物店的旅游团队的司陪人员团队行程单进行查证,向游客进行咨询并向游客发放旅游温馨提示宣传单,共计检查旅游团队个,购物场所家。及时受理转办旅游投诉。年月日月日,通过丽江市旅游市场监管综合调度指挥中心系统接入电话起。主要为涉及旅行社导游景点的旅游咨询电话,值班人员对每起咨询电话都进行了认真回复,整个假日期间,实现了零投诉。及时上报相关信息。按照省假日办要求,认真做好假日旅游相关数据及接待情况的统计上报工作,由专人负责及时向省假日办及市委市政府每日上报假日旅游接待工作简报。同时抓好假日旅游的新闻宣传工作,新闻媒体及时将假日旅游接待工作进展情况旅游热点线路及当地特色活动,各类旅游接待的动态信息及时报道,在全社会倡导文明旅游和健康旅游。旅游局年五小长假期间旅游工作情况总结材料。研学游旅游产品迅猛增长。随着国家对研学游的重视,深厚的徽文化保存完整的明清古村落精美的雕,使成为全国重要研学游体验地,来自北京合肥等地中学生慕名前来参观学习南屏景区开展的开蒙礼学篾匠染布技艺独轮车等研学游项目,深受小学生喜爱。游客出行方式更为理性。相比往年,清明端午假期相继时间不长,游客呈现出绿色出行错峰出行的特点,外加高速公路继续实行免费通行政策,家庭出游探亲访友与旅游叠加。因此,自驾出游则是有车族愿意选择的出游方式。据统计,假日期间,我县自驾游数量已占游客总数的以上,主要以安徽江苏浙江上海广东占优势,其比重达。法国美国等入境游客有大幅增长,北京山东福建等高铁沿线市场保持高速增长。旅游局年小长假期间旅游工作情况总结以下是上学吧范文网整理的篇旅游局年小长假期间旅游工作情况总结,欢迎阅读参考。旅游局年小长假期间旅游工作情况总结篇年小长假旅游工作,在市旅指办的正确指导和县委县政府的正确领导下,县旅指委各成员单位密切配合提前谋划,责任明确措施到位,为游客提供了个安全顺畅满意的黄金周,实现了小长假旅游安全平稳运行。现将工作开展情况总结如下基本情况年小长假天全县收费景区实际共接待游客人,同比增长门票收入万元,同比增长。其中西递接待游客人,同比增长,门票收入万元,同比增长宏村接待游客人,同比增长,门票收入万元,同比增长。主要特点新增娱乐项目助力旅游市场。月号,屏山全地形车基地试营业,独特的山地体验赛道,成为我县大休闲特色项目,经推出,立刻受到游客喜爱古朴的碧山供销社新开张,展示的大量工作作品新颖丰富,还有特色糕点买卖制陶烧陶体验,吸引大批游客慕名而来。旅游营销形式多样。古村西递节目月中旬在央视套乡土栏目热播,中国文化报中国经济网央视网优酷视频中新社山东舜网合肥万家热线等批纸媒网媒纷纷来踩线,全域旅游全景报到力度进步加大在巩固长角及周边市场同时,深度拓展京福高铁沿线市场及高速航空市场,联合黄山重点开拓河南珠角市场,先后邀请余家河南主流媒体来采风踩线,并在深圳汕头召开旅游推介整合旅委微博微信及各旅游企业景区点微平台,抱团群发,进步加深游客对桃花源漂流溪山大峡谷打鼓岭花海石林,精品民宿,研学游拓展游等景区玩法线路的印象。存在问题假日期间,旅游市场秩序良好,无重大旅游质量投诉,未发生旅游安全事故,较好地实现了安全顺畅满意的目标。方面促进了我县各景区的旅游消费,另方面也逐渐暴露出了些问题是随着国民收入不断增长,全民旅游时代即将到来,西递宏村品牌景区在黄金周小长假更显拥堵,交通餐饮住宿难以满足游客需求是县内景区间差距依然明显,西递宏村品牌效应得到市场认可,黄金周小长假高峰期旅游人次几乎达饱和临界,木坑竹海花海石林由于差异化打造也吸引不少游客,而同质化严重的卢村屏山南屏关麓少有人问津,打鼓岭溪山地处偏远,游客稀少。是休闲度假类型项目少,接待能力有限,使得游客停留的时间短暂,过夜游客占来黟游客比重不高,与我县在旅游地位极不相符,人均消费水平较低。为切实做好今后的假日旅游各项工作,进步加快旅游发展步伐,下步我们将在认真总结好的经验和做法基础上,不断创新工作思路,细化工作措施,进步扩大已取得的成果,为以后旅游工作的开展打下坚实的基础。旅游局年小长假期间旅游工作情况总结以下是上学吧范文网整理的篇旅游局年小长假期间旅游工作情况总结,欢迎阅读参考。旅游局年小长假期间旅游工作情况总结篇年小长假旅游工作,在市旅指办的正确指导和县委县政府的正确领导下,县旅指委各成员单位密切配合提前谋划,责任明确措施到位,为游客提供了个安全顺畅满意的黄金周,实现了小长假旅游安全平稳运行。现将工作开展情况总结如下基本情况年小长假天全县收费景区实际共接待游客人,同比增长门票收入万元,同比增长。其中西递接待游客人,同比增长,门票收入万元,同比增长宏村接待游客人,同比增长,门票收入万元,同比增长。主要特点新增娱乐项目助力旅游市场。月号,屏山全地形车基地试营业,独特的山地体验赛道,成为我县大休闲特色项目,经推出,立刻受到游客喜爱古朴的碧山供销社新开张,展示的大量工作作品新颖丰富,还有特色糕点买卖制陶烧陶体验,吸引大批游客慕名而来。研学游旅游产品迅猛增长。随着国家对研学游的重视,深厚的徽文化保存完整的明清古村落精美的雕,使成为全国重要研学游体验地,来自北京合肥等地中学生慕名前来参观学习南屏景区开展的开蒙礼学篾匠染布技艺独轮车等研学游项目,深受小学生喜爱。游客出行方式更为理性。相比往年,清明端午假期相继时间不长,游客呈现出绿色出行错峰出行的特点,外加高速公路继续实行免费通行政策,家庭出游探亲访友与旅游叠加。因此,自驾出游则是有车族愿意选择的出游方式。据统计,假日期间,我县自驾游数量已占游客总数的以上,主要以安徽江苏浙江上海广东占优势,其比重达。法国美国等入境游客有大幅增长,北京山东福建等高铁沿线市场保持高速增长。假日旅游市场运行基本情况加大旅游市场整治力度,营造良好的假日旅游环境。假日期间,组织人次在丽江辖区内的旅游企业对云南省人民政府文件云号文件规定的十条和丽江禁止的履行情况进行蹲点检查流动巡查。对进入购物店的旅游团队的司陪人员团队行程单进行查证,向游客进行咨询并向游客发放旅游温馨提示宣传单,共计检查旅游团队个,购物场所家。及时受理转办旅游投诉。年月日月日,通过丽江市旅游市场监管综合调度指挥中心系统接入电话起。主要为涉及旅行社导游景点的旅游咨询电话,值班人员对每起咨询电话都进行了认真回复,整个假日期间,实现了零投诉。及时上报相关信息。按照省假日办要求,认真做好假日旅游相关数据及接待情况的统计上报工作,由专人负责及时向省假日办及市委市政府每日上报假日旅游接待工作简报。同时抓好假日旅游的新闻宣传工作,新闻媒体及时将假日旅游接待工作进展情况旅游热点线路及当地特色活动,各类旅游接待的动态信息及时报道,在全社会倡导文明旅游和健康旅游。旅游局年五小长假期间旅游工作情况总结材料。大力开展市场整治,严查旅游定点购物为认真贯彻落实省政府制定出台的云南省旅游市场秩序整治工作措施,我市在节前开展了大量工作,确保假日期间旅游服务水平,是及时制定并下发了关于进步规范旅行社经营和导游服务行为的通知,要求旅行社导游人员在经营服务过程中严格执行工作措施,严禁旅行社导游及司陪人员以各种名目安排旅游团队前往购物场所购物。是月日以来,共出动执法人员人次,对家大型购物场所蹲点检查。检查导游司陪人员人次,旅游团队个。是向旅游者发放丽江旅游温馨提示近份,提醒旅游者在团队旅游过程中,如果出现旅行社导游及司陪人员在团队行程中指定购物店要求参加自费项目或者兜售商品并威胁辱骂游客的行为,收集好有关证据,第时间向职能部门投诉举报反映。落实电子合同,规范散客市场丽江市旅发委积极推进旅游电子合同开发测试,于月日起,全市旅游电子合同正式上线测试使用,要求涉及组团业务的家旅行社散客营业网点在招徕接待过程中要与游客签订旅游电子合同。今后将继续完善旅游电子合同的开发,尽快使旅游电子合同更符合市场需求,满足监管需要。坚守岗位,及时处理游客咨询及投诉市假日办要求各成员单位安排好假日值班人员,严格执行由领导带班的小时值班制度,保证小时通讯畅通。同时,公布了丽江市假日办值班电话带班领导电话和丽江市旅游服务质量监督与投诉电话,及时妥善处理游客咨询和投诉。旅游满意度提升。游客投诉持续下降,整个节日期间无游客投诉案件,实现了旅游零投诉。旅游企业着手转型工作。旅游企业开始着手调整经营方式的转型,通过开展丰富多彩的活动,吸引游客,提升游客的参与体验。在各部门单位及全市旅游企业的共同努力下,我市整个假日期间呈现出派欢乐祥和的节日氛围,旅游市场井然有序,未发生重大旅游安全事故。大力开展市场整治,严查旅游定点购物为认真贯彻落实省政府制定出台的云南省旅游市场秩序整治工作措施,我市在节前开展了大量工作,确保假日期间旅游服务水平,是及时制定并下发了关于进步规范旅行社经营和导游服务行为的通知,要求旅行社导游人员在经营服务过程中严格执行工作措施,严禁旅行社导游及司陪人员以各种名目安排旅游团队前往购物场所购物。是月日以来,共出动执法人员人次,对家大型购物场所蹲点检查。检查导游司陪人员人次,旅游团队个。是向旅游者发放丽江旅游温馨提示近份,提醒旅游者在团队旅游过程中,如果出现旅行社导游及司陪人员在团队行程中指定购物店要求参加自费项目或者兜售商品并威胁辱骂游客的行为,收集好有关证据,第时间向职能部门投诉举报反映。落实电子合同,规范散客市场丽江市旅发委积极推进旅游电子合同开发测试,于月日起,全市旅游电子合同正式上线测试使用,要求涉及组团业务的家旅行社散客营业网点在招徕接待过程中要与游客签订旅游电子合同。今后将继续完善旅游电子合同的开发,尽快使旅游电子合同更符合市场需求,满足监管需要。坚守岗位,及时处理游客咨询及投诉市假日办要求各成员单位安