1、“.....娱乐性是使用彩信的出发点使用时尚铃声精致美图漫画和动画等内容的群体沟通型以点对点的彩信转发为消费主选择,使用彩信的目的在于亲朋好友间的问候,以及朋友间的内容分享与交流比较喜好发送彩信的群体进步的消费行为判断还可以在用户消费倾向分析的基础上作更深入的细分,如将彩信用户分为发送过彩信的用户定制了手机报纸手机杂志的用户既发过彩信又订购手机报纸的用户,以及有彩信手机既没有发送过彩信也没有订购任何彩信杂志的用户等等这些消费行为的分析通过内部数据库的统计即可筛选提取,在开展营销活动时,可以针对性选择目标客户群进行营销组合的设计。彩信业务的目标市场选择及产品再定位市场定位是为了适应消费者心目中的特定地位而设计公司的产品和营销组合的种行为。市场定位的前提是选择目标客户群,基础是差异,创造出产品的差异特色......”。
2、“.....就彩信业务来看,年轻人群无疑是目前彩信业务发展的首选目标市场,方面,从增值业务的市场特点来看,移动增值业务的使用群体本身就以年轻人群为主流。而且彩信目前还处于成长期,接受这业务的用户大多为早期大众思维较为活跃,对浙江大学学位论文浙江移动彩信业务营销策略研究新事物有较强的接受能力另方面,从彩信手机存在的众多问题以及彩信业务使用的复杂性来看,彩信业务目前也还不具备无差异普及,因此,对新鲜事物有着较强敏感性的群体无疑是业务发展的核心。至于彩信业务的产品定位,在进入市场初期,彩信定位于即拍即发,考虑当时彩信的功能确实只有拍照发送这两项功能,应该说这定位特色很鲜明,无疑是正确的,但经过这么几年的市场培育,拍照发送这定位在客户心理多少有些审美疲劳,而随着近几年各类彩信服务如手机报纸彩信小说彩信漫画等的兴起,彩信更是已经远远突破了即拍即发的范畴,因此......”。
3、“.....由于彩信作为项增值业务是依附于具体运营商的话音品牌的,同时,不同运营商之间提供的增值业务功能具有较大的相似性。因此,彩信的产品定位不便于和彩直接比较,但可以与发展较为成熟且感知较为相像的短信进行比较分析。通过和短信的比较分析,并结合彩信用户的消费特征,彩信可以从以下三个方面定位无线无线的功能定位比即拍即发更为丰富,除了日常手机与手机之间的图片照片发送外,彩信实际也是种,与短信仅仅只能编辑个汉字相比,彩信的容量高达万多字,普通的文本以及超长内容均可通过彩信方式传送,同时,目前的彩信业务已经实现了和部分互联网邮箱的互通,随着移动通信技术和互联网技术的不断融合,彩信的无线特性将进步凸显。手机媒体主要指彩信报纸彩信小说彩信杂志等业务功能,这些业务类型的兴起使彩信的资讯服务特性将日益显著,而这定位属性也受到了众多群体的喜爱。如手机报纸......”。
4、“.....而短信由于容量较小,很难开展这类信息量较大的业务。炫彩图铃与黑白的呆板的短信相比,彩信显得丰富多彩,音乐铃声动画漫画和图片等等均可以通过彩信体现,带给用户无限的乐趣。浙江大学学位论文浙江移动彩信业务营销策略研究表彩信与短信的比较分析主要指标短信彩信主要功能只能是文字信息或简单的符号可以是图片声音动画和文字的组合资费标准元条元条业务特点互动沟通类的业务较多资讯信息类和铃声图片类较多发送速度速度快,般在秒之间比较慢,需要秒左右业务成功率成功率很高,以上成功率较低,只有左右承载容量只能容纳个汉字左右,可容纳万个汉字是否可以和互联邮箱互通不可以可以和互联网邮箱可以互通彩信业务营销组合策略彩信业务总体营销策略项新业务的成功需要三大要素的协调配合。是降低新业务的使用门槛,刺激新用户使用二是提升业务内容的吸引力,增加用户的使用量三是提供差异化的奖励计划范玉钟,。结合对彩信业务的分析......”。
5、“.....要使彩信业务在下阶段取得突破,也应该从这三个方面入手。首先,应着力降低或消除客户使用彩信过程中的手机网络资费等障碍,确保用户能用彩信。其次,通过针对性的产品设计和开发满足不同类型客户的需求,使产品设计和目标客户的需求相匹配,提升彩信的产品拉力,使用户感到彩信确实有价值。最后,以针对性的促销奖励活动,推动用户使用彩信业务,促进业务的正向成长。浙江大学学位论文浙江移动彩信业务营销策略研究图彩信业务总体营销策略彩信业务产品策略产品是市场营销组合因素中的首要因素,其本质在于如何满足客户的需求。从彩信业务的产品元素来看,包含了手机网络内容和应用等方面要求。其中,内容是当前彩信业务发展的最关键因素,也是满足用户需求的关键。内容设计的客户满足策略从彩信产品的发展方向来看,彩信内容的客户化满足可以采取以下三种类型彩信内容的多元化发展内容是用户使用彩信的核心推动因素之,因此......”。
6、“.....开发设计出更多受用户欢迎的彩信业务,如根据目标市场需求的细分,对产品内容进行分类完善。表不同类型的内容对不同年龄层次的需求满足年龄分层资讯型娱乐型沟通型岁的年轻群体娱乐明星职场等方面的资讯动漫动画游戏等方面的内容时尚搞怪趣味型的内容岁的成熟群体政治财经时事和健康等方面的资讯笑话小说典故旅游等方面的内容大方得体传统型的内容提升产品的自身拉力针对不同年龄性别,结合彩信业务资讯型沟通型和娱乐型的需求导向判断,针对性设计提供相应的彩信内容,增加客户的使用兴趣降低或消除产品使用过程中的障碍彩信手机彩信手机的普及率彩信手机的设置优化等彩信网络彩信的速度彩信成功率彩信功能的默认开放等彩信渠道彩信业务的宣传渠道客户订购彩信的渠道等彩信资费彩信通信费彩信内容的服务费等差异化的促销奖励根据不同用户的使用行为判断,实施针对性的使用促销活动,推动潜在用户试用彩信业务......”。
7、“.....浙江移动也可以考虑向内容提供商批量购买的方式获得彩信源,向用户定期群发赠送,或者自营彩信内容业务,以较低的价格向用户销售,或者直接和话音业务捆绑向用户销售,以多种形式向用户提供彩信源,以多种商务模式支撑彩信源的多样化。彩信业务类型的多元化发展如在现有点对点彩信内容型彩信服务的基础上,可以积极拓展更多的彩信应用类型,如客户彩信企业杂志彩信打印彩信传真彩信监控和彩信博客等等,以满足不同类型的市场需求。产品组合策略从现有的资源来看......”。
8、“.....可以对彩信内容服务和通信费进行捆绑,以增强内容和点对点转发之间的互动性,使用户次性获得通信费优惠和彩信内容源,揽子解决用户费用太高和内容缺乏两大难题。彩信业务和话音业务的组合针对话音业务在客户细分方面不明显的特点,彩信也可以和品牌进行捆绑营销,通过彩信内容支撑品牌特色,例如,话音和女性彩信杂志的捆绑,可以设计出具有女性特征的品牌。又如,针对动感地带部分年轻人喜好发送彩信的特点,可以将定量的彩信发送优惠和动感地带部分资费套餐相捆绑组合,借助动感地带这个年轻人的群体带动彩信业务的扩散。浙江大学学位论文浙江移动彩信业务营销策略研究不同彩信内容的捆绑组合如喜欢天气资讯的用户可能也会喜欢健康美食方面的内容,可以将两项业务进行捆绑组合,打包向用户提供。彩信业务和其它增值业务的组合如针对彩信和短信具有较强相关性的特点......”。
9、“.....吸引部分既喜欢发送彩信,又喜欢发送短信的用户使用,借助短信活跃群体带动彩信的发展。彩信产品环节的优化策略根据前面的分析,彩信产品环节的优化主要包含以下几点持续提高彩信手机的普及率规范彩信手机的标准充分发挥运营商的主导作用,方面,通过终端定制捆绑营销等方式降低彩信手机的价格,加快彩信手机普及率的改善速度另方面,通过对终端制造商的引导,规范手机软件标准,提高各厂商之间彩信手机的互通性。推进现有用户的彩信手机设置工作,帮助现有用户突破手机设置障碍从网络的监测来看,目前,市场上依然有大量的彩信手机因为没有完成设置而无法使用彩信,因此,帮助现有存量用户完成彩信参数的设置,使得用户能够方便快捷地使用彩信,对改善彩信的使用状况将会起到基础性的推动作用。继续加强彩信网络的优化,提高彩信使用的成功率和速度使用成功率是彩信业务的基本要求之。从目前来看,手机报纸的退订用户中......”。
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