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doc 【定稿】酒店餐饮工作手册_全套完整 ㊣ 精品文档 值得下载

🔯 格式:DOC | ❒ 页数:53 页 | ⭐收藏:0人 | ✔ 可以修改 | @ 版权投诉 | ❤️ 我的浏览 | 上传时间:2022-06-24 20:25

《【定稿】酒店餐饮工作手册_全套完整》修改意见稿

1、以下这些语句存在若干问题,包括语法错误、标点使用不当、语句不通畅及信息不完整——“.....声色味具全的现场感受,同时给客人和餐厅的其他人员留下赏心悦目的印象。,宴会服务在宴会厅所提供的桌边现场服务具有和正规餐厅相同的基本的服务质量,具有流水作业式的快捷和高效率。基本服务规则由服务员和领班付诸实现。因为宴会服务要避免浪费时间的程序。宴会厅的桌边现场服务只为贵宾提供在宴会厅所提供的桌边现场服务总的来说是美式风格的,宴会厅桌面的摆放和通常的餐厅桌面相同。多数情况下,展示盘是不用的,餐巾布可以放在展示盘中央或主菜叉的左边。除了些重要的贵宾宴会之外,在宴会服务中所有的平直器具和玻璃器皿,包括咖啡杯和底碟等在餐前都摆设在桌面上。冰水在客人入座前倒好。开胃菜,色拉可以根据主办者的要求事先准备。当宴会开始后,根据基本的服务程序提供服务,食品,饮料在右边服务,撤台也在右边,并带着愉快的心情完整的服务每道菜以及清台。食品在厨房装盘后必须传送到离宴会厅不远的地方,以便宴会开始后马上可以服务,这是非常重要的点。关于这点......”

2、以下这些语句存在多处问题,具体涉及到语法误用、标点符号运用不当、句子表达不流畅以及信息表述不全面——“.....可以放在展示盘的上边和其平行,甜品匙柄朝右放在甜品叉上面,同时甜品叉柄朝左边。摆设的撤走当客人坐下桌上还有多余的餐具,问客人是否还有其他人,如没有其他客人,移走多余的餐具。增加摆位首先加椅子,然后才放餐具,不要让客人站着等坐。银器不要让银器掉落在地上,在餐厅里拿银器要用盘子并垫上布巾。玻璃器皿所有的杯子器皿必须拿在手柄上,不是杯口。水桶用右手拿同时左手预备块干布以防冰水滴漏。布巾餐厅使用的布巾都是非常漂亮的,必须熨烫和折叠得非常整齐,不得用餐巾擦椅子之类的。如果餐巾熨得不好,重新熨过。不要使用有污迹和皱折的餐巾。餐巾必须折叠,不能用于擦拭桌子,托盘和服务架。这些东西可以用工作布擦拭。胡椒,盐和调味品盅必须在营业前检查盐瓶,不要装得太满,擦拭盐瓶顶部和两侧。胡椒瓶必须每天补充。确保胡椒,盐,芥茉,蕃茄汁等供应充足。烟灰缸勤换烟灰缸。用个干净的烟灰缸盖住脏的那个,然后移走,最后把干净的那个烟灰缸放回桌上。,迎宾服务每位客人来到我们的餐厅,他她必定希望有热诚的欢迎以及感到舒服......”

3、以下这些语句在语言表达上出现了多方面的问题,包括语法错误、标点符号使用不规范、句子结构不够流畅,以及内容阐述不够详尽和全面——“.....这样并不代表你的能力不够,这是纯粹为了保证服务质量。菜单的记录准确填写客人的菜单是非常重要的,并确保所填写的是正确的点菜单。好的,有效率的服务离不开和厨房厨师的沟通。厨师长没有时间去猜测点菜单的正确与否,如需要煮生,半生还是全熟的,有多少份菜,怎样出菜等。因为点菜单不是厨师长写的。所以服务员在写点菜单时必须清晰和具体。使用书写清楚的圆珠笔。书写端正,清晰。用力填写,确保第二页复印得清晰可见。从点菜单首行开始填写,工作区号码,客人人数等。填写食品饮料点菜单时,使用餐厅统规定的缩写。确保所有的项目都已经。有系统的点菜,避免在服务期间询问客人。午餐和晚餐时,在客人没有点甜品之前不要结帐。当客人点了甜品和咖啡后要求结帐时,把帐单放在主人的左手边,切记不要打开帐夹。在几位客人中你还没有发现谁是付帐的,请把帐单放在桌子中间。如果有超过两人以上的客人用餐结帐时,把帐单交给第个要求结帐的客人。,服务程序敬福酒店管理公司的餐饮体系是由她自己的服务风格和各个餐饮场所组成的。在大多数情况下......”

4、以下这些语句该文档存在较明显的语言表达瑕疵,包括语法错误、标点符号使用不规范,句子结构不够顺畅,以及信息传达不充分,需要综合性的修订与完善——“.....当服务员靠近客人准备点菜时,客人对餐厅的整个印象通常取决于服务员最初的态度。根据食品的类别或者当天的时间,试着给客人尝试他她最喜爱的东西,以期达到客人的期望。这样可以更好地做好我们的推销工作,如早晨的咖啡和下午的鸡尾酒等,或者可以增加客人点菜的时间。这样至少已经让客人知道你是非常关注他们的。超过两人以上的客人来用餐,结帐时应该问他们是否分单结帐还是起结帐,这样可以避免结帐时的混乱和尴尬。试着找出客人们中的主人。如果能的话,让主人给你些提示怎样为他们点菜,但是为主人点菜总是在最后。在任何情况下,都必须从主人右边的第个女士开始点菜,然后按顺时针方向绕行。如果女士没有主意,可以允许男士帮助点菜。通常客人点完菜后会有着急的心情。但重要的是你和客人,和厨房,和主人之间有正确的沟通,这是首要和恰当的服务。如果客人在赶时间而他们点的菜又需要较长时间,你必须告诉客人真相。如果厨房告诉你有些菜需要较长时间,也必须告诉客人。如果有其他原因你的工作区域突然很忙......”

5、以下这些语句存在多种问题,包括语法错误、不规范的标点符号使用、句子结构不够清晰流畅,以及信息传达不够完整详尽——“.....不同寻常的食品,定会留给客人个美好长久的回忆。在我们的高级餐厅,个人的表演技能是现场服务的个重要组成部分。服务架或推车是领班和服务员在服务主菜时使用的。在多数情况下现场服务推车般包括火源,煤气等,烧煮工作主要由领班担任。食品烧煮后放在热的晚餐盘里,由服务员服务上桌。具体的操作程序根据所提供的菜单而定。设施和准备桌边现场服务要求三种基本的设施服务推车,煤气或其他火源以及平底锅。服务推车象服务架样,大小合适可以在餐厅内任意移动并为下桌重新准备。象小酒精灯或煤气之类的热源除非是很忙之外,不要开特别大。做薄煎饼之类的使用专用平底锅。菜单上的每个菜肴都有准备的技巧。总的来说,热菜需要充分的准备和烧烤。在忙的时候,菜的大多数准备工作会在厨房准备好,现场服务只是最后烧下。同时菜的装饰和盘子的安排也是准备工作之。火焰烧烤是用烈酒,白兰地或烈性酒喷洒起火烧烤而成。要求有极好的设备,补给配合以及食品,但这并不是复杂或费时的过程。食品在厨房里就准备并切排好......”

6、以下这些语句存在多方面的问题亟需改进,具体而言:标点符号运用不当,句子结构条理性不足导致流畅度欠佳,存在语法误用情况,且在内容表述上缺乏完整性。——“.....他们对餐厅的印象从开始他们进入时就已经开始了。第个接触并服务我们客人的是迎宾员,同时他们也是餐厅的领位员。我们必须真诚地问候每位到我们的餐厅的客人并登记。给客人适当的,热情的和真诚的问候是非常重要的。有效率和系统性的迎宾员时刻牢记她的餐厅有哪些桌子是空着可以坐的。在客人进入餐厅时她已经开始考虑了。因为座位的平均分配对安排服务员保证对每位客人服务质量的致尤为重要。任何对桌面摆设的更改要求,如加多椅子和餐具之类的要求,应尽可能的在客人到来前完成。当桌子是空着的,同时桌面摆设又是刚好时,迎宾员应该在前带领客人并安排他们入坐。把最好的座位留给女士或最年老的女士。把椅子或沙发拉离桌子使客人更容易入坐。在客人坐舒服以后,可以递送菜单或酒单,女士优先。在宴会中,从主人右手边第个客人开始,然后按顺时针方向绕桌分派。点鸡尾酒在菜单分派前,也可以根据客人的要求。冰水将根据具体的要求提供。,点菜服务客人可以在点鸡尾酒的同时点菜,也可以在坐下后直接点菜......”

7、以下这些语句存在标点错误、句法不清、语法失误和内容缺失等问题,需改进——“.....正统服务在我们餐厅运作的服务程序要比其他的餐饮场所正规得多。我们的餐厅提供欧陆菜肴以及世界上些著名的菜式,当然欧洲是首要的。所提供的服务也是综合性的。事实上,在我们正规餐厅里所运作的是美式和法式两种服务风格的综合。保留了美式服务的灵活性和些程序以及法式服务中的各人表演技能。正统的服务程序带给我们的客人次真实的个人用餐经历。服务团体包括领班和服务员。服务人员负责餐厅内用餐区域的工作。领班做为团队的领导对服务员和整个工作区域负责。服务员对食品及饮料的点单负责。服务员同时也对桌面摆设和其他工作负责。正统的服务程序和我们以前讨论过的基本服务规则很相似。每个餐厅都有自己的桌面摆设和服务程序,这些必须严格遵循。,客人桌边的现场服务用高级的服务推车在客人的餐桌旁直接为客人备菜,烧烤和烹调,是餐厅服务职业技能和个人表演技能的统。特殊的用餐效果和食品的装点以及美味新鲜的菜肴,让客人意识到这是次不同寻常的享受。客人桌边的现场服务可以通过精美的甜品小推车,色拉的现场制作或者牛排的火焰烧烤来完成......”

8、以下文段存在较多缺陷,具体而言:语法误用情况较多,标点符号使用不规范,影响文本断句理解;句子结构与表达缺乏流畅性,阅读体验受影响——“.....,专业人员的服务细则专业服务包括精致完美的展示,殷勤端正的态度以及熟练的职业技能和充足的自信心。这是各餐厅,客房送餐或大堂吧等餐饮服务的基本要素和本质。我们必须尽可能的为我们的客人提供最好的服务。在服务中留心客人的需要,依靠我们的服务人员和餐厅本身所营造出的气氛不断地促进我们的生意。总纲的遵守不要对来帮忙的培训生所犯的报怨,时刻亲自检查冰水和咖啡是否已经服务,这是你的责任。从客人桌上把脏盘子撤下来并把它们叠起来,切记不要在客人面前堆积盘子里的任何剩菜。当你从跑菜区域回到客人桌边服务时,问你自己客人需要的东西是否都已经服务了,如调味品或其他另外点的饮料等。自我安排是专业服务区别于其他普通服务重要的点。检查工作台是否干净以及备货充足,确保调味瓶清洁。当你从其他服务员手中接过桌子服务前,必须确保你清楚的知道各个服务细节和要求。如果因为厨房的原因而没有出菜或出的菜有问题,马上通知你的主管。点菜时,重复并回答客人所提出的要求,以避免。小心地爱护菜单,不要随便扔在什么角落里......”

9、以下这些语句存在多方面瑕疵,具体表现在:语法结构错误频现,标点符号运用失当,句子表达欠流畅,以及信息阐述不够周全,影响了整体的可读性和准确性——“.....为满足各个餐厅自身的特殊需要,各个餐厅可以修改各自相适应的服务风格。其服务程序要适应所有餐厅是非常困难的。但无论如何,那些总纲和策略是餐饮娱乐部员工应该具备的技能和基本常识。总纲策略和具体程序必须溶入到你自己的餐厅里去。基本服务规则所有的食品和饮料用右手从客人的右边服务。所有的撤台服务也在客人右边进行。鸡尾酒放在右边的杯垫上,在服务新的饮料前必须把空的脏杯子在右边从桌上撤走。汤,色拉或头盘在客人右边服务,头盘刀在客人右边,叉在左边。当客人用完汤,色拉或头盘后,在右边从桌上撤走。如果客人想把汤或色拉和主菜起吃,可以把它们移到主菜叉的左边,然后把主菜放到客人的面前。主菜装盘准备好后,用托盘从厨房传送出来安放在靠近客人的服务架上。准备必需的调味品,在上主菜时或主菜后马上服务。当客人用完菜后,从右边撤走所有的盘子。咖啡杯附上小茶匙放在客人右边。从右边服务咖啡,不允许把咖啡杯从桌上拿起来。使用正确的餐具从右边服务甜品。如果客人要求结帐......”

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