及实地调查，提出集团信息化建设规划以下简称规划。规划系统地提出了集团信息化建设总体战略目标范围内容原则概算等系列内容。运用系统法对集团现有管理模式和业务流程进行全面分析，配合企业未来发展战略需要，以先进管理理念与企业实际相结合为出发点，提出信息规划建议，为集团高层管理人员进行未来年信息化建设提供决策支持。方案包括前言信工资固定资产应收款应付款财务分析现金管理现金流量表商业智能分析与决策支持系统集团财务任意图或表分析万能报表预警批注结算中心户头管理融资管理存款管理结算管理利息管理资金报表分析实施费人天小计二期工程年月年月，可根据具体项目情况考虑在第期进行建设航兴公司供需链管理采购管理销售管理仓储管理存货核算财务业务体化航丰公司物业管理房屋租赁租金收取等广东珠江联网客运售票系统联网查询与售票船舶调度销售与统计管理会计系统集团预算编制预算执行与控制预算执行情况统计与分析集团控制系统集团账务汇总与合并初步客户关系管理初步初步电子商务初步实施费用人天小计三期工程年月年月市场管理销售管理服务跟踪与管理协同计划协同采购系统供应电子商务，交易门户实施费人天小计软件费用总计硬件费用估计初步信息化系统建设费用合计初步说明本预算中软件系统是根据信息化需求而估计，费用计算标准为行业中般价格估计其中实施费用软件产品金额合计本预算中硬件系统是根据信息化需求而初步估计，还需要对现有系统应用情况做详细调研和效果评估之后，给予更加详细预算方案效益分析微观经济效益分析提高劳动效率通过信息化管理，降低人员劳动强度，提高信息质量和处理效率及时准确得到所需信息，包括业务信息报表，人事公文等汇总和合并相关财务及业务统计报表更加方便快捷办公自动化使事务处理效率大幅提高改善资金运行情况统集团财务软件，统核算口径，增强了数据可比性缩短了信息传递时间，提高了信息及时性和时效性加强了资金运算和管理，提高了资金运行效率，能够有效降低经营风险物流和资金流得到控制，改善财务计划能力，加快资金流转集团单位加强经营管理能力，提高市场竞争力通过购存销财务信息体化管理，各方面信息是连通及时流动和反馈增强企业快速应变能力和竞争能力提高客户满意度，加强客户忠诚度宏观经济效益分析提高集团知名度，树立集团形象通过集团信息门户，树立集团企业形象，提高企业知名度降低客户流失率，提高客户满意度，增加销售额带出批具有现代化管理意识人，创建知识型团队通过信息化建设及贯穿始终培训，全面提升企业人员素质企业各部门会紧密配合，管理既统又分布，整体效率大大提高，通过基础管理加强，团队成员，会逐步形成统行为方式表达方式和语言，从而逐步达成种默契，建立对集体认同，从而提升企业凝聚力。把经机会。集团主要企业经营过程分析根据在年提出价值链模型，每个企业都是在设计生产销售配送以及支持其产品过程中进行各种活动集合体，如图所示。根据这模型，企业过程可以从面向客户管理以及面向供应链管理两个方面来考虑。企业经营特点是产品生产与服务提供是体化，即生产业务提供过程同时也提供服务过程。同时要求运输服务中包括提供信息服务如货物跟踪信息等内容。近海和粤港运输货运代理业务货运市场上客户有其特殊需求，客户主要关心船型舱位港口箱量运价等方面信息，也关心是否提供高运送质量，是否具有良好服务态度，能否保证安全性准确性等等。货运代理职责是以买方或卖方委托人名义将货物托运。因此货运代理应为客户提供安全迅速准确节省方便服务。由于我国许多大中型企业取得了外贸进出口经营权，加之我国大量全方位地吸引和利用外资，使中小货主客户数量激增，分布面广，而大货主相对减少。大多数客户每次托运量较少，且使用行为频率高。针对这特点，企业应采取灵活多样销售揽货方式和服务方式，适应货运市场结构变化。关键业务过程，主要有下列揽货与订单处理配货配载码场及仓库入出库作业业务成本核算与管理单据处理运输企业主要提供第三方物流运输服务，其存在理由是其运输成本低服务更加专业化。关键成功因素主要有下列内容市场分析资料质量信息发布揽货能力成本控制准时货物收接发送快捷响应客户服务提高揽货能力，可以充分利用控状态。