后,出相应意见书,主要是要说明更改设计的原因和指出由此带来的不确定后果这个东西先写出来,后面如果真的发生了,至少不是你的错。然后再让客户在上面签字。见过医院给病人做手术以前让家人签的免责条款吗对,就学习那个,让大家都意识到任何的更改都有成本和代价。项目管理培训心得体会范文本人做项目经理工作多年,感到做这个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜因势利导,只有最合适的,没有什么叫对的,什么叫错的,项目经理最忌讳的就是完美主义倾向,尤其是做技术人员出身的,喜欢寻找标准答案,耽误了工作进度,也迷茫了自己。以下是本人些做项目的个人体会,写出来供大家指点,在讨论过程中共同提高水平。项目开始阶段是个最重要的阶段。项目经理在接手个新项目的时候,首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况,如,具体大概做什么事情,是谁提出来的,目的是解决什么问题。在国内很多客户都很不成熟的情况下,千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。个名为办公自动化的项目很有可能在你进场以后个月才发现客户其实需要的是个计算机生产管理辅助信息系统系统。前期了解情况的工作越详细,后面的惊讶就越少,项目的风险就越小。,如投资方具体业务干系方项目建成后的运营方技术监督方等等,很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外,还有些其他单位也会牵涉进来,如项目监理公司业主的行业主管机构等。项目经理需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。事先了解各个方面的看法和期望,可以让你在做项目碰到问题的时候,就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你,哪些人会出于什么目的反对你,从而提前准备联合朋友去对抗敌人,让事情向你所希望的方向发展。没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有致的利益,这句话作为项目经理是定要记住的,下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。首先是高层领导是否重视,这个决定了你在需要资源的时候,公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。项目执行个体现着人与人之间的沟通与责任。项目执行所需要的技能,他要求我们有至少有般的管理技术领导,沟通,影响,谈判解决问题的艺术等,要求每位干系人尊重项目的严肃性。还需要有产品和专业所需的技能和知识。整个团队需要在项目经理的带领下,发挥团队精神,将项目计划执行下去,这个就这样就能达到最大的收益和最好的结果。项目控制个体现了项目的管理计划和项目范围说明所确定的绩效目标的过程,我们要对范围变更,进度变更,成本,质量,绩效报告与审查,风险监督与控制等等方面来管控。项目收尾是正式结束个项目或阶段的所有活动,将完成的产品移交他人,或者中止个被取消的项目所进行的系列过程。在这个过程中对每步都不能含糊,如验收,清理,及时对供应商进行验收和结算,保证项目的记录完整,并且总结经验教训。积累流程资产,最好实现知识管理„„项目的失败的原因有很多种,大多数项目的失败原因,可能缺乏客户参与,管理层的支持不充分,没有执行力,拙劣的计划,恶性资源冲突,项目经理的任命,不合适的项目组织形式„„所以做好个项目经理要不断地去充实自己,不断的严格要求自己,不断的展现你的人格魅力„„希望每个项目领导者用你领导的艺术去影响您的整个团队。以达到双赢的效果。真心希望下次有继续培训的机会。项目管理培训心得体会篇材料。对于这种需求天天变的客户,你就定要事先做好规矩统联系人,客户指定个人和项目组进行沟通,不能张领导王领导都来说几句,如果他们意见不致,那你只有得罪领导的选择了,所以,项目的最初就要定好规矩,我项目组只认个的意见,有什么要求你们内部先统再和我谈,我不想卷入你们内部业务部门之间的矛盾之中所有需求变更全部要有书面文字,这点切记,这样做好处多多有书面证据,以后他还想改,你有了他以前要求的证据,告诉他你以前可是这么说的便于需求变更管理,需求如何慢慢演变的历史可以看清楚,从而更深切地体会客户的目的对于客户来说,嘴巴动最方便,反正是你们做,不花他的资源,所以要求是否合理,是否和项目的目的致,他是不负责任的。但是如果要他写书面要求,还要签字盖章,他就要谨慎多了,而且写东西,思想就会更加深入,很多无理要求也就这样胎死腹中了你的领导你的组员和你的客户,和这些人沟通,让他们知道你打算怎么做,什么时候要他们做什么准备这些事情将是你的主要工作。既然沟通这么重要,那些事先定义下沟通的原则也是件很要紧的事情。很多沟通原则都是潜规则,如果你在个部门时间做长了,对这些规则的运用觉得是件理所应当的事情,但是,你现在面对的是多个部门甚至多个单位,不把沟通规则说清楚,你以后就会吃亏。下面的东西看起来无聊,其实还是很管用的第个是规定信息的流动方式和介质,是推还是拉。推的意思就是项目经理将主动发布信息,不管通过电话邮件还是书面方式,保证将信息传达到每个人。这种情况适合小项目,人少拉的意思就是项目经理就是个类似服务器,你自己需要什么信息就去问他。当然,没有项目经理把自己搞得那么累,他会用发布信息到公共介质的方式公布信息,简单的是白板,复杂点的是项目的公共信息交互区,潜规则就是我发了你没去看就不要说我没告诉你。说这些看似很无聊,其实里面牵涉信息传达不完全的责任问题。当然,这些都是指般的方式,而且不要绝对化,般情况下,主动沟通和被动访问是同时存在的,尤其是对领导,项目经理更加应该主动去和领导沟通。第个问题就是文档问题,很多人怕写文档,但是项目经理定要牢记好记性不如烂笔头的道理。有理有时候为什么会说不清呢就是因为没有证据。所以项目经理开始就要和客户说清楚有些文档是必须签字的,比如项目经理的项目日志,每个星期至少让客户签字,另外所有达成共识的东西,比如会议纪要,甚至领导的讲话记录,都要写成文档,双方签字,这样以后扯皮的时候,就能做到有据可查。记住说了的就和没说样,只有写下来大家签字后才算真正发生了的。项目执行个体现着人与人之间的沟通与责任。项目执行所需要的技能,他要求我们有至少有般的管理技术领导,沟通,影响,谈判解决问题的艺术等,要求每位干系人尊重项目的严肃性。还需要有产品和专业所需的技能和知识。整个团队需要在项目经理的带领下,发挥团队精神,将项目计划执行下去,这个就这样就能达到最大的收益和最好的结果。项目控制个体现了项目的管理计划和项目范围说明所确定的绩效目标的过程,我们要对范围变更,进度变更,成本,质量,绩效报告与审查,风险监督与控制等等方面来管控。项目收尾是正式结束个项目或阶段的所有活动,将完成的产品移交他人,或者中止个被取消的项目所进行的系列过程。在这个过程中对每步都不能含糊,如验收,清理,及时对供应商进行验收和结算,保证项目的记录完整,并且总结经验教训。积累流程资产,最好实现知识管理„„项目的失败的原因有很多种,大多数项目的失败原因,可能缺乏客户参与,管理层的支持不充分,没有执行力,拙劣的计划,恶性资源冲突,项目经理的任命,不合适的项目组织形式„„所以做好个项目经理要不断地去充实自己,不断的严格要求自己,不断的展现你的人格魅力„„希望每个项目领导者用你领导的艺术去影响您的整个团队。以达到双赢的效果。真心希望下次有继续培训的机会。项目管理培训心得体会篇材料。项目管理培训心得体会范文本人做项目经理工作多年,感到做这个工作最要紧的就是要明白什么是因地制宜因势利导,只有最合适的,没有什么叫对的,什么叫错的,项目经理最忌讳的就是完美主义倾向,尤其是做技术人员出身的,喜欢寻找标准答案,耽误了工作进度,也迷茫了自己。以下是本人些做项目的个人体会,写出来供大家指点,在讨论过程中共同提高水平。项目开始阶段是个最重要的阶段。项目经理在接手个新项目的时候,首先要尽可能地多从各个方面了解项目的情况,如,具体大概做什么事情,是谁提出来的,目的是解决什么问题。在国内很多客户都很不成熟的情况下,千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。个名为办公自动化的项目很有可能在你进场以后个月才发现客户其实需要的是个计算机生产管理辅助信息系统系统。前期了解情况的工作越详细,后面的惊讶就越少,项目的风险就越小。,如投资方具体业务干系方项目建成后的运营方技术监督方等等,很多项目里除了业主单位的结构很复杂以外,还有些其他单位也会牵涉进来,如项目监理公司业主的行业主管机构等。项目经理需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。事先了解各个方面的看法和期望,可以让你在做项目碰到问题的时候,就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你,哪些人会出于什么目的反对你,从而提前准备联合朋友去对抗敌人,让事情向你所希望的方向发展。没有永远的朋友,也没有永远的敌人,只有致的利益,这句话作为项目经理是定要记住的,下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。首先是高层领导是否重视,这个决定了你在需要资源的时候,公司是否会根据你的要求提供最有力的支持。,我们再谈谈最让人头痛的需求变更问题。变更通常分为两种种是部分更改了原先的目标,即需求变更另种是没改变目标,但是客户不满意目前的实现方式,大到流程的实现,小到界面的布局,都是属于这类。碰到这种情况是难以避免的,主要是事先沟通的不够充分和客户随着项目的进展,慢慢想清楚了问题,改变了以前的思路。这时候,如果需要改并且你的战略是容许这种情况的,那么注意下面几点确保以前的文档,就是记载着以前的结论的东西,客户是否签过字,如果没有,赶紧把你的工作停下来,赶快再和客户自己确认下你的方案,然后让他签字,避免以后说话没有凭据和客户坐下来,自己探讨他修改的根本目的是什么,是不是有同样能达到相同目的,但是对你来说有代价更小的选择项目初期的工作明确更改流程,般是客户指定人签字否则客户每个领导都有权力来插杠子,你就废了,以正式项目文件的方式提交给你,然后,你做评估分析,分析对成本进度的影响,在你的领导同意后,出相应意见书,主要是要说明更改设计的原因和指出由此带来的不确定后果这个东西先写出来,后面如果真的发生了,至少不是你的错。然后再让客户在上面签字。见过医院给病人做手术以前让家人签的免责条款吗对,就学习那个,让大家都意识到任何的更改都有成本和代价。,现在项目已经完成了前期工作,了解了项目的目标搞清楚了手上的资源,制定了项目的策略,然后编制了项目的整体计划,项目进入实施阶段。进入这个阶段反而是项目经理比较空闲的时候,不像前期的时候项目经理要象记者样到处和不同的人接触,搞清楚他们在说什么,努力猜测他们在想什么和他们的真正目的,那才是最累人的事情。当然,小项目的项目经理往往自己也是个资源,要做很多事情,这时候反而比谁都苦。项目经理这段时间的主要工作是保持和客户领导以及自己领导的沟通。和客户领导沟通时特别要注意,除非你需要对方给你支持,那么你才需要讲得具体点,否则,告诉他切正常就可以了,而且态度要积极些,千万不要说些领导不懂的细节,比如王局长,最近项目进度还算正常,就是经常发生些内存泄漏的情况„王局长。和自