，客人对酒店具体服务元素的认同度也不是很高，结合对酒店的实地走访，笔者发现，在酒店服务内容手段形式上，基本还停留在标准化阶段，然而作为走精品路线的酒店，其服务不仅要标准化，更要在此基础上进步特色化。二品牌形象不够突出，市场感知度低品牌形象是酒店给顾客留下的个整体印象，良好的品牌识别度和市场感知度，是衡量个酒店成功与否的重要标准，同时也是保持顾客忠诚度的准则。在本次调查中，的客人入住前都不太了解本酒店，不了解的比例达到。非常了解的只占，般了解。作为个新开张的酒店，提高市场感知度是拓宽市场的首要任务。长沙学院毕业设计论文三营销范围过宽，重心不明确酒香也怕巷子深，良好的宣传更能帮助酒店快速进入市场。但并不是每种宣传方式都能收到想要的市场效果，酒店必须根据自身的特点，采取相应的营销措施。从图可以看出，的顾客对精品酒店信息的了解渠道是亲友推荐，网络信息占的比率也相对较高，为。通过电视广告和报刊杂志的为，可见对于精品酒店而言，传统的媒体手段在此处发挥的作用相对来说已处于辅助地位，要加强口碑营销和网络营销。但是通过对酒店相关人员的访谈发现，酒店的宣传方式采用广撒网，报纸杂志上的宣传力度基本与网络营销持平，此外对于住客口碑营销这精品酒店信息传播最主要的方式的重视度还不够。具体，比例如下四设计风格地域特色不明显精品酒店在区位的选择上并没有具体的要求，但会花更多的资金和心思在设计上。通过精心设计，酒店的外观和内部装饰都能呈现出种全新的体验。从调查数据可以发现，的顾客认为酒店最吸引他们的是毗邻灵隐寺，其次是。通过进步提问发现，的顾客希望酒店设计融入更多的宗教元素，般希望不希望随便的比例分别是。长沙学院毕业设计论文五精品酒店差异化发展的建议提高个性化服务，做到主随客便为了给顾客创造新奇的服务体验，精品酒店必须富有自我特色，并且客房餐饮或其他服务也要提供与整体定位相适应的有别于其他酒店的服务内容和形式。服务过程以顾客为主导，尽可能地让顾客按照自己的方式享受服务的过程。例如九里云松度假酒店可以根据自己的禅茶文化主题的特色定位，在客房餐厅的布置上多增加些佛教元素，对于佛教信徒提供素斋餐饮而对于更偏爱茶道的客人，酒店可组织相关的现场茶艺表演，增加专门介绍茶文化的小型展览厅，在酒店露天吧上，让客人俯瞰龙井种茶基地，开展品茗活动。及到附近龙井基地采茶制茶等。总之，在酒店个性化主题的前提下，要考虑每个顾客的不同要求，争取让每位顾客都满意。二发挥区位优势提升品牌形象，增加品牌文化内涵在品牌的竞争中,文化的竞争是关键。特别对于精品酒店而言，面对的都是最高端的客户群，他们般都具有较高的文化修养，他们在选择酒店时，不仅看重品牌的使用价值，品牌所蕴含的文化价值。九里云松的品牌形象以隐居式的禅茶生活馆为主打，为了更强化这个品牌形象，可从以下两方面努力突出佛教文化内涵，借助灵隐圣地的知名度深化酒店品牌主题，与附近的灵隐寺和中国佛学院合作，邀请大师来酒店开展座谈活佛入住酒店等，让宾客与法师有更近距离的交流，这不仅能增加住店客人的附加价值，还能增加顾客忠诚度，为酒店创造持续利润。二发挥区域优势，在当前品牌消费时代，市场的竞争最终将归结为品牌的竞争，而文化又是唤起人们心理认同的重要因素。因此，精品酒店在品牌打造过程中，以文化为基础，将品牌形象的塑造与内在文化价值有机结合，使品牌的文化内涵外化，从而形成独具特色的品牌形象。三营销专向化，同时注重开拓新目标市场首先，精品酒店实行专向化营销是基于酒店本身的特点的必然选择。精品酒店规模小，设施设备高端化决定了其客源市场是有钱并追求享受的高端人群。专向化营销有利于集中战略占领市场，目前精品酒店的客源市场相对确定，管理者可以根据这特点开展有针对性的专门研究，了解其需求，根据客人的行为需求制定营销策略，提高其品牌忠诚度同时，要时刻洞悉消费者市场行情，长沙学院毕业设计论文在酒店市场容量可行的前提下，注意开发中产阶级市场。快速准确的占领市场。四结合当地特色，整体设计融合化五坚持创新，走可持续发展之路我国酒店必须树立不断创新的经营理念，根据市场变化不断捕捉新的利润增长点，才能在激烈的竞争中获胜。然而市场需求是不断变化的，顾客对主题酒店产品的喜好受多种因素变化的影响，对主题酒店而言，这就存在着市场风险，旦市场需求转向，对其生产经营造成的损失可能是课题主要任务简述开题以来所做的具体工作和取得的进展或成果下步的主要研究任务，具体设想与安排存在的具体问题指导教师对该生前期研究工作的评价指导教师签名日期长沙学院届毕业设计论文指导教师评阅表系部学生姓名学号班级专业指导教师姓名课题名称评语包括以下方面，学习态度工作量完成情况材料的完整性和规范性检索和利用文献能力计算机应用能力学术水平或设计水平综合运用知识能力和创新能力选题与文献综述分分值创新性分分值基础理论和专门知识分分值作者写作表达能力分分值合计分值是否同意参加答辩是否指导教师签字年月日说明各项成绩的百分比由各系部自己确定，但应控制在给定标准的左右。长沙学院届毕业设计论文评阅教师评阅表系部学生姓名学号班级专业评阅教师姓名课题评语对论文学术评语。包括选题意义文献利用能力所用资料可靠性创新成果及写作规范化和逻辑性选题与文献综述分分值创新性分分值基础理论和专门知识分分值作者写作表达能力分分值合计分值是否同意参加答辩是否评阅人签名年月日说明各项成绩的百分比由各系部自己确定，但应控制在给定标准的左右。长沙学院毕业设计论文答辩评审表理工文经管法外语类学生姓名学号班级答辩日期课题名称指导教师地点答辩小组成员姓名职务职称姓名职务职称姓名职务职称答辩中提出的主要问题及回答的简要情况记录会议主持人记录人年月日答辩成绩评定评定内容分值评定教师教师教师教师教师教师教师报告内容思路清新语言表达准确，概念清楚，论点正确实验方法科学，分析归纳合理结论严谨，论文设计有应用价值。报告过程准备工作充分，具备必要的报告影象资料报告在规定的时间内作完报告。答辩回答问题有理论依据，基本概念清楚。主要问题回答简明准确合计答辩平均得分答辩小组长签名答辩评分分值答辩成绩答辩评分指导教师评分分值指导教师评定成绩指导教师评分评阅教师评分分值评阅教师评定成绩评阅教师评分最终评定成绩分数等级教学系主任签名年月日说明最终评定成绩，三个成绩的百分比由各系部自己确定，但应控制在给定标准的左右。毁灭性的。投资主题酒店需要意识到风险，做好成本收益规划，将眼光放长远。主题酒店是个整体性产品，是从建筑设计施工装潢经营管理服务等全过程进行主题化，旦生命周期终结，就要求酒店进行主题的改造乃至整体性的变换，它不同于标准化酒店，涉及面更广泛过程更复杂风险更大。因此，延长主题酒店生命周期，实现主题酒店的可持续发展，是主题酒店经营管理的核心问题之。要想主题酒店持久长远的发展，投资者就需要坚持可持续发展战略。结论随着体验经济时代的到来，人们在外选择住宿时，对高品质的个性化服务的追求越来越高。精品酒店作为酒店的个细分行业，因其管家式的服务幽雅的环境特色的文化等，而倍受顾客喜爱，如今已经成为中国酒店业发展的风向标。九里云松就是在这样的大环境下应运而生，然而，面对与日俱增的精品酒店和其他类型的特色酒店，如何在众同行中脱颖而出成为管理者的需要解决的重要问题之。差异化发展为精品酒店寻求更好发展提供了个可行的改进方向。通过调查研究发现，精品酒店差异化发展有两个个主要影响因素消费者的期望和竞争对手。其中消费者对酒店的期望包含对酒店外观交通位置设施设备文化氛围个性化服务价格等的看法。同行的竞争压力主要来自精品酒店经营管理涉及方面众多复杂，为使差异化发展更有成效，笔者认为可以从以下几个方面努力提升酒店公众形象，打造特色文化品牌。在消费者心中，建立起独特的品牌形象，有利于提高顾客的品牌忠诚度二增强个性化服务，注重细节处理。服务必须做到主随客便，尽量满足顾客需求，并且服务时必须精细周到。三发挥地域优势，充分利用有效资源。四明确自我定位，找准细分市场顾客。长沙学院毕业设计论文致谢空行小四号宋体，行距磅，首行缩进字符学生签名日期三号黑体居中，段前行，段后行，单倍行距届本科生毕业设计论文资料第二部分过程管理资料该处有资料二字届毕业设计论文课题任务书系部专业指导教师职称学生姓名学号班级课题名称内容及任务拟达到的要求或技术指标主要部分为教师填写该处设计论文都要，不能删除进度安排起止日期工作内容主要参考资料教研室意见签名年月日系部主管领导意见签名年月日注本任务书式三份，由指导教师填写，经教研室系部审批后份下达给学生，份由指导教师保留，份交系部存档。以下所有签名日期都需要手写长沙学院本科毕业设计论文开题报告届系部专业学生姓名班级学号指导教师姓名职称职称年月日助教职称的填写在第二行如只有位指导教师则去掉第二行，如有三位教师，则再添加行。题目结合课题任务情况，查阅文献资料，撰写字以上的文献综述。小四号宋体，行距磅选题依据主要研究内容研究思路及方案。小四号宋体，行距磅工作进度及具体安排。小四号宋体，行距磅指导教师意见。指导教师年月日教研室意见教研室主任年月日说明开题报告作为毕业设计论文答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之，此报告应在导师指导下，由学生填写，将作为毕业设计论文成绩考查的重要依据，经导师审查后签署意见生效。长沙学院毕业设计论文中期报告系部班级学生姓名指导教师课题名称来新的需求，旅游电子商务和互联网信息平台的发展带来了机遇，并且激烈的行业竞争态势为其高速发展搭建了很好的平台。顾燕云认为丰富的资源充足的客源个性需求与前期经验是我国精品酒店快速发展的重要原因。王丁玲认为，精品酒店在中国酒店业必将占有