浙江泰隆商业银行营销策略设计

对于这些问题，很大客户已经抱怨再，但仍然没有得到很好的解决。

中小企业的贷款需求得不到满足浙江泰隆商业银行营销策略设计我国小企业融资困难是个长期存在的问题。

近几年受国家政策的扶持，市场经济体制的完善，民营企业的发展速度是飞快的，但随之而来的贷款问题也愈来愈明显。

现在银行只沿用传统的针对大企业的评估体系，中小企业不能满足银行的贷款条件，加之银行对审贷人员的追究责任相当重，而鼓励机制却很不足，造成审贷人员为了规避风险不得不慎贷，惜贷现象严重。

此外，现在些在受理的中小企业贷款的城市商业银行，大多是抵押贷款，手续和审核周期都比较麻烦，办理的企业大多为中型企业及以上。

从年到年，我国乡镇企业短期贷款和私营企业及个体短期贷款在所有贷款总数中只占到了左右，中小企业的贷款需求远远得不到满足见表。

表金融机构人民币信贷资金平衡表单位亿元年份数据年年年年各项贷款合计短期贷款合计乡镇企业短期贷款私营企业及个体短期贷款以上两项合计以上两项占短期贷款总数比重以上两项占各项贷款总数比重资料来源根据中国统计年鉴中国统计月报数据整理利好政策为城市商业银行上市提供条件城市商业银行上市是我国金融体制改革的个重要方面，不仅有利于优化我国商业银行的资本结构，增强其国际竞争能力，也有利于优化上市公司整体结构，适应我国经济对外开放的要求。

自年以来，中央已出台了系列政策支持条件成熟的商业银行改制上市。

随着年月中国农业银行的成功上市，国内国有商业银行的改革也完美收官。

按照银行改革从中央到全国再到地方以及村镇的顺序，农行之后轮到的就是城市商业银行了。

目前已经成功登陆股的只有南京银行北京银行以及宁波银行，其他城市商业银行重组后，上市的城商行可望达到上百家。

浙江泰隆商业银行威胁分析外资银行的冲击浙江泰隆商业银行营销策略设计目前我国金融业市场已全面开放，外资银行在中国境内已具有完全的市场准入资格，截止到目前，我国共有家外资银行营业性机构，银监会已批准家外国银行将其中国境内分行改制为外资法人银行，其中家外资法人银行已完成改制并开业，从事全面外汇和人民币业务，其中包括对中国境内公民的人民币业务。

外资银行凭其健全的管理体制和风险控制制度科学的决策机制和灵活的经营机制，以及良好的服务丰富的产品对我国商业银行造成了定的冲击。

表主要外资银行进入中国市场览表外资银行所属国家进入中国时间进驻首家中国城市渣打银行美国年月上海汇丰银行中国香港年月上海菱东京银行日本年月深圳花旗银行美国年月深圳东亚银行中国香港年月上海大华银行新加坡年月北京民间贷款公司的快速发展自年月日银监会和央行出台关于小额贷款公司试点的指导意见以来，如雨后春笋般快速成立的各种小额贷款公司信托投资公司风险投资公司等。

公司数量由年底的不到家，发展到年的家，到年月已达多家见表。

他们各有优势，有的投资方式灵活具备直接融投资的优势有的资金雄厚投资方向明确有的小巧灵活高风险高收益有的放贷手续简捷方便满足中小企业需求。

对泰隆这样的中小银行也造成了定的威胁。

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增加销售渠道力量建设对于像泰隆这样的规模并不是很大，社会知名度也不是很高的银行，客户经理将是最为有效的分销渠道。

个合格的客户经理，将是个个流动的营业网点。

通过客户经理的上门营销和上门服务，将弥补些银行营业网点不足的劣势，也将通过客户经理的推广提升银行的知名度。

但是由于受到客户经理的很多不可控因数的影响，银行必须制定严格完善的制度来约束客户经理的行为，使其能够采取标准化的服务，避免风险的出现。

目前泰隆就比较普遍采取这种策略来开拓自己的业务，其客户经理人数占到以上。

另外，外包形式的分销渠道也正在被些银行所利用。

比如信用卡的代理业务担保的代理业务评估的代理业务等。

这使得银行的功能更加集中化，但是也会伴随着些风险问题的出现，所以必须要求银行和代理机构之间有完善的法律文件约束。

促销策略设计公共关系营销目前我国商业银行逐步呈现出投资主体多元化客户结构层次复杂化政府监管系统化同业竞争白热化等特点，这就需要泰隆广泛地开展公共关系活动，在巩固和维持客户关系的同时，要注重协调与企业股东政府机构同业机构的关系，为企业和产品树立良好的形象品牌，使自己在竞争中处于有利位置。

泰隆在市场营销活动中，积极采取了宣传际性公益性等公关活动。

在教育事业，从年起，泰隆在江西财经大学浙江财经学院等学校都设有泰隆之星奖学金，为学习成绩优异的学子提供奖金鼓励。

在年，泰隆也曾捐资万元援建旺苍县正源小学综合教学楼，为教育公益事业贡献份浙江泰隆商业银行营销策略设计力量。

在帮助弱势群体上，从年起，泰隆全面支持春雷计划，帮助多名失学儿童重返校园此外，在年月，泰隆启动试穿爱心助学行活动，为川灾区孩子送去书籍文具和体育用品。

在支持青年创业上，泰隆在年月通过举办泰隆青年创业通台州青年创业大赛活动，为获奖项目提供万元的授信支持，并可根据项目发展需要申请台州青年创业创新导师团的对指导。

此外，泰隆银行宁波分行在宁波的些高校，如浙江万里学院浙江大学宁波理工学院宁波工程学院等高校中，设立了暑期项目实习生实践活动。

在每年的暑假前夕，通过在上述高校中发布实习公告，招募部分准大的优秀大学生参加泰隆银行宁波分行的暑期实习。

该活动取得了不错的反响，方面向众多高校宣传了泰隆，让更多的人去了解泰隆认识泰隆另方面，在暑期实习优秀的大学生毕业后将优先进入泰隆工作，大大节省了人才培养资源，增加了后备人才力量。

增加广告宣传广告营销是最为普遍和直接的种营销措施。

针对目前很多人都不知道泰隆银行，都不清楚泰隆的小企业定位，泰隆也越来越注重广告宣传，根据自己的市场定位和目标客户群体制定了不同的广告策略。

目前，泰隆已在央视财经频道黄金时段投入了年的广告宣传，通过些个人创业，小经营户贷款等形象画面，向社会传递的泰隆的小企业服务银行的理念，以让更多的人知道泰隆，了解泰隆。

整合营销传播实施整合营销传播，塑造银行统的整体形象。

整合营销传播是综合协调地使用各种传播方式，以统的目标和统的传播形象，传递致的信息，实现与消费者的双向沟通。

泰隆在进行产品营销宣传时，必须将银行产品和银行理念银行行为银行视觉等形象因素整合致，在产品的宣传中强化银行的形象，推出银行的形象代表。

围绕树立银行整体形象的目标，整合运用各种传播工具和手段，进行形象致的传播。

泰隆可以在全面充分掌握客户信息的前提下，找到沟通诉求点，以此作为广告策划的切入点，制定营销宣传计划。

浙江泰隆商业银行营销策略设计结论撰写本篇论文，仅仅是对浙江泰隆商业银行的营销做出了个简单的设计方案，企业的营销方案是随着企业的发展而不断变动的。

所以我们应当重视的是，泰隆的营销设计应当随时符合市场的发展要求，根据泰隆不同的经营状况制定不同的营销方案，保持泰隆的竞争力。

泰隆还是个年轻的企业，它的未来充满着机遇和挑战。

只要泰隆能够清醒的认识到自己的优势和劣势，把握外部环境中的机遇和挑战，发挥自己的优势，规避自己的不足，抓住机遇，迎接挑战，在未来到年的时间里，采用积极的差异化的发展战略，定能够实现上文所提到的长期目标。

但由于个人水平限制原因，本人对这个课题研究还不是很深入，论文本身还存在诸多欠妥之处，恳请老师与同学们给我提出宝贵的意见，我将在以后的研究中进步完善和深化。

浙江泰隆商业银行营销策略设计参考文献韩宗英商业银行市场营销北京中国金融出版社，孙卫东浅论商业银行营销思路黑龙江金融，刘肖原加强商业银行市场营销组织建设构想现代财经，王先玉现代商业银行营销管理理论与实务北京中国金融出版社，欧阳卓飞等现代商业银行营销北京清化大学出版社，常嘉亮我国商业银行营销策略分析上海金融学院学报，范金龙我国商业银行的营销策略创新研究以招商银行为例北京北京交通大学，杨明生商业银行营销实例与评析北京中国金融出版社，何世红金岩中小商业银行金融服务新模式甘肃甘肃人民出版社，刘宝塔城市商业银行营销组织结构模式探讨福建金融，范题跨国资企业融资需求与惠州市商业银行的营销策略惠州学院学报，李娜对我国商业银行营销策略的分析技术经济与管理研究，菲利普科特勒市场营销学原理北京机械工业出版社，赵辉丁玉岚陈玉平商业银行市场营销策略北京中国金融出版社，郭国庆市场营销学通论北京中国人民大学出版社，夏园国内外商业银行营销管理差距分析上海上海杉达学院，美菲利普科特勒营销管理梅梅汝和等译上海上海人民出版社。

规模小抗风险能力低泰隆由于其规模小，区域性强，对于风险的抗击能力还十分的不足。

年的挤兑风波，使得新生的泰隆几乎死于这场因为流言引起的危机。

人们长期以来对于小银行的不信任，很容易会因为个负面因数，导致对泰隆银行的整体信任危机。

泰隆年贷款投放前个行业分别是制造业批发零售业建筑业水利环境和公共设施管理业交通运输仓储邮政行业。

这大行业占泰隆贷款投放量的比重为，尤其是排名第的制造业，占到了全部贷款投放总量的，而宁波银行同时期的数据分别是和。

旦这些行业出现不景气，将对泰隆的贷款安全产生严重的影响。

浙江泰隆商业银行外部环境分析浙江泰隆商业银行机会分析银行业服务水平普遍不高目前社会上，越来越多的人抱怨银行的服务水平不高，尤其是国有银行，柜面服务人员对客户的服务态度比懒散，没有用心真诚地为客户服务，有时甚至跟客户吵起来。

此外，营业大厅内，营业窗口都比较充足，但真正受理的窗口寥寥无几，在办理业务期间，也会出现拿出手机发短消息的情况，对于很多客户办理笔业务需要等待半个多小时，甚至更多。

对于这些问题，很大客户已经抱怨再，但仍然没有得到很好的解决。

中小企业的贷款需求得不到满足浙江泰隆商业银行营销策略设计我国小企业融资困难是个长期存在的问题。

近几年受国家政策的扶持，市场经济体制的完善，民营企业的发展速度是飞快的，但随之而来的贷款问题也愈来愈明显。

现在银行只沿用传统的针对大企业的评估体系，中小企业不能满足银行的贷款条件，加之银行对审贷人员的追究责任相当重，而鼓励机制却很不足，造成审贷人员为了规避风险不得不慎贷，惜贷现象严重。

此外，现在些在受理的中小企业贷款的城市商业银行，大多是抵押贷款，手续和审核周期都比较麻烦，办理的企业大多为中型企业及以上。

从年到年，我国乡镇企业短期贷款和私营企业及个体短期贷款在所有贷款总数中只占到了左右，中小企业的贷款需求远远得不到满足见表。

表金融机构人民币信贷资金平衡表单位亿元年份数据年年年年各项贷款合计短期贷款合计乡镇企业短期贷款私营企