1、“.....质量就是效益,是企业永恒的主题,其好坏直接关系到酒店及部门的长远发展。正因如此,部门从本部门成立开始就重点抓产品质量与服务质量。对本部门每位员工在上岗之前进行了系统严格规范化的培训,通过培训使员工掌握了基本的服务流程。通过对的帮扶制度对服务质量欠佳的员工进行岗上再培训,使他们在服务质量和服务意识上有了很大的进步与提高。进部加强卫生监督管理制度,先后制定和出台了卫生责面临困难时,更加需要多鼓励身边的同事及朋友,保持谦虚谨慎的工作作风。酒店经理述职报告我至今已在酒店人事部工作已有年之多,按照酒店领导的工作安排和本职的些想法,年来,主要负责做好以下几项工作,现向酒店领导汇报。加强了所属员工思想教育,强化责任意识,明确管理分工,逐步提高人事管理水平和效率。人事部门属酒店的职能部门,发挥着组织协调培训管理和员工基本生活保障等作用,工作琐碎,主观能动性强......”。

2、“.....现在人事部共有人员人,含人事部经理人,其它人分别负责劳资后勤及人事培训两个部分。在对部门人员工作进行了明确分工的同时,并制定了人事部日常工作明细表,认真予以执行落实,为人批人的心血,我们肩上的责任很重。作为第家在开的连锁酒店,除了竞争对手的实力很强团队建设已经成熟规范外,我们还必须面对有相当批本土的小宾馆乱价给我们带来的压力。面对压力,自己方面主动加强与以往客户群体的联系,另方面加强了对酒店目前两位销售专职人员的培训与督促,尤其侧重于与业内竞争对手的沟通与交流。段时间下来,销售人员对市场的敏感度逐渐提高了,工作的积极性重新得到了提高。另外根据酒店目前的经营现状,自己积极想办法,在酒店领导的支持与帮助下,提出了全酒店进行全员销售奖惩的方案。通过十月实施的情况来看,无论是哪个部门都超额完成了既定的酒店客房销售任务,员工的参与积极性也得到了增强......”。

3、“.....宿舍卫生比以前大有改善,轶序良好。规范访客登记规定员工亲友探视时间,且必须履行登记手续。对拒不填写登记表者,宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间,宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来,宿管员认真执行这规定,没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。增设培训教室,如有条件增加员工活动室为员工创造了个良好安全的休闲娱乐环境。完善制度,向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异完善的制度。随着社会的不断发展,搞好管理制度无疑是其酒店经理述职报告精编范文大全仅供参考员积极要求上进,各项工作基本都能干得有声有色。在担任人事部管理工作期间,同时管理着员工餐厅的工作,在管理中,为了能给员工提供可口的饭菜,我经常听取员工的意见,关注每个细节,做好每件事,用好每分钱......”。

4、“.....员工餐厅的工作曾经得到饭店领导和员工的好评。在调客房部工作后的近个月时间里,在房务总监颜亚林同志的亲自指导下,在部门各位管理人员及员工的大力支持下,我得到了较好的发展,原对客房管理的初略了解得到了升华。初到客房部,我先从熟悉客房各项管理制度着手,对原有的制度认真学习领会,我深知管理制度在管理中的重要性同时,积极掌握各项规范,对每个细小的规范都力争做到心中有数在管理酒店业的人员流动很大,人员的高流动对服务水平的稳定是种很大的威胁,尤其是优秀员工的流动,所以控制人员流动率迫在眉睫。平时在工作中要主动和员工谈心,及时对有离职倾向和准备离职的员工做好思想引导,找出他们辞职的主要原因,以确保员工合理安排。后勤的保障没有后勤的保障,就保证不了酒店经营稳定正常的进行。在工作中加强对宿舍食堂水电办公用品的监督和管理,为员工创造更好的生活与工作环境。重点加强员工宿舍的管理......”。

5、“.....为员工创造个清洁有序舒适的居住和娱乐环境。加强组织管理强化员工宿舍的组织管理。是明确后勤主管的工作职责,激发后勤主管的工作积极性,发挥后勤主管的重要作用是提高客户满意度员工更高层次地理解和掌握所从事的工作,增强工作信心。几个月实习后,我感觉没有白费,我学业了不少的东西。在后来的工作中也充分证明,实习对我从事饭店管理工作确实受益菲浅。在我担任人事部经理期间,带领部门班人,严格执行饭店各项人事劳动管理制度,协助总经理搞好人事劳动管理工作。在选人用人上,坚持标准,不循私情,积极为总经理谏言献策,选聘合格的人员进入饭店工作,选拔优秀的员工担任管理职位在政策运用上,充分发挥自己所学的法律知识,认真研究落实有关人事劳动政策,为广大员工积极谋福利,合理处理好企业与员工利益的关系,尽量做到企业和员工两得利在部门管理上,高标准严要求,部门内的各位的财富,同时又容易束缚人的思维方式......”。

6、“.....它凝聚了大批人的心血,我们肩上的责任很重。作为第家在开的连锁酒店,除了竞争对手的实力很强团队建设已经成熟规范外,我们还必须面对有相当批本土的小宾馆乱价给我们带来的压力。面对压力,自己方面主动加强与以往客户群体的联系,另方面加强了对酒店目前两位销售专职人员的培训与督促,尤其侧重于与业内竞争对手的沟通与交流。段时间下来,销售人员对市场的敏感度逐渐提高了,工作的积极性重新得到了提高。另外根据酒店目前的经营现状,自己积极想办法,在酒店领导的支持与帮助下,提出了全酒店进行全员销售奖惩的方案。通过十月实施的情况来临困难时,更加需要多鼓励身边的同事及朋友,保持谦虚谨慎的工作作风。酒店经理述职报告我至今已在酒店人事部工作已有年之多,按照酒店领导的工作安排和本职的些想法,年来,主要负责做好以下几项工作,现向酒店领导汇报。加强了所属员工思想教育,强化责任意识,明确管理分工......”。

7、“.....人事部门属酒店的职能部门,发挥着组织协调培训管理和员工基本生活保障等作用,工作琐碎,主观能动性强,因此要求所属人员要有定的综合素质。现在人事部共有人员人,含人事部经理人,其它人分别负责劳资后勤及人事培训两个部分。在对部门人员工作进行了明确分工的同时,并制定了人事部日常工作明细表,认真予以执行落实,为人事看,无论是哪个部门都超额完成了既定的酒店客房销售任务,员工的参与积极性也得到了增强,活动的效果较好。针对酒店目前会员发展工作遇到的瓶颈,自己也与各销售代表起想办法,开拓渠道。个多月来主动联系了湖南商会在汉的各企业十几家,发动酒店各部门想方设法改进宣传单片的发放地点发放时间段,加强对周边夜场及商户的拜访力度。虽然目前来看,效果仍然未达到酒店的需要,但销售工作是酒店生存的重点,也是需要大家长期重视和花大力气落实执行的事情。酒店经理述职报告精编范文大全仅供参考......”。

8、“.....及时对有意向从事酒店工作的人员信息给与登记备份,以确保部门人员的及时补充,确保岗点的正常运营。留人现,让各班组加强日常的督导工作,做好培训,把餐厅相关知识教给服务员,提高她们的素质。,从日常工作中评比,考核,来发现些优秀员工。,对优秀员工放心,放手去管,让他们充分发挥自己的才能。抓服务质量,管理制度逐渐完善质量就是生命,质量就是效益,是企业永恒的主题,其好坏直接关系到酒店及部门的长远发展。正因如此,部门从本部门成立开始就重点抓产品质量与服务质量。对本部门每位员工在上岗之前进行了系统严格规范化的培训,通过培训使员工掌握了基本的服务流程。通过对的帮扶制度对服务质量欠佳的员工进行岗上再培训,使他们在服务质量和服务意识上有了很大的进步与提高。进部加强卫生监督管理制度,先后制定和出台了卫生责处理客人的投诉,并及时向部门经理或厨房反映。团结,配合,建立内部合理而有效的运行机制......”。

9、“.....有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各小部门建立计划性的工作制度,通过每月总结计划,对各项工作有计划有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。,如有大型接待,个楼层之间相互沟通,协调,合理化安排人员,各个班组可以随时相互调动。,前台的操作完全需要后台的配合,前台的意见及时反馈给后台,这样可以相辅相承。,出现问题,班组相互沟通,及时改正。,经常考,我每天早上钟离开家门,下午经常不能按时下班回家,家里上小学年级的女儿无人照顾,老婆经常埋怨我不管理家里,可是,我觉得只要部门工作有成效,我个人和家庭付出的这点又算什么呢其实,以我的专业知识业务能力和管理经验,我深知自己不是个好的经理,我只有以高度的事业心和对饭店事业献身的精神来弥补知识能力和经验的不足......”。