审核销售人员到经理室,由销售经理审核已签好的认购书,予以认定签字确认并在销控表上做销控处理。收款由销售人员协同客户到财务室交款并获得收据。备案销售人员把经财务盖章确认的认购书代理公司联交到经理室备案。销售现场销控流程销售流程购房流程销售的基本动作说话。

12、是房地产广义的房地产是指土地土地上的永久性建筑物基础设施水矿藏森林等自然资源,以及上述各项所衍生的各种权利和利益。侠义上的房地产是指土地和土地上的永久性建筑物及衍生的权利,简单的说就是房屋财产和房屋相关的土地财产的总称,即房产和地产的总称。房地产基础知识什么是房地产市场房地产市场是指房产交易双方经济关系的总和。包括土地的出让转让抵押开发,房地产的买卖租赁转让抵押互换信托以及与房地产相关的装饰等市场。简单的说房地产市场是指房地产商品进行交易活动的场所。房地产基础知识房地产贷款公积金为了解决职工的住房问题,增加工资的住房消费含量,有政府强制执行,有单位和个人各出部分的形式筹集起来的住房专用资金。按揭指客户次性付清定比例的房价后,由开发商出面担保,并以客户购买的房产作抵押,其余房款向银行次申请并分若干年月以约定的还款方式向银行归还本金和利息的方。

参考资料:

[1]新型冠状病毒感染的肺炎院感防控方案(精选)(第36页,发表于2022-06-26 16:21)

[2]新型冠状病毒感染培训PPT(精选)(第17页,发表于2022-06-26 16:21)

[3]新型冠状病毒感染病例诊疗方案、技术指南及诊疗流程(精选)(第43页,发表于2022-06-26 16:21)

[4]新型冠状病毒防控措施PPT(精选)(第25页,发表于2022-06-26 16:21)

[5]新型冠状病毒感染培训PPT(精选)(第17页,发表于2022-06-26 16:21)

[6]新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案(精选)(第28页,发表于2022-06-26 16:21)

[7]新型冠状病毒感染的肺炎院感防控方案(精选)(第36页,发表于2022-06-26 16:21)

[8]新型冠状病毒感染病例诊疗方案、技术指南及诊疗流程(精选)(第43页,发表于2022-06-26 16:21)

[9]新型冠状病毒防控措施PPT(精选)(第25页,发表于2022-06-26 16:21)

[10]最新新型冠状病毒感染培训PPT(第17页,发表于2022-06-26 16:21)

[11]最新新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案(第28页,发表于2022-06-26 16:21)

[12]最新新型冠状病毒感染的肺炎院感防控方案(第36页,发表于2022-06-26 16:21)

[13]最新新型冠状病毒感染病例诊疗方案、技术指南及诊疗流程(第43页,发表于2022-06-26 16:21)

[14]最新新型冠状病毒防控措施PPT(第25页,发表于2022-06-26 16:21)

[15]新型冠状病毒感染培训PPT(第17页,发表于2022-06-26 16:20)

[16]新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案(第28页,发表于2022-06-26 16:20)

[17]新型冠状病毒感染的肺炎院感防控方案(第36页,发表于2022-06-26 16:20)

[18]新型冠状病毒感染病例诊疗方案、技术指南及诊疗流程(第43页,发表于2022-06-26 16:20)

[19]新型冠状病毒防控措施PPT(第25页,发表于2022-06-26 16:20)

[20]新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案(第28页,发表于2022-06-26 16:20)

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