出发点和最终目标都服务于洛阳耐火材料研究院法人意志，而不是洛阳耐火材料研究院内外部其他利益。理论与实际相结合通过调查访谈等手段掌握项目有关详尽事实和数据，运用合适理论模型和工具等分析方法对相关事实和数据进行分析，确定并解决洛阳耐火材料研究院面临具体问题，提出实效性解决方案。五工作内容根据北大纵横管理咨询经验与管理咨询工作流程，我们将洛阳耐火材料研究院本次咨询工作细分为十个模块，即内外部信息收集管理诊断发展战略规划改制基本思路研究，基于战略组织结构设计与人力资源管理体系设计，业务流程优化设计竞聘上岗管理制度规范化企业文化建设设计以及辅导实施等。信息收集工作内容在咨询开始阶段，我们项目小组将从多种渠道收集企业内外部信息。我们主要活动将包括收集宏观环境信息，包括经济环境法律环境政策环境技术环境社会文化环境等。收集行业信息，包括市场需求需求结构及行业发展趋势等。收集主要竞争对手信息，包括竞争对手目标竞争策略产品结构市场开拓手段等。收集洛阳耐火材料研究院组织结构与组织管理方面信息包括部门设置管理幅度及管理层次职权横向联系管理规范工作流程决策程序信息流转方式等收集洛阳耐火材料研究院主要业务流程相关信息包括经营计划制定流程市场开发管理流程销售管理流程客户服务管理流程研发管理流程采购管理流程生产管理流程和质量管理流程等收集洛阳耐火材料研究院主要业务及职能管理相关制度包括营销相关制度研发相关制度经营计划相关制度生产相关制度质量管理制度财务相关制度和行政相关制度等收集洛阳耐火材料研究院人力资源管理相关信息包括人力资源结构人才储备状况，人员招聘培训考核与激励制度，人员招聘任用考核与激励情况，人力成本结构等收集洛阳耐火材料研究院财务管理相关信息包括财务状况如资产负债结构偿债能力盈利能力营运能力资产收益状况，财务管理制度与规范，财务管理规章制度执行情况，财务管理人员基本状况等收集洛阳耐火材料研究院企业文化方面信息，包括企业价值观念经营理念组织理念管理控制理念以及各种制度及相关宣传资料等收集洛阳耐火材料研究院主要领导各部门负责人子公司经营管理层基本情况收集洛阳耐火材料研究院项目管理市场开拓等方面信息收诊断涉及职能分析管理层次与幅度分析职权分析横向联系分析等内容职能分析通过职能诊断，主要是分析研究院研究所职能部门功能定位，确定各部门各层级职责和工作划分是否合理，是否有责任真空或职责交叉等现象管理层次与幅度分析分析层次结构中决策层管理层作业层在企业实际运作中职责划分状况分析各职位直接下级数量及管理效果，分析其中是否存在管理失控或职位虚设等现象职权分析包括集权与分权分析责权对等关系分析指挥与汇报关系分析横向联系分析包括横向沟通协调分析横向制约分析。洛阳耐火材料研究院管理流程诊断管理流程诊断将主要涉及以下内容整理现有主要业务及管理流程实际运行状况分析流程主要工作步骤完整性各环节连接性管理和控制准确性和必要性各种接口关系和职责清晰性以及协调关系复杂性等评价流程效率洛阳耐火材料研究院人力资源管理诊断人力资源管理诊断将主要涉及以下内容分析洛阳耐火材料研究院现行人员招聘制度招聘方法人员需求计划等分析洛阳耐火材料研究院现行人员培训制度培训内容培训计划培训方法分析洛阳耐火材料研究院现有绩效考核制度重点分析洛阳耐火材料研究院各部门现行考核方法各岗位考核指标考核评定标准，分析绩效考核结果与员工薪酬员工晋升与淘汰之间关系分析洛阳耐火材料研究院现行薪酬制度对洛阳耐火材料研究院现行员工工资奖金福利与激励制度进行分析，分析基本工资与奖金在员工收入中比率关系分析不同部门不同岗位不同级别员工之间薪酬差异及其对员工所产生影响，分析洛阳耐火材料研究院对员工激励方法及效果对洛阳耐火材料研究院现行人力资源管理其它方面内容进行分析，如人力资源规划管理人员能力开发员工职业生涯设计离退休员工管理办法等分析洛阳耐火材料研究院人力资源管理流程主要对洛阳耐火材料研究院人力资源管理各个作业环节流程进行分析，检查各流程科学性合理性和可操作性，及其与企业规章制度之间致性和匹配性分析洛阳耐火材料研究院人力成本结构与人力成本管理控制方式等。洛阳耐火材料研究院财务管理诊断北大纵横将从洛阳耐火材料研究院财务组织体系财务管理基本职能发挥情况各项财务制度及其执行情况研究院对研究所厂财务控制能力以及企业财务风险防范能力等方面进行财务管理诊断，重点关注财务管理决策计划与控制活动。财务管理诊断主要内容将会涉及以下方面会计核算包括企业会计组织会计政策会计报告会计档案管理会计工作交接等资金管理包括企业资金供需预测资金调度与使用咨询公司领导项目生产检测装备余台套。耐火材料国家工程研究中心国家耐火材料质量监督检验测试中心国家进出口商品检验检疫局耐火材料认可实验室等行业机构均设在该院。洛阳耐火材料研究院还培养材料学硕士研究生，编辑出版中英文科技核心刊物耐火材料，是中国耐火材料行业学术技术信息中心。建院年来，其承担国家部省级科研项目余项，取得各种科技成果余项，荣获国家科技进步奖发明奖和部省级科技进步奖余项，授权专利项。洛阳耐火材料研究院代表着我国耐火材料行业技术水平，其处于行业发展最前端，诸如连铸用耐火材料，窑具材料不定形耐火材料耐火纤维精炼用透气砖和石化用高级耐火材料等代表行业发展产品研究开发均处于国内领先水平。洛阳耐火材料研究院已建成高纯氧化物系列制品优质碳化硅制品冶金功能耐火材料不定形耐火材料系列耐火陶瓷纤维及制品无碱玻璃池窑用耐火材料高温检测仪器等条专业生产线，生产大类应用于冶金石化建材陶瓷机械等行业系列高新技术产品，其中项获国家级新产品，项获河南省级高新技术产品称号。形成了年产高中档耐火材料万余吨生产能力，产品畅销国内外，其中出口产品占总销售量以上。当前，洛阳耐火材料研究院正从计划经济下事业单位管理模式向市场经济条件下企业化运营模式转变。着眼于未来长远持续快速发展，洛阳耐火材料研究院决定借助外部力量，研究制定企业未来战略发展规划，基于战略制定企业体制改革框架性思路，优化组织体系，改进人力资源管理，以带动企业内部管理变革，推进企业管理模式转型，为未来发展奠定坚实基础。北大纵横管理咨询公司是由北京大学控股北大光华管理学院兴办专业管理咨询机构，是国内首家注册管理咨询公司。北大纵横拥有专业咨询顾问多人，曾先后为近家国内优秀企业提供了管理咨询服务。北大纵横目前已经成为国内规模最大最具实力管理咨询公司。北大纵横在帮助企业制定发展战略内部管理提升重组改制等方面有着丰富经验，公司主要咨询师有着不同行业背景，咨询与操作经验丰富。针对洛阳耐火材料研究院实际情况，北大纵横管理咨询公司能够为洛阳耐火材料研究院战略规划与管理改进提供必要协助，为洛阳耐火材料研究院长期稳定发展提供实效性解决方案。二关键问题根据北大纵横与洛阳耐火材料研究院多次沟通交流，基于北大纵横对中国国有研究院所相关咨询经验，我们基本断定，洛阳耐火材料研究院此次咨询应重点解决以下主要问题系统制定研究院未来发展战略规划，明晰研究院未来战略定位，确定研究院未来业务发展方向长期以来，洛阳耐火材料研究院作为我国耐火材料技术研发中心，承担国家耐火总监研究院项目小组研究院相关中高层管理人员北大纵横项目小组北大纵横项目经理北大纵横项目顾问项目组织各部分主要职责项目领导委员会批准项目实施计划和方法指定项目小组成员，对项目进行指导洛阳耐火材料研究院项目总监向领导委员会汇报项目进程和成果总体把握项目进程作好领导委员会和项目小组协调工作推动内部资源支持项目北大纵横项目小组制定项目工作计划保证交付成果按时完成把我们知识传递给洛阳耐火材料研究院项目小组保证咨询服务质量洛阳耐火材料研究院项目小组提供所需信息并与北大纵横项目小组协同合作协同北大纵横项目小组制定工作计划督促洛阳耐火材料研究院有关人员参与项目。八北大纵横介绍北大纵横管理咨询公司是由北京大学控股北大光华管理学院兴办专业管理咨询机构，为国内最具规模综合性管理咨询机构，目前专业管理咨询顾问已发展余人，管理咨询业务年收入数千万元。北大纵横管理咨询公司秉承北京大学严谨治学之风格，拥有光华管理学院专家教授之智囊，致力于中国咨询业发展和民族经济昌盛。自年成立以来，公司发展之势迅猛，现北大纵横不仅拥有管理咨询公司纵横财务顾问公司深圳纵横投资顾问公司新加坡，还成功地运营着著名北大商学网和北大财富网。世纪是知识经济世纪，世纪是挑战管理世纪。北大纵横管理咨询公司愿意奉行创新求实敬业之服务理念，不断探索顺应时代要求管理咨询，从而为中国企业稳定健康持续地发展做出自己卓越贡献。作为业内享有盛名专业管理咨询公司，北大纵横管理咨询公司在帮助企业制定发展战略构建组织结构加强企业人力资源管理规范企业内部管理运作方面有着丰富经验，公司各主要咨询师均有不同行业背景，有丰富咨询和操作经验。北大纵横咨询价值观经过近十年为中国企业提供战略咨询服务经验，北大纵横管理咨询公司形成了自己咨询价值观。服务战略切咨询建议都服务于企业战略，服务于企业长远发展适应变化切咨询建议都应适应企业未来环境变化尊重现实切咨询建议都以企业实际情况为出发点顾客导向切咨询建议都应为顾客创造最高价值北大纵横咨询经验作为中国管理咨询业先行者和领导者，北大纵横在战略规划企业重组改制资本运作市场营销策划组织结构设计人力资源管理财务管理等方面有丰富咨询经验，为近家大型企业提供过管理咨询服务，客户满意率在以上。我们近期服务部分大型国有企业客户中国北方机车车辆工业集团发展战略与重组改制方案设计中国航空第集团公司流程再造设计中国通讯建设总公司战略规划与管理模式设计中国煤炭进出口公司流程再造和人力料相关技术研究与行业管理职能