1、“.....根据我支行个人类贷款的实际情况,在实践中不断修改业务流程,形成合理高效完整的贷后管理流程,采取有效措施开展压逾促降工作。分类别分层次管理逾期贷款。我部集中经营管理着广州支行所有的个人类贷款,客户数量庞大,出现逾期贷款或不良贷款的客户也很多,而且分散,容易产生周期不良贷款的情况,不易化。分类别分层次经营逾期贷款,积极拓宽不良贷款回收渠道,持之以恒开展不良贷款催收工作。催收逾期贷款,压缩不良贷款是我支行长期工作的重中之重,也是我部的中心工作。年年是省分行制定的安全年,我部积极配合省分行的工作部署,根据我支行个人类贷款的实际情况,在实践中不断修改业务流程,形成合理高效完整的贷后管理流程,采取有效措施开展压逾促降工作。分类别分层次管理逾期贷款。我部集中经营管理着广州支行所有的个人类贷款,客户数量庞大,出现逾期贷款或不良贷款的客户也很多,而且分散,容易产生周期不良贷款的情况......”。

2、“.....客户提前还款量较大。面对困难和问题,我部采取了多种措施,扭转不利形势。分清岗位,明确职责。年房金部工作总结网友投稿。房信部是年年月由原房地产金融客户部个人客户部及个人银行业务部的部分岗位组建而成。部门成立后,我部马上制定的房信部岗位设臵及岗位职责方案,根据业务分工和流程控制的需要,把前后台各岗位分设成贷款业务营销岗公积金业务岗贷款业务申报岗贷款发放岗客户服务岗贷后管理岗档案管理岗综合管理岗等岗位的经营进行了统筹,加大了贷款的营销力度。具体措施如下制定广州支行比服务比效率比质量住房金融业务营销活动方案,由我部牵头,其它部门网点客户经理参加,开展比服务比效率比质量住房金融业务营销活动。部门经理带领客户经理定期对广州公积金中心和优质大楼盘进行业务营销,并对楼盘的中高层管理人员做好公关工作。迎难而上......”。

3、“.....年年是我行广东省分行制定的业务发展年。年初,省分行向我支行下达了商业性个人按揭贷款余额新增万元,个人消费贷款余额新增万元的任务。但直至月,各类贷款年房金部工作总结网友投稿,提升服务手段,提高服务质量。目前,广州区内金融机构在个人信贷业务方面产品大致趋同,我行在金融产品方面并无明显优势。我行要获得更多的市场份额,必须树立以客户为中心的服务意识,坚持以客户为先提升服务手段,主动寻找客户,深度挖掘客户各种金融需求,让服务走出银行优化业务流程,提高服务效率。同时,我行应在保证贷款质量的前提下,最大限度地满足客变要求,以优质服务争取客户。转变个人信贷经营模式。为了个人信贷业务能够在年实现更大的发展,我行必须转变现有的经营模式。手楼宇按揭业务从目前由房信部独立营销的经要求比较严格,客户不愿意到我行申请个人消费贷款是我行助业贷款的操作办法未能适应市场需求......”。

4、“.....发展商未恢复与我支行合作的信心是我支行个人住房按揭贷款依赖性较强,业务发展不均衡是我行信贷政策收紧,个人类贷款准入门槛较高是我行按揭业务政策竞争力不足是受到人民银行提高按揭贷款利率影响,客户提前还款量较大。面对困难和问题,我部采取了多种措施,扭转不利形势。分清岗位,明确职责。年房金部工作总结网友投稿。房。在工作过程中,我部工作人员本着支行提出的服务从心开始的服务理念,尽心尽力为客户解决各种问题,叶泳诗朱春星同志更凭着良好的服务态度,为客户提供热情耐心的服务得到了客户的赞许。回顾年年的工作,我部在恶劣的经营环境中打了场又场的硬仗,取得了定的成绩也存在较明显的不足,如个人信贷经营模式有待转变营销力量有待加强贷款发放流程仍需进步优化压缩不良贷款力度仍需加强员工的工作积极性和能动性有待进步提高等。在下年年......”。

5、“.....具体措施如下树立以客户为中心的服务意岗贷款业务申报岗贷款发放岗客户服务岗贷后管理岗档案管理岗综合管理岗等岗位,对各岗位的职责进行了清晰的划分,基本上达到了分工合理职责明确岗位制衡的目标。优化业务流程,加强业务培训。在我部业务开展过程中,发展商普遍对我支行提出提高贷款发放速度的要求。为恢复发展商与我行合作的信心,加快业务发展,我部对贷款业务流程进行了完善和优化。首先,利用新开发的个人贷款业务系统,在贷款业务申报岗和贷款发放岗之间实现了贷款资料次录入共享使用异机修改等功能,使贷款申请资料能够应用于贷款申请合同打印贷款发放等多个环节,客户,我部坚决对其提起诉讼,利用法律手段最大限度地保全我行资产。通过分类别分层次的管理方式,我部的催收工作基本上做到户策有的放矢,取得了较明显的效果。截至月日止,个人类贷款质量状况比年初明显好转。特别是级分类口径关注类贷款余额比年初下降万元......”。

6、“.....分析不良贷款特点,创新催收方式。由于年统计口径的变化以及以往对非应计贷款的不够重视,今年初我行个人类非应计贷款余额出现大幅度上升,严重影响了我行的资产质量。对此,我部认真分析了非应计贷款的特点,针对其易升难降避免了各岗位录入资料的重复劳动,减少出错的机会,对贷款发放流程进行了进步的优化。迎难而上,做好个人贷款营销工作,实现贷款余额止跌回升。年年是我行广东省分行制定的业务发展年。年初,省分行向我支行下达了商业性个人按揭贷款余额新增万元,个人消费贷款余额新增万元的任务。但直至月,各类贷款余额不升反跌,其中个人消费贷款余额比年初下降万元个人住房按揭贷款余额比年初下降万元个人商业用房贷款余额比年初下降万元。业务发展不理想,主要有以下几方面原因是我行个人消费贷款对客户的贷款用途有较大的限制,申请资料分类别分层次经营逾期贷款,积极拓宽不良贷款回收渠道......”。

7、“.....催收逾期贷款,压缩不良贷款是我支行长期工作的重中之重,也是我部的中心工作。年年是省分行制定的安全年,我部积极配合省分行的工作部署,根据我支行个人类贷款的实际情况,在实践中不断修改业务流程,形成合理高效完整的贷后管理流程,采取有效措施开展压逾促降工作。分类别分层次管理逾期贷款。我部集中经营管理着广州支行所有的个人类贷款,客户数量庞大,出现逾期贷款或不良贷款的客户也很多,而且分散,容易产生周期不良贷款的情况,不易客户发放贷款,包括但不限于公务员行业前景看好整体实力较强的国有大中型企业股份制企业外资企业等的高中层管理人员老师医生律师高科技产业技术人员等特定职业的客户网点辖内的总行及省行级个人理财客户还款情况良好的个人住房贷款客户信用良好的信用卡客户等。在个人住房按揭贷款业务方面,对只提供公积金按揭贷款的楼盘,我部将在明年逐步退出,集中力量发展商业性个人住房按揭贷款业务。同时......”。

8、“.....争取通过省分行对批乐得家优质楼盘的准入挖掘总行及省行级客户和重点行业群体客户的贷款住房再交易市场活跃,交易量不断增加。同时,再交易住房办理按揭贷款金额也呈上升趋势。再交易住房按揭贷款业务比个人住房按揭贷款业务手续简便,客户对银行只要求办理方便放款速度快。但目前我部远离洛溪大石和祈福新村社区,难以拓展该地区的手楼业务,而且我行办理再交易住房按揭贷款必须在抵押登记手续办妥取他项权证后才能放款,与客户的要求有较大的距离。我行为解决上述的问题,方面在洛溪和祈福新村分别派驻客户经理受理手楼按揭业务,另方面应借鉴区内其他银行在办理再交易住房按揭贷款业务方面的措施,争取省分行批准我支行采部成立后,立刻对原房地产金融客户部与各代理律师事务所合作事宜进行了全面的清理,对未按广东省分行关于引入律师事务所代理个人住房按揭贷款业务有关要求签订协议的进行全面清理......”。

9、“.....对未签订协议的进行谈判并补签协议,最后确定所已经省分行审批同意代理按揭业务的律师事务所签订了合作协议,规范了我支行业务经营。加大贷款营销力度,促进贷款业务发展。在年年,为完成省分行下达的业务指标,我支行直未放松个人类贷款的营销工作。特别是在下半年机构整合后,我部对个人按揭贷款及个人消费贷避免了各岗位录入资料的重复劳动,减少出错的机会,对贷款发放流程进行了进步的优化。迎难而上,做好个人贷款营销工作,实现贷款余额止跌回升。年年是我行广东省分行制定的业务发展年。年初,省分行向我支行下达了商业性个人按揭贷款余额新增万元,个人消费贷款余额新增万元的任务。但直至月,各类贷款余额不升反跌,其中个人消费贷款余额比年初下降万元个人住房按揭贷款余额比年初下降万元个人商业用房贷款余额比年初下降万元。业务发展不理想,主要有以下几方面原因是我行个人消费贷款对客户的贷款用途有较大的限制,申请资料......”。