1、“.....是发展商现场对接人员容易认同的！发展商对接经验谈保证充足的现场时间,让发展商感觉到你的敬业！发展商对接经验谈要求你团队的每个成员对发展商的所有人员在态度上做到尊重和友好！发展商对接经验谈让对接人员感受到你为他们的工作提供方便......”。

2、“.....世联版权所有客户投诉及危机处理课程结构第章客户满意与客户忠诚第章客户投诉及处理第章提高发展商满意度第章突发事件及危机处理方式用案例说话第章客户满意与客户忠诚企业目標创造忠诚客户愿意支付全价正面口碑的来源主动提供推荐忠诚客户特征降低交易成本持续竞争优势例老客户推介比例对比报广半版万进线上门......”。

3、“.....对购买的怀疑和焦虑解决方案完善的售后流程建立信赖的关系增强客户的信心客户不满意的反应不满意投诉抱怨满意更不满意告诫亲友法律途径政府部门最好的结果是仅向公司投诉投诉获得圆满解决的客户满意......”。

4、“.....看我不象买......”。

5、“.....就对我爱搭不理!销售代表讲我买的房子前面是绿地,但没告诉我还有立交桥......”。

6、“.....适时表示歉意透过现象看本质寻找最恰当的解决方案客户投诉处理的目标不满意基本满意满意忠诚第章提高发展商......”。

7、“.....不可能吧是不是拉郎配了结算表和日报表总出错,和我们的数据总对不上客户投诉及危机管理模版培训教材......”。

8、“.....竟然让客户自己去客户投诉及危机管理模版培训教材。发展商对接经验谈节假日等的问候是感情沟通的方式之客户投诉及危机管理模版培训教材。第章突发事件及危机处理预则立......”。

9、“.....发展商对接经验谈额外优惠的申请你是有原则的,不要让发展商觉得你只为卖房而让利！发展商提出涨价时不要当面提反对意见。发展商对接经验谈发展商提出不满时解释是徒劳无益的,最好的办法是指向解决问题。来自发展商的抱怨你们的项目经理经验不足......”。