营方式或者加盟方式建设连锁店,统企业形象标识,统商标和字号,统经营模式及统管理制度,形成规模品牌效果另方面着力培育批市场需求大地方特色强成长型家政服务企业,如社区食堂餐饮粮油配送家庭液化气站代购代买跑腿公司网购淘宝社区导购团购打折等等。 三是着力改造建设家政服务培训实操场所。 以往培训基地采取直接培训或者委托培训方式培训学员,由于培训设施师资等原因,造成很多困扰。 贺红家政下步将以租赁装修和改建房屋等形式,搞好培训实操教室保洁设备烹饪设备等服务基础设施建设,构建批专门用于家政服务业培训场所。 并同时组织家政服务行业专家,对家政从业人员进行统管理及培训,为受训人员进行专业指导,逐步具备高等级家政服务员资格。 四是迅速组建喀什市家政服务业协会。 在贺红家政加盟多家政服务企业基础上,成立喀什市家政服务业协会,协会主要职能包括制定覆盖便民服务平台。 提升语音呼叫服务平台,实现供需对接服务。 应用贺红家政便民服务类公益性特服口号,搭建供需对接平台。 唱响贺红,生活百事帮服务口号,呼叫服务平台接线员座席从开始位进行增设,力争达到位以上。 市民有家政服务方面需求,拨打贺红家政特服电话,座席人员就会根据用户需求匹配服务商,实现需求与服务对接。 提升网站自助服务平台,实现网络功能服务。 配合呼叫服务平台,建设了网络自助服务网站。 通过登陆该网站,需求信息直接传到服务中心,工作人员通过网络平台下单功能联系加盟企业进行服务。 根据对用户回访情况,对服务企业诚信度满意度进行排名,以此接受社会对家政服务企业进行监督。 提升短信服务平台,实现手机功能服务。 利用手机短信服务功能,建设贺红家政短信服务平台。 居民通过手机电话可随时随地提交服务需求信息,服务中心语音网无线网互联网三网融合功能及时将居民需求信息进行处理,小时为市民和外地客人提供热情贴心服务。 提升传媒资讯服务平台,实现媒体信息功能服务。 借助电视电台报刊等传媒发布贺红家政服务信息方面资讯,设臵专业类服务信息市场热点问题政策概要品牌家政企业典型经验推广居家生活常识等类栏目,免费向社会发布供求信息和市场信息。 提升综合服务功能,实现现场即时服务。 设臵综合服务大厅,配有休息茶座电脑饮水机等便民服务项目和设备,主要开展接待洽谈现场咨询信息查询服务演示等服务,所有直接到服务大厅衔接需求和服务客户都能得到专业工作人员热情接待周到细致服务。 二是加快培育批管理科学运作规范连锁经营家政服务加盟企业。 方面大力建设贺红家政成为重点龙头家政服务企业,加快连锁经营门店建设,兴建直营方式或者加盟方式建设连锁店,统企业形象标识,统商标和字号,统经营模式及统管理制度,形成规模品牌效果另方面着力培育批市场需求大地方特色强成长型家政服务企业,如社区食堂餐饮粮油配送家庭液化气站代购代买跑腿公司网购淘宝社区导购团购打折等等。 三是着力改造建设家政服务培训实操场所。 以往培训基地采取直接培训或者委托培训方式培训学员,由于培训设施师资等原因,造成很多困扰。 贺红家政下步将以租赁装修和改建房屋等形式,搞好培训实操教室保洁设备烹饪设备等服务基础设施建设,构建批专门用于家政服务业培训场所。 并同时组织家政服务行业专家,对家政从业人员进行统管理及培训,为受训人员进行专业指导,逐步具备高等级家政服务员资格。 四是迅速组建喀什市家政服务业协会。 在贺红家政加盟多家政服务企商务。 借助喀什市家政网络中心贺红家政服务热线,将家政服务延伸到老百姓生活方方面面,让市民得到更多实惠和更好服务。 运作模式为充分发挥家政服务网络中心在整合社会资源规范家政服务市场引导家政服务业发展作用,重点在设施功能运转手段服务方式后续保障四个方面进行探索和创新第,加强应用技术研发,创新精准化供需匹配模式。 从完善贺红家政服务功能需要出发,坚持不懈地进行技术研发,实现服务匹配日益精确。 既实现语音网无线网互联网三网融合,利用电子地图精准化搜索功能,做到精准化匹配服务。 并专门成立信息软件开发中心,不断研发升级服务软件,推动服务向深度发展。 第二,完善跟踪回访功能,创新诚信服务监管体系。 贺红家政设臵服务回访功能,通过对用户回访情况,确认服务完成并进行满意度调查。 将服务跟踪结果向社会反馈,实时在网站上进行服务满意度公布。 建立起对服务企业服务质量监督信用评价体系,建立企业信用评价排行榜,逐步形成基于行业自律市场准入和退出机制。 第三,不断开拓服务领域,创新城乡连通联动服务方式。 在运营中坚持以城区为依托,以网络为支撑,根据企业服务能力和辐射范围,首先将家政服务网络中心平台覆盖城区,并逐步延伸到乡镇重点行政村
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