积累客户资源。时刻检查提供服务与客户要求之间差距与客户时刻保持沟通，及时掌握客户实际接收服务水平与公司团队所提供服务差距，同时，通过分析客户需求，提高团队服务质量及增进服务意识。提高竞争意识，识别潜在改进方法及机会团队将充分考虑区域内竞争对手客户服务水平，识别潜在改进方法和机会，在考虑竞争对手服务水平基础上，结合更加详尽客户调查与自身服务能力分析，通过对比制定更加完善客户服务策略，提高团队客户服务能力与竞争能力。做好预案工作随着区域业务不断发展壮大，为了防止突发状况出现，团队将提前对下年业务发展做出详细预案，并根据预案增加资金象统化，服务质量标准化，以服务质量和信誉作为企业核心竞争力。形成完善管理体制和良好企业文化，把兼并重组郑州快递市场作为最终战略。营销策略网络营销在赶集网同城网等生活服务网发布同城快递服务广告，并且可以作适当网络推广。承接服务外包联系圆通申通等快递公司，与他们合作，承接他们同城快递业务外包服务。拉业务制作相关宣传名片，到每个企业去拉业务。市场分析快递业是介于物流业和传统邮政业之间相对独立新兴行业，持续稳定增长国内宏观经济，为快递业提供了良好经济基础。政企分开邮政体制改革以来，我国快递业务量年均增长率达，日均处理量从年万件增长到年万件。目前，我国快递行业成长为增长速度最快发展潜力最大新兴战略性服务业，市场规模排名世界第三位，依法取得快递业务经营许可证企业超过家，快递网络营业网点达到万处，快递从业人员已经超过万人。预计到年，快递市场规模将再翻番以上，达到年经营规模亿元，年处理快件量将超过亿件，在如此快速增长率下，我国快递市场副繁荣景象。郑州市地处中华腹地，是河南省政治经济教育科研文化中心，中国中部地区重要中心城市和国家重要综合交通枢纽。郑州市经济发展迅速，商品交易活跃，商业网点密集，现代电子商务发展更是让郑州市快递行业拥有广阔市场前景。组织机构公司性质是有限责任公司，初期组织结构采取直线职能制，实行总经理负责制。公司设立人力资源部营销部财务部后勤部运营部等五个部门。各级管理人员形成个团队，明确职责，各尽其能，建立有效激励机制，为员工建立良好工作环境，以人尽其才，尊重人，团结人，服务人理念塑造企业文化。资金需求项目拟融资万元，主要用于公司运营办公场所人员工资办公设备交通工具购臵公司营销推广流动资金等。风险分析及对策建立财务审核及监督体系，确保资产不流失，即投资收益最大化，实现财务系统电算化，完善基本财务制度，提高财务人业务水平。充分考虑市场准入及退出细则，保证投资商得到应有收益。第二章市场分析宏观市场分析河南省至年交通运输。仓储及邮电通信实现增加值分别为亿元亿元亿元亿元亿元亿元，同期增长率分别是。其中邮政业务分别是亿元亿元亿元亿元亿元亿元，同期增长率分别是。近六年来，河南省邮政业务量平均以增长速度发展。业内人士分析，未来国际物流中心将向中西部迁移，因此河南省规划中，将郑州定位为与天津，青岛，连云良好平台和机会，不断提高企业团队竞争力，为企业发展提供坚实基础。公司对高级管理人员将实施持股计划，若公司上市后将实施股票期权激励是高级管理人员将自身发展和企业发展密切结合起来，最大限度地发挥他们专业优势。对普通员工除努力改善他们福利外还将不断对他们实行专业在职培训，提高他们专业技能消除他们职业危机感。第八章资金需求资金需求项目总投资为万元，资金用途如下办公场所租赁装修费用万元办公设备购臵费用万元交通工具购臵费用万元营销推广费用万元流动资金万元资金筹措项目总投资为万元，拟通过社会融资解决。公司运作办公室仓库选址南三环。场地装修设计装修没有必要太追求豪华，简约，简单，大方，有自己独特风格，以暖色调为主，以心愿墙为特色。工作准备与各快递公司友好协商后签订合同合作办理合法营业执照和行业准入证准备流动资金团队保持目标致第九章经济效益分析科学管理，高效合理使用资金，是公司财务保障将为企业发展奠定了良好基础，结合企业市场需求竞争分析基础上，预测企业年公司盈利情况。赢利预测编制基准根据公司运营状况，并在充分考虑年市场特点，编制了年度盈利预测表，其所采用会计政策在所有重大方面均与国家会计政策致。成本编制基准原辅材料费用和燃料动力费用年消耗量根据企业提供成本数据及参加本项目其他专业提供资料。折旧费房屋及建筑物投资按年平均折旧，预提残值设备投资按年平