1、“.....通过对共处场景进行深入分析,才能找到易于着力的设计点。另难点是宠物的情绪和喜好难以用发声思维进行表达,于是现有宠物用品的设计常常难以满足宠物的真实需求。宠物品的设计中。探索和发现阶段通常包括了解服务背景现有服务中的利益相关者现有服务过程中的问题等,是对人宠环境现有产品的多方位了解和数据收集。概念设计阶段不仅是考虑使用者的需求,更要考虑到利益相关者,让各利益相关者都能够拥有更好的体验。然后通过测试和反馈原型不断地对产品进行迭代,让人和宠物都在真实的场景中试验,能更清楚明了地得到他们的使用情况。关键词服务设计产接触点例如互动玩耍共处等能够提升亲密度,而无形的触点例如喂食铲屎等人宠不会同时进行的环节。融合接触点例如宠物玩具既能够提供物理接触点又有情感接触如图所示。对这些环节的精心设计,也能够减轻负担,增加养宠过程中的乐趣。服务设计的对象不是单的触点,而是由多个触点组成的系统的动态的流程......”。

2、“.....人与宠越占据了人们的生活空间,人宠共用的产品应运而生。服务设计在人宠共用产品设计的运用产品设计论文。服务设计在人宠共用产品设计的运用服务设计的主要要素服务设计中强调要综合考虑所有利益相关者,通过设计让各方利益相关者都可以高效愉悦地完成服务流程。因此人与宠物的相处过程中将宠物也作为利益相关者,将宠物的生活习性和喜好作为设计的参考,能够更为综合考虑各方的需求,以服务设计在人宠共用产品设计的运用产品设计论文产品体验地图,主要是记录下在人宠相处的不同阶段人宠的典型行为轨迹和人的情绪变化,结合人宠的行为轨迹交点和人的情绪对该阶段进行评估,找寻共生场景下的问题点,并梳理出问题点。阶段描述人与宠物相处的不同活动内容,触点则是该活动下人与宠物相处的接触点。活动代表人和宠物所处的不同位置,利于发现人宠共处的现况......”。

3、“.....般通过访谈和观察或是日记研究方利益相关者的需求,追求使用者在整个流程中的良好体验。在人宠共用产品设计中借鉴服务设计的理念和方法,能够综合地考虑人宠双方的使用体验,通过产品成为两者沟通的媒介,达到人在养宠物全过程的愉悦感受。文章引入服务设计的理念和方法,研究人宠生活全周期的现状和产品设计需求,去找寻养宠家庭中的共同需求点,改变市场上人宠产品格格不入的现状。关键词服务设计产品设计宠物要对宠物的行为进行分析。人宠共用产品设计需要记录下人和宠物的行为轨迹以及获取人宠相处的共生场景,因此需要对传统的用户体验地图进行改良,将人和宠物的活动按空间进行分类,对他们的活动轨迹有更为直观的了解。同时将宠物的行为和人的情绪变化放在起,同时考量两者的相互联系,能够更好地发现不同场景下的需求点。文章重新绘制了针对人宠共用产品设计的体验地图如图所示。该人宠共具体使用方法。该地图描述了在不同的养宠活动中......”。

4、“.....这有可能称为后续改良设计的方向。并且展示了每个阶段中人宠在空间中的活动位置,便于记录和理解不同活动时人宠的关系,同时记录人的情绪,能够对目前现有产品的使用情况进行评估。在人的情绪起伏的曲线中对些重点事件进行标注,可对问题点的总结有启发作用。设计者通过分析地图中得出的问题点,寻找能够进行设计或改同场景下的需求点。文章重新绘制了针对人宠共用产品设计的体验地图如图所示。该人宠共用产品体验地图,主要是记录下在人宠相处的不同阶段人宠的典型行为轨迹和人的情绪变化,结合人宠的行为轨迹交点和人的情绪对该阶段进行评估,找寻共生场景下的问题点,并梳理出问题点。阶段描述人与宠物相处的不同活动内容,触点则是该活动下人与宠物相处的接触点。活动代表人和宠物所处的不同位置,良的机会点,并通过情绪变化帮助设计师在设计着力点上进行权衡,更加系统地对人宠相处过程进行优化......”。

5、“.....宠物的加入使得产品设计新增了个用户维度,在设计的过程中,宠物的需求同样需要被满足,以达到人在养宠过程中更高的愉悦感。面对两类用户的不同需求,需要有更为具体的设计方法进行指导。服务设计的理念,强调考虑各人宠共用设计体验地图传统的用户体验地图只能记录单用户的行为和情绪分析,通过情绪的高低起伏表现不同场景下的问题点的影响程度,以找寻对应问题点解决的机会点。人宠共用家居用品的难点之是找寻人和宠物的共处场景,通过对共处场景进行深入分析,才能找到易于着力的设计点。另难点是宠物的情绪和喜好难以用发声思维进行表达,于是现有宠物用品的设计常常难以满足宠物的真实需求。宠物初探艺术科技,吉宗玉,徐明服务蓝图法种有效的服务设计方法东华大学学报自然科学版,王祎,李灿熙探析基于共用设计理论的宠物用品设计思路艺术科技,马丁通用设计方法中央编译出版社,余友杰,巩淼森......”。

6、“.....缑良智,吴祐昕互联网视域下服务设计助力传统产业转型探究设计,张书婷,巩淼森移动互联网下面向大众参与的公益服务设计策略改良设计的方向。并且展示了每个阶段中人宠在空间中的活动位置,便于记录和理解不同活动时人宠的关系,同时记录人的情绪,能够对目前现有产品的使用情况进行评估。在人的情绪起伏的曲线中对些重点事件进行标注,可对问题点的总结有启发作用。设计者通过分析地图中得出的问题点,寻找能够进行设计或改良的机会点,并通过情绪变化帮助设计师在设计着力点上进行权衡,更加系统地对人宠相处用品引言随着养宠家庭的逐渐增多和宠物行业的蓬勃发展,宠物用品的需求也越来越广。人宠在同空间内共同生活,对于家居产品的需求也发生了改变,由传统的只对人的使用需求的考虑转向了对人和宠物生活需求的权衡。传统的以人为本的设计理念包含了对人人的行为和人所处的环境等多方位的考量,从而尽可能地满足人的需求。而随着养宠人士的逐渐增加......”。

7、“.....进而宠物用品越良的机会点,并通过情绪变化帮助设计师在设计着力点上进行权衡,更加系统地对人宠相处过程进行优化,在设计的前期对调研内容的整理和设计需求的把握有指导意义如图所示。宠物的加入使得产品设计新增了个用户维度,在设计的过程中,宠物的需求同样需要被满足,以达到人在养宠过程中更高的愉悦感。面对两类用户的不同需求,需要有更为具体的设计方法进行指导。服务设计的理念,强调考虑各产品体验地图,主要是记录下在人宠相处的不同阶段人宠的典型行为轨迹和人的情绪变化,结合人宠的行为轨迹交点和人的情绪对该阶段进行评估,找寻共生场景下的问题点,并梳理出问题点。阶段描述人与宠物相处的不同活动内容,触点则是该活动下人与宠物相处的接触点。活动代表人和宠物所处的不同位置,利于发现人宠共处的现况。情绪栏则是对人的情感进行评估,般通过访谈和观察或是日记研究的高低起伏表现不同场景下的问题点的影响程度......”。

8、“.....人宠共用家居用品的难点之是找寻人和宠物的共处场景,通过对共处场景进行深入分析,才能找到易于着力的设计点。另难点是宠物的情绪和喜好难以用发声思维进行表达,于是现有宠物用品的设计常常难以满足宠物的真实需求。宠物的行为在定程度上能够表现出它们的习惯和喜好,将宠物放在平等的位置进行设计,则需服务设计在人宠共用产品设计的运用产品设计论文设计,作者黄文琦单位北京理工大学设计与艺术学院。通过对人宠整个流程的调研和分析,能够了解他们在现有流程中的情绪高涨点和低落点,从中发现能够进行切入的设计点,改良现有不好的使用流程,提升整体体验。文章将以用户体验地图为例阐述服务设计方法的运用,并结合人宠共用设计多特点对该方法进行改进,有利于同类产品的设计和研发。服务设计在人宠共用产品设计的运用产品设计论文产品体验地图,主要是记录下在人宠相处的不同阶段人宠的典型行为轨迹和人的情绪变化......”。

9、“.....找寻共生场景下的问题点,并梳理出问题点。阶段描述人与宠物相处的不同活动内容,触点则是该活动下人与宠物相处的接触点。活动代表人和宠物所处的不同位置,利于发现人宠共处的现况。情绪栏则是对人的情感进行评估,般通过访谈和观察或是日记研究的结构进行改良,能够更直观地发现人宠相处各个阶段中现状,利于发现问题点,并对问题点进行总结筛选出有可能的机会点。该方法的运用能够提升设计师在设计人宠共用相关产品过程前期的效率,为提升人宠共处过程的体验打下基础。参考文献朱军华,郭雪颖以用户为中心的产品设计网络传播,李欣霏服务设计对产品设计研究初探中国包装工业,服务设计入门篇理论与方法张新月服务设计理念而宠物用品越来越占据了人们的生活空间,人宠共用的产品应运而生。服务设计在人宠共用产品设计的运用产品设计论文。宠物的加入使得产品设计新增了个用户维度,在设计的过程中......”。