1、“.....购进了能全方位伸展移动的日本尼桑铲车,为其客户振邦化纤公司提供特色服务。另外,因为定邦具有无船承运人的资格,他将仓储运输和出口紧密的联系在起。他通过提供订舱报关报检和海外代理等系列服务,延伸了传统物流只提供仓储和运输服务的情况。内部管理分工协调定邦在总经理陈虹先生的带领下,公司下设营运部营销部行政部财务部。其中营运部又分支出个部分,分别是国际物流国内物流和专线大块。为方便高层管理者与下属部门的交流,公司又独具匠心的设制了管理者代表这职务。员工可以将工作时遇到的困难直接向管理者代表反映,管理者代表依据情况及时解决,如在专线供应链管理服务中订舱这块,因为在节庆日,有些船会爆仓或者有些货物会被查验,这时操作就可以向管理者代表反映情况,然后管理者代表就要和船公司联系,负责解决此类突发事件。重视员工素质营销运作部门的员工是公司与客户接触的第层面,是企业能否与客户建立紧密联系的关键......”。

2、“.....使其需求不能顺畅地反馈给企业,给企业带来巨大的损失。加强对员工的培训是企业提高客户服务水平的捷径。定邦培训包括企业文化企业规划以及员工专业知识技能等方面的学习,让他们知道在不同情况下应该怎样做,怎样才能让客户满意。甚至,在有条件的情况下,让员工亲自充当客户,去体验客户的订购经验。许多现代企业相信客户服务不仅存在于企业与客户间,而且也存在于企业内部各部门之间。定邦供应链管理的外部优势慈溪的物流业发展直很好,加之随着杭州湾跨海大桥的及南连接线的全面通车,使处于交通末梢的慈溪跃成为连接上海宁波和整个长江角洲都市群的重要节点与交通枢纽,这就为像定邦这样的第方物流企业提供外包业务服务创造了更好的区位优势。政府的大力支持,对慈溪的物流发展,尤其是对定邦的发展有着非常重要的作用,他为定邦的发展提供了个良好的外部环境,使定邦增强了发展的信心。年月日,慈溪市物流行业协会成立......”。

3、“.....定邦也在此行列中,这些为定邦的发展开拓了个新的合作平台。定邦供应链管理的不足分析定邦是家从传统物流企业过渡到现代物流企业的第方物流公司,他在提供供应链管理方面还存在着些不足之处。信息传递不够完善定邦虽然在服务方面具有较好的优势,但他在信息传递方面还存在着不足。定邦目前还没有开发出套适合自己的供应链管理信息系统可以将企业的内部信息系统和外部信息系统结合起来。例如定邦虽然有了自己的网站,但是网站过于简陋,功能过于单,不能满足客户的需求。定邦现有的物流系统可以保证货物在小时内完成发货。通过这个系统,定邦在每个时点可以了解到每个型号分布在哪个仓库哪个库位,并且在物流运作的每个状态每个节点都可以做到实时跟踪。定邦可通过整合物流网络来达到整个供应链效率最大化,并对途经同配送点不同线路的物流实现优化。然而,定邦与供应链上其他伙伴之间的信息交流渠道却很少,只有传统的电话传真电子邮件等方式......”。

4、“.....在进行报关报检等业务时,因为没有找到可以进行长期合作的战略盟友,所以在处理业务时总是不能第时间得到报关行等的回复,影响运作效率。与上下游企业缺乏有效地沟通供应链管理般由原材料供应商制造商分销商零售商以及消费者等多个结点的控制组成的,在这些结点企业中,必然有个核心企业,而其他企业则处于从属地位。定邦应明确自己在供应链中的定位。由于供应链是条价值增值链,成功的供应链能够创造财富,使供应链的每个成员都能获益,这就需要大家同心协力抛开私利共享信息,建立战略性合作伙伴关系。因而,外包服务的顺利实现就需要定邦与链上其他企业不断的进行交流和沟通,只有这样,才能将产品及时准确快速的送到客户手中。定邦作为家从传统物流企业转为现代物流企业,长期合作的战略同盟企业还没有完全出现。而且目前他的客户和代理都是新拓展的业务,存在着许多的不确定性......”。

5、“.....本科毕业论文设计届定邦物流有限公司供应链管理分析所在学院商学院专业班级物流管理学生姓名学号指导教师职称完成日期年月日摘要随着科学技术的飞速进步生产力的迅猛发展,强调效率与分工的工业化时代已经过去。顾客消费水平的不断提高,用户需求的不确定性不断增加,使消费者需求呈现多样化的特征。这切使企业竞争越来越激烈。在这大背景下,供应链管理思想日渐被更多的企业所关注和运用。在我国,传统的物流企业只是从事将物品从供应地安全地送往接收地等简单活动。如何从传统物流企业顺利过渡到现代物流企业,如何降低成本,如何处理与上下游企业间的关系,如何在激烈的竞争中创造核心竞争力,这些都离不开供应链管理的运用。本文以定邦物流有限公司为对象,分析了该公司的供应链管理流程现状,主要是专线供应链管理情况,如订单处理库存管理等方面的服务,并结合所学的相关理论知识对其供应链管理上的优势和不足进行了分析......”。

6、“.....关键词定邦物流供应链管理外包核心竞争力目录供应链管理概述供应链管理的概念供应链管理的特征外包的概念和种类供应链管理与核心竞争力的关系宁波定邦物流有限公司发展概况公司概况公司业务范围定邦供应链管理现状分析定邦供应链流程分析订单处理库存管理报关报检运输定邦供应链管理的服务分析定邦供应链管理的优势分析定邦供应链管理的内部优势定邦提供的外包服务内部管理分工协调重视员工素质定邦供应链管理的外部优势定邦供应链管理的不足分析信息传递不够完善与上下游企业缺乏有效地沟通服务多却不精缺乏有效地绩效评价体制定邦供应链管理改进建议加强信息化技术的应用增强与供应链上各伙伴间的协作关系注重核心竞争力和供应链管理的关系对供应链管理绩效进行正确评估结论参考文献随着我国国民经济的迅速发展,市场经济环境发生了巨大的变化。产品生命周期不断缩短,消费者需求出现多样化个性化,信息技术的发展对信息资源利用提高......”。

7、“.....因而,横向体化的管理模式作为体现供应链管理的种新思想就应运而生,并作为种全新的管理模式,为广大中小企业提升核心竞争力提供了新的途径。我国是在年代以后才引入供应链管理的,许多有先见之明的企业已经在不断的吸收国外的先进理论和经验的同时,自身也在不断的探索,但也存在着许多不足之处。对于从传统物流企业转型到现代物流企业来说面临的困难更多。企业不仅要调整内部部门设置,还要考虑到与上下游企业的协调性,以及由此带来的系列成本。本文从定邦物流有限公司的供应链管理现状出发,通过对其供应链管理的流程分析,找出可借鉴之处和不足之处。供应链管理概述供应链管理的概念供应链管理是世纪年代后期在国外出现的种崭新的管理模式,迈克波特在力模型中揭示了企业与它的供应商竞争者替代者产业潜在进入者及顾客之间的对立和竞争......”。

8、“.....在十年代供应链管理思想得到迅猛发展,特别是其内外部资源整合的思想受到了普遍关注,实践供应链管理的思想给很多企业带来了好处。早期的供应链管理重点在管理库存作为平衡有限的生产能力和变化的用户需求的缓冲器,其主要的工作任务是管理仓库和运输。现在的供应链管理把供应链作为个不可分割的整体,打破了存在于采购生产分销和销售之间的障碍。随着市场环境的不断变化,供应链管理的定义也在不断完善中,综合各种论述,可以把供应链管理定义为为了满足顾客的需求,在从原材料到最终产品的过程中,为了获得有效的物资运输和储存,以及高质量的服务和有效的相关信息所做的计划操作和控制。它是对企业所处的供应链中的各种竞争能力和资源进行集成,并对供应链中的各种运作进行同步化集成化管理,优化提高所有相关过程的速度和确定性,从而形成高度竞争力,提高组织的运作效率和效益,进而能为顾客提供更好的服务......”。

9、“.....是供应链管理是种基于流程的集成化管理模式。供应链管理以流程为基础,以价值链的优化为核心,强调供应链的整体集成与协调,通过信息共享资源优化配置和有效的价值链激励机制等方法实现经营体化是供应链管理是种战略管理。供应链中各伙伴通过协作达到共识,形成了供应链管理联盟。他们通过这个联盟,共享信息和开拓新业务是供应链管理是以最终客户为中心的。无论供应链上有多少合作企业,也不管它的长和短,供应链都是由客户需求驱动的,客户的满意度决定着企业的获利情况。因此,供应链管理以最终用户为中心,将客户服务客户满意度与客户成功作为管理的出发点,并贯穿供应链管理的全过程,并将改善客户服务质量,实现客户满意,促进客户成功作为创造竞争优势的根本手段。外包的概念和种类受信息技术进步和服务全球化的影响,外包这新兴的商业模式正在迅速发展,它的规模不断扩大内容不断深化形式不断升级......”。