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(星巴克品牌竞争力的研究) (星巴克品牌竞争力的研究)

格式:word 上传:2022-06-25 14:05:02

《(星巴克品牌竞争力的研究)》修改意见稿

1、“.....从而更能牢牢抓住每位顾客的心。广告导致品牌公信力缺失。星巴克根据大众媒体在中国以及美国等地的泛滥现象,认为过多的广告反而会败坏个品牌的形象。星巴克认为,在服务业,最重要的是产品和服务的质量,而广告做的再完美,如果产品和服务跟不上,那只会让慕名而来的顾客更加失望,给品牌带来种负面的形象。第二,劣势分析对新顾客的拓展力降低。众所周知,广告作为最大最快最广泛的信息传递媒介,很多企业都运用广告战略将自己的产品信息传递给消费者,从而引起消费者的兴趣和购买欲望。很多时候,人们并不熟悉种产品,但是通过广告的反复渲染和反复刺激,立马就对这种产品变得很熟悉,从而促使了对该种产品的购买量得增加。星巴克的无广告战略使得它在顾客群体中传播速度大大下降,这不得不说成为星巴克品牌传播过程中的个软肋。影响品牌知名度的提高。在满足消费者欲望的同时......”

2、“.....有时,通过让知名明星代言这种广告策略将会大大提高顾客对品牌的认同以及向往。将广告设计得符合自身品牌的定位,那将会大大增加广告的有效度,并且提高品牌在目标顾客群以及潜在顾客群中的传播速度。星巴克的无广告战略影响了自身品牌知名度得提升,同时也由此使得自身丢失了很多潜在顾客。第三,机会星巴克认为,无广告战略可以使星巴克品牌向欧洲名品店靠拢。在欧洲,很多名店名品从不依靠大众媒体做广告,比如等世界知名品牌,他们最好的广告就是自己的每家门店和产品自身。星巴克认为,过多的大众广告只会降低自己的身价,因此也像这些世界名品样实行无广告战略。而星巴克作为第三空间,这种无广告战略在这群年轻人眼中是种低调的奢华,也是种脱俗的表现。这样,更加促使了这批目标人群对星巴克的钟爱。第四,威胁现存的竞争者。现在市场上存在很多星巴克的同行竞争对手......”

3、“.....同样是无广告战略,这些咖啡馆在同行中知名度不亚于星巴克,甚至是有过之而无不及,因此这些竞争者的存在无疑是星巴克的大威胁。作为稍微低端的麦当劳和肯德基,虽然和星巴克相比品牌针对人群略有不同,但是同样在种全球化经营过程中,麦当劳和肯德基都采用了大量的广告宣传这种模式,并取得了很好的效果。现在麦当劳和肯德基也都推出各式咖啡等饮料,由于产品的可替代性,抢走了很多原来属于星巴克的潜在顾客。新进入竞争者的威胁。随着现代经济的发展,商家的品牌意识越来越强,各种相仿的品牌不断出现在市场上。而星巴克在其全球化经营中,也不可避免的受到新进入竞争者的威胁。有资料显示,在中国,近几年兴起的台湾品牌度已经成为了星巴克的竞争对手之。从年开始的五六年内,度在台湾开出多家家门店,年营业收入达到亿,它的咖啡年销量已达亿杯,这超越了在台湾的星巴克的业绩。并且,度的饮品和西点在保证口味上乘的前提下......”

4、“.....这样的低价对星巴克形成了不小的冲击。结论从上面的分析来看,星巴克的内外部优势和机会都很大,但是也存在不少劣势和威胁。虽然采取零广告的推广模式帮助企业节省了大笔成本,防止品牌公信力缺失但是这样的无广告战略在很大程度上会对星巴克品牌知名度的提升以及对新顾客的拓展起到阻碍作用,更严重的是会让星巴克的竞争对手有机可趁。对手的广告计划和促销计划都会把属于星巴克的潜在顾客分流走。针对这种情况,笔者认为星巴克应当采取适当的广告策略进行品牌推广,使自己的品牌保持强大。星巴克店面设计特色星巴克拥有批专业的设计师和艺术家。并且在美国总部,有个专门的设计室用来设计世界各地的星巴克店铺。与麦当劳,肯德基等连锁品牌强调的高度统的设计不同,星巴克在设计每个门市的时候,都会去思考如何根据当地特色,将其艺术地融入周围的环境之中。所以,星巴克在不丢失其本色的基础上,发挥其个性的设计......”

5、“.....星巴克都会派相关人员踩点,并把周围的环境和建筑摄影下来传到美国的设计室。之后,设计室会在保持周围环境原汁原味呈现地基础上,设计好每个门市,然后再由施工队伍根据设计动工。在设计上,星巴克强调在建筑新店时不能破坏周围原有的风格,而要让星巴克融入到周围环境中,这样能更能迎来消费者的好感。比如在中国上海,其消费者主要为追求时尚的年轻人。因此在拓展新店时,设计室们努力去找寻具有上海特色的店址,然后结合当地景观进行设计。位于城隍庙商场的星巴克,外观就像座充满现代气息的庙而濒临黄埔江的滨江分店,则表现除番宫殿般的华丽。同样,宁波市天广场的星巴克更是像个水上立方样,设计别具格,镶嵌在广场角。夜晚时分,透过清澈而巨大的玻璃窗,看到不远处的广场上霓虹闪烁人影穿梭,此时手里捧着杯浓郁飘香的咖啡,轻轻饮口,这是种多么小资的体验。紧张忙碌的生活中,人们都渴望着放松和悠闲......”

6、“.....让顾客可以享受美妙和娴静的体验。这使星巴克拥有了群忠实的消费者,同时提升了品牌认知度。星巴克品牌竞争力综合分析星巴克的品牌竞争力是星巴克品牌在竞争环境中,为了使企业更好的发展,通过对自身可控资源的有效配置,使其产品和服务比竞争对手更受消费者喜爱,并为星巴克提供超额利润的能力。这种能力是星巴克公司经过整合的总体能力,可以从它的品牌市场能力品牌管理能力品牌关系能力和品牌基础能力四个方面进行分析。品牌市场能力品牌市场能力是品牌在市场上与其它品牌比较产生的外显能力。包括品牌占有力品牌创利力和品牌持久发展的能力堆存在,有时条街面对面就有两个它的店铺,这些店面间的互相竞争,削弱了公司的整体盈利能力。收缩战线,使品牌归位通过对历史教训的总结,我们清晰地看到了星巴克出现的品牌迷失症状。它在无度地扩张中渐渐忘记了自己是谁。星巴克不是销售速溶咖啡的地方,也不是杂货店......”

7、“.....不是雀巢咖啡,也不是各式快餐店或奶茶铺的咖啡,星巴克没有必要去和这些商家抢占快节奏消费顾客,因为不管时代怎么变迁,星巴克品牌的核心价值还是第三空间。星巴克针对的顾客群不是逛大街走累寻找歇脚处的顾客,而是为了体验生活和体验感觉的小资与中产阶级。这部分顾客才真正维持着星巴克的品牌竞争力。由此可见,星巴克的盲目扩张给自身带来的是将是祸患,而它当下要做的应该是锁定最核心的顾客,把营造第三空间和美好体验重新作为自己的战略重点。事实上,星巴克的竞争对手们已经在开始利用星巴克的这种体验模式,师夷长技以制夷。比如英国的尼路咖啡就站在了巨人的肩膀上,将星巴克成功的秘诀体验进行拉长放大,进步扩展到风格格式的欧式店面,从而使星巴克目标人群被部分分流。这样,这些新开的咖啡店后发制人,在局部市场已经领先星巴克。因此,星巴克应该让自己的竞争优势重新归位,放缓新开门店步伐......”

8、“.....这就需要星巴克继续强化自己体验消费的神圣地位,将自己的目标客户群体锁定,把提供超级消费体验放在首位。用稀缺和体验升华使自己的品牌竞争力得到提升。结论本文开篇导入品牌竞争力的概念并对之进行阐述,通过分析品牌竞争力的形成机理和效应来说明品牌竞争力在企业经营过程中的重要性。然后对星巴克公司的发展做了历史性的回顾,并针对星巴克的经营状况,对其品牌竞争力进行综合分析,包括市场能力运营能力等等,最后针对星巴克面临的问题,提出了些经营策略上改进的意见。主要如下第,星巴克可以适当的进行广告宣传,但是为了保持人们心目中的第三空间那种洋气的感觉,星巴克应该寻找更加适合自身品牌定位的广告模式。第二,寻找更加节约的广告宣传模式。第三,停止盲目扩张,而是收缩战线,使品牌得到归位。参考文献美迈克尔•波特,竞争战略华夏出版社,许基南,品牌竞争力研究江西财经大学卢福财汪华林......”

9、“.....周杰,提升企业品牌竞争力的对策北方经贸王小兵,跨国公司如何培养品牌竞争力商业经济,季六祥,个全球化的品牌竞争力解析框架财贸经济,李永强彭峰白璇,消费者愿意购买零售商自有品牌吗管理世界,韩润润,星巴克品牌塑造剖析商场现代化,陈建华,品牌生命周期的形成机理及其管理控制武汉理工大学学报,胡大力,论品牌竞争力的来源及其形成过程经济管理,王华,品牌塑造星巴克品牌体验管理科学,卫海英冯伟,品牌资产生成路径基于企业与消费者互动行为的研究视角管理世界,陈思,星巴克的品牌经济分析山东大学彭荣,星巴克雇主品牌价值及其启示企业活力,刘望辉,星巴克的文化营销对我国企业的启示现代商场,英苏珊娜•哈特,约翰•莫非,品牌圣经中国铁道出版社,李锦魁,品牌颠覆,经济管理出版社,美约翰马里奥蒂,品牌和品牌打造,上海远东出版社,致谢在本文的写作过程中,我得到了来自老师和同学的许多帮助和支持......”

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