1、“.....完善企业内部的信用风险管理制度的同日寸，企业的管理者素质也是非常重要的。历史告诉我们国家经济的发展是离不开国家政策支持的，只有当政府制定长远的经济政策时，尤其是该政策对企业发展具有良好预期时，企业的发展就会步入正确快速的发展轨道。参考文献马颖营销渠道风险管理的理论与实证研究武汉理工大学，彭显琪销售渠道风险管理山西经济管理干部学院学报，靳医兵市场营销中企业信用研究暨南大学，梁琪企业信用风险的主成分判别模型及其实证研究财经研究，王焜，徐枞巍应用博弈论方法分析和控制企业信用风险科技导报，李国青浅议企业应收账款管理策略科技资讯，袁军企业内部信用管理对外经济贸易大学，徐国伟基于模型企业客户信用管理的思考企业活力，尹颖论大中型企业信用风险管理体系的建立施工企业管理叶蜀君信用风险度量与管理首都经济贸易大学出版社......”。

2、“.....王洪海，卞艺杰企业信用风险评价的变权贴近度法，统计与决策，李志辉中国银行业风险控制和资本充足性管制研究中国金融出版社，年月鲁欢论企业赊销信用风险及其控制措施对外经济贸易大学，詹世鸿信用风险模型及信用评级综述吉林大学，致谢声明及论文使用的授权开发的信用风险附加模型麦肯锡公司的信贷组合模型等。这些模型对于企业进行信用风险量化及管理具有重要的借鉴意义。四企业信用风险管理的般方法企业信用管理的总体框架信用风险管理是种通过对风险的识别衡量评价和控制，运用种管理工具和技术，对授信过程中存在的各类债务人违约的可能性和不确定性进行预测监督控制，以贯彻执行企业发展战略，实现风险和收益配比最优化的过程。企业的信用风险管理是个动态的全过程管理，包括从订立合同前的客户信息收集，到交易过程中的合同管理，以及履行合同中的应收账款管理等......”。

3、“.....它是以最小成本实现最大安全保障效用的科学管理方法。二企业信用风险控制类型中国企业应该效仿欧美发达国家的企业建立信用管理部门，它超越公司任何个部门局部的管理目标，体现企业的整体经营目标和利益。具体做法是，首先，在正式签订合同之前客观全面地调查客户的资信情况，然后进行信用分析，建立客户档案，确定信用标准及信用条件，加强前期控制其次，实施严格的账龄管理，对客户的账款支付进度进行跟踪监控，减少发生账款拖欠的可能性，加强过程控制最后，在风险损失已经形成的情况下，企业应遵循成本效益原则，确定有效得当的收账政策，在适宜的收账费用内，采用合适的收款方式，实施强有力的事后控制即依托企业内部的信用部对风险控制进行全程跟进。由此我们以信用目标政策与流程确立为基础，包括客户管理应收账款管理欠款追收等三个层面的企业信用风险管理与控制的模式。从信用风险管理与控制模式来看......”。

4、“.....简要图示如下图信用风险管理与控制模式图事前控制客户管理企业信用部门进行客户信息的全面调查的主要途径有通过客户信用申请表直接向客户调查，包含公司的基本资料财务报表信用资料等建立客户档案，对老客户的信用资料和履约情况的调查通过公开的信息渠道和专门的服务机构进行调查，如从信用评估机构银行及其他金融机构从客户有业务往来的供应商或债权单位相关的工商税务财政部门获得的有效信息。企业在搜集信用资料后，就可对客户的信用状况进行评价，主要有定性分析和定量分析两种方法。定性分析是通过五系统来进行，即品质，指债务到期，客户愿意履行偿债义务的可能性能力，指客户的短期偿债能力本，指客户的净资产，即长期偿债能力抵押品，指客户为获取信用可能提供担保的资产，是企业提供信用的安全保障环境，指外部环境对客户履行债务而造成的影响。然后，在运用五系统对客户信用状况定性分析的基础上......”。

5、“.....进步确认客户的信用风险程度。设定不同信用状况下客户的流动比率速动比率资产负债率应收账款周转率存货周转率的分布值，给出相应的风险系数坏账损失率，计算累计风险系数，与企业信用标准对比，用四象限法如下图所示，确定是否向该客户提供信用及不同的授信额度最大的赊销金额和信用条件信用期限折扣期限和现金折扣。图客户四象限法分类图事中控制应收账款管理应收账款管理作为信用风险的过程管理，就是在发生商业信用后，在接受既定风险的前提下采取措施，及时预防阻止或抑制不利因素的发展，使信用风险减少到最低限度。过程控制应该采取严格的账龄管理。首先可以了解每个客户的付款与拖欠的情况，比如有多少数量客户在信用期限内支付有多少数量客户在信用到期后支付等，以此制定财务部和销售部针对不同客户的信用政策和收账政策其次它提供全体客户的付款与拖欠的总体情况......”。

6、“.....以此对公司的整体客户情况有个总体把握第三，通过账龄记录与分析，有效地实施对应收款的分类管理和催收，将全部拖欠的清单，按照金额大小和欠款时间的长短进行排序，依次制定催讨计划，借以衡量销售部门和财务部门的工作业绩。事后控制欠款追收企业密切关注客户的信用情况，旦出现些付款危机征兆时，公司的信用部门应有足够的预警意识。比如无端指责货物质量有问题出现财务收支危机突然或经常更换开户银行不经许可突然退货客户提出更改原有的付款方式等等。企业信用管理部门就人员以及客户的共同努力协调致来实现。因此，企业应加强信用文化建设，树立信用风险意识。同时定期进行信用风险管理方面的培训，不断提高企业的信用风险管理水平。五案例分析安得物流股份有限公司信用风险控制案例介绍芜湖安得物流股份有限公司是由美的集团及新加坡吉宝物流控股的中外合资物流企业。其前身安得物流有限公司创建于年月......”。

7、“.....九年的快速发展，今天的安得以专业化规模化的第三方物流公司形象跻身行业前列。目前，公司管理仓库总面积近万平方米，年运输量亿吨公里，配送能力万票次，在全国范围内设立个分公司，个物流服务平台。公司已于年月成功的改制为股份公司，并积极筹备上市。物流行业由于流动性大，流动资金也比其他行业来的多，导致信用风险也高于其他行业，因此如何通过科学的管理将信用风险最小化时物流行业工作的重中之重。在些行业人士的眼中，物流企业就像酒楼饭店先提供服务后结账，只不过物流企业结账的周期比饭店要长很多。据了解，由于大家都听说物流是企业成本管理中最后个利润源泉，便纷纷向物流供应商要利润，致使这个行业的利润空间已经不如别人想象的那么丰厚了。因此作为物流集成商，方面要及时向上游的实际操作物流的供应商比如运输公司支付账款，另方面却要给客户放账......”。

8、“.....个公司的年销售额如果做到亿元，差不多就要万元的流动资金，利息负担很重。因此安得物流特别指出，物流企业经营者只有强化应收款管理，最大限度地降低坏账风险，企业才能健康发展。在安得物流看来，应收款管理甚至比销售还重要，起码与销售同样重要。安得公司虽然直以来非常重视应收账款的风险控制，为了做大规模，安得物流以前还是比较追求营业额的增长，风险也因此加大，不过，从事业步上正规开始，公司进步强化了应收款的风险控制，严格推行经过近三年摸索而形成了自已的整套信用管理体系，这套信用管理体系的核心就是客户评审制度。二安得物流股份有限公司信用风险控制具体措施事前评估各分公司的业务部门在开拓新客户的时候，必须对客户进行信用调查，了解个潜在客户相关的信用资料并认为值得与其合作且风险在可控的范围内之后，才会进步商谈合作的意向和合作的具体条款。然后通过公司规定的合同审批流程......”。

9、“.....其中运营部将从收益的角度对合同的价格毛利率等进行评估，如果认为没问题，运营部部长签字确认。第二步交由财务部审查，主要是评估回款周期是否合理，如果没问题，由财务部长签字确认后交给支持部进行下个环节的审查，就是法律风险评估，主要审查合同条款有没有法律陷阱，是否公平，万不能合作后，退出的风险和退出成本有多高，比如余款和押金怎么收等。这个环节如果没问题，由部长签字确认后交给主管副总经理审查，再没问题才由总经理审查。三个部的部长和两位正副总经理共同组成合同管理委员会，对合同都是票否决，就是任何个委员否决，都无法签合同，除非重新与客户沟通，争取调整相应条款以使公司的利益和风险得到最大的保障。事中评估般是在合同执行三四个月后进行，通过各部门组织的跨部门评估小组对该客户进行综合评估，对于价格偏低导致毛利贡献不理想的客户，安得就会方面检讨自己成本控制是否有效......”。