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浙江省医疗纠纷预防与处理办法全文 浙江省医疗纠纷预防与处理办法全文

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地报道医疗纠纷,正确引导社会舆论。第章预防与处置第十条医疗机构及其医务人员在医疗活动中,应当严格遵守医疗卫生管理法律法规规章和诊疗护理规范常规,恪守医疗服务职业门申请医疗事故争议行政处理的方当事人拒绝医调会调解的已经医调会调解未达成调解协议,方当事人再次申请调解的非法行医引起的纠纷。终止调解的,应当书面通知当事人并说明理由。第十条医调会受理医疗纠纷调解申请后,应当指定名人民调解员为调解主持人,并可以根据需要指定若干名人民调解员参加调解当事人对人民调解员提出回避要求的,应当予以更换。双方当事人可以委托律师和人员人身自由干扰医务人员正常生活的抢夺损毁医疗机构的设施设备或者病历档案等重要资料的其他依法应当予以处理的行为。第十条医调会及其人民调解员在医疗纠纷调解工作中,严重失职或者违法违纪的,由有权机关依法予以处理。第十条县级以上人民政府卫生司法行政公安等部门和保险监督管理机构及其工作人员在医疗纠纷预防与处理工作中,违反本办法规定,玩忽职守滥用职权徇私舞弊的,责任第十条医疗机构及其医务人员有下列行为之的,由卫生行政部门责令改正情节严重的,对负有责任的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分违反卫生行政规章制度或者技术操作规范的由于不负责任延误急危患者的抢救和诊治的隐匿伪造或者擅自销毁医学文书及有关资料的未按照规定告知患者病情医疗措施和医疗风险的未按照规定经患者或者其近亲属同意实施手术特殊检查特殊治疗实验浙江省医疗纠纷预防与处理办法全文急情况,不能取得患者或者其近亲属意见的,按照有关法律行政法规的规定执行。第十条医疗机构应当加强对医务人员医疗卫生管理法律法规规章和诊疗护理规范常规的培训以及医疗服务职业道德教育,建立健全医务人员违法违规责任追究制度医疗质量和评价制度医疗安全责任制度。医疗机构应当建立健全医患沟通制度,设置接待场所,配备专兼职人员,接受患者或者其近亲属的咨询和投诉,及时解达成调解协议,方当事人再次申请调解的非法行医引起的纠纷。终止调解的,应当书面通知当事人并说明理由。第十条医调会受理医疗纠纷调解申请后,应当指定名人民调解员为调解主持人,并可以根据需要指定若干名人民调解员参加调解当事人对人民调解员提出回避要求的,应当予以更换。双方当事人可以委托律师和其他代理人参与调解活动,委托人应当向医调会提交授权委托书。第十条医调会应常规,恪守医疗服务职业道德。第十条医疗机构及其医务人员应当将患者的病情医疗措施医疗风险等情况如实告知患者,及时解答患者的咨询但可能会对患者产生不利后果的情况,可以告知其近亲属。需要实施手术特殊检查特殊治疗实验性临床医疗的,医疗机构及其医务人员应当取得患者的书面同意无法或者不宜向患者说明的,应当向患者的近亲属说明,并取得其书面同意。因抢救生命垂危的患者等任风险金管理第十条实行医疗责任保险制度的市县市区的公立医疗机构,应当按国家和省有关规定参加医疗责任保险,非公立医疗机构可以自愿参加医疗责任保险。鼓励医疗机构向承保医疗责任保险的保险机构投保涉及公众责任的各类保险。第十条承保医疗责任保险的保险机构应当遵循保本微利原则,合理厘定保险费率,并根据不同的医疗机构历年医疗纠纷赔偿情况实施费率浮动制度。第十条参加医疗责或者其近亲属意见的,按照有关法律行政法规的规定执行。第十条医疗机构应当加强对医务人员医疗卫生管理法律法规规章和诊疗护理规范常规的培训以及医疗服务职业道德教育,建立健全医务人员违法违规责任追究制度医疗质量和评价制度医疗安全责任制度。医疗机构应当建立健全医患沟通制度,设置接待场所,配备专兼职人员,接受患者或者其近亲属的咨询和投诉,及时解答和处理有关问题。第保险的医疗机构,其医疗责任保险保费支出,从医疗机构业务费中列支,按规定计入医疗成本。医调会受理调解申请后,应当告知双方当事人在调解活动中享有的权利和承担的义务。第十条医疗纠纷调解申请有以下情形之的,医调会不予受理已经受理的,终止调解方当事人已向人民法院提起诉讼的方当事人已向卫生行政部门申请医疗事故争议行政处理的方当事人拒绝医调会调解的已经医调会调解第条市县市区人民政府可以根据本行政区域医疗纠纷预防与处理工作的实际需要,建立医疗责任保险制度或者医疗责任风险金制度。第十条报刊广播电视网站等新闻媒体应当恪守职业道德,按照有关法律法规的规定,客观公正地报道医疗纠纷,正确引导社会舆论。第章预防与处置第十条医疗机构及其医务人员在医疗活动中,应当严格遵守医疗卫生管理法律法规规章和诊疗护理规范常规,恪守医疗服务职业院提起诉讼。医疗纠纷索赔金额万元以上的,公立医疗机构不得自行协商处理。县级以上人民政府公安机关应当依法维护医疗机构的治安秩序,加强对医疗机构内部治安保卫工作的监督和指导,及时查处违反治安管理规定的行为。县级以上人民政府司法行政部门应当加强对医疗纠纷人民调解工作的指导。保险监督管理机构应当依法加强对医疗责任保险工作的监督管理。第条患者所在单位和患者居住地乡镇处理工作。第条市县市设立医疗纠纷人民调解委员会以下简称医调会,市辖区根据实际需要设立医调会,负责本行政区域内医疗纠纷的人民调解工作。医调会的人民调解员的配备和管理,由市县市区人民政府规定。医调会调解医疗纠纷不得收取费用,其工作经费及人民调解员的报酬补贴由本级人民政府予以解决。浙江省医疗纠纷预防与处理办法全文。因医疗纠纷影响正常的医疗工作秩序的,及时向所在地当自受理医疗纠纷调解申请之日起个工作日内,分别向双方当事人了解相关事实和情节,并根据当事人的要求,组织调查核实评估。在医疗纠纷调解过程中,人民调解员需要查阅病历资料向有关专家和人员咨询或者询问的,相关单位和人员应当给予配合。浙江省医疗纠纷预防与处理办法全文。第十条医疗风险责任金缴纳使用和管理的具体办法,由建立医疗风险责任金制度的市县市区人民政府规定。第章法保险的医疗机构,其医疗责任保险保费支出,从医疗机构业务费中列支,按规定计入医疗成本。医调会受理调解申请后,应当告知双方当事人在调解活动中享有的权利和承担的义务。第十条医疗纠纷调解申请有以下情形之的,医调会不予受理已经受理的,终止调解方当事人已向人民法院提起诉讼的方当事人已向卫生行政部门申请医疗事故争议行政处理的方当事人拒绝医调会调解的已经医调会调解急情况,不能取得患者或者其近亲属意见的,按照有关法律行政法规的规定执行。第十条医疗机构应当加强对医务人员医疗卫生管理法律法规规章和诊疗护理规范常规的培训以及医疗服务职业道德教育,建立健全医务人员违法违规责任追究制度医疗质量和评价制度医疗安全责任制度。医疗机构应当建立健全医患沟通制度,设置接待场所,配备专兼职人员,接受患者或者其近亲属的咨询和投诉,及时解支,按规定计入医疗成本。第条市县市区人民政府可以根据本行政区域医疗纠纷预防与处理工作的实际需要,建立医疗责任保险制度或者医疗责任风险金制度。第十条报刊广播电视网站等新闻媒体应当恪守职业道德,按照有关法律法规的规定,客观公正地报道医疗纠纷,正确引导社会舆论。第章预防与处置第十条医疗机构及其医务人员在医疗活动中,应当严格遵守医疗卫生管理法律法规规章和诊疗护理规浙江省医疗纠纷预防与处理办法全文民政府街道办事处村居民委员会,应当配合做好医疗纠纷的处理工作。第条市县市设立医疗纠纷人民调解委员会以下简称医调会,市辖区根据实际需要设立医调会,负责本行政区域内医疗纠纷的人民调解工作。医调会的人民调解员的配备和管理,由市县市区人民政府规定。医调会调解医疗纠纷不得收取费用,其工作经费及人民调解员的报酬补贴由本级人民政府予以解决。浙江省医疗纠纷预防与处理办法全急情况,不能取得患者或者其近亲属意见的,按照有关法律行政法规的规定执行。第十条医疗机构应当加强对医务人员医疗卫生管理法律法规规章和诊疗护理规范常规的培训以及医疗服务职业道德教育,建立健全医务人员违法违规责任追究制度医疗质量和评价制度医疗安全责任制度。医疗机构应当建立健全医患沟通制度,设置接待场所,配备专兼职人员,接受患者或者其近亲属的咨询和投诉,及时解赶赴现场,劝阻双方过激行为对劝阻无效的,应当依法予以制止,控制事态扩大,维护正常的医疗工作秩序对在医疗机构停尸闹丧,经劝阻无效的,公安机关应当责令停止违法行为,并依法予以处置。第十条医疗纠纷发生后,双方当事人可以自行协商解决,也可以向医疗机构所在地的医调会申请调解不愿意协商调解或者协商调解不成的,可以向卫生行政部门申请医疗事故争议行政处理,或者向人民当事人签名盖章或者按指印,经调解人员签名并加盖医调会印章后生效。依法达成的调解协议,双方当事人应当自觉履行。第十条医调会应当自受理调解申请之日起个工作日内调结。因特殊情况需要延长调解期限的,医调会和双方当事人可以约定延长的期限超过约定期限仍未达成调解协议的,视为调解不成。第章医疗责任保险与医疗责任风险金管理第十条实行医疗责任保险制度的市县市区的公立医疗机安机关报警。配合卫生行政部门公安机关医调会等部门和机构做好调查取证工作。处置医疗纠纷需要立即启动应急处置预案的,应当按照预案的规定采取相应措施,防止事态扩大。第十条卫生行政部门接到医疗纠纷报告后,应当责令医疗机构立即采取有效措施,必要时派人赶赴现场指导协调处置工作,引导双方当事人依法妥善解决医疗纠纷。第十条公安机关接到医疗纠纷的治安警情后,应当立即组织警力保险的医疗机构,其医疗责任保险保费支出,从医疗机构业务费中列支,按规定计入医疗成本。医调会受理调解申请后,应当告知双方当事人在调解活动中享有的权利和承担的义务。第十条医疗纠纷调解申请有以下情形之的,医调会不予受理已经受理的,终止调解方当事人已向人民法院提起诉讼的方当事人已向卫生行政部门申请医疗事故争议行政处理的方当事人拒绝
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