1、“.....整理得出笑天公司的机会如下杭州市区流动人口中高校学生和无房白领数量多，探亲旅游短租市场潜力巨大杭州旅游资源丰富，每年吸引大量自助旅游者探亲旅游者，并可延长商务旅行者在杭驻留时间杭州经济发达，投资环境流，商务旅行短租市场潜力巨大杭州体制环境宽松，政府服务意识强，有利于创业杭州高校集中，有利集中开发短租公寓，便于管理浙大玉泉校区周边具有独特的地理优势，可兼顾高校旅游和商务短租市场杭州短期租房市场刚刚启动，行业内无强大竞争对手。笑天公司的威胁由第四章杭州市短期租房市场营销环境分析，整理得出笑天公司的威胁如下家对短期租房业尚无行业划分，也无行业规范杭州房屋出租价格高设施不全，抬高了上游的租房成本面临替代品竞争者的威胁公众舆论对高校周边日租房的反对态度不利于短租租房市场的发展。分析矩阵本节我们综合上面的分析，将笑天公司目前在市场上所存在的优势劣势机会和威胁进行整理归纳......”。

2、“.....浙江大学学位论文杭州笑天公司短期租房市场营销战略研究表笑天公司分析矩阵优势劣势创业团队素质高，管理能力强笑天在浙大玉泉试营业期间业绩不俗，并且已经积累了定的经验笑天拥有自己的专业租房网站公司规模小，资金实力弱机会战略发挥优势，利用机会战略利用机会，克服弱点杭州市区流动人口中高校学生和无房白领数量多，探亲旅游短期租房市场潜力巨大杭州旅游资源丰富，每年吸引大量自助旅游者和探亲旅游者，并可延长商务旅行者在杭驻留时间杭州经济发达，投资环境流，商务旅游短租市场潜力巨大④杭州体制环境宽松，政府服务意识强，有利于创业杭州高校集中，有利集中开发短租公寓，便于管理浙大玉泉校区周边具有独特的地理优势，可兼顾高校旅游和商务短租市场杭州短期租房业刚刚起步，行业内无强大竞争对手采取进攻型竞争发展策略可从浙大玉泉校区为突破口，从低端市场切入......”。

3、“.....回避威胁战略减少弱点，回避威胁国家对短期租房业尚无行业划分，也无行业规范杭州房屋出租价格高设施不全，抬高了上游的租房成本面临替代品竞争者的威胁④公众舆论对短期租房市场的发展不利。加强与当地公安部门和媒体的沟通，营造良好的经营环境以网站为营业窗口提升竞争优势严格控制成本，采取成本领先竞争策略浙江大学学位论文杭州笑天公司短期租房市场营销战略研究笑天公司短期租房市场营销战略选择每种市场营销战略的有效性都是取决于企业外部市场环境中存在的机遇和威胁，及企业基于自身独特的资源能力和核心竞争力的可能性。因此，选择种与企业的竞争性和环境相匹配的战略是至关重要的。通过上面的笑天公司战略决策分析，笑天公司短期租房市场拓展可作出以下战略选择笑天公司市场营销战略思路的形成杭州短期租房市场最大的两个细分市场是探亲旅游市场和商务旅行市场，探亲旅游者对租房价格敏感......”。

4、“.....属于高端市场。杭州短期租房低端市场是最容易抢占的短租市场。杭州高校人数多，目前在校人数约万，而且杭州高校集中在下沙滨江和小和山三大高教园区以及浙大玉泉和紫金港两大校区，有利于在高校周边校区集中开发短租公寓，容易形成规模效应，节省管理和促销成本。另方面，高校市场顾客会自动转化为其他细分市场顾客，高校学生毕业后会选择无论是否留在杭州，都有可能成为回头客。如果毕业后选择留在杭州，短期内是没有经济实力购房的，就变成无房白领，旦有亲友到杭探亲，短租公寓无疑是种理想选择。如果毕业后不选择留在杭州，工作后要到杭州旧地重游或者商务旅行，很可能也会考虑短租公寓。但是，探亲旅游者由于在杭逗留时间较长，对价格较为敏感，旦市场竞争激烈，利润将不是很高。杭州短期租房高端市场利润丰厚。由于商务旅行者有出差住宿补贴......”。

5、“.....对价格不是很敏感，短租服务商可通过开发高档公寓满足其需求，并获取高额利润。但是，开发高档短租公寓成本高，高端市场的顾客分散，广告促销成本也较高。笑天公司要想在杭州短期租房市场中做大做强，必须抢占探亲旅游市场的商务旅行市场。由于笑天公司的规模较小资金实力有限，应该从最容易进入的高校市场切入，并向利润丰厚的商务旅行市场渗透，即确立从低端市场切入，向高端市场渗透的市场营销战略思路。产品市场策略企业开拓市场，般有两条途径，条是提供更多更新的产品另条是提高市场占有率，开拓新市场。杭州短期租房市场作为个新兴市场，笑天公司显然应该选择第二条途径。笑天公司目前在浙大玉泉校区周边小区开发的短租公寓有两种，是中高档公寓，二是高档公寓，分别满足探亲旅游者和商务旅行者的需求，并已经顺利启动了浙江大学学位论文杭州笑天公司短期租房市场营销战略研究玉泉市场，兼顾了两类顾客......”。

6、“.....把现有的两种产品复制到其他细分市场，以扩大销售规模，即在下沙滨江小和山高教园区和浙大紫金港校区周边以及西湖风景区开发价格实惠的中高档公寓，以占领其他高校市场，在此基础上可进步在武林湖滨吴山凤起和文教五大商务区周边开发高档公寓，以拓展商务旅行市场。行业周期与营销策略杭州短期租房服务目前正处于导入期，在导入期企业营销重点主要集中在促销和价格两个方便，般有四种市场策略可功选择，见表所示。表四种市场策略促销低高价格高缓慢取脂策略迅速取脂策略低缓慢渗透策略迅速渗透策略探亲旅游市场是低端市场，市场容量每年超过万元。从低端高校市场切入，要充分认识到探亲旅游者对价格十分敏感，且存在小旅馆家庭旅馆和招待所等替代品竞争者。在这种条件下，市场需求的价格弹性较大，而促销效果的费用弹性很小，适合采用低价和低水平促销推出新的短租公寓。低价会刺激高校市场尽快接受这种服务......”。

7、“.....因此，针对高校探亲旅游市场，笑天公司应该采取低价低水平的缓慢渗透策略。商务旅行市场是高端市场，市场潜在需求量巨大，商务旅行者对价格不是很敏感，这个市场大部分消费者还不知道短租公寓，企业可采取高价，但要低于同等条件下的宾馆饭店住宿价格，在促销方面要耗费大量资金，目的是使目标顾客相信高档短租公寓的高价是有价值的，以先声多人，先占领市场，在竞争者还没有大量出现之前就能收回成本。因此，针对商务旅行市场，笑天公司宜采取高价和高水平的迅速取脂策略。市场竞争地位策略营销策略的制定与公司在行业中的地位是密不可分的，大公司可以采取小公司负担不起的些战略，小公司也可以找到适合自身生存和发展的策略。关键在于辨明自己处在哪种竞争地位。短期租房业有其特殊性，是总体投入不大，进入门槛较低二是谁先先进入这个市场，谁就有可能先形成规模效应，并成为市场领先者......”。

8、“.....目前业内尚无强大竞争对浙江大学学位论文杭州笑天公司短期租房市场营销战略研究手，笑天公司的市场目标应该是每进入个细分市场，就要取得该细分市场最大市场份额，从而成为该细分市场的领先者，在玉泉市场的实践已经证明能够做到这点。在取得细分市场最大市场份额后，为了保持自己的领导者地位，应该采取保护市场占有率的行动。领先者保护阵地最为建设性的途径是进攻，即不断创新，必须在产品短租公寓创新服务提高销售效益尤其是降低成本方便处于领先地位，同时抓住跟随者的弱点主动出击。笑天公司市场竞争地位策略可总结为进攻型的市场领先者策略。顾客固定化营销策略对顾客需求进行了解和对顾客背景资料进行分析研究同样重要。对顾客实施有效管理，方面减少企业经营风险，另方面更大限度满足了顾客需要，又针对顾客本身条件差别，提供不同服务项目。顾客固定化就是为创造顾客的品牌忠诚度和企业忠诚心......”。

9、“.....在短期租房市场实施顾客固定化策略的主要方法有建立顾客档案顾客档案的资料般分为静态资料和动态资料两部分。顾客入住时要办理租房登记手续，登记资料包括姓名性别年龄电话证件号码所属单位或住址等，这是顾客的静态资料而入住日期租房天数租住房间消费金额合同履行情况等则属于动态资料。所有这些资料都应在企业短期租房网站后台管理的数据库保存起来。建立顾客档案的优点主要表现为消除买卖双方的代沟，促使更亲密关系的形成。保留顾客档案，顾客下次来消费时，让接待人员提前熟悉顾客个人信息，有利于接待人员与其更好的交流促进顾客重复购买行为，提高购买次数通过对顾客档案分析，可测定顾客对企业态度，并预测顾客行为变化，为销售做好计划和准备掌握细分市场客户的特性，对不同的细分市场提供更具针对性的服务。顾客优惠制度顾客优惠制度是种价格竞争和利益认同，也是种依据顾客对企业贡献多少......”。