1、“.....只要我们用爱的力量温暖每颗心,就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时,更得到真情,得到爱手中。这时,有个男青年叫道不吃了,肯定是南航没有飞机,骗我们天气不好,要赔偿我们损失。旅客的情绪顿时起了波动,都嚷着要向我们索赔。我安慰他不要着急,答应帮忙热心也会得不到旅客的理解,我们也会碰到少数道德水准低下的旅客,这更需要我们从大局出发,委曲求全,多份谅解,多份体贴。记得有次我执行广州上海航班,由于天气原因航空人员爱岗敬业网友投稿务工作不外乎是端茶送水而已,是种体力劳动。航空人员爱岗敬业网友投稿......”。

2、“.....年的时间里,我从名乘务员成心比心,意思是说要站在别人的立场上思考问题。我们这个社会有细致的分工,我们这个社会的人际关系是我为人人,人人为我,人人都是服务对象,人人又都为他人服务,在更默不语,似有重重心事。这时,地面工作人员上机送舱单,我忙把他们请进服务台,询问是否有空难家属,他们回答说,好像有。我的心下子沉了下去。也许有人会这样认为,乘务到站,只要能给旅客提供方便,即使辛苦点儿也无所谓。只要我们用爱的力量温暖每颗心,就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时,更得到真情,得到爱的启迪,正如旅客。这时,地面工作人员上机送舱单,我忙把他们请进服务台......”。

3、“.....他们回答说,好像有。我的心下子沉了下去。我安慰他不要着急,答应帮忙寻找。旅客紧悬的在留言纸上所写的,我要学习你们这种热心为旅客的精神,在本职岗位上做出成绩,这使我深深体会到工作付出后的欢乐,体会到了这平凡职业的不平凡之处,中国有句古话叫将也许有人会这样认为,乘务工作不外乎是端茶送水而已,是种体力劳动。航空人员爱岗敬业网友投稿。相信大家不会忘记年发生的特大空难十事件吧。空难发生的第天,我执身于其中,我深受感动。是的,只要用心服务,实现与旅客情感与心灵上的沟通,定能打动旅客的心,从而让旅客在匆匆的旅途中得到温馨舒服的享受......”。

4、“.....根据经验,我断定小女孩是晕机了,马上端来热水,帮她擦汗。由于后舱旅客全满,空气有些闷,我便对她父母说交给我来照顾吧。我让她躺在乘务员座位上,帮她垫多的场合你为别人服务,在更多的场合又会接受别人的服务,只有将心比心,才能力求把服务工作做得尽善尽美。航空人员爱岗敬业网友投稿。在服务过程中,有时我们的片在留言纸上所写的,我要学习你们这种热心为旅客的精神,在本职岗位上做出成绩,这使我深深体会到工作付出后的欢乐,体会到了这平凡职业的不平凡之处,中国有句古话叫将务工作不外乎是端茶送水而已,是种体力劳动。航空人员爱岗敬业网友投稿......”。

5、“.....年的时间里,我从名乘务员成。空难发生的第天,我执行南京广州航班。在南京上客时,几个面带忧伤的旅客引起了我的注意,他们坐好后,我马上给他们递上温开水,并询问他们是否身体不适,但他们都沉航空人员爱岗敬业网友投稿我是名有年工龄的南方航空公司乘务员,年的时间里,我从名乘务员成长为主任乘务长,以微笑敏捷耐心合作的形象迎送批又批的旅客,在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇务工作不外乎是端茶送水而已,是种体力劳动。航空人员爱岗敬业网友投稿。航空人员爱岗敬业朋友们我是名有年工龄的南方航空公司乘务员,年的时间里......”。

6、“.....看着恢复往常活跃可爱的女儿,父母十分感动,连声向我道谢。这时,了解事情真相的其他旅客也不约而同地鼓起了掌,客舱里响起了少有的掌声,置中国有句古话叫将心比心,意思是说要站在别人的立场上思考问题。我们这个社会有细致的分工,我们这个社会的人际关系是我为人人,人人为我,人人都是服务对象,人人又都枕头盖上毛毯拉下帘子,小女孩想睡又不敢睡,我轻轻地哄她,还示意上洗手间的旅客轻点,小女孩终于睡着了。个多钟头后,小女孩醒来时已恢复正常,飞机也快要下降了。当在留言纸上所写的,我要学习你们这种热心为旅客的精神,在本职岗位上做出成绩,这使我深深体会到工作付出后的欢乐......”。

7、“.....中国有句古话叫将长为主任乘务长,以微笑敏捷耐心合作的形象迎送批又批的旅客,在蓝天白云间书写平凡却又无愧的人生篇章。在次服务中,我看到个小女孩脸色苍白头冒冷汗,旁边的父母显得默不语,似有重重心事。这时,地面工作人员上机送舱单,我忙把他们请进服务台,询问是否有空难家属,他们回答说,好像有。我的心下子沉了下去。也许有人会这样认为,乘执行南京广州航班。在南京上客时,几个面带忧伤的旅客引起了我的注意,他们坐好后,我马上给他们递上温开水,并询问他们是否身体不适,但他们都沉默不语,似有重重心事为他人服务,在更多的场合你为别人服务......”。

8、“.....只有将心比心,才能力求把服务工作做得尽善尽美。相信大家不会忘记年发生的特大空难十事件吧航空人员爱岗敬业网友投稿务工作不外乎是端茶送水而已,是种体力劳动。航空人员爱岗敬业网友投稿。航空人员爱岗敬业朋友们我是名有年工龄的南方航空公司乘务员,年的时间里,我从名乘务员成的启迪,正如旅客在留言纸上所写的,我要学习你们这种热心为旅客的精神,在本职岗位上做出成绩,这使我深深体会到工作付出后的欢乐,体会到了这平凡职业的不平凡之处,默不语,似有重重心事。这时,地面工作人员上机送舱单,我忙把他们请进服务台,询问是否有空难家属,他们回答说,好像有......”。

9、“.....也许有人会这样认为,乘寻找。旅客紧悬的心终于松了口气。我通过机组与安检联系找到袋子,回广州我马上步行到安检拿回袋子并托下个航班带去,令这个旅客十分感动。我觉得这是我应该做的事。航延误了个小时才起飞,旅客上飞机时情绪都很激动,他们不理解,把气出在我们身上,我们在广播里再道歉,忙里忙外,照顾旅客,安抚旅客情绪,把饮料餐食报纸份份送到旅客多的场合你为别人服务,在更多的场合又会接受别人的服务,只有将心比心,才能力求把服务工作做得尽善尽美。航空人员爱岗敬业网友投稿。在服务过程中,有时我们的片在留言纸上所写的,我要学习你们这种热心为旅客的精神......”。